HighLoad++ 2017 Зал «Сингапур», 8 ноября, 15:00 Тезисы: http://www.highload.ru/2017/abstracts/3079.html Самый большой вызов для специалиста, ставшего вдруг руководителем, да еще над своими коллегами и друзьями - это как совместить дружеские отношения и требовать результаты, ведь теперь он отвечает не только за себя, но и за всю команду! Это очень не просто! Никакой эмоциональный интеллект и авторитет в одночасье не прокачаешь. ...

1. Как общаться с
подчиненными и
оставаться друзьями
Вирна Штерн
Александр Зиза

2. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ С
РУКОВОДИТЕЛЕМ, КОГДА ОН НАХОДИТ ТИМЛИДА ?

3. ...А ЧТО ПРОИСХОДИТ С САМИМ
ТИМЛИДОМ?

4.  Теперь все будут скидывать на вас
всевозможные задачи и требовать результат
 резко увеличивается каналов получения
информации
 Запросы плохо поддаются приоритезации,
и все срочные

5. Резко повышается необходимость коммуницировать с
руководством и с исполнителями

6. КРОМЕ ТОГО:

7. Референтнаягруппа
ответственность
Чужой среди своих

8. И КАКОЙ ВЫХОД?
ВЫ НЕ ПРОТИВ ДРУГ ДРУГА – ВЫ ВМЕСТЕ!

9. НИКОГДА НЕ ОБСУЖДАЕМ ЛИЧНОСТЬ ИЛИ
ПОВЕДЕНИЕ, ТОЛЬКО ОБЪЕКТЫ:
• Деятельность
• Цели
• Смыслы
• Ценности
• Проекты
• Результаты
• Навыки
Г.П.Щедровицкий, Схемы мыследеятельности

10. Сотрудники не должны знать о вас много,
особенно то, где вы учитесь управленческим навыкам

11. КАК УПРАВЛЯТЬ И ПРОКАЧАТЬ АВТОРИТЕТ?

12. Тот, кто задает вопросы
Тот, кто умеет слушать и слышать
Тот, кто следит за временем
Тот, кто обеспечивает коммуникацию (разговор по делу) между всеми
участниками
Тот, кто следит за постоянным движением содержания
Кто руководит, кто капитан?

13. Уметь превращать ЭМОЦИЮ В ОПЫТ!

14. Осуществляет рефлексию
•Что было?
•Что было полезно?
•Что не важно?
•Как действовать по-
другому?

15. 1. Как была поставлена задача?
2. Каков результат?
3. Соответствует ли этот результат первоначальному
замыслу, решает ли потребность Потребителя?
4. Что ты сделал, для того, чтобы он решал эту
задачу?
1. Судя по результату это не так!
5. Что ты сделал, чтобы уложиться в срок?
6. Что ты сделал, чтобы получить необходимую
информацию/поддержку?
7. Что было для тебя более важным, нежели то, за
что ты взял ответственность?
8. Что я должен сделать как руководитель, чтобы
достигнуть требуемого результата?
9. Когда будет сделано?
10. Что будешь делать прямо сейчас, (почему до сих
пор здесь)?
Продюсер / коучинг на результат
Смыслы
Умения
Действия
РЕФЛЕКСИЯ
КОУЧИНГ

16. 1. Куда мы идем?
2. Что делаешь ты?
3. Как ты думаешь, что ты делаешь
особенно хорошо?
4. Какие есть идеи того, чтобы
делать это лучше?
5. Как я могу быть полезным?
6. Какие у тебя есть предложения
для меня, чтобы я руководил
(тобой) лучше?
Командный игрок / достижение мастерства
Смыслы
Умения
Действия
РЕФЛЕКСИЯ
КОУЧИНГ

17. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОКАЧКА АВТОРИТЕТА

18. Тотально чистая и аккуратная одежда, везде!
Прическа, запахи, зубы (сорри).

19. Ставить личные цели!

20. Научиться добиваться своего прокачиваясь в
«открытом мире»

21. Читать классическую русскую литературу!
Не обязательно для удовольствия...,
больше для обучения!

22. Выступать перед незнакомой
аудиторией

23. ТАК МОЖНО ЛИ ПИТЬ С ПОДЧИНЕННЫМИ
ПИВО?

24. НО ПОДЧИНЕННЫЕ НИКОГДА НЕ ДОЛЖНЫ ВИДЕТЬ
ВАС ПЬЯНЫМ!!!

25. Спасибо!
virna.shtern@aletheia-business.ru
+7 903 170-9571