Deze instructie is onderdeel van de totale uitleg van dit onderwerp. Per deelvraag (Hoe doe ik?) gaan we in op hoe precies dit onderdeel in de Qsuite werkt. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.

1. 1
Hoe kan ik een klantdossier openen?
Instructie

2. 2
1. Nu je ingelogd bent,
zie je dit scherm.
2. Wanneer er klantdossiers zijn,
en jij hebt de rechten om deze
in te zien, dan zal je ze hier op
jouw startpagina kunnen zien:
3. Is de lijst lang, typ in het witte
vak een deel
van de naam en de lijst wordt
gefilterd.
4. Staat jouw klant er niet bij?
Misschien heb je hem niet zichtbaar
gemaakt op jouw startpagina. Klik op
Mijn klanten en de lijst verschijnt. Met het
groene vinkje kan je bepalen of het
dossier op jouw startpagina komt.
5. Jij kunt de namen in een
volgorde slepen. Die volgorde
wordt op je voorblad getoond.
Klik wel op opslaan.
6. Dossier gevonden? Klik op
de naam of op de grijze knop
‘klantpagina’.
7. Dossier niet gevonden? Neem contact
op met de beheerder. Of het dossier is
niet aan jou toegewezen, of het moet nog
aangemaakt worden.
1
Klantdossiers openen

3. 3
Hoe kunnen we verder helpen?
Heb je meer vragen?
Klik op de zwarte knop links op je scherm.
Zoek daarna een vraag en antwoord in onze ‘veelgestelde
vragen-database’.
Staat jouw vraag er niet tussen?Of is het antwoord nog
niet voldoende?
Stuur dan een vraag naar onze servicedesk via deze knop.
Of neem per telefoon contact met ons op.

4. 4
De leer- en werkomgeving Qsuite worden mogelijk gemaakt en onder licentie uitgebracht door
de Novire, kenniscentrum.
Novire doet dit onder andere door middel van de Improvement Academy.
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen in de Qsuite-leeromgeving op
basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.