1. 아이스브레이킹과 SPOT
2012. 4. 2

2. 어젠다
• 교육과정 소개 (10분)
• 주먹탑쌓기 게임 (10분)
• 칭찬 게임 (10분)
• 진진가 게임 (20분)
• 휴식 (10분)
• 카드탑쌓기 게임 (20분)
• 아이스브레이킹의 의의 (10분)
• 성찰 (10분)

3. 퍼실리테이터 프로필
Expertise
• 한국퍼실리테이터협회 인증전문퍼실리테이터(CPF)
• 한국액션러닝협회 프로페셔널러닝코치(PLC)
• 한국공인회계사(KICPA)
• 프로세스혁신 컨설팅(ERP 구축, 성과관리, 센터집중화
등 포함)
• 액션러닝, 퍼실리테이션
Experience
• 現 ㈜퍼실리테이션센터 대표
이상훈 퍼실리테이터 • 現 한국퍼실리테이터협회 사무국장
• 現 한국산업기술대학교 e-비즈니스학과 겸임교수
“전문 퍼실리테이터로서 우리 • 현대오일뱅크 프로세스혁신부문장 상무
• 딜로이트 컨설팅 Senior Manager
나라의 리더들이 모두 퍼실리
• 삼일회계법인 컨설팅팀 Manager
테이션을 몸에 익힘으로써 새
로운 시대에 걸맞는 리더십을 Education
• 서울대학교 경제학, 학사
발휘하여 초월적인 성과를 내
• 서울대학교 경제학(화폐금융론), 석사
도록 지원하고 싶다.”

4. 교육과정 소개
교육 목표
퍼실리테이션 기법을 활용하여 롯데캐슬 아파트 커뮤니티 활동을 촉발시킴
교육일정 교육 과목명 교육 내용
4/2(월) 아이스브레이킹 모임에 활력을 불어 넣기 위한 아이스브레이킹
과 SPOT 과 SPOT 기법들을 이해하고 실습함
4/11(수) 두 마음 토론 합 아파트 이웃간의 역할연기와 찬반토론을 통해
의 합리적인 해결기법을 이해함
4/16(월) 달에서 살아남 게임을 통해 구성원간의 마음을 읽고 목적 적합
기 합의 한 결론에 합의하는 것을 실습함
4/23(월) 커뮤니티 이벤 아이디어 발산 및 수렴기법을 통해 커뮤니티 이
트 도출 벤트 방안을 확정함

5. 퍼실리테이션
그룹의 구성원들이
효과적인 기법과 절차에 따라
적극적으로 참여하도록 상호 작용을 촉진하여
목적을 달성하도록 돕는 활동이다.

6. 주먹탑 쌓기 게임

7. Name Plate
칭찬 받을 내용

8. 칭찬 게임
• 칭찬 의자 준비
• 칭찬 의자에 앉기 전에 간단한 자기 소개
• 돌아가며 칭찬하고, 받아 적기
• 감사하고 박수 받은 후 다음 사람과 교대

9. 진(眞)진(眞)가(假) 게임
• 자신의 자랑거리를 3개 생각한다
• 진짜 2개와 가짜 1개로 구성한다
• 각자 소개한 후 가짜 찾기 놀이를 한다
• 가짜를 맞힌 사람이 스티커를 붙여 준다

10. 카드탑쌓기 게임(1)
• 카드를 이용해서 탑을 쌓는 과정을 통해 어
려움을 극복하고 창조적 문제해결을 경험
함
• 소요시간 : 20분
• 준비물 : 줄자나 막대자, 트럼프
카드 팀당 50개, 박스 테이프,
칼, 우승팀을 위한 작은 선물
• 참석자 규모 : 6명 ~ 30명
출처 : 인피플컨설팅, Facilitator 양성과정 교재

11. 카드탑쌓기 게임(2)
• 수행방법
1. 한 조에 카드 25개와 박스 테이프를 지급한다
2. 5분간 시간을 주고, 주어진 물품만 이용해서 가능한 높이 탑을 쌓도록
지시한다
3. 탑은 퍼실리테이터가 높이를 잴 때까지는 견고하게 서 있어야 한다고
알린다
4. 5분 후에 탑의 높이를 측정해서 기록한 후, 탑을 해체하도록 한다
5. 다시 한 조에 카드를 25개만 주고, 5분간 탑을 쌓도록 한다
6. 높이를 재고 가장 높게 탑을 쌓은 조를 알린다
• 대부분 테이프 없이 더 높이 탑을 쌓는다. 만약 그렇지 못한 팀이 있
다면, 아이디어는 있었는데 시간이 부족했는지 확인해 보고 더 시
간을 주고 확인해보게 한다
• 높이를 잴 때 ‘공든 탑’이 무너지지 않도록 주의한다

12. Ice-Breaking
회의 시작전에 참가자들간의 어색한 분위기를 깨고 활기찬 분위기를
만들기 위한 활동
효과적 아이스 브레이크를
아이스 브레이크 아이디어
위한 유의사항
• 음악 • 전원이 참여할 수 있는 것으로
• 차 마시기 • 자연스럽게, 오버는 금물
• 스트레칭, 체조 • 시간 낭비라는 생각이 들지
• 상대방 어깨 주무르기 않도록 (3분~5분 이내)
• 명함교환 • 참석자들의 지위, 분위기,
성격 특성에 어울리도록
• 퀴즈
• 회의의 평소 분위기를 감안하여
• •••••• 너무 파격적이지 않게

13. SPOT(1)
• SPOT 활동을 통해서 참석자의 에너지와 흥미
를 높이고 서로간의 친근감을 높여줌으로써,
보다 신속하게 처음부터 세션에 집중하도록
도울 수 있다
• SPOT이 필요한 시기
– 처음 일정을 시작할 때
– 진행 도중에 참석자간 상호 간계 증진이 필요할 때
– 참석자의 심리적 긴장을 완화시키고자 할 때
– Agenda에 변화를 주고자 할 때
출처 : 인피플컨설팅, Facilitator 양성과정 교재

14. SPOT(2)
• SPOT 시행 시 주의할 점
– SPOT은 짧고 메시지를 전달해 줄 수 있는 것
으로 선정하되 참신한 것이어야 함
– 항상 3~4개의 복수를 준비할 것
– 지나치게 경쟁적인 요소는 피할 것
– 적당한 순간에 중단할 것

15. 성찰
• 교육을 시작할 때와 다른 점은 무엇일까?
• 내가 알고 있는 재미 있는 아이스브레이킹
게임은 무엇인가?
• 오늘 게임을 수행하면서 배운 교훈은 무엇
인가?
• 가족회의 혹은 커뮤니티에서 아이스브레이
킹 게임을 활용하고 싶은 마음이 일어나는
가?