troubleshooting komputer dan laptop

SUGIARTO MASHURI,ST Page 1
Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidaknormalan
pada komputer. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 :
troubleshooting hardware dan troubleshooting software.
Troubleshooting Hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat
menyala, monitor mati dan lain sebagainya. Sedangkan Troubleshooting Software
ditandai dengan lambatnya kinerja komputer, hang, dll. Meski tidak menutup
kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software
tetapi juga troubleshooting hardware.
Cara mengatasi troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan
pertolongan pertama pada komputer yang terjadi masalah analisa troubleshooting
tersebut dan bagaimana cara mengatasinya.
Pada pembahasan kali ini akan dibahas lebih fokus cara mengatasi troubleshoting
hardware pada komputer, sebagai berikut :
1. Periksa aliran listrik ke komputer : Kabel Power, Power suply periksa kembali
sudah terpasang dengan baik dan benar dan tidak ada masalah
2. Pastikan pemasangan komponen-komponen komputer dengan benar : Pastikan
tidak ada komponen yang kendor dalam pemasanganya
3. Pastikan Kabel Monitor terpasang dengan benar : Kabel monitor terhubung
dengan monitor secara benar
4. Analisa suara komputer “beep” : Periksa dan analisa suara yang keluar pada
speaker internal komputer dengan berbagai kode
Berikut ini adalah kode analisa suara troubleshooting :
Bunyi ‘beep’ pendek 1 kali, artinya sistem telah melakukan proses Boot dengan
baik.
Bunyi ‘beep’ pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada
CMOS.
BAB
III
TROUBLE SHOOTING
KOMPUTER DAN LAPTOP

Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada
Motherboard atau RAM.
Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah pada Monitor
atau VGA Card.
Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada
Keyboard.
Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM
BIOS.
Bunyi ‘beep’ panjang terus-menerus, artinya ada masalah di RAM.
Bunyi ‘beep’ pendek terus-menerus, artinya ada masalah penerimaan tegangan
(Power).
Pada beberapa merk Motherboard akan mengeluarkan bunyi beep beberapa kali apabila
temperatur processornya terlalu tinggi (panas).
Meski ada kemungkinan juga terdapat perbedaan pada bunyi “beep” pada setiap
merk motherboard tidak ada salahnya anda lebih bisa mencermati dan mengamati
troubleshooting yang terjadi pada komputer anda. Karena pada dasarnya analisa suara
ini tidaklah pasti dalam pendeteksian troubleshooting, tapi bisa mejadi wacana bagi kita
apabila terjadi troubleshooting pada komputer kita.
Hardware Pendeteksian Masalah :
1. Power Supply
2. Motherboard
3. Speaker
4. RAM
5. VGA Card + Monitor
6. Keyboard
7. Card I/O
8. Disk Drive
Cara Mudah Menganalisa Troubleshooting
Apabila terdapat problem komputer disertai sistem masih memberikan tampilan
pesan pada monitor atau disertai dengan bunyi beep 1 atau 2 kali, maka kemungkinan
letak permasalahan ada di komponen nomor 6, 7, dan 8 yaitu pada Keyboard, Card I/O,
dan Disk Drive.

Apabila terdapat problem disertai sistem memberikan kode bunyi “beep” lebih
dari 2 kali, maka kemungkinan letak permasalahan ada di komponen nomor 4 dan 5,
yaitu RAM, VGA Card dan Monitor.
Sedangkan untuk masalah yang tidak disertai pesan pada monitor atau kode
bunyi beep,kemungkinan besar letak permasalahan ada di komponen nomor 1 dan 2,
yaitu Power Suplly dan Motherboard.
Untuk tahap awal, analisa terlebih dahulu ada dibagian manakah troubleshooting
hardware komputer tersebut. Kemudian anda bisa mencabut atau melepaskan hardware
yang kira-kira terjadi troubleshooting kemudian pasangkan kembali dengan pasti dan
periksa secara tepat tidak ada kelonggaran dalam pemasangan kembali hardware
tersebut.
Gejala dan Cara mengatasi motherboard yang rusak
Papan induk (Motherboard) adalah papan sirkuit tempat berbagai komponen
elektronik saling terhubung seperti microprocessor dan memory (RAM, ROM, BIOS)
beserta chip kontroler lainnya dan biasa disingkat dengan kata mobo.
Gejala dan Cara mengatasi motherboard yang rusak :

MATI TOTAL
Periksa power supply : Dalam keadaan kabel power dilepas dari power supply,
lepaskan socket kabel ATX-1 yang terpasang pada Motherboard. Setelah terlepas,
pasangkan kembali kabel power, sambungkan /shortkan kabel berwarna hijau dengan
kabel berwarna hitam, periksa apakah kipas di power supply berputar? Kalau berputar
berarti power supply bagus. Lepas kembali kabel sambungan tadi dan pasang kembali
kabel ATX-1 ke motherboard.
Periksa Jumper Clear CMOS, apakah diposisi Clear atau Free, biasanya kalau
motherboard baru, posisi jumper CMOS ada pada posisi Clear.
Periksa IC Chipset dalam keadaan tersambung dan di Switch On, apakah
panasnya berlebih atau tidak, over heat berarti Chipset tersebut sudah rusak.
Untuk part IC CMOS sampai saat ini tidak dijual bebas. Periksa juga apakah
switch ONnya berfungsi. Bongkar Motherboard tersebut secara hati-hati, coba anda
bersihkan pakai tiner, kalau bisa gunakan tiner botol jangan yang di kaleng. Setelah
bersih anda keringkan. Ganti IC regulator yang terletak disekitar soket Power ATX di
motherboard. Ganti Elco yang kapasitasnya 1000 s/d 3300 uf / 10 Volt yang terletak di
sekitar socket power ATX di motherboard. Hati-hati untuk bongkar pasang komponen,
pastikan kabel power jangan tersambung ke listrik.
NYALA TAPI TIDAK TAMPIL
Coba anda perhatikan dan dengarkan apakah ada bunyi atau suara beep. Kalau
ada, kerusakan biasanya ada di processor, memory dan VGA.
Periksa Processor, coba anda pegang pendinginnya apakah panasnya berlebih
atau dingin? Kalau panas berlebih berarti kipas processor tidak bekerja dengan baik
maka anda ganti, tapi kalau dingin berarti processor tidak bekerja alias rusak.
Periksa memory, biasanya kalau memory rusak terdengar suara beep pada speaker
sebanyak 3 kali. Dalam keadaan mati, cabut memory bersihkan pinnya menggunakan
penghapus pensil sampai bersih, kemudian pasang kembali. Kalau masih rusak berarti
ada salah satu IC nya yang rusak. Periksa VGA Card, cabut VGA Card, dalam keadaan

mati / off coba anda tekan, ada kemungkinan kurang masuk atau coba anda bersihkan
kaki / pin nya. Jika VGA card menggunakan kipas, bersihkan kipas tersebut.
Kalau masih tidak tampil coba anda periksa jangan-jangan monitornya yang
tidak nyala, untuk memastikannya yang rusak Monitor atau CPU, coba anda tekan tuts
Numlock pada keyboard, apakah lampu Numlock-nya nyala atau tidak. Kalau nyala
berarti kerusakan pada CPU. Yang menjadi standar bila memperbaiki Komputer, selalu
bersihkan dari debu, apakah itu Motherboard, Memory, DVD-ROM, Floppy Disk, dll.
Karena hal tersebut sangat berpengaruh apa lagi kalau komputernya dalam
keadaan kotor / lama tidak dibersihkan. Tapi anda harus hati-hati dalam pengerjaannya
dan jangan terburu-buru.
HANG DAN SERING MATI / MERESTART (RESET) SENDIRI
Periksa Power Supply, coba pakai power supply yang lain apakah masih me-
restart sendiri atau hang. Kalau setelah diganti power supply ternyata normal/ bagus,
berarti power supply ada masalah. Ganti saja karena kalaupun bisa diperbaiki saya
sendiri kurang yakin apakah masih bisa berfungsi dengan baik, karena power supply
merupakan komponen yang sangat vital. Apalagi untuk saat ini harga power supply
sanggat murah, saya sarankan ganti saja.
Periksa apakah ada virusnya, program anti virus harus selalu terpasang dan
aktifkan auto protectnya. Saya biasa memakai SMADAV dan AVIRA. Anda harus
sering meng-update antivirus anda karena bila ada virus varian baru, anti virus anda
akan mendetect sekaligus menghilangkan virusnya.
Pada saat hang dan ada pesan blue screen seperti “erorr vxd at address…”,
biasanya ada masalah di Memory. Bersihkan memory tersebut seperti langkah di atas.
Coba anda install ulang Windows. Kalau masih hang / me-restart sendiri coba
anda periksa di motherboard, anda perhatikan perubahan fisik komponen terutama
elco/kapasitor, yang bentuknya bulat hitam ada tulisan kapasitasnya antara 1000
uf/10Volt s/d 3300 uf/10 volt, biasanya kalau yang rusak terlihat kembung / bengkak
dan mengeluarkan cairan atau karat.

CMOS CHECKSUM FAILURE (BATERAI LOW)
Muncul pesan “CMOS failure” (Kerusakan pada baterai CMOS, ganti baterai
tersebut). Seting tanggal, time dan konfigurasi lain di BIOS berubah (Setelah baterai
diganti, lakukan setting ulang pada BIOS).
MEMPERBAIKI MOTHERBOARD YANG SUSAH HIDUP
Peralatan elektronik tidak dirancang untuk hidup selamanya. Itulah pakem para
produsen elektronik. Hal paling maksimal yang bisa mereka lakukan hanyalah
memperpanjang usia pakai barang-barang produksinya.
Hal ini tentunya tidak lepas dari strategi penjualan, siklus usia penggunaan
produk-produk yang telah beredar di pasaran, dan juga terbatasnya usia pakai
komponen-komponen elektronik.
Perilaku yang sama terjadi juga dengan motherboard. Walaupun motherboard
moderen telah dirancang sedemikian rupa agar bisa bertahan hidup lebih lama, namun
pasti pada periode waktu tertentu, motherboard tersebut akan rusak juga.
Bagaimana dengan anda, dan juga saya yang masih mempunyai motherboard
generasi lama yang masih layak jalan hingga sekarang?
Saya masih mempunyai beberapa komputer Pentium 4 lama dibawah 2.4 GHz
dengan soket 478. Dan biasanya pada batas usianya, motherboard akan mengalami
beberapa gejala kerusakan. Yang paling umum adalah gejala komputer sulit dihidupkan,
atau mati tiba-tiba.
Bagaimana memperbaiki motherboard yang mengalami gejala susah hidup-dan
tiba-tiba mati tersebut?

Pada umumnya, komponen pada motherboard yang berpotensi rusak terlebih
dahulu adalah komponen-komponen dasar, seperti Resistor, Kapasitor, Transistor, dan
Induktor. Adapun komponen terintegrasi macam chipset, prosesor atau IC (Integrated
Circuit), sangat jarang mengalami kerusakan dini, kecuali bila ada gangguan dari luar
seperti kena petir, atau lonjakan tegangan.
Untuk kasus motherboard susah hidup dan tiba-tiba mati, komponen yang paling
umum menjadi biang keladi kerusakan adalah Kapasitor.
Gambar capasitor
Kapasitor pada motherboard yang mengalami kerusakan paling dini adalah dari
jenis kapasitor bipolar. Lebih spesifik lagi adalah kapasitor elektrolit, seperti yang
ditunjukan pada gambar di bawah:
Kapasitor Elektrolit

Ciri-ciri fisik kerusakan kapasitor elektrolit
Pada periode waktu tertentu, kapasitor elektrolit akan kehilangan fungsi
utamanya, yaitu menyimpan muatan listrik, karena ketidakseimbangan komposisi
kimiawi kapasitor. Ketidakseimbangan ini pada akhirnya akan menghasilkan gas
hidrogen yang akan merusak case atau wadah pembungkus kapasitor, dan pada akhirnya
elektrolit akan merembes keluar dan menurunkan performa kapasitor.
Kiri: Normal. Kanan: Rusak karena elektrolit bocor
Kerusakan fisik kapasitor
Mengganti kapasitor pada motherboard

Satu-satunya cara mengatasi kerusakan motherboard yang susah hidup-mati tiba-
tiba karena kapasitor yang “bocor” adalah mengganti kapasitor yang rusak.
Alat-alat yang diperlukan :
1. Solder dengan ujung runcing dengan ujung solder dari perak, atau yang
sekelasnya, minimal 150 W
2. Solder uap
3. Timah 60/40 atau yang lebih baik (Tinol)
4. Penyedot timah mekanis atau elektris (Atraktor)
5. Pinset atau tweezer
6. Meja kerja yang cukup
7. Penerangan yang baik
8. Kemampuan menyolder
9. Kapasitor Pengganti
Langkah Kerja :
1. Panaskan Solder dan tunggu hingga solder mencapai temperatur optimal
2. Inspeksi visual pada motherboard, pastikan kapasitor yang bermasalah
Motherboard dengan gejala susah hidup-mati tiba-tiba pada umumnya
mengalami kerusakan kapasitor pada bagian regulator tegangan dan juga kapasitor pada
bagian sirkuit on-off:
Sebagai contoh kasus, saya gunakan motherboard soket 478 SDRAM seperti gambar di
bawah ini :

Motherboard
Capacitor
Saya asumsikan anda sudah mengetahui kondisi visual kapasitor yang
bermasalah (menggelembung pada tutup atas kapasitor) dan kapasitor yang masih baik,
sesuai dengan contoh gambar pada awal.
3. Siapkan Kapasitor pengganti

Setelah kapasitor bocor yang menggelembung sudah dipastikan, periksa nilai
kapasitansinya. Nilai kapasitansi kapasitor tertulis pada badan kapasitor.
Pada contoh gambar diatas, merk kapasitor adalah RUBYCON, kapasitansi 150
uF (150 mikro Farad), dan tegangan maksimum 400 V. Cari pengganti kapasitor yang
rusak di toko-toko elektronik dengan nilai kapasitor tepat dengan kapasitor yang
akan diganti. Carilah kapasitor dengan kualitas yang terbaik yang bisa anda dapatkan.
Biasanya kapasitor-kapasitor Made In Japan mempunyai kualitas yang terbaik.
Apabila nilai kapasitor yang dikehendaki tidak tersedia, carilah yang paling
mendekati, misalnya, kapasitor 150 uF/400 V bisa diganti dengan 220 uF/400 V. Yang
terpenting kapasitor pengganti nilainya tidak dibawah nilai kapasitor yang rusak.
Selain itu, Perhatikan Polaritas Kapasitornya. Kapasitor elektrolit
mempunyai polaritas yang ditandai dengan (-) dan (+), mirip dengan batere. Kapasitor
elektrolit mempunyai dua kaki, masing-masing untuk polaritas (-) dan (+). Seperti
contoh gambar di atas, polaritas (-) ditandai dengan strip putih pada badan kapasitor.
Perhatikan polaritas pemasangan kapasitor pengganti dengan benar. Posisi (-)
kapasitor ke lubang (-) di motherboard, atau setidaknya samakan posisi awal
kapasitor yang akan diganti.
Kesalahan pemasangan posisi kapasitor akan berakibat fatal. Minimal kapasitor
akan bocor, atau meledak, dan akan merusak motherboard.
4. Lepaskan Kapasitor yang rusak

Panaskan lapisan timah yang menempelkan kapasitor pada motherboard. Pastikan
titik pemanasan solder tepat dengan kaki kapasitor yang akan dilepaskan.
Tampak bawah motherboard dengan titik-titik solder
Jika menggunakan solder besi/perak, pemanasan lapisan timah akan berlangsung
cukup lama, karena motherboard pada umumnya minimal mempunyai 4 lapis (layer)
sirkuit, sehingga lapisan timah yang harus dicairkan cukup banyak. Bila perlu
tambahkan tinol untuk “memancing” timah di motherboard mencair.
Bila menggunakan solder uap, pada umumnya prosesnya akan cepat. Hanya
yang harus diperhatikan adalah lama paparan motherboard terhadap panas dari solder
uap. Bila terlalu lama terpapar udara panas dari solder uap, motherboard bisa retak, atau
gosong.
Bila kapasitor terasa sudah bisa dicabut, segera tarik kapasitor yang rusak hingga
terlepas dari motherboard. Pastikan kaki kapasitor lama tidak tertinggal di lubang
kapasitor di motherboard.
5. Pasang kapasitor baru sesuai dengan polaritasnya
Bila kapasitor lama telah berhasil dicabut, bersihkan lubang kaki kapasitor di
motherboard dari timah. Hal ini bisa dilakukan dengan memanaskan kembali timah
yang tersisa, dan menyedot timah menggunakan penyedot timah mekanis (Atraktor),
atau lebih baik menggunakan penyedot timah elektris, karena hasilnya lebih bersih.

Tambahkan kembali tinol pada kaki kapasitor baru, dan pastikan tinol tidak
menempel dengan titik-titik komponen lainnya. Bila hasil akhir motherboard menjadi
gosong atau kecoklatan, biarkan saja, karena titik-titik coklat adalah hasil pemanasan
tinol.
6. Pengetesan Motherboard
Ini adalah tahap akhir percobaan penggantian kapasitor bocor pada motherboard.
Bila tidak ada masalah lain, biasanya motherboard akan segar dan sehat kembali seperti
sediakala.
MENGATASI KOMPUTER MATI DENGAN CLEAR CMOS MOTHERBOARD
Untuk apakah Clear CMOS Motherboard dilakukan? Pernahkah anda
mengalami komputer anda pada saat dihidupkan tidak mau dan restart kembali, atau
pada saat telah masuk system windows tidak membaca komponen komputer seperti
VGA, Mouse, HardDisk, Sound Card, dll.
Seperti kita ketahui CMOS merupakan memory tempat menyimpan data
hardware atau komponen komputer yang terpasang di dalamnya, bila CMOS tidak
bekerja dengan normal maka pengoperasian komputer akan mengalami gangguan.
Hal-hal yang membuat CMOS tidak bekerja dengan normal antara lain
disebabkan oleh :
Kemungkinan baterai CMOS telah lemah, sehingga tidak dapat lagi menyuplai
daya pada CMOS pada saat komputer mati. Kebiasaan pemakaian peralatan seperti USB
Flash Disk, External Harddisk yang langsung dicabut tanpa Safely Remove Hardware,
mengakibatkan software yang terpasang dan didata oleh CMOS akan tersimpan dan
pada saat komputer dihidupkan lagi, CMOS tidak menemukan data Hardware tersebut.
Kemungkinan akibat serangan virus yang menyerang register windows yang
berhubungan dengan CMOS sehingga antara CMOS dan windows tidak sinkron.

Akibat terlalu seringnya komputer dimatikan tanpa Shutdown, yang
mengakibatkan system tidak menyimpan setting CMOS, dan CMOS siap untuk
menyimpan setting komponen karena mati mendadak.
Bila CMOS terganggu maka pemakaian komputer tidak stabil, walaupun seluruh
komponen komputer tidak rusak.
Untuk mengatasi hal tersebut anda harus melakukan perbaikan CMOS dengan
cara membuang semua memory yang tersetting pada CMOS.
Cara mengatasinya adalah :
1. Pastikan Komputer sudah tidak terhubung ke jaringan listrik
2. Buka cashing komputer
3. Setelah cashing komputer dibuka, lihat pada motherboard, Socket Jumper
dengan tulisan CLR CMOS (Seperti terlihat pada gambar di atas, biasanya
jumper setting tersebut dekat baterai CMOS)
4. Pin 1 dan pin 2 bila dijumper berarti posisi Normal. Cabut jumper dan
pindahkan untuk menjumper antara pin 2 dan pin 3
5. Setelah menjumper pin 2 dan pin 3, hidupkan komputer, dan biarkan selama
setengah menit – satu menit, kemudian matikan kembali
6. Setelah komputer mati, kembalikan lagi posisi Jumper Setting ke posisi jumper
pin 1 dan 2
7. Hidupkan komputer, maka komputer akan meminta untuk mensetting ulang
Bios, tekan F1 atau Del (Tergantung perintah dari jenis Motherboardnya)
8. Pilih setting Bios ke Optimise Default System Bios. Kemudian tekan F10 untuk
menyimpan ke memory Bios lalu Exit
9. Komputer akan Restart kembali dan bekerja secara normal
10. Bila komputer telah bekerja dengan normal, shutdown kembali komputer dan
tutup cashing computer

Setelah membahas tentang Troubleshooting Komputer, kita akan membahas
tentang Troubleshooting Laptop.
Pada dasarnya troubleshooting laptop hampir sama dengan komputer, hanya saja
laptop lebih banyak rusak di bagian chasing atau penjepitnya. Karena laptop sering
dibawa-bawa dan kadang tertindih badan kita ketika kita tidak sadar bersandar dengan
menggunakan tas punggung.
Berikut beberapa troubleshooting yang terjadi di laptop :
1. Laptop tidak menyala sama sekali
Ketika laptop dinyalakan, baik menggunakan baterai atau menggunakan kabel adaptor,
laptop tidak menyala, tombol power juga tidak hidup dan juga tidak ada suara.
Langkah :
∼ Tes kabel adaptor dengan multimeter, apakah ada daya atau tidak. Jika tidak ada,
coba ganti adaptor yang lain
∼ Setelah diganti adaptor dan ternyata masih juga mati, coba ganti jack yang ada di
motherboard. Bila masih saja belum bisa nyala, kemungkinan motherboardnya yang
mati. Jika motherboard sudah mati, bisa diservis dengan tehnik reball. Tapi tehnik
ini tidak 100% menjamin motherboard hidup lagi, tergantung dari kerusakan
motherboardnya
2. Laptop menyala tapi layar blank hitam
Laptop bisa dinyalakan, lampu power juga menyala, kipas angin juga bergerak, tetapi
layar tidak muncul gambar windows.

Langkah :
∼ Coba buka penutup RAM yang berada di bawah laptop. Lalu lepaskan RAMnya dan
bersihkan plat kuning (tembaga) yang ada di RAM. Lalu pasang lagi RAM
∼ Nyalakan kembali laptopnya. Bila bunyi “beep”, berarti pemasangan RAM kurang
pas. Ulangi langkah seperti tadi sampai tidak bunyi “beep”. Jika tetap tidak muncul,
kemungkinan processornya mati
3. Laptop nyala dan mati berulang-ulang ( sering restart )
Ketika laptop pertama kali dinyalakan, proses booting berjalan sesuai biasanya. Tetapi
saat loading windows, laptop kembali restart.
Langkah :
∼ Buka tempat di mana RAM dipasang. Bersihkan RAM di bagian plat tembaganya.
Lalu pasang lagi RAMnya. Dan nyalakan Laptop. Bila ternyata laptop masih sama
kondisinya, ganti RAM yang baru. Kemungkinan RAM mati
∼ Bila diganti RAM masih tetap kondisinya, kemungkinan motherboard ada yang
rusak
4. Ada suara di dalam Laptop

Saat laptop pertama kali dinyalakan, terdengar suara “kretek-kretek” di dalam laptop.
Tetapi laptop masih berjalan normal.
Langkah :
∼ Buka chasing yang di bawah laptop, cek apakah kipasnya rusak. Bila tidak,
kemungkinan pada Harddisknya. Di dalam harddisk terdapat piringan-piringan yang
berputar dan ada penjepitnya, sehingga bila ada piringan/penjepit yang sudah rusak,
maka akan menimbulkan bunyi
∼ Coba ganti harddisk baru, bila sudah tidak bersuara, berarti harddisk akan rusak
5. Laptop ngeheng atau macet saat sedang digunakan
Laptop sedang aktif digunakan untuk mengetik atau bermain game. Tiba-tiba laptop
macet atau ngeheng, dan keyboard pun tidak bisa digunakan, terlebih laptop juga tidak
bisa dimatikan lewat tombol power.
Langkah :
∼ Ini disebabkan karena di dalam ruangan laptop suhunya panas (overlude), sehingga
processor tidak berjalan. Buka chasing belakang laptop. Lalu nyalakan laptop
dengan kondisi chasing belakang dibuka. Mainkan laptop beberapa menit untuk
mengecek apakah benar fannya rusak atau tidak jalan

∼ Jika laptop ngeheng, cek fannya. Bila tidak berputar, berarti fan rusak dan harus
diganti
6. Layar LCD tiba-tiba redup (cahayanya berkurang)
Tiba-tiba tampilan display laptop meredup, sehingga gambar jadi samar-samar.
Sebelum berpikir untuk mengganti layar LCD laptop, terlebih dulu cek dengan
menggunakan video eksternal (Monitor LCD dicolokan ke VGA laptop sebagai
pengganti output tampilan). Jika Monitor LCD menampilkan gambar yang terang,
kemungkinan ada yang rusak di bagian LCD laptopnya.
Langkah :
∼ Buka chasing yang berada di bawah LCD. Cek kabel inverter layar atau layar lampu
backlight (CCFL). Ganti dengan kabel yang baru, bila ternyata masih tetap redup,
kemungkinan LCDnya yang kena dan harus ganti
7. Layar LCD menampilkan warna yang tidak sesuai
Laptop dinyalakan, tetapi muncul gambar yang warnanya tidak pas.
Langkah :
∼ Sebelum membongkar laptop, cek dengan menggunakan layar eksternal (seperti
pada no.6)

∼ Bila dilayar eksternal tampilannya juga aneh, berarti ada kerusakan di kartu grafis
(VGA CARD)
∼ Tetapi bila sudah diganti tetap sama, coba bongkar chasing yang berada di bawah
layar. Cek sambungan kabel yang menghubungkan kabel video dengan motherboard
atau dengan LCD
8. Salah satu tombol keyboard ada yang tidak fungsi
Ketika sedang mengetik, ada salah satu tombol yang ditekan tetapi tidak muncul huruf
yang ditekan.
Langkah :
∼ Lepaskan keyboard dari body laptop, bila ada chasing yang menjepitnya, lepaskan
dulu chasingnya
∼ Lepaskan keyboard dan angkat lalu balikkan keyboard
∼ Lepaskan tombol keyboard tadi yang tidak fungsi dengan cara dicongkel tombolnya
dengan obeng(-)
∼ Lalu pasang lagi tombolnya dan pasangkan lagi keyboardnya
∼ Bila masih tidak fungsi, kemungkinan tombol tersebut rusak jalurnya sehingga
solusinya harus mengganti keyboard satu paket
9. Mengeluarkan bunyi “beep” saat start up dan masuk ke boot manager
Saat akan menyalakan laptop, terdengar suara “beep”. Atau ketika akan menyalakan
lapto, ada pesan masuk boot manager.

Langkah :
∼ Biarkan bunyi “beep” tersebut atau biarkan masuk ke menu boot manager sampai
proses loading windows
∼ Setelah terbuka normal, instal program KEYTEST. Pada program ini, akan
diberitahu gambaran tombol mana saja yang tertekan dengan sendirinya. Setelah
terdeteksi, coba tekan-tekan tombol tersebut. Bila warna masih merah (gambar
visual di KEYTEST), berarti perlu dilakukan servis
∼ Lepaskan tombol keyboard tadi yang tertekan dengan cara dicongkel dengan
obeng(-)
∼ Lalu cek key retainernya (seperti pada gambar di atas). Dan pasang lagi key
retainer dan key capnya pada papan keyboard
∼ Restart kembali laptop, apakah masih bunyi atau tidak. Bila masih bunyi, lakukan
hal yang serupa sampai laptop tidak bunyi “beep” lagi

troubleshooting komputer dan laptop

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (9)

Similar to troubleshooting komputer dan laptop

Similar to troubleshooting komputer dan laptop (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (18)

troubleshooting komputer dan laptop