DALLA STRATEGIA ALLA SOLUZIONE W ork up , you net strategy W ork up , soluzioni per attirare nuovi business Comunicare Vendere Creare relazioni Farsi trovare Misurare Gestire

CREARE RELAZIONI per l’analisi del customer database e del reporting, finalizzata alla descrizione del comportamento di clienti. Speedup è la soluzione completa per raccogliere informazioni, elaborare dati e soddisfare le aspettative dei propri clienti. Dalla strategia Alla soluzione per gestire in modo semplice ed efficace l’intero ciclo di vendita: dal contatto al contratto. per la gestione di campagne di comunicazione attraverso canali differenti. Migliorare l’efficienza attraverso maggiore visibilità sull’attività commerciale, maggiore controllo sulle vendite e conseguente aumento del margine di profitto.

OBIETTIVI Nel modello d'impresa " Market-oriented " il mercato non è rappresentato solamente dal cliente ma dall'intero sistema che lo circonda. Il CRM è: un set di metodologie e funzionalità legate ai processi di vendita, marketing e supporto cliente; un processo integrato e strutturato per la gestione delle informazioni e delle relazioni. Customer Relationship: il CRM si occupa quindi di creare, costruire, valorizzare e mantenere la relazione con il cliente. Customer Satisfaction: lo scopo del CRM è costruire relazioni personalizzate di lungo periodo in grado di aumentare la soddisfazione del cliente ed il valore della relazione.

Nel modello d'impresa " Market-oriented " il mercato non è rappresentato solamente dal cliente ma dall'intero sistema che lo circonda.

Il CRM è:

un set di metodologie e funzionalità legate ai processi di vendita, marketing e supporto cliente;

un processo integrato e strutturato per la gestione delle informazioni e delle relazioni.

Customer Relationship: il CRM si occupa quindi di creare, costruire, valorizzare e mantenere la relazione con il cliente.

Customer Satisfaction: lo scopo del CRM è costruire relazioni personalizzate di lungo periodo in grado di aumentare la soddisfazione del cliente ed il valore della relazione.

BENEFICI I benefici di biz up crm sono: marketing aumentare l'efficacia delle campagne marketing, individuare più velocemente le opportunità; vendita potenziare il controllo, migliorare la produttività ed il raggiungimento degli obiettivi; servizio recuperare velocemente le informazioni, rispondere rapidamente alle richieste e migliorare l’efficacia del servizio clienti; business Intelligence analizzare i dati raccolti su clienti, vendite ed attività, interpretare i risultati.

I benefici di biz up crm sono:

marketing aumentare l'efficacia delle campagne marketing, individuare più velocemente le opportunità;

vendita potenziare il controllo, migliorare la produttività ed il raggiungimento degli obiettivi;

servizio recuperare velocemente le informazioni, rispondere rapidamente alle richieste e migliorare l’efficacia del servizio clienti;

business Intelligence analizzare i dati raccolti su clienti, vendite ed attività, interpretare i risultati.

PUNTI DI FORZA biz up crm è la soluzione ideale perché è: facile la piattaforma web-based non richiede particolari competenze informatiche e laboriose installazioni; modulare la struttura favorisce la scalabilità del progetto rispetto alle specifiche esigenze del cliente; personalizzabile ogni progetto è unico e studiato sul e per il cliente; flessibile consente la creazione di strumenti ad hoc ed estensioni per l'utilizzo di device alternativi; integrabile perfetta e semplice integrazione con i sistemi informativi aziendali; affidabile e sicuro ogni operatore visualizza e opera in base a precise policy di accesso definite con il cliente.

biz up crm è la soluzione ideale perché è:

facile

la piattaforma web-based non richiede particolari competenze informatiche e laboriose installazioni;

modulare la struttura favorisce la scalabilità del progetto rispetto alle specifiche esigenze del cliente;

personalizzabile

ogni progetto è unico e studiato sul e per il cliente;

flessibile

consente la creazione di strumenti ad hoc ed estensioni per l'utilizzo di device alternativi;

integrabile

perfetta e semplice integrazione con i sistemi informativi aziendali;

affidabile e sicuro

ogni operatore visualizza e opera in base a precise policy di accesso definite con il cliente.

SERVIZIO COMPLETO biz up crm il servizio completo : consulenza iniziale per definire il modello di implementazione e la configurazione più adatta alla realtà specifica di ogni azienda; sviluppo personalizzazioni per soddisfare ogni soluzione incontrando così tutte le esigenze dei clienti installazione e formazione per installare ed avviare la soluzione e sostenere sessioni di formazione per gli utenti della piattaforma; servizi post-vendita per garantire efficienza e continuità del servizio.

biz up crm il servizio completo :

consulenza iniziale per definire il modello di implementazione e la configurazione più adatta alla realtà specifica di ogni azienda;

sviluppo personalizzazioni per soddisfare ogni soluzione incontrando così tutte le esigenze dei clienti

installazione e formazione per installare ed avviare la soluzione e sostenere sessioni di formazione per gli utenti della piattaforma;

servizi post-vendita per garantire efficienza e continuità del servizio.

FUNZIONALITA’ biz up crm mette a disposizione dell’azienda un set completo ed affidabile di strumenti e funzionalità quali: interfaccia grafica e funzionale rivolta all’operatività; gestione anagrafiche; gestione attività e promemoria; ricerche veloci ed avanzate; generazione offerte e preventivi; report e statistiche di vendita; gestione campagne marketing; amministrazione delle policy di accesso; listino articoli e generazione template; integrazione con i sistemi informativi; porting verso differenti device.

biz up crm mette a disposizione dell’azienda un set completo ed affidabile di strumenti e funzionalità quali:

interfaccia grafica e funzionale rivolta all’operatività;

gestione anagrafiche;

gestione attività e promemoria;

ricerche veloci ed avanzate;

generazione offerte e preventivi;

report e statistiche di vendita;

gestione campagne marketing;

amministrazione delle policy di accesso;

listino articoli e generazione template;

integrazione con i sistemi informativi;

porting verso differenti device.

USER EXPERIENCE biz up crm grazie alle più moderne tecnologie unite alla nostra esperienza nello studio ed ideazione dei concept grafici, offre all’utente un’interfaccia utente: semplice ed intuitiva; accessibile ed usabile; veloce; completa; personalizzata.

biz up crm grazie alle più moderne tecnologie unite alla nostra esperienza nello studio ed ideazione dei concept grafici, offre all’utente un’interfaccia utente:

semplice ed intuitiva;

accessibile ed usabile;

veloce;

completa;

personalizzata.

OPERATIVITA’ MASSIMIZZATA biz up crm è progettato per massimizzare l’operatività degli utenti attraverso funzionalità quali: inserimento guidato e controllato delle informazioni; accesso contestuale alle funzionalità; percorsi rapidi e scorciatoie; utilizzo di soluzioni avanzate per la consultazione delle informazioni.

biz up crm è progettato per massimizzare l’operatività degli utenti attraverso funzionalità quali:

inserimento guidato e controllato delle informazioni;

accesso contestuale alle funzionalità;

percorsi rapidi e scorciatoie;

utilizzo di soluzioni avanzate per la consultazione delle informazioni.

GESTIONE ANAGRAFICHE biz up crm consente di semplificare ed ottimizzare la gestione delle anagrafiche. Le caratteristiche principali sono: gestione completa dei dati aziendali; aggiornamento degli stati e della potenzialità; gestione dei referenti; consultazione delle anagrafiche per indirizzo, settore e zona; visualizzazione aziende di settore; raggruppamento aziende per distretto; assegnazione anagrafiche agli account.

biz up crm consente di semplificare ed ottimizzare la gestione delle anagrafiche.

Le caratteristiche principali sono:

gestione completa dei dati aziendali;

aggiornamento degli stati e della potenzialità;

gestione dei referenti;

consultazione delle anagrafiche per indirizzo, settore e zona;

visualizzazione aziende di settore;

raggruppamento aziende per distretto;

assegnazione anagrafiche agli account.

ATTIVITA’ E PROMEMORIA biz up crm consente la gestione delle attività di vendita attraverso: inserimento e consultazione delle attività svolte e da svolgere; organizzazione ed invio promemoria; consultazione delle segnalazioni e delle attività svolte da terzi per proprio conto; notifica assegnazioni, richieste ed accettazione preventivi; gestione e consultazione calendario.

biz up crm consente la gestione delle attività di vendita attraverso:

inserimento e consultazione delle attività svolte e da svolgere;

organizzazione ed invio promemoria;

consultazione delle segnalazioni e delle attività svolte da terzi per proprio conto;

notifica assegnazioni, richieste ed accettazione preventivi;

gestione e consultazione calendario.

RICERCHE biz up crm fornisce un insieme di strumenti rivolti a consentire un accesso rapido e diretto ai contenuti richiesti. Le funzionalità principali sono: ricerca veloce in-line contestuale; ricerca avanzata aziende; ricerca avanzata attività; ricerca avanzata inattività.

biz up crm fornisce un insieme di strumenti rivolti a consentire un accesso rapido e diretto ai contenuti richiesti.

Le funzionalità principali sono:

ricerca veloce in-line contestuale;

ricerca avanzata aziende;

ricerca avanzata attività;

ricerca avanzata inattività.

OFFERTE E PREVENTIVI biz up crm consente di: creare preventivi sulla base di listino e template preformati; gestione sconti e prezzi riservati; consultare le offerte create; gestire gli stati di avanzamento; implementare il flusso di approvazione; salvare e stampare le offerte; aggiungere allegati alle offerte.

biz up crm consente di:

creare preventivi sulla base di listino e template preformati;

gestione sconti e prezzi riservati;

consultare le offerte create;

gestire gli stati di avanzamento;

implementare il flusso di approvazione;

salvare e stampare le offerte;

aggiungere allegati alle offerte.

STATISTICHE E REPORT biz up crm offre un insieme di strumenti rivolti al controllo dell’andamento delle attività di vendita. Le funzionalità principali sono: analisi e statistiche degli obiettivi di vendita; gestione avanzamento obiettivi di vendita; inserimento e gestione; visualizzazione portafoglio ordini; analisi differenziali sul budget attuale e sugli anni precedenti; storicizzazione dei report.

biz up crm offre un insieme di strumenti rivolti al controllo dell’andamento delle attività di vendita.

Le funzionalità principali sono:

analisi e statistiche degli obiettivi di vendita;

gestione avanzamento obiettivi di vendita;

inserimento e gestione;

visualizzazione portafoglio ordini;

analisi differenziali sul budget attuale e sugli anni precedenti;

storicizzazione dei report.

CAMPAGNE biz up crm consente la gestione completa della campagne marketing dalla loro creazione all’analisi dei risultati. Le funzionalità principali sono: gestione campagne marketing; inserimento rapido ed avanzato degli obiettivi; invio e tracking delle campagne newsletter; consultazione ed esportazione grafica dei risultati; consultazione degli indici di obiettivo.

biz up crm consente la gestione completa della campagne marketing dalla loro creazione all’analisi dei risultati.

Le funzionalità principali sono:

gestione campagne marketing;

inserimento rapido ed avanzato degli obiettivi;

invio e tracking delle campagne newsletter;

consultazione ed esportazione grafica dei risultati;

consultazione degli indici di obiettivo.

POLICY DI ACCESSO biz up crm consente di gestire autonomamente le politiche di accesso alla piattaforma. Le funzionalità principali sono: gestione ruoli e profili base di accesso; gestione gruppi ed utenti; assegnazione policy di accesso ai dati e alla funzionalità; assegnazione zone di competenza; assegnazione account di competenza.

biz up crm consente di gestire autonomamente le politiche di accesso alla piattaforma.

Le funzionalità principali sono:

gestione ruoli e profili base di accesso;

gestione gruppi ed utenti;

assegnazione policy di accesso ai dati e alla funzionalità;

assegnazione zone di competenza;

assegnazione account di competenza.

LISTINO ARTICOLI biz up crm consente la gestione del listino articoli integrato con il sistema di generazione delle offerte e completamente personalizzabile in base al flusso di approvazione richiesto. Le funzionalità principali sono: creazione e consultazione voci a listino suddivise per tipologia; gestione delle caratteristiche tecniche e commerciali del singolo articolo; creazione template e modelli di offerta.

biz up crm consente la gestione del listino articoli integrato con il sistema di generazione delle offerte e completamente personalizzabile in base al flusso di approvazione richiesto.

Le funzionalità principali sono:

creazione e consultazione voci a listino suddivise per tipologia;

gestione delle caratteristiche tecniche e commerciali del singolo articolo;

creazione template e modelli di offerta.

SYSTEM INTEGRATION biz up crm è integrabile con i sistemi gestionali allo scopo di fornire un servizio completo, efficiente e ridurre al minimo la gestione manuale dei dati contenuti e generati della piattaforma. Ecco alcune delle sue caratteristiche principali: allineamento a sistemi di autenticazione esterni; interfacciamento con i sistemi informativi aziendali; importazione ed esportazione dati; integrazione con device alternativi.

biz up crm è integrabile con i sistemi gestionali allo scopo di fornire un servizio completo, efficiente e ridurre al minimo la gestione manuale dei dati contenuti e generati della piattaforma.

Ecco alcune delle sue caratteristiche principali:

allineamento a sistemi di autenticazione esterni;

interfacciamento con i sistemi informativi aziendali;

importazione ed esportazione dati;

integrazione con device alternativi.