SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
BADANIA EVP
– jak robić to dobrze?
Marta Pawlak-Dobrzańska
GREAT DIGITAL
EB MASTERS KRAKÓW | 29.01.2020
Dobry wieczór ☺
pl.linkedin.com/in/martadobrzanska
Marta Pawlak-Dobrzańska
▪ Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef
zespołów analitycznych i big data
▪ Socjolog, badacz i analityk
z wykształcenia i w praktyce
▪ Od 4 lat w Great Digital, Strateg
i Analityk HR
▪ Prelegent, wykładowca na studiach
podyplomowych Talent Management
in Tech na AGH
EVP, czyli co?
Propozycja
wartości, jaką
pracodawca
oferuje
pracownikom
3 główne
cechy EVP
▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z
tym, jak firmę postrzegają pracownicy
▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania
kandydatów i obecnych pracowników
w zakresie bycia atrakcyjnym
pracodawcą
▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne
atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty
mocniejsze niż atrybuty konkurencji
3 główne
cechy EVP
▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z
tym, jak firmę postrzegają pracownicy
▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania
kandydatów i obecnych pracowników
w zakresie bycia atrakcyjnym
pracodawcą
▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne
atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty
mocniejsze niż atrybuty konkurencji
3 główne
cechy EVP
▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z
tym, jak firmę postrzegają pracownicy
▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania
kandydatów i obecnych pracowników
w zakresie bycia atrakcyjnym
pracodawcą
▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne
atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty
mocniejsze niż atrybuty konkurencji
Jakie badania
warto wziąć
pod uwagę
przy pracy
nad EVP?
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Wstępne rozpoznanie
Uzupełnienie danych z rynku
Badanie „właściwe”
--- Określenie EVP ---
Monitoring i ewaluacja (KPI)
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Wstępne rozpoznanie
Gdzie zajrzeć?
▪ Badania satysfakcji i/lub zaangażowania
▪ Exit interviews – co pracownicy oceniają dobrze, czego będzie im brakowało
▪ Badania candidate experience
▪ Inne wyniki badań firmowych
▪ Mierniki rekrutacyjne (poziom rotacji, czas zatrudnienia, przedłużenia
umów po okresie próbnym)
Czego szukać?
▪ Najlepiej i najsłabiej oceniane obszary (=co jest prawdziwe zdaniem
pracowników)
▪ Najlepiej oceniane obszary w porównaniu z konkurencją
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Uzupełnienie danych z rynku
Gdzie zajrzeć?
Dobre raporty branżowe:
▪ Pracownicy IT/inżynierowie – raport StackOverflow TUTAJ
▪ Millenialsi – raport Deloitte TUTAJ
▪ Raport „Pracownicy fizyczni na tle dobrej pracy”, Pracuj.pl TUTAJ
▪ Raport „Candidate experience w Polsce”, eRecruiter i Great Digital TUTAJ
▪ Doświadczeni specjaliści i managerowie - Raport „Employee experience w
Polsce”, Hudson i Great Digital TUTAJ
▪ Dział marketingu Twojej firmy ☺
Czego szukać?
▪ Aspektów ważnych dla różnych grup docelowych
▪ Podpowiedzi w zakresie obszarów, które możemy zacząć drążyć
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Badanie „właściwe”
Najczęściej będzie to badanie jakościowe (nie ilościowe):
▪ Grupy fokusowe
▪ Wywiady indywidualne
Wchodzimy poziom głębiej. Szukamy odpowiedzi nie tylko CO, a też
DLACZEGO, szukamy mitycznych INSIGHTÓW.
Nie atmosfera, ale:
▪ Jaka atmosfera, dlaczego się w niej dobrze czuję, na co ona mi pozwala, w
czym jest różna od innych firm, jak wpływa na moją pracę, z czego wynika,
co się na nią składa...
Co oznacza dobry warsztat metodologiczny?
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Badanie „właściwe”
Atmosfera Vs.
Brak dystansu
pomiędzy
pracownikami a
przełożonymi w
codziennej pracy
(swobodna
atmosfera/przyjazny
przełożony)
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Określenie EVP – przykładowa matryca działań do wykonania
Swobodna
atmosfera
Międzynarodowe
środowisko pracy
Atrakcyjność
produktów i usług
konieczne mocne
wsparcie i
rozwinięcie
atrybutu
konieczne mocne
wsparcie i
rozwinięcie
atrybutu
utrzymanie
atrakcyjności
atrybutu
Komunikacja i
działania
wewnętrzne
Komunikacja
zewnętrzna
wzmacnianie w
grupie dośw. blue
collars oraz
budowa w grupie
blue collars bez
dośw.
wzmacnianie w
grupie dośw. white
collars
potencjał w grupie
dośw. blue collars
oraz studentów
W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś?
Monitoring i ewaluacja, czyli nie tylko KPI
Ewaluacja ilościowa:
▪ Cykliczne badania satysfakcji i/lub zaangażowania
▪ Dedykowane badanie ilościowe (czy wybrane atrybuty są prawdziwe
zdaniem pracowników)
▪ Okresowe badania pulse check
Mierniki (cele) do osiągnięcia:
▪ Zakładany poziom znajomości marki pracodawcy, rozważania jej i wybierania
jako preferowaną
▪ Odsetek kandydatów/pracowników uważających dany atrybut za prawdziwy
▪ Zmiany w miernikach HR dot. rekrutacji i rotacji
▪ Liczba jakościowych aplikacji z różnych grup docelowych
EVP niczym
dobry koktajl
☺
Pytania, uwagi? Zapraszam do kontaktu ☺
Marta Pawlak-Dobrzańska
marta@greatdigital.pl
pl.linkedin.com/in/martadobrzanska

More Related Content

Similar to Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska

Elżbieta Kryńska
Elżbieta KryńskaElżbieta Kryńska
Elżbieta Kryńska
Architekci
 
Joanna Gdaniec
Joanna GdaniecJoanna Gdaniec
Joanna Gdaniec
Architekci
 
Kamila Czarnomska
Kamila CzarnomskaKamila Czarnomska
Kamila Czarnomska
Architekci
 
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
Y-Consulting
 
Broszura Agent Kariery
Broszura Agent KarieryBroszura Agent Kariery
Broszura Agent Kariery
Architekci
 
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HRY-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting
 

Similar to Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska (20)

Big Fish kariera w zakupach SGH
Big Fish kariera w zakupach SGHBig Fish kariera w zakupach SGH
Big Fish kariera w zakupach SGH
 
Skuteczny employer branding
Skuteczny employer brandingSkuteczny employer branding
Skuteczny employer branding
 
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołemStartup roast dla bl poznań   przywództwo i zarządzanie zespołem
Startup roast dla bl poznań przywództwo i zarządzanie zespołem
 
Big Fish kariera w zakupach SGH
Big Fish  kariera w zakupach SGHBig Fish  kariera w zakupach SGH
Big Fish kariera w zakupach SGH
 
Elżbieta Kryńska
Elżbieta KryńskaElżbieta Kryńska
Elżbieta Kryńska
 
Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016Lean leadership w google campus 16062016
Lean leadership w google campus 16062016
 
Joanna Gdaniec
Joanna GdaniecJoanna Gdaniec
Joanna Gdaniec
 
Kamila Czarnomska
Kamila CzarnomskaKamila Czarnomska
Kamila Czarnomska
 
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
Cykl Życia Pracownika w organizacji - działania budujące zaangażowanie i mark...
 
Broszura Agent Kariery
Broszura Agent KarieryBroszura Agent Kariery
Broszura Agent Kariery
 
Employer branding - strategiczne podejście do tematu.
Employer branding - strategiczne podejście do tematu. Employer branding - strategiczne podejście do tematu.
Employer branding - strategiczne podejście do tematu.
 
reInventHR #4 Zaangażowanie
reInventHR #4 ZaangażowaniereInventHR #4 Zaangażowanie
reInventHR #4 Zaangażowanie
 
EB& Marketing Rekrutacyjny
EB& Marketing RekrutacyjnyEB& Marketing Rekrutacyjny
EB& Marketing Rekrutacyjny
 
Analiza danych i mierniki w hr
Analiza danych i mierniki w hrAnaliza danych i mierniki w hr
Analiza danych i mierniki w hr
 
Rynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułceRynek pracy w pigułce
Rynek pracy w pigułce
 
Kuszenie kandydata pasywnego_Marta Dobrzanska
Kuszenie kandydata pasywnego_Marta DobrzanskaKuszenie kandydata pasywnego_Marta Dobrzanska
Kuszenie kandydata pasywnego_Marta Dobrzanska
 
R2J prezentacja usług professional
R2J prezentacja usług professionalR2J prezentacja usług professional
R2J prezentacja usług professional
 
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HRY-Consulting - Strategiczne zadania HR
Y-Consulting - Strategiczne zadania HR
 
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...Lean leadership   przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
Lean leadership przywództwo w innowacyjnej kulturze organizacyjnej - hr me...
 
Brief Stażysta w obszarze doradztwa HR
Brief Stażysta w obszarze doradztwa HRBrief Stażysta w obszarze doradztwa HR
Brief Stażysta w obszarze doradztwa HR
 

More from Marta Pawlak-Dobrzanska

More from Marta Pawlak-Dobrzanska (20)

Sposoby na podtrzymanie uwagi podczas edukacji zdalnej
Sposoby na podtrzymanie uwagi podczas edukacji zdalnejSposoby na podtrzymanie uwagi podczas edukacji zdalnej
Sposoby na podtrzymanie uwagi podczas edukacji zdalnej
 
Big data i analityka w HR Marta Dobrzanska
Big data i analityka w HR Marta DobrzanskaBig data i analityka w HR Marta Dobrzanska
Big data i analityka w HR Marta Dobrzanska
 
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycCandidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
 
Raport employee experience w Polsce 2017
Raport employee experience w Polsce 2017Raport employee experience w Polsce 2017
Raport employee experience w Polsce 2017
 
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta DobrzanskaCandidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
Candidate experience w Polsce Marta Dobrzanska
 
Big data i analityka w HR
Big data i analityka w HRBig data i analityka w HR
Big data i analityka w HR
 
Digital HR_reInventHR_Marta Dobrzanska
Digital HR_reInventHR_Marta DobrzanskaDigital HR_reInventHR_Marta Dobrzanska
Digital HR_reInventHR_Marta Dobrzanska
 
Kuszenie kandydata pasywnego marta dobrzanska brunch eb
Kuszenie kandydata pasywnego marta dobrzanska brunch ebKuszenie kandydata pasywnego marta dobrzanska brunch eb
Kuszenie kandydata pasywnego marta dobrzanska brunch eb
 
Jak mierzyc niemierzalne w HR?
Jak mierzyc niemierzalne w HR?Jak mierzyc niemierzalne w HR?
Jak mierzyc niemierzalne w HR?
 
Digital w HR, czyli jak nowoczesne aplikacje zmieniaja reguly gry
Digital w HR, czyli jak nowoczesne aplikacje zmieniaja reguly gryDigital w HR, czyli jak nowoczesne aplikacje zmieniaja reguly gry
Digital w HR, czyli jak nowoczesne aplikacje zmieniaja reguly gry
 
Dobry pracodawca na spotkaniu z kandydatem marta dobrzanska izabela bartnicka
Dobry pracodawca na spotkaniu z kandydatem marta dobrzanska izabela bartnickaDobry pracodawca na spotkaniu z kandydatem marta dobrzanska izabela bartnicka
Dobry pracodawca na spotkaniu z kandydatem marta dobrzanska izabela bartnicka
 
ReInventHR jak zbadac i zmierzyc sile marki pracodawcy
ReInventHR  jak zbadac i zmierzyc sile marki pracodawcyReInventHR  jak zbadac i zmierzyc sile marki pracodawcy
ReInventHR jak zbadac i zmierzyc sile marki pracodawcy
 
Mierzenie niemierzalnego, czyli jak zbadac candidate experience
Mierzenie niemierzalnego, czyli jak zbadac candidate experienceMierzenie niemierzalnego, czyli jak zbadac candidate experience
Mierzenie niemierzalnego, czyli jak zbadac candidate experience
 
Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow
Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatowMierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow
Mierzenie zaangazowania, czyli jak badac pracownikow i kandydatow
 
Jak optymalizować proces rekrutacyjny i zwiększać jego efektywność
Jak optymalizować proces rekrutacyjny i zwiększać jego efektywnośćJak optymalizować proces rekrutacyjny i zwiększać jego efektywność
Jak optymalizować proces rekrutacyjny i zwiększać jego efektywność
 
Jak mierzyc i zwiekszac efektywnosc rekrutacji
Jak mierzyc i zwiekszac efektywnosc rekrutacjiJak mierzyc i zwiekszac efektywnosc rekrutacji
Jak mierzyc i zwiekszac efektywnosc rekrutacji
 
Jak rekrutowac bez rekrutera?
Jak rekrutowac bez rekrutera?Jak rekrutowac bez rekrutera?
Jak rekrutowac bez rekrutera?
 
Digital w hr marta dobrzanska
Digital w hr marta dobrzanskaDigital w hr marta dobrzanska
Digital w hr marta dobrzanska
 
Mierzenie działań HR
Mierzenie działań HRMierzenie działań HR
Mierzenie działań HR
 
Po co i jak korzystać z danych w HR?
Po co i jak korzystać z danych w HR?Po co i jak korzystać z danych w HR?
Po co i jak korzystać z danych w HR?
 

Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska

  • 1. BADANIA EVP – jak robić to dobrze? Marta Pawlak-Dobrzańska GREAT DIGITAL EB MASTERS KRAKÓW | 29.01.2020
  • 2. Dobry wieczór ☺ pl.linkedin.com/in/martadobrzanska Marta Pawlak-Dobrzańska ▪ Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef zespołów analitycznych i big data ▪ Socjolog, badacz i analityk z wykształcenia i w praktyce ▪ Od 4 lat w Great Digital, Strateg i Analityk HR ▪ Prelegent, wykładowca na studiach podyplomowych Talent Management in Tech na AGH
  • 5. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  • 6. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  • 7. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  • 8. Jakie badania warto wziąć pod uwagę przy pracy nad EVP?
  • 9. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Wstępne rozpoznanie Uzupełnienie danych z rynku Badanie „właściwe” --- Określenie EVP --- Monitoring i ewaluacja (KPI)
  • 10. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Wstępne rozpoznanie Gdzie zajrzeć? ▪ Badania satysfakcji i/lub zaangażowania ▪ Exit interviews – co pracownicy oceniają dobrze, czego będzie im brakowało ▪ Badania candidate experience ▪ Inne wyniki badań firmowych ▪ Mierniki rekrutacyjne (poziom rotacji, czas zatrudnienia, przedłużenia umów po okresie próbnym) Czego szukać? ▪ Najlepiej i najsłabiej oceniane obszary (=co jest prawdziwe zdaniem pracowników) ▪ Najlepiej oceniane obszary w porównaniu z konkurencją
  • 11. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Uzupełnienie danych z rynku Gdzie zajrzeć? Dobre raporty branżowe: ▪ Pracownicy IT/inżynierowie – raport StackOverflow TUTAJ ▪ Millenialsi – raport Deloitte TUTAJ ▪ Raport „Pracownicy fizyczni na tle dobrej pracy”, Pracuj.pl TUTAJ ▪ Raport „Candidate experience w Polsce”, eRecruiter i Great Digital TUTAJ ▪ Doświadczeni specjaliści i managerowie - Raport „Employee experience w Polsce”, Hudson i Great Digital TUTAJ ▪ Dział marketingu Twojej firmy ☺ Czego szukać? ▪ Aspektów ważnych dla różnych grup docelowych ▪ Podpowiedzi w zakresie obszarów, które możemy zacząć drążyć
  • 12. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Badanie „właściwe” Najczęściej będzie to badanie jakościowe (nie ilościowe): ▪ Grupy fokusowe ▪ Wywiady indywidualne Wchodzimy poziom głębiej. Szukamy odpowiedzi nie tylko CO, a też DLACZEGO, szukamy mitycznych INSIGHTÓW. Nie atmosfera, ale: ▪ Jaka atmosfera, dlaczego się w niej dobrze czuję, na co ona mi pozwala, w czym jest różna od innych firm, jak wpływa na moją pracę, z czego wynika, co się na nią składa...
  • 13. Co oznacza dobry warsztat metodologiczny?
  • 14. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Badanie „właściwe” Atmosfera Vs. Brak dystansu pomiędzy pracownikami a przełożonymi w codziennej pracy (swobodna atmosfera/przyjazny przełożony)
  • 15. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Określenie EVP – przykładowa matryca działań do wykonania Swobodna atmosfera Międzynarodowe środowisko pracy Atrakcyjność produktów i usług konieczne mocne wsparcie i rozwinięcie atrybutu konieczne mocne wsparcie i rozwinięcie atrybutu utrzymanie atrakcyjności atrybutu Komunikacja i działania wewnętrzne Komunikacja zewnętrzna wzmacnianie w grupie dośw. blue collars oraz budowa w grupie blue collars bez dośw. wzmacnianie w grupie dośw. white collars potencjał w grupie dośw. blue collars oraz studentów
  • 16. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Monitoring i ewaluacja, czyli nie tylko KPI Ewaluacja ilościowa: ▪ Cykliczne badania satysfakcji i/lub zaangażowania ▪ Dedykowane badanie ilościowe (czy wybrane atrybuty są prawdziwe zdaniem pracowników) ▪ Okresowe badania pulse check Mierniki (cele) do osiągnięcia: ▪ Zakładany poziom znajomości marki pracodawcy, rozważania jej i wybierania jako preferowaną ▪ Odsetek kandydatów/pracowników uważających dany atrybut za prawdziwy ▪ Zmiany w miernikach HR dot. rekrutacji i rotacji ▪ Liczba jakościowych aplikacji z różnych grup docelowych
  • 18. Pytania, uwagi? Zapraszam do kontaktu ☺ Marta Pawlak-Dobrzańska marta@greatdigital.pl pl.linkedin.com/in/martadobrzanska