2. «Возвращаясь с работы, вы должны испытывать
удовлетворение от самой работы и от того факта, что
мир нуждается в ней. С этим жизнь — небеса, и они
находятся настолько близко, насколько вы можете до них
дотянуться. Без этого — с работой, которую
вы ненавидите, которая сплошная скука и в которой
не нуждается мир, — ваша жизнь — ад».
И. Е. Б. Дувойе
13. Как Вы думаете, какая рольКак Вы думаете, какая роль
Корпоративной КультурыКорпоративной Культуры
в управлении персоналом?в управлении персоналом?
14. Корпоративная культура – это система,
которая учитывает всю многогранность
человеческих душ в рамках управления бизнесом
15. В условиях современного быстроменяющегося мира
становится все яснее,
что один в поле не воин,что один в поле не воин,
а значит побеждают те, чья команда сильнее, слаженнее.а значит побеждают те, чья команда сильнее, слаженнее.
16. Корпоративная культура как инструментКорпоративная культура как инструмент
целенаправленного управления персоналомцеленаправленного управления персоналом
17. Корпоративная культура –
это ответ на вопрос как именно
мы все достигаем наших целей.
Не с точки зрения конкретных планов и ЦУ,
а глубже, что при этом мы чувствуем?
18. ,Корпоративная культура как опора в,Корпоративная культура как опора в
развитии творческих способностейразвитии творческих способностей
работников и их личностнойработников и их личностной
самореализациисамореализации
20. Корпоративная культура:
это набор ценностей и вытекающих из них норм,
правил поведения, а также других элементов,
которые существуют в сознании сотрудников и/или
реализуются в их поведении.
21.
22. У кого есть Корпоративная Культура?
Где она берется?
Как вы думаетеКак вы думаете
23. ВАЖНО ПОНИМАТЬ, что
Корпоративная культура есть в любой организации…Корпоративная культура есть в любой организации…
где работает больше 2-х человек
25. Следовательно, долгосрочной приоритет №1 -
это построение корпоративной культуры,
которая позволяет всем сотрудникам работать
на высшем пределе способностей
26. Конечная цель
Построение такой
корпоративной культуры, которая
помогает сотрудникам делать все,
что в их силах…
чтобы привлечь новых клиентов
и удовлетворить потребности существующих
29. Функции корпоративной культуры
Познавательная функция
В этом Вам помогут:
«Путеводитель новичка» Корпорации
«Едина корпоративная система менеджмента»
«Корпоративные правила поведения сотрудников ТОВ «Юрия-Фарм»
31. Принятие культуры может пробудить в сотруднике скрытый потенциал
Мотивационная функция
Функции корпоративной культуры
32. Функции корпоративной культуры
Формирование имиджа компании
Клиенты, партнерам, общество формируют свое мнение о
компании исходя из ее системы ценностей и ориентиров которые
транслируются компанией как единые стандарты работы
34. Управление изменениями
Функции корпоративной культуры
Создание условий для благоприятного восприятия персоналом перемен и
есть одна из важнейших функций управления корпоративной культурой.
38. Правила и ритуалы Корпорации
1.Совместное празднование ключевых дат и событий
в компании
2.Поздравление сотрудников с днем рождения и
ключевыми датами в их жизни
3.Посвящение новичков в сотрудники на Аттестациях
39. Корпоративные атрибуты и символы
1.Корпоративная символика
2.Брендовые корпоративные изделия
3.Брендовые элементы одежды
4.Музыкальная группа «Ю-фактор»
Добрый день уважаемые участники вебинара. Меня зовут Александра Сторожук – менеджер по развитию корпоративной культуры. В нашей компании развитием этого направления занимаюсь уже 2 года. Я являюсь експертом в вопросах ивент менеджмента и корпоративной социальной ответственности. Работала над созданием глобального проета проведения 15-ти летия, а также ряда корпоративных событий. Сегодня хочу с Вами поговорить о том, что такое корпоративная культура и почему она так важна для современных прогресивных компаний. . Рассматривать мы Корпоративную культуру будем как эффективный инструмент в управлении персоналом. И пока мы выясним все технические детали букватьно несколько минут, Вы можете прочесть слайд на экране. Давайте определимся, кто сейчас с нами. Я попрошу вас написать в чате свое имя-фамилию, структурное подразделение и регион.
Давайте с Вами начнем с того, что определимся, в чем же суть любого бизнеса? Ведь что бы что-то развивать, мы должны четко понимать зачем мы это делаем
цель любого бизнеса — это прибыль, потому если бизнес не рентабелен, то это благотворительная организация (:
– это командная игра на результат
– – это командная игра
Для когото наверное да… ну а все же…
я думаю да, только в том случае, если ты художник… Но мы не художники. По крайней мере в рамках должностных обязанностей в этой Корпорации.
За его победой – слаженная работа многочисленной команды. Как вы думаете, куда бы он приехал сам?
У каждого из нас есть своя роль. Каждый из нас лучший на своей дистанции. Но быть лучшим в одиночку воовсе не означает быть лучшими вместе. Вот об этом мы и поговорим, как сделать нас предельно эффективными
Теперь непосредственно мы переходим к основной части нашего Вебинара, в которой мы постараемся более детально разобраться с основными принципами этой темы.
Вы как руководители, наверное, уже убедились, что попытки управлять с помощью простых технологических схем, метод кнута и пряника и полного контроля ни к чему не приводит. Управление корпоративной культурой похоже на построение многогранных систем, учитывающих всю сложность человеческой души и человеческих отношений.
Теперь непосредственно мы переходим к основной части нашего Вебинара, в которой мы постараемся более детально разобраться с основными принципами этой темы.
Ведь на работе мы проводим 8 часов в день и 5 дней в неделю. Это наш основной вид профессионально деятельности и реализации себя
Таким образом, корпоративная культура как инструмент управления направлена на то, чтобы интерес сотрудника действовать тем или иным образом стал его «кровным интересом». В связи с этим отпадает необходимость постоянного внешнего регулирования поведения сотрудника.
Мотивация персонала, обусловленная корпоративной культурой, очевидно, является мотивацией более высокого уровня, чем та мотивация, которая может быть создана с помощью других инструментов управления
Действительно, если персонал хочет работать, квалифицирован, предан фирме и активен, то он обеспечит все необходимое — и постоянный приток клиентов, и высокое качество, и прибыль, и успешное развитие бизнеса. В этом случае организационная культура оказывается внутренней энергией, жизненной силой компании, мощным инструментом в борьбе с конкурентами, выступая в качестве важного фактора, мобилизующего скрытые резервы человеческих ресурсов компании.
Теперь непосредственно мы переходим к сути. Я постараюсь более детально показать Вам основными принципами этой темы.
Итак, с этого слайда становится понятно, что все взаимосвязанно…
Вы как руководители, наверное, уже убедились, что попытки управлять с помощью простых технологических схем, метод кнута и пряника и полного контроля ни к чему не приводит. Управление корпоративной культурой похоже на построение многогранных систем, учитывающих всю сложность человеческой души и человеческих отношений.
Когда наш гигиенический минимум удовлетворен, мы думаем про нечто большее. Много ли ваших сотрудников выберут финансовую составляющую в работе как основной ориентир? Нет, они все вам скажут про мотивацию, чувство ответственности, они будут говорить про приверженность общему делу, им важен коллектив. Они ориентированы на командный результат
Предлагаю вам взглянуть на корпоративную культуру, как на среду обитания человека. Современный бизнес в основу своего развития закладывает именно человеческий ресурс – именно люди придумывают новые идеи, достигают неимоверных целей, создают рыночную стоимость компании… человек, его интеллект ставится в углу всех свершений. Современная ситуация такова, что люди уже не работают только из-за денег. Человеку нужна самореализация, чувство причастности к общему делу. Он хочет прожить свою жизнь не зря и ищет то место, которое максимально позволит ему раскрыться.
Давайте разберемся что же такое, эта корпоративная культура? Прошу написать ваши мысли в чате
На этом рисунке схематично очень хорошо показано что такое КК и ее базовые элементы. Давайте детально посмотрим на некоторые из них и проанализируем с точки зрения нашей корпорации.
Отвечайте пожалуйста в чат
Следовательно это то явление, которое есть априори. Вопрос состоит в том какова она? Способствует ли она достижению целей компании и личных целей сотрудников? Или же наоборот атмосфера в компании такова, что там приходится в буквальном смысле слова выживать? Если корпоративной культуры четко не очерчена, то каждый понимает ее как ему удобно. Новенькие сотрудники приходя в компанию начинают перетягивать опыт из предыдущих компаний… у старичков в свою очередь нет внутреннего понимания и начинается…
. Следовательно, долгосрочной приоритет в управлении персоналом- это построение корпоративной культуры, которая позволяет всем сотрудникам работать на высшем пределе спобностей.
Вы согласны с этим утверждением? Каковы мысли по поводу этого у Вас? Может вы хотите поделиться своими наблюдениями, тем как работает или не работает что-то на практике?
И как вы думаете кто от это выиграет? Правильно, выиграют все
Позиция win-win означает, что в выгоде все. Она возможна только при понимании потребностей внутреннего и внешнего клиента. В конце концов при позиции win-win довольны все.
4 кита Корпоративной Культуры. Проанализировав для себя все 4 аспекта вы поймете, что строить Крпоративную культуру без какого-то из них – это как строить дом на песке у моря… анализ каждого… сейчас мы пройдемся по каждому из этих пунктов очень детально. Что бы после сегодняшнего вебинара у вас уже было четкое понимание как работает эта схема.
Наиболее подготовлены к восприятию идеологии организации новые сотрудники. Они испытывают сильнейшую потребность в том, чтобы определить, какого поведения ждут от них на новом рабочем месте. И наставники, работающие с новичками, должны быть подготовлены в первую очередь именно в этих позициях.
А значит, на стадии знакомства с коллективом, закрепленная система ценностей и целей помогает новым сотрудникам быстрее приспособиться в жизни в данной команде
Корпоративные традиции (event составляющая)
Социальные стандарты (Корпоративная социальная ответственность Корпорации перед своими сотрудниками, их семьями и обществом)
Обряды, отражающие значимые события для ее сотрудников (Аттестация и Адаптация, выход сотрудников на пенсию, личные праздники такие как день рождения и свадьба, рождение ребенка)
Его личный ресурс как бы удваивается за счет синергии с коллективом
Существенную роль при выборе места работы имеет репутация репутации компании. Для 53,8% опрошенных это имеет чрезвычайное значение
статистика портала ХЕД ХАНТЕР
Потому, что развитие любого успешного бизнеса напрямую связанно с постоянным ростом и улучшением. Но это не всегда приятно. Ведь самые лучшие результаты и самые большие цели лежат далеко вне зоны комфорта. Для сотрудников далеко не всегда очевидна целесообразность различных нововведений в организации, таких, например, как внедрение новой технологии или реорганизация системы управления. Как и все неизвестное, несущее неопределенность, нововведения порождают множество различных страхов и, как следствие, сопротивление.
Управление корпоративной культурой является достаточно длительным и трудойомким процессом;
базовые предположения, лежащие глубоко в сознании, верованиях и поведении членов организации, невозможно изменить за короткий срок.
Если в компании и есть что-либо долговечное и тяжело меняемое, так это ее культура.
Из чего она состоит?
совокупность устойчиво воспроизводимых отличительных характеристик общения, манер поведения, традиций, позиционирующих её в коммуникационном пространстве современного бизнеса, она служит выражением служебной и профессиональной культуры, культуры менеджмента и межличностных отношений сотрудников между собой, а также отношений с партнерами и клиентами.
Это то, что позиционирует компанию в коммуникационном пространстве современного бизнеса
Итак, корпоративная символика - это фирменный стиль компании, совокупность устойчиво воспроизводимых отличительных характеристик общения, манер поведения, она служит выражением служебной и профессиональной культуры, культуры менеджмента и межличностных отношений сотрудников между собой, а также отношений с партнерами и клиентами.
это рассказы о компании, основанные на реальных событиях, истории, байки, анекдоты об отдельных сотрудниках и их поступках: невероятных и запоминающихся с точки зрения коллег. они часто повторяется и рассказывается самими сотрудниками компании и служат для формирования имиджа компании. Легенды позволяют создать внутренний эксклюзивный имидж компании, определить ее лицо, воссоздать историю возникновения и развития компании. Тем не менее легенды - это своеобразные PR-ходы, помогающие формированию правильного имиджа компании.
То есть, корпоративная мифология отражает психологию сотрудников и имеет определенные закономерности своего развития, это своего рода показатель сознания сотрудников. Как инструмент управления корпоративная мифология ценна тем, что является катализатором рабочего настроения сотрудников или наоборот его отсутствия и тесно связана с менталитетом подавляющей части сотрудников. Если в сознании большинства сотрудников прогулы и недобросовестное отношение к собственным обязанностям являются положительными качествами, граничащими с доблестью, то складываются соответствующие корпоративные легенды о «героях» - прогульщиках. И наоборот культивируемые в корпоративной культуре образы прилежности, старательности создают положительный ореол округ ответственных сотрудников, что не может не повлиять на новичков.
И еще, если лучшие сотрудники работают на у нас, то 100% они работают у конкурентов