Troubleshooting komputer dibagi menjadi hardware dan software. Masalah hardware ditandai dengan komputer tidak nyala atau monitor mati, sedangkan software ditandai lambatnya kinerja. Cara mendeteksi masalah hardware meliputi memeriksa aliran listrik, komponen, kabel monitor, dan mendengarkan kode beep yang mengindikasikan bagian mana yang rusak.

1. Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidak normalan pada komputer
kita. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware dan
troubleshooting software.
Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor
mati dan lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software ditandai dengan lambatnya
kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala
lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting
hardware.
Cara mengatasi troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan pertolongan pertama
pada komputer yang terjadi masalah analisa troubleshooting tersebut dan bagaimana cara
mengatasinya bisa simak solusi troubleshooting hardware pada pc komputer.
Pada pembahasan kali ini akan dibahas lebih fokus cara mengatasi troubleshoting hadrware
pada pc komputer anda, Sebagai berikut :
Periksa aliran listrik ke komputer : Kabel Power, Power suply periksa kembali sudah
terpasang dengan baik dan benar dan tidak ada masalah
Pastikan pemasangan komponen-komponen komputer dengan benar : Pastikan tidak ada
komponen yang kendor dalam pemasanganya.
Pastikan Kabel Monitor terpasang dengan benar : Kabel monitor terhubung dengan monitor
secara benar
Analisa suara komputer “beep” : Periksa dan analisa suara yang keluar pada pc speaker
dengan berbagai kode berikut.
Berikut ini adalah kode analisa suara troubleshooting tersebut :
• Bunyi ‘beep’ pendek 1 kali, artinya sistem telah melakukan proses Boot dengan baik.
• Bunyi ‘beep’ pendek 2 kali, artinya ada masalah pada konfigurasi atau seting pada
CMOS.
• Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 1 kali, artinya ada masalah pada
Motherboard atau DRAM.
• Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 2 kali, artinya ada masalah pada monitor
atau VGA Card.
• Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 3 kali, artinya ada masalah pada Keyboard.
• Bunyi ‘beep’ panjang 1 kali dan pendek 9 kali, artinya ada masalah pada ROM BIOS.
• Bunyi ‘beep’ panjang terus-menerus, artinya ada masalah di DRAM.

2. • Bunyi ‘beep’ pendek terus-menerus, artinya ada masalah penerimaan tegangan
(power).
Pada beberapa merk Motherboard akan mengeluarkan bunyi beep beberapa kali apabila
temperatur processornya terlalu tinggi (panas).
Meski ada kemungkinan juga terdapat perbedaan pada bunyi “beep” pada setiap merk
motherboard tidak ada salahnya anda lebih bisa mencermati dan mengamati troubleshooting
yang terjadi pada komputer anda. Karena pada dasarnya analisa suara ini tidaklah kaedah
pasti dalam pendeteksian troubleshooting tapi bisa mejadi wacana bagi kita apabila terjadi
troubleshooting pada komputer kita.
Hardware Pendeteksian Masalah :
1. Power Supply
2. Motherboard
3. Speaker
4. RAM
5. VGA Card + Monitor
6. Keyboard
7. Card I/O
8. Disk Drive
Cara Mudah Menganalisa Troubleshooting :
Apabila terdapat problem komputer disertai sistem masih memberikan tampilan pesan pada
monitor atau disertai dengan bunyi beep 1 atau 2 kali, maka kemungkinan letak
permasalahan ada di komponen nomor 6, 7, dan 8 yaitu pada Keyboard, Card I/O, dan Disk
Drive.
Apabila terdapat problem disertai sistem memberikan kode bunyi “beep” lebih dari 2 kali,
maka kemungkinan letak permasalahan ada di komponen nomor 4 dan 5, yaitu RAM, VGA
Card dan Monitor.
Sedangkan untuk masalah yang tidak disertai pesan pada monitor atau kode bunyi
beep,kemungkinan besar letak permasalahan ada di komponen nomor 1 dan 2, yaitu Power
Suplly dan Motherboard.

3. Untuk tahap awal, analisa terlebih dahulu ada dibagian manakah troubleshooting hardware
komputer tersebut. Kemudian anda bisa mencabut atau melepaskan hardware yang kira-kira
terjadi troubleshooting kemudian pasangkan kembali dengan pasti dan periksa secara tepat
tidak ada kelonggaran dalam pemasangan kembali hardware tersebut.
Apabila masih terdapat beberapa troubleshooting yang belum ditemukan silahkan periksakan
ke service/jasa service komputer terdekat atau service center resmi komputer anda.