Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska

458 views

Published on

W pracy nad zdefiniowaniem i monitorowaniem EVP (Employee Value Proposition) nie sposób obyć się bez rzetelnie przeprowadzonych badań oraz dobrych danych. O tym, jakie badania EVP warto przeprowadzić i do jakich danych warto sięgnąć opowiadałam podczas spotkań EB Masters w Krakowie i w Warszawie.

Published in: Recruiting & HR
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Badania EVP - jak robic to dobrze? Marta Dobrzanska

  1. 1. BADANIA EVP – jak robić to dobrze? Marta Pawlak-Dobrzańska GREAT DIGITAL EB MASTERS KRAKÓW | 29.01.2020
  2. 2. Dobry wieczór ☺ pl.linkedin.com/in/martadobrzanska Marta Pawlak-Dobrzańska ▪ Ponad 11 lat w Pracuj.pl jak szef zespołów analitycznych i big data ▪ Socjolog, badacz i analityk z wykształcenia i w praktyce ▪ Od 4 lat w Great Digital, Strateg i Analityk HR ▪ Prelegent, wykładowca na studiach podyplomowych Talent Management in Tech na AGH
  3. 3. EVP, czyli co?
  4. 4. Propozycja wartości, jaką pracodawca oferuje pracownikom
  5. 5. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  6. 6. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  7. 7. 3 główne cechy EVP ▪ Jest prawdziwe – EVP jest spójne z tym, jak firmę postrzegają pracownicy ▪ Jest atrakcyjne – spełnia oczekiwania kandydatów i obecnych pracowników w zakresie bycia atrakcyjnym pracodawcą ▪ Jest konkurencyjne – podkreśla silne atrybuty pracodawcy, w tym atrybuty mocniejsze niż atrybuty konkurencji
  8. 8. Jakie badania warto wziąć pod uwagę przy pracy nad EVP?
  9. 9. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Wstępne rozpoznanie Uzupełnienie danych z rynku Badanie „właściwe” --- Określenie EVP --- Monitoring i ewaluacja (KPI)
  10. 10. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Wstępne rozpoznanie Gdzie zajrzeć? ▪ Badania satysfakcji i/lub zaangażowania ▪ Exit interviews – co pracownicy oceniają dobrze, czego będzie im brakowało ▪ Badania candidate experience ▪ Inne wyniki badań firmowych ▪ Mierniki rekrutacyjne (poziom rotacji, czas zatrudnienia, przedłużenia umów po okresie próbnym) Czego szukać? ▪ Najlepiej i najsłabiej oceniane obszary (=co jest prawdziwe zdaniem pracowników) ▪ Najlepiej oceniane obszary w porównaniu z konkurencją
  11. 11. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Uzupełnienie danych z rynku Gdzie zajrzeć? Dobre raporty branżowe: ▪ Pracownicy IT/inżynierowie – raport StackOverflow TUTAJ ▪ Millenialsi – raport Deloitte TUTAJ ▪ Raport „Pracownicy fizyczni na tle dobrej pracy”, Pracuj.pl TUTAJ ▪ Raport „Candidate experience w Polsce”, eRecruiter i Great Digital TUTAJ ▪ Doświadczeni specjaliści i managerowie - Raport „Employee experience w Polsce”, Hudson i Great Digital TUTAJ ▪ Dział marketingu Twojej firmy ☺ Czego szukać? ▪ Aspektów ważnych dla różnych grup docelowych ▪ Podpowiedzi w zakresie obszarów, które możemy zacząć drążyć
  12. 12. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Badanie „właściwe” Najczęściej będzie to badanie jakościowe (nie ilościowe): ▪ Grupy fokusowe ▪ Wywiady indywidualne Wchodzimy poziom głębiej. Szukamy odpowiedzi nie tylko CO, a też DLACZEGO, szukamy mitycznych INSIGHTÓW. Nie atmosfera, ale: ▪ Jaka atmosfera, dlaczego się w niej dobrze czuję, na co ona mi pozwala, w czym jest różna od innych firm, jak wpływa na moją pracę, z czego wynika, co się na nią składa...
  13. 13. Co oznacza dobry warsztat metodologiczny?
  14. 14. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Badanie „właściwe” Atmosfera Vs. Brak dystansu pomiędzy pracownikami a przełożonymi w codziennej pracy (swobodna atmosfera/przyjazny przełożony)
  15. 15. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Określenie EVP – przykładowa matryca działań do wykonania Swobodna atmosfera Międzynarodowe środowisko pracy Atrakcyjność produktów i usług konieczne mocne wsparcie i rozwinięcie atrybutu konieczne mocne wsparcie i rozwinięcie atrybutu utrzymanie atrakcyjności atrybutu Komunikacja i działania wewnętrzne Komunikacja zewnętrzna wzmacnianie w grupie dośw. blue collars oraz budowa w grupie blue collars bez dośw. wzmacnianie w grupie dośw. white collars potencjał w grupie dośw. blue collars oraz studentów
  16. 16. W jakiej fazie pracy nad EVP jesteś? Monitoring i ewaluacja, czyli nie tylko KPI Ewaluacja ilościowa: ▪ Cykliczne badania satysfakcji i/lub zaangażowania ▪ Dedykowane badanie ilościowe (czy wybrane atrybuty są prawdziwe zdaniem pracowników) ▪ Okresowe badania pulse check Mierniki (cele) do osiągnięcia: ▪ Zakładany poziom znajomości marki pracodawcy, rozważania jej i wybierania jako preferowaną ▪ Odsetek kandydatów/pracowników uważających dany atrybut za prawdziwy ▪ Zmiany w miernikach HR dot. rekrutacji i rotacji ▪ Liczba jakościowych aplikacji z różnych grup docelowych
  17. 17. EVP niczym dobry koktajl ☺
  18. 18. Pytania, uwagi? Zapraszam do kontaktu ☺ Marta Pawlak-Dobrzańska marta@greatdigital.pl pl.linkedin.com/in/martadobrzanska

×