Dokumen tersebut membahas mengenai prinsip-prinsip pemasaran yang mencakupi definisi pemasaran, elemen-elemen pemasaran, konsep-konsep pemasaran seperti produksi, penjualan, pemasaran, dan pemasaran kemasyarakatan.

1. ENTER
DBF 1143
******

3. DBF 1143
PRINSIP PEMASARAN
KAMIZATUL LIYANA BINTI KAMARUDIN
PROGRAM PENGURUSAN PERNIAGAAN
TAHUN 2019

4. PENGENALAN KEPADA
PEMASARAN
KOMPETENSI UNIT 01
WEEK 1

5. PENGENALAN
KEPADA DUNIA
PERNIAGAAN
DEFINISI
PEMASARAN
ELEMEN DALAM
PEMASARAN
KONSEP
PEMASARAN

6. DEFINISI PEMASARAN
TAKRIF PASAR
DEFINISI PEMASARAN

7. TAKRIF PASAR
 Persatuan Pemasaran Amerika (AMA) mentakrifkan pasar
sebagai suatu keadaan di mana pembeli dan penjual
membuat keputusan yang membolehkan pemindahan
barang-barang dan perkhidmatan.
 Pasar merupakan suatu kumpulan pembeli dan
penjual dalam sesuatu kawasan untuk sesuatu
keluaran di suatu peringkat dalam saluran
perdagangan pada sesuatu masa yang tertentu

8. DEFINISI PEMASARAN
Persatuan Pemasaran Amerika (AMA) mendefinisikan
pemasaran sebagai suatu sistem aktiviti perniagaan yang
dibentuk untuk merancang dan melaksanakan konsepsi,
penentuan harga, promosi, dan pengedaran prodük bagi
menggalakkan berlaku pertukaran yang dapat memenuhi
keperluan pengguna dan pada masa yang sama mencapai
objektif organisasi.

9. pemasaran adalah satu proses sosial dan pengurusan.
Tujuan aktiviti pemasaran adalah untuk melakukan
pertukaran antara dua pihak, iaitu pembeli dan penjual
dimana proses yang berlaku mestilah pertukaran yang
dapat memberikan nilai kepada pembeli dan penjual
Menurut Philip Kotler, pemasaran merupakan aktiviti
manusia dalam memenuhi keperluan dan kehendak
mereka melalui proses pertukaran.

10. ELEMEN PEMASARAN
KEPERLUAN,
KEHENDAK
DAN
PERMINTAAN
PASARAN
NILAI,
KEPUASAN
DAN KUALITI
BARANG DAN
PERKHIDMATAN
PERTUKARAN,
URUSNIAGA
DAN
PERHUBUNGAN

11. KEPERLUAN,
KEHENDAK DAN
PERMINTAAN
Keperluan – merupakan asas kehidupan manusia
Kehendak – merupakan keperluan yang dibentuk
oleh dudaya dan persekitaran
Permintaan – kemampuan untuk membeli

12. Barang – apa sahaja yang
ditawarkan berbentuk fizkal.
Perkhidmatan – aktiviti atau
faedah yang ditawarkan
untuk jualan berbentuk
yang tidak nampak. BARANG DAN
PERKHIDMATAN

13. Nilai – persepsi seorang pengguna
terhadap sesuatu produk
Kepuasan – keupayaan sesuatu
produk untuk mencapai jangkaan
yang diharapkan oleh pengguna
Kualiti – kesan langsung ke atas
prestasi produk
NILAI,
KEPUASAN
DAN KUALITI

14. Pertukaran – pertukaran nilai antara dua
belah pihak.
Urusniaga – tindakan dalam
mendapatkan sesuatu yang dikehendaki
dari satu pihak dengan menawarkan
sesuatu sebagai balasan
Perhubungan – rangkaian dibina dengan
pihak berkepentingan
PERTUKARAN,
URUSNIAGA
DAN
PERHUBUNGAN

15. Pasaran – pasaran merupakan
satu set atau himpunan bakal
pembeli-pembeli yang berpotensi
untuk membeli sesuatu produk.
PASARAN

16. KONSEP PEMASARAN
PENGELUARAN
PRODUK
JUALAN
PEMASARAN
PEMASARAN
KEMASYARAKATAN

17. PENGELUARAN
peningkatan dalam kecekapan pengeluaran produk yang
berkualiti dan pengagihan produk. konsep ini bersesuaian
apabila permintaan untuk sesuatu produk melebihi penawaran
dan Kos pengeluaran yang tinggi serta peningkatan produktiviti
adalah perlu bagi menurunkan kos.

18. PRODUK
pengguna akan membeli sesuatu produk atau
servis sekiranya produk tersebut berkualiti,
mempunyai pelbagai ciri, berprestasi tinggi, dan
mempunyai ciri-ciri inovatif.

19. JUALAN
Falsafah perniagaan mengandaikan bahawa konsumer
tidak akan membeli atau memiliki sesuatu produk
sesebuah perniagaan kecuali perniagaan terșebut
berusaha untuk menjalankan promosi dan usaha jualan
yang agresif.

20. PEMASARAN
Suatu idea perniagaan dimana peniagaan berusaha
untuk memenuhi kehendak konsumer, dan pada masa
yang sama, perniagaan cuba memaksimumkan
keuntungan.

21. PEMASARAN
KEMASYARAKATAN
Memerlukan pemasar untuk mengambil berat tentang hal-
ehwal dan kebajikan pengguna dan masyarakat. Ia memerlukan
organisasi untuk memahami dan memuaskan kehendak
pengguna melalui cara yang terbaik bagi pengguna dan
masyarakat dalam jangkamasa panjang.

22. • Jelaskan mengapa pemasaran dikatakan penting.(3 markah)
• Mengapakah di dalam pemasaran perlu ada perhubungan di
antara syarikat dengan pelanggan?(3 markah)
• Anda dikehendaki membuat perbezaan di antara Konsep Jualan
dan Konsep Pemasaran.(8 markah)
• Huraikan tiga perkara yang dipertimbangkan di bawah konsep
pemasaran kemasyarakatan. (6 markah)
PENILAIAN KENDIRI

23. Adakah anda ingin keluar dari perisian
ini?
Y
a
Tida
k