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WorkUp - BizUp Crm

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Il CRM completo per raccogliere informazioni, elaborare dati e soddisfare le aspettative dei propri clienti.

Il CRM completo per raccogliere informazioni, elaborare dati e soddisfare le aspettative dei propri clienti.

Published in: Business, Technology

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  • 1.  
  • 2. DALLA STRATEGIA ALLA SOLUZIONE W ork up , you net strategy W ork up , soluzioni per attirare nuovi business Comunicare Vendere Creare relazioni Farsi trovare Misurare Gestire
  • 3. CREARE RELAZIONI per l’analisi del customer database e del reporting, finalizzata alla descrizione del comportamento di clienti. Speedup è la soluzione completa per raccogliere informazioni, elaborare dati e soddisfare le aspettative dei propri clienti. Dalla strategia Alla soluzione per gestire in modo semplice ed efficace l’intero ciclo di vendita: dal contatto al contratto. per la gestione di campagne di comunicazione attraverso canali differenti. Migliorare l’efficienza attraverso maggiore visibilità sull’attività commerciale, maggiore controllo sulle vendite e conseguente aumento del margine di profitto.
  • 4. OBIETTIVI
    • Nel modello d'impresa " Market-oriented " il mercato non è rappresentato solamente dal cliente ma dall'intero sistema che lo circonda.
    • Il CRM è:
      • un set di metodologie e funzionalità legate ai processi di vendita, marketing e supporto cliente;
      • un processo integrato e strutturato per la gestione delle informazioni e delle relazioni.
    • Customer Relationship: il CRM si occupa quindi di creare, costruire, valorizzare e mantenere la relazione con il cliente.
    • Customer Satisfaction: lo scopo del CRM è costruire relazioni personalizzate di lungo periodo in grado di aumentare la soddisfazione del cliente ed il valore della relazione.
  • 5. BENEFICI
    • I benefici di biz up crm sono:
      • marketing aumentare l'efficacia delle campagne marketing, individuare più velocemente le opportunità;
      • vendita potenziare il controllo, migliorare la produttività ed il raggiungimento degli obiettivi;
      • servizio recuperare velocemente le informazioni, rispondere rapidamente alle richieste e migliorare l’efficacia del servizio clienti;
      • business Intelligence analizzare i dati raccolti su clienti, vendite ed attività, interpretare i risultati.
  • 6. PUNTI DI FORZA
    • biz up crm è la soluzione ideale perché è:
      • facile
      • la piattaforma web-based non richiede particolari competenze informatiche e laboriose installazioni;
      • modulare la struttura favorisce la scalabilità del progetto rispetto alle specifiche esigenze del cliente;
      • personalizzabile
      • ogni progetto è unico e studiato sul e per il cliente;
      • flessibile
      • consente la creazione di strumenti ad hoc ed estensioni per l'utilizzo di device alternativi;
      • integrabile
      • perfetta e semplice integrazione con i sistemi informativi aziendali;
      • affidabile e sicuro
      • ogni operatore visualizza e opera in base a precise policy di accesso definite con il cliente.
  • 7. SERVIZIO COMPLETO
    • biz up crm il servizio completo :
      • consulenza iniziale per definire il modello di implementazione e la configurazione più adatta alla realtà specifica di ogni azienda;
      • sviluppo personalizzazioni per soddisfare ogni soluzione incontrando così tutte le esigenze dei clienti
      • installazione e formazione per installare ed avviare la soluzione e sostenere sessioni di formazione per gli utenti della piattaforma;
      • servizi post-vendita per garantire efficienza e continuità del servizio.
  • 8. FUNZIONALITA’
    • biz up crm mette a disposizione dell’azienda un set completo ed affidabile di strumenti e funzionalità quali:
      • interfaccia grafica e funzionale rivolta all’operatività;
      • gestione anagrafiche;
      • gestione attività e promemoria;
      • ricerche veloci ed avanzate;
      • generazione offerte e preventivi;
      • report e statistiche di vendita;
      • gestione campagne marketing;
      • amministrazione delle policy di accesso;
      • listino articoli e generazione template;
      • integrazione con i sistemi informativi;
      • porting verso differenti device.
  • 9. USER EXPERIENCE
    • biz up crm grazie alle più moderne tecnologie unite alla nostra esperienza nello studio ed ideazione dei concept grafici, offre all’utente un’interfaccia utente:
      • semplice ed intuitiva;
      • accessibile ed usabile;
      • veloce;
      • completa;
      • personalizzata.
  • 10. OPERATIVITA’ MASSIMIZZATA
    • biz up crm è progettato per massimizzare l’operatività degli utenti attraverso funzionalità quali:
      • inserimento guidato e controllato delle informazioni;
      • accesso contestuale alle funzionalità;
      • percorsi rapidi e scorciatoie;
      • utilizzo di soluzioni avanzate per la consultazione delle informazioni.
  • 11. GESTIONE ANAGRAFICHE
    • biz up crm consente di semplificare ed ottimizzare la gestione delle anagrafiche.
    • Le caratteristiche principali sono:
      • gestione completa dei dati aziendali;
      • aggiornamento degli stati e della potenzialità;
      • gestione dei referenti;
      • consultazione delle anagrafiche per indirizzo, settore e zona;
      • visualizzazione aziende di settore;
      • raggruppamento aziende per distretto;
      • assegnazione anagrafiche agli account.
  • 12. ATTIVITA’ E PROMEMORIA
    • biz up crm consente la gestione delle attività di vendita attraverso:
      • inserimento e consultazione delle attività svolte e da svolgere;
      • organizzazione ed invio promemoria;
      • consultazione delle segnalazioni e delle attività svolte da terzi per proprio conto;
      • notifica assegnazioni, richieste ed accettazione preventivi;
      • gestione e consultazione calendario.
  • 13. RICERCHE
    • biz up crm fornisce un insieme di strumenti rivolti a consentire un accesso rapido e diretto ai contenuti richiesti.
    • Le funzionalità principali sono:
      • ricerca veloce in-line contestuale;
      • ricerca avanzata aziende;
      • ricerca avanzata attività;
      • ricerca avanzata inattività.
  • 14. OFFERTE E PREVENTIVI
    • biz up crm consente di:
      • creare preventivi sulla base di listino e template preformati;
      • gestione sconti e prezzi riservati;
      • consultare le offerte create;
      • gestire gli stati di avanzamento;
      • implementare il flusso di approvazione;
      • salvare e stampare le offerte;
      • aggiungere allegati alle offerte.
  • 15. STATISTICHE E REPORT
    • biz up crm offre un insieme di strumenti rivolti al controllo dell’andamento delle attività di vendita.
    • Le funzionalità principali sono:
      • analisi e statistiche degli obiettivi di vendita;
      • gestione avanzamento obiettivi di vendita;
      • inserimento e gestione;
      • visualizzazione portafoglio ordini;
      • analisi differenziali sul budget attuale e sugli anni precedenti;
      • storicizzazione dei report.
  • 16. CAMPAGNE
    • biz up crm consente la gestione completa della campagne marketing dalla loro creazione all’analisi dei risultati.
    • Le funzionalità principali sono:
      • gestione campagne marketing;
      • inserimento rapido ed avanzato degli obiettivi;
      • invio e tracking delle campagne newsletter;
      • consultazione ed esportazione grafica dei risultati;
      • consultazione degli indici di obiettivo.
  • 17. POLICY DI ACCESSO
    • biz up crm consente di gestire autonomamente le politiche di accesso alla piattaforma.
    • Le funzionalità principali sono:
      • gestione ruoli e profili base di accesso;
      • gestione gruppi ed utenti;
      • assegnazione policy di accesso ai dati e alla funzionalità;
      • assegnazione zone di competenza;
      • assegnazione account di competenza.
  • 18. LISTINO ARTICOLI
    • biz up crm consente la gestione del listino articoli integrato con il sistema di generazione delle offerte e completamente personalizzabile in base al flusso di approvazione richiesto.
    • Le funzionalità principali sono:
      • creazione e consultazione voci a listino suddivise per tipologia;
      • gestione delle caratteristiche tecniche e commerciali del singolo articolo;
      • creazione template e modelli di offerta.
  • 19. SYSTEM INTEGRATION
    • biz up crm è integrabile con i sistemi gestionali allo scopo di fornire un servizio completo, efficiente e ridurre al minimo la gestione manuale dei dati contenuti e generati della piattaforma.
    • Ecco alcune delle sue caratteristiche principali:
      • allineamento a sistemi di autenticazione esterni;
      • interfacciamento con i sistemi informativi aziendali;
      • importazione ed esportazione dati;
      • integrazione con device alternativi.
  • 20.  
  • 21.