1.kemahiran asas kaunseling

15,005
-1

Published on

10 Comments
8 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
15,005
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
864
Comments
10
Likes
8
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

1.kemahiran asas kaunseling

  1. 1. KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING
  2. 2. 1 Beri Tumpuan * Hubungan mata * Perhatian kepada topik perbincangan * Memancing Maklumat Memerhati2 * Fahami caragaya pemikiran & tingkahlaku klien semasa berinteraksi * Catit tingkahlaku bukan lisan (body language), percakapan/lisan, situasi & konflik pada klien.
  3. 3. 3 Tentukan Arah * Klien & Masalah * Isu persekitaran * Juruskan klien kepada pemerhatian & persepsi terhadap peristiwa & individu yang dibincangkan. * Meningkatkan kemahiran untuk membuka dan menutup perbincangan klien yang bersesuaian dengan keperluan sesuatu temubual4 Kemukakan Soalan * Soalan terbuka * Soalan tertutup * Arah tuju persoalan berkehendak dengan topik perbincangan (masalah yang dikemukakan)
  4. 4. Tujuan Mengemukakan Soalan * Maklumat Khusus tentang klien dan masalahnya. * Diagnos masalah klien * Memerhati caragaya percakapan dan penyampaian klien mengenai sesuatu isu * Mengetahui isu yang ingin klien sampaikan * Fakta - Apa * Perasaan - BagaimanaKurangkan Ajukan/pengutaraan: * Dengar dahulu sebelum bertanya * Elak dari memberi soalan pertanyaan dan mengawal
  5. 5. PERBANDINGAN ANTARA SOALAN TERTUTUP DENGAN SOALAN TERBUKA SOALAN SOALAN TERTUTUP TEBUKAMendapatkan jawapan Membolehkan jawapankhusus yang berbagaiBoleh dijawab dengan satu Memerlukan jawapan yangatau dua perkataan panjangMendapatkan data Mendapatkan pandangan, sebab penerangan dan lain-lainMenyekat respon klien M
  6. 6. Contoh soalan:Soalan tertutup: Adakah saudari berasa jemu?Soalan terbuka: Boleh saudari jelaskan kenapa saudari berasa jemu?
  7. 7. 5 Kemahiran parafrasa * Maklumkan yang kaunselor mendengar dan mengikuti segala perluahan klien * Jelaskan apa yang diperkatakan oleh klien * Tentukan kesahihan maklumat * Bantu klien untuk bercakap lebih spesifik mengenai sesuatu isu * Bantu klien dari mengulangi apa yang telah dinyatakan
  8. 8. Contoh-contoh parafrasa:Klien: Dah lama saya menunggu keputusan darinya…selama tiga belas tahun, satu respons pun tak adaKaunselor: Selama 13 tahun, anda menunggu respons darinya tapi satu respons pun tidak ada
  9. 9. 6 Mencerminkan Perasaan * Nyatakan perasaan / emosi klien yang terselindung. * Beri maklumat spesifik berkenaan emosi klien. * Jelaskan emosi bercelaru yang melanda klien.
  10. 10. 7 Cerminkan Makna • Nyatakan fikiran & perasaan terpendam klien. • Bantu klien mencari erti & takrifan pengalaman kehidupan. • Bantu klien kenali nilai, matlamat hidup & fahami aspek dalaman klien melalui: - Apa makna peristiwa itu? - Apa yang dipelajari? - Apa nilai asas yang mempengaruhi tindakan? - Mengapa isu itu penting?
  11. 11. 8 Mempengaruhi • Beri penjelasan untuk klien jadikan tunjuk arah. • Benarkan klien beri penerangan diri. • Beri maklumbalas, takrifan masalah & buat rumusan. - maklumat - nasihat - saranan - konfrantasi
  12. 12. 9 Kualitatif • Empati - kebolehan menjiwai masalah klien • Jangkaan positif • Kongruen
  13. 13. 10 Beri Maklumbalas • Kebolehan menyedarkan klien melihat diri. • Ketahui bagaimana & apa orang lain melihat klien.
  14. 14. Bagaimana memberi maklumbalas: • 1.Tumpuan kepada kekuatan • 2.Tentukan yang maklumbalas adalah khusus, tepat dan pendek. • 3. Selitkan dengan pujian, • 4. Sokongan dan amaran, marah jika perlu.
  15. 15. 11 Kemahiran mendengar• Merupakan kemahiran yang paling asas dan penting dalam kaunseling• Panduan mendengar yang berkesan – Seboleh mungkin kekalkan tumpuan mata – Gunakan pendengaran yang aktif – Tidak buat penilaian dan hukuman – Fikir dan fahami apa yang diperkatakan
  16. 16. Kesalahan dan kesilapan semasa mendengar– Di peringkat permulaan telah buat andaian– Memotong cerita atau idea klien– Mengkritik atau menentang idea atau tindakan klien– Berpura-pura mendengar dan memikir perkara lain– Perhubungan sehala
  17. 17. LISTENL : Look InterestedI : Inquire with QuestionS : Stay on TargetT : Test UnderstandingE : Evaluate the MessageN : Neutralize your own feeling
  18. 18. The great aim ofeducation is not knowledge but action SEKIAN TERIMA KASIH kerana Sudi Mendengar

×