R065 0410 Hob Limburg Zuid

NR. 4 2010 het ONDERNEMERS ZUIDLIMBURG B E L A N G BKD leeft,inspireert en verbaastCheck your balance Goed, beter, best Risico nemen, maar NL EVD Internationaal helpt niet tegen elke prijs uw export te stroomlijnen•••••••••••••••• ▲ WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

IN GOEDE HANDENIedere ondernemer wil gewoon dat zijn of haar zaken in orde zijn. Dat de focus puur en alleen op hetondernemerschap gericht is. Financieel gezien moet alles kloppen. Simpel gezegd, maar is het ooksimpel gedaan? Wel als je heel bewust voor een betrouwbare ﬁnanciële partner kiest. Kallen RaevenAccountants en Fiscalisten bestaat al meer dan 50 jaar en werkt nog steeds voor klanten van het eersteuur. Kijk, dat schept vertrouwen. Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten maakt als zelfstandigeorganisatie deel uit van het (inter)nationale HLB-netwerk met ruim 440 vestigingen in meer dan 100landen. Dan ken je écht alle kneepjes van het vak. De communicatielijnen zijn kort, de wijze van handelenﬂexibel en trefzeker. Zó doe je zaken! HLB Kallen Raeven Rijksweg Noord 45, 6162 AB GELEEN • Raadhuisplein 1, 6267 CW CADIER EN KEER Nieuw Eyckholt 282, 6419 DJ HEERLEN www.hlb-kallenraeven.nl

Onze creativiteit bepaalt úw kwaliteit! Spraakmakende teksten als beeldbepalende succesfactor Redactie, ontwerp en productie van uw communicatiemiddelen Communicatieadvies en conceptontwikkelingPowered by OCDA.nl 9522 Businesspark C-Mill Jan Campertstraat 5 6416 SG Heerlen, NL t (045) 574 24 80 f (045) 571 00 70 e info@vanzandvoortmedia.nl www.vanzandvoortmedia.nl

het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang vanZuid-Limburg verschijnt vijfkeer per jaar Inhoud HÉT TREFPUNT VOOR ZAKELIJK LIMBURGVierde jaargang, nummer 4, 2010 BKD Zuid, ’s Limburgs grootste netwerkbeurs, bruist van de activiteiten op de beursvloer. Niet alleen hebben diverse businessclubs BKD Zuid uitgekozen voorOPLAGE hun najaarsactiviteiten, gedurende beide beursdagen verzorgen acteurs van5.000 exemplaren een improvisatietheater op ludieke wijze heuse beurssafari’s. Exposanten worden voorgesteld aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in het product en/ofCOVERFOTOBKD Limburg Zuid 2010Fotografie: Jo Goossens 08 dienst van de betreffende exposant. Aan de exposanten de opdracht om te scoren middels een gedreven ‘pitch’.UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers BV CHECK YOUR BALANCEPostbus 309860 AA Grootegast “Hoe gezond is uw bedrijf? Grote kans dat dit iets zegt over de gezondheidWeegbree 1 van uw medewerkers”, stellen Bert van den Oord, directeur van B’oord Arbeids-9861 ES Grootegast management en Lianne de Groot, directeur Vitality4you. Want de gezondheidT 0594 - 51 03 03 van een organisatie is nauw verbonden met de gezondheid van het menselijkF 0594 - 61 18 63 kapitaal. “En kapitaal moet je koesteren”, vervolgt het tweetal. “Dat doe je doorinfo@novema.nlwww.hetondernemersbelang.nl 11 de balans van belasting en belastbaarheid in evenwicht te houden.”BLADMANAGERNovema OirschotBob Kocken GOED, BETER, BESTT 0499 - 31 31 13b.kocken@novema.nl Een samenvoeging van consultancy, technology en management. Contechma dankt er zijn naam aan én zijn bestaansrecht. Want juist deze unieke combinatieVORMGEVING van het dienstenaanbod leverde de onderneming binnen vier jaar al een onder-VDS Vormgeving!, Drachten scheidende marktpositie op. “Wij begeleiden veranderingstrajecten van A tot Z”,T 0512 - 38 11 14 vertellen de eigenaren Marleen en Leo Jasper. Ze adviseren, ontwikkelen eninfo@vds-vormgeving!DRUK 21 implementeren de gewenste producten om de bedrijfsprocessen te optimaliseren én zetten het in de markt.Scholma Druk, BedumMEDEWERKERS AAN DIT NUMMER ONDERNEMEN IS RISICO NEMEN, MAAR NIET TEGEN ELKE PRIJSBen van den AarssenBlinkfotografie “Natuurlijk, iedere ondernemer hoopt dat het hem nooit overkomt. Toch kanDouglas tekst & advies het gebeuren, want een calamiteit zit vaak in een klein hoekje”, verzekertJo Goossens Jacques Hermans, directeur HHB-groep Landgraaf B.V. in Landgraaf.Marco Magielse “Veiligheid en gezondheid op de werkplek spelen bij steeds meer bedrijven eenJeroen Kuypers grote rol. Immers, volgens de Arbowet is de ondernemer medeverantwoordelijkPauline RemmersWil van VeghelVisual Photo Design 25 voor zijn eigen veiligheid en die van zijn medewerkers. Dat is nogal wat…”Loes WijdeveldVan Zandvoort MediaAdreswijzigingen, veranderingenvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgeven aanTiny Klunder, t.klunder@novema.nl.Vermeld svp ook de editie er bij, dievindt u bovenaan in het colofon.ISSN 1875 - 3841Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemmingvan de uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voor deinhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG

Column■ En verder Werken met liefde Er wordt nogal ingewikkeld gedaan over het verschijnsel04 Nieuws06 Van bellenblaas tot kienfiches intimiteiten op de werkvloer en alles wat daarmee07 In de baan van beweging samenhangt zoals verliefdheid, relaties en liefdes-10 Automatiseren is vooruitzien verdriet. (In die volgorde.)13 La Grande Dame Ongewenste intimiteiten zijn voor iedereen vervelend.14 Hoe vindt u de juiste weg? Vooral voor het slachtoffer natuurlijk, maar ook voor de15 Meerwaarde is SMART bij Schrijen-Lippertz baas en de dader. Voor de dader is het teleurstellend16 Het nieuwe hout van Helwig Kozijnen dat zijn gefriemel ongewenst is, voor de baas is het17 Ondernemend Heerlen een hoop gedoe, dat vraagt om ingrijpen.18 Een nieuw kabinet. Zorg of zegen?20 Creëren en communiceren met een twist Twintig procent van alle ongewenste intimiteiten22 Uw business partner bij conflict gebeurt op het werk. Hoeveel procent van alle23 Hoe onberispelijk is uw visitekaartje? gewenste intimiteiten er dan tijdens kantooruren24 Bent u innovatief? De belastingdienst ook!! plaatsvindt, heb ik niet terug kunnen vinden, maar ik26 Sneller naar een Euregionale arbeidsmarkt vermoed een veel hoger percentage.27 Een gouden T!P Het is de natuur. Laat gaan! Als mensen 220 dagen per28 Ondernemer Andy van Ommeren gaat elk weekend ‘into the wild’ jaar met elkaar doorbrengen, mannetjes en vrouwtjes29 Multimedia Studio Janssen legt de lat hoog door elkaar, dan is het onvermijdelijk dat het af en toe30 WP Verhuur viert jubileum met attractieve Solextochten begint te broeien. Geeft niks. Allemaal positieve energie.31 Protect Security Group gelooft niet in standaardoplossingen32 Best of both worlds Erotische spanning verhoogt de arbeidsvreugde en het33 Creatieve uitspattingen scheelt ziekteverzuim. Blije gezichten, rode wangetjes34 Kasteel Limbricht en steelse blikken lijken me allemaal te verkiezen35 Vakbekwaam technisch personeel boven collega’s die niet samen door één deur kunnen.36 Gezond verzuimbeleid Dan liever collega’s die samen in één bed kunnen. Ik heb zelf nooit last gehad van ongewenste intimiteiten. Mijn ongewenstdrempel is vrij hoog. Ik vind het eigenlijk■ In het hartkatern wel prettig; een flirt, een dubbelzinnige opmerking, een ‘toevallige’ aanraking. Het moeilijkste is om hetNL EVD Internationaal helpt uw niet te laten ontsporen tot het stadium van de bezemkast.export te stroomlijnen Gelukkig heb ik behalve een licht ontvlambare aard ook een ijzeren discipline.Veel bedrijven gaan vroeg of laat de grens over en laten de Veel werkgevers zien het toch liever niet gebeuren, alexport bijdragen aan het bedrijfsresultaat, soms bescheiden, dat intercollegiale gedonder. De stiekeme fase levertvaak substantieel. Toch komt die export gewoonlijk staps-gewijs en gestimuleerd door toeval tot stand. Internationaal een hoop onrust op met continu mailen, sms’en enzakendoen lijkt dan op leren lopen, alleen en in het donker. zogenaamde rookpauzes. Overwerkuren worden welEr bestaan echter experts die u kunnen bijlichten, gratis nog gemaakt maar zijn niet productief. Wordt de kantoor-wel. Annemieke Busch, accountmanager MKB financiering, scharrel een echte relatie, dan is er even rust in de tent.over NL EVD Internationaal. De ellende begint echter weer op het moment dat de liefde over is en de tortelduifjes én niet meer in één- DHL Global Mail: Vrije postmarkt: aantrekkelijke tarieven, bed kunnen, én niet meer door één deur. Dan ontstaat een onhoudbare situatie waarbij een van beide het betere service en een goede kwaliteit veld moet ruimen. Man wat een toestand, vooral als- OCA stimuleert inzetbaarheid van de werknemer ze allebei waardevol zijn voor het bedrijf.- Gecertificeerde Apply Opleidingen brengen Supermannen voort Als je van dit soort zaken geen last wilt hebben, zijn er- Ambachtseconomie en Kenniseconomie zijn niet elkaars tegengestelden twee opties. Je kunt relaties tussen collega’s verbieden, of je doet er alles aan om de relaties díe er zijn goed Hans Wiegels déjâ vu gevoel te houden. Zo praktisch als het is om een eigen van de economische crisis systeembeheerder in dienst te hebben, zo nuttig kan ook een eigen relatietherapeut zijn. Een vertrouwens- Overal in Europa beginnen landen te zuchten onder miljarden- persoon voor geliefden in crisis, die nog wel van hun bezuinigingen. Griekenland en Spanje zetten als eerste het mes zeer diep in de overheidsuitgaven en vanaf dit najaar zal werk houden. Peut van de zaak. Een goeie verdient ook Nederland de bezuinigingsdrift gaan voelen. De huidige zichzelf terug. crisis roept bij Hans Wiegel herinneringen op aan de tijd dat hij als liberale vice-premier zelf een ongekend grote Pam van Vliet bezuinigingsoperatie aankondigde: ‘Bestek ‘81’. www.pamvanvliet.nl het ONDERNEMERS BELANG 03

NieuwsOpnieuw award voor Document House Limburg Overname Vermolen AM Bridge opent Groep door HR Groep nieuwe winkel inDocument House Limburg, eerder al kaart zetten van Xerox Print Services, Roermonduitgeroepen tot Nederlandse Xerox documentmanagement oplossingen De HR Groep, een bekende speler opPartner of the Year, heeft ook de en de nieuwe manier van printen. het gebied van verkeersveiligheid, AM Bridge opende een nieuwe AppleEuropese Channel Award in ontvangst “Wij zijn heel erg blij met deze tweede straatbeeld en bewegwijzering, heeft Premium Reseller winkel aan Graafmogen nemen. Op het Premium Partner award dit jaar”, reageert Etienne Naus. per 1 juli 2010 Vermolen Groep en Gerardstraat 35 in Roermond. In deCongress 2010 in London werd de prijs “Het is heel mooi erkenning te krijgen TerVeen overgenomen. Onder Vermolen nieuwe winkel zal het complete aan-door voorzitter en CEO Ursula Burns vanuit Xerox en dan vooral op het Groep vallen Vermolen Groep Den Haag bod van Mac computers en iPod digi-overhandigd aan directeuren/eigenaars gebied van groei en innovatie, ook in en Vermolen Groep Leek. Door het tale muziekspelers beschikbaar zijn,Etienne Naus en Dennis Poolen. De jury, tijden van economische spanningen. bundelen van gezamenlijke krachten alsmede een ruim aanbod van acces-bestaande uit de regionale Europese Wij proberen ons daarom vooral te ontstaat er een nog sterkere organisatie. soires. "We zijn ontzettend blij met degeneral managers van Xerox, zag een onderscheiden van andere Xerox part- De HR Groep heeft diverse locaties in opening," aldus Ton van der Bruggen,economische en duurzame groei bij ners, bijvoorbeeld door het organiseren heel Nederland. In januari opende de eigenaar van AM Bridge. "BezoekersDocument House Limburg. Tevens was van seminars rondom nieuwe producten HR Groep haar nieuwste productie- kunnen bij ons het volledige aanbodDocument House Limburg in staat te en diensten van Xerox. Dit is een faciliteit in Ede. Op deze locatie zijn de aan Apple producten en accessoiresinvesteren in innovatie, zoals het op de mooie kroon op ons werk.” modernste, meest duurzame en milieu- uitproberen en aanschaffen. Boven- vriendelijke productietechnieken met dien bieden we eerste klas service elkaar geïntegreerd. De organisatie kan voor zowel consumenten als bedrij- hiermee voldoen aan de toenemende ven, zoals hulp bij installatie en trai- vraag naar duurzame oplossingen voor ning." In de nieuwe AM Bridge winkel bewegwijzering en wegbebakening. werken vakkundige experts die be- Het ingenieursbureau van de HR Groep zal zoekers begeleiden en informeren ook vanuit Ede gaan werken. “De groei- over de nieuwste Apple producten, ende vraag naar duurzame oplossingen zoals de MacBook familie, de ‘groenste’ binnen onze markt, de ontwikkeling van MacBooks ooit met de unieke unibody innovatieve productietechnieken en de enclosure en revolutionaire inge- spanning op de markt vragen om actie”, bouwde batterij die tot 10 uur werken aldus Goddijn jr. “Met de realisatie van op een enkele oplading. Alle nieuwe de nieuwe faciliteit in Ede kunnen wij, Macs worden standaard geleverd met in combinatie met de vernieuwde web- iLife ’09, waarmee foto- en videobe- site, het digitale beheer en onderhoud werking, en het leren bespelen van in- en ons ingenieursbureau, de klant een strumenten een stuk eenvoudiger en duurzaam totaalpakket aanbieden.” leuker wordt. Apple Premium Resel- lers bieden naast service en advies ook regelmatig demonstraties en trainingen om klanten te helpen hetOok uw nieuws in het Toerisme steeds belangrijker maximale uit hun aankopen te halen.Ondernemersbelang? voor Limburgse economie Kijk op de website www.ambridge.nlGaat u verhuizen, een nieuwe vestiging De vrijetijdseconomie is niet alleen een De banengroei in de toeristische sectoropenen of fuseren? Of heeft u een belangrijke inkomstenbron (2,5 miljard was over de afgelopen vijf jaar hetnieuw product? Laat het ons weten euro) in Limburg maar biedt ook steeds grootst in Noord- en Midden-Limburgen mail uw persberichten naar: meer Limburgers werk. Vorig jaar ver- (+8 procent), maar ook in Zuid-Limburgb.kocken@novema.nl. Dan staat dienden circa 37.000 personen in deze (+1 procent) is sprake van groei. Feitelijkwellicht ook uw nieuws binnenkort provincie hun brood in deze sector, is de banengroei in deze sector groterin het Ondernemersbelang. 1.300 meer dan vijf jaar geleden. Dat is omdat niet de volledige spin off voor an- een van de uitkomsten van het toeristi- dere sectoren is meegenomen, zoals de sche trendrapport dat gedeputeerde Jos detailhandel. Immers ook de supermark- Hessels van Economische Zaken onlangs ten en de bakker om de hoek profiterenUitbreiding Yacht heeft gepresenteerd in Kessel. van het toerisme.MaastrichtOm in de toenemende en veranderendevraag beter te kunnen voorzien heeft Yacht LGH breidt verhuurvloot uit met 10-tons stalen portaalkraannieuwe business units opgezet in dedisciplines Bouwkunde, Civiele Techniek, LGH Hijsmaterieel BV, specialist in het demontabel en eenvoudig te installeren kan worden verplaatst. De portaalkraanRuimtelijke ordening en Legal. Yacht is in verhuren van hef- en hijsmaterialen, heeft door één persoon, met hulp van een werd na levering direct ingezet door2000 opgericht als onderdeel van Rand- zijn verhuurvloot uitgebreid met een heftruck. Daarnaast is de portaalkraan Wagenborg Nedlift, gespecialiseerd instad Groep Nederland en specialist op 10-tons stalen portaalkraan. LGH beschikt eenvoudig in hoogte verstelbaar tot een zware transporten. Reeds eerder deedhet gebied van detachering van hoger hiermee naar verwachting over de grootste maximum van 5,3 meter, en indien LGH verschillende investeringen in zijnopgeleide professionals. In de beginjaren mobiele portaalkraan in de Nederlandse gewenst, door middel van opzetstukken verhuurvloot. Het bedrijf ziet de vraaglag de focus op de vakgebieden Techno- verhuurmarkt. LGH speelt met de aanschaf op de poten, verlengbaar tot maximaal naar de verhuur van materieel groeien.logy, Finance , Interim Management en in op de behoefte naar zwaarder hef- en 6,3 meter. De portaalkraan heeft een Begin dit jaar heeft LGH zijn personeels-ICT. Anno 2010 is het bedrijf marktleider hijsmateriaal. De portaalkraan heeft een overspanning van 7 meter. Wielen en bestand verder uitgebreid. Daarnaastop het gebied van interim-professionals zeer hoge capaciteit en is tegelijkertijd een transportframe zorgen ervoor dat blijft het bedrijf investeren in hetop een groot aantal vakgebieden. zeer flexibel. Zo is de portaalkraan volledig de portaalkraan (zonder last) eenvoudig uitbreiden van zijn verhuurvloot.04 het ONDERNEMERS BELANG

DERLON MAASTRICHT59 procent medewerkers zoekt nieuwe baanOndanks de economische crisis aantrekkende arbeidsmarkt en eendreigen in diverse sectoren groot aantal werkenden op zoek naarpersoneelstekorten te ontstaan. een nieuwe baan, maakt dat onderne- Bij Derlon hotel vergadert u op unieke locaties in het hartOp dit moment zijn er in Nederland mers in 2010 moeten vrezen voor een van Maastricht! Blijft u bij de les in het authentieke school-al organisaties die niet meer de juiste massale personeelsuittocht. Bedrijvenmensen kunnen vinden. Het gaat met proberen de problemen voor te zijn gebouw van de Onze Lieve Vrouwe Basiliek of vergadert uname om hoger opgeleide specialis- door relatief veel bankzitters aan te met diepgang in onze prachtige Romeinse Piazza Romana?ten. De arbeidsmarkt trekt duidelijk houden en door de betrokkenheid vanaan en de kans dat ondernemers nog medewerkers te vergroten. Of die in- Wat uw wensen ook zijn... het Team van Derlon Hoteldit jaar met de handen in het haar spanningen voldoende zijn, moet nog Maastricht staat voor u klaar!Voor een oﬀerte op maat mailtkomen te zitten is groot. Dat is het re- blijken. Zeker is dat het in 2010 en u naar Sales@derlon.com of belt u met: 043 321 6770 Meersultaat uit een onderzoek van de Hay 2011 steeds gemakkelijker zal zijn omGroup. Vooral dertigers kijken goed een baan te vinden; zeker als de eco- informatie vindt u op onze website: www.derlon.comom zich heen. De optelsom van een nomie blijft aantrekken.KvK Limburg stimuleert Fagro Maastrichtlokaal vestigingsklimaat is verhuisdDankzij de stimuleringsregeling Lokaal Fagro heeft per 1 juli zijn intrekVestigingsklimaat krijgen vijf ondernemers- genomen in een nieuw pand aan decollectieven in Limburg subsidie van de Amerikalaan 14, 6199 AE Maastrict-Kamer van Koophandel Limburg. Het Airport. Reden van de verhuizing isbetreft de ondernemerscollectieven in de enorme groei die het bedrijfhet centrum van Nederweert en Blerick, afgelopen jaren heeft doorgemaakt.winkeliersvereniging Centrum Panningen,centrummanagement Maastricht enondernemersvereniging De Wolfskoul inSusteren. Eerder dit jaar ontvingen ook Dag van het MKBhet parkmanagement Maastricht en hetcitymanagement van Roermond een Op donderdag 18 november, wordt desubsidie. Met de stimuleringsregeling Dag van het MKB voor de zesde keerLokaal Vestigingsklimaat wil de KvK georganiseerd met wederom het Park-Limburg, samen met MKB-Limburg en de stad Limburg Stadion te Kerkrade alsLimburgse Werkgeversvereniging, de thuisbasis. De Dag van het MKB is eenkwaliteit van centrumgebieden en educatieve dag vóór en dóór ondernemers,bedrijventerreinen verbeteren en projecten mogelijk gemaakt door meer daneen extra (financiële) impuls geven. 20 partners. Tijdens deze besloten bijeenkomst zal net als elk jaar het delen van kennis en het maken van nieuweEuropese kennissen centraal staan. Het centraleaanbesteding RMI thema bij de Dag van het MKB 2010 is: lifestyle; its all about people & business…RMI heeft een Europese aanbestedinggewonnen hebben. Evenals de afgelopen4 jaar mag het bedrijf de komende jarende online gebruikersonderzoeken vande websites en web-based applicatiesvan de rijksoverheid uitvoeren. het ONDERNEMERS BELANG 05

Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens Groothandel Firma Jongen-de Liège groot in diversiteit en vitaliteitVan bellenblaas tot kienfiches Sterk in seizoenen “Wij doen er dus alles aan om de klant optimaal te bedienen”, aldus Loosveld. “Niet alleen in de groothandel, thuis of digitaal, maar we zorgen er ook voor dat de juiste spullen op de juiste tijd op de juiste plek zijn. Levering aan huis is trouwens gratis, ook voor onze klanten in België. Daarbij kan onze seizoensshowroom in Eijsden altijd vrijblijvend bezocht worden. Dat zorgt voor de nodige inspiratie en creativiteit.” Creatief Creatief is de groothandel op zijn beurt in het samenstellen van het assortiment. Zo’n 10.000 artikelen van uiteenlopende aard, aangevuld met een ruime keus aan seizoensproducten voor carnaval, kerst, communie, Pasen, voorjaar en zomer. “Vooral carnaval en communie zijn erg populair”, vertelt Loosveld. “Met name winkels die deel uitmaken van landelijke ketens vullen hier hun assortiment aan met spullen voor regionale evenementen of gebeurte- nissen. Maar we krijgen ook bestellingenMet zo’n 10.000 decoratie- en seizoensartikelen in het assortiment blijft er voor de klant vanuit het Utrechtse IJsselstein, waar ze, net als wij, fervent carnaval vieren. Momen-weinig meer te wensen over. “We hebben niet alles, maar wel veel, heel veel”, vertelt teel zijn we volop bezig met de inkoop voor het seizoen in 2011. De nadruk ligteigenaar Jan Loosveld. Daarmee is Firma Jongen-de Liège in de sterk uitdunnende deze keer vooral op brandveilige decoraties. Erg gewild in tehuizen, instellingen en cafés.”Limburgse markt vrij uniek. “We horen tot de laatste der Mohikanen”, vervolgt hij. “De spoeling Trendgevoeligwordt steeds dunner. Dat biedt natuurlijk ook kansen. Het afgelopen jaar zijn we daardoor Het klantenbestand telt zo’n 800 klanten, maar groeit nog steeds. “Zo’n vijftien jaarnog redelijk gegroeid. Ook steeds meer Belgische klanten vinden hun weg naar het geleden telde de landelijke groothandels- vereniging zo’n achttien leden, daar zijnindustrieterrein in Eijsden.” Zo geniet het haast grenzeloze assortiment ook buiten de er nu nog vijf van over”, weet Loosveld. “Dat is jammer, maar biedt echter ooklandsgrenzen steeds meer bekendheid. weer perspectief.” Een groeiend aantal cadeaushops, bloe- misterijen, tuincentra, doe-het-zelfzaken, drogisterijen, huishoudzaken, speelgoed- D e groothandel, voor zelfstandigen Digitaal shoppen en kantoorboekwinkels, van Vaals tot en vooral winkeliers, vond zijn ”Al blijft online shoppen in populariteit Mook, vindt de weg naar de Eijsdense oorsprong in Maastricht, nu groeien”, erkent hij. “Het aantal digitale groothandel. Het assortiment wordt ruim honderd jaar geleden. Eigenaar orders stijgt nog steeds. Maar het aantal continu aangevuld met de laatste trends Jan Loosveld, al veertig jaar werkzaam bij klanten dat de groothandel bezoekt, is nog uit de markt. Zo blijft de groothandel niet Firma Jongen-de Liège, nam het bedrijf altijd in de meerderheid. Dat komt mede alleen groot in diversiteit maar is ook de twaalf jaar geleden over. Een van de eerste door de intensieve relatie. Daar blijven we vitaliteit gewaarborgd. grote strategische veranderingen die continu in investeren en je merkt dat dat hij doorvoerde was de verhuizing naar erg gewaardeerd wordt. Een grote toege- Groothandel Firma Jongen-de Liège Eijsden. “Niet alleen met het oog op voegde waarde is ook onze adviserende Zoerbeemden 16 e-f eventuele uitbreiding in de toekomst, functie, die mis je digitaal. Een mooi alter- 6245 LR Eijsden maar vooral vanwege de vele voordelen natief is een afspraak met onze vertegen- T 043 - 409 16 45 voor de klant”, legt hij uit. “Hij kan altijd woordiger, die op verzoek thuis langskomt F 043 - 409 17 35 voor de deur parkeren en de bereikbaar- met een fotoboek van het gehele assorti- info@jongendeliege.nl heid is optimaal.” ment.” www.jongendeliege.nl06 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens BedrijfsreportageIn de baan van bewegingM Hoe drukker de markt, hoe luider de schreeuw om aandacht. Want de klant dient verleid te et de opening van een kantoor in Roermond voegden ze in 2007 de daad bij het woord. worden met ludieke reclame- en advertentiecampagnes. “Onzin,” vinden de eigenaren vanTwee jaar later volgde een vestigingin Kerkrade. Hun driejarig bestaan als Stadion Personeelsdiensten. “Geen woorden, maar daden,” stellen de drie nuchter. “Als jij laatregionale en euregionale personeledienstverlener bekronen ze dit jaar met zien wat je kunt, heb je al die poespas niet nodig.”een stand op de BKD in Maastricht. “Want jemoet toch af en toe je gezicht laten zien,wil je in de baan van beweging blijven.”CredoMet zijn credo ‘In de baanvan beweging’ duidt StadionPersoneelsdiensten op devoortdurende bewegingin de economie en denoodzaak om daar alsorganisatie zo snel enflexibel mogelijk op inte spelen. “Een flexibelpersoneelsbestand is on-misbaar,” weet PascalDassen. “Stadion biedt de op-lossing. Dankzij de efficiënte wervingen selectie en de flexibiliteit van dearbeidsovereenkomsten kunnen acutepersoneelsproblemen snel, efficiënt enzonder problemen worden opgevangen.”Matchmaker“De sleutelwoorden zijn persoonlijkebetrokkenheid en verantwoordelijkheids-gevoel,” vertelt Ralph Schaepkens. “Wij den-ken mee, verdiepen ons in de structuurvan een organisatie, duiken samen met de zijn allemaal binnengekomen via vestigingsplekken centraal in Limburg. Ookklant in personele vraagstukken en dragen bestaande relaties. Een tevreden klant is bij eventuele uitbreidingen in de toekomstoplossingen aan. Alleen zo kun je op een de beste reclame.” zal het waarborgen van die persoonlijkehoog niveau acteren en de juiste match Om zijn betrouwbaarheid als partner te insteek leidend zijn. Daarin zit onze kracht.vinden, want daar gaat het uiteindelijk om. onderstrepen, is Stadion lid van ABU, het Die mag niet verloren gaan.”Geen schijnzekerheden, geen ondermaatse keurmerk voor uitzendorganisaties en VCU- “Er wordt wel eens gezegd dat we allemaalof incidentele oplossingen. gecertificeerd. De organisatie is overigens in dezelfde vijver vissen,” besluit RalphDe juiste persoon op de juiste plek, dat is niet alleen thuis in uitzenden en werving & Schaepkens. “Dat klopt natuurlijk wel, maarhet uiteindelijke doel. Om dat te bereiken, selectie op elk niveau, maar biedt ook deta- die vijver is groot, erg groot en je moet ermoet je beide partijen persoonlijk kennen. chering en payrolling. Daarbij is Stadion maar net de juiste vissen uit weten te halen.Stadion is letterlijk en figuurlijk een Personeelsdiensten actief in tal van bran- Wij weten hoe en dat weten ook onzetrefpunt waar mensen bij elkaar worden ches, waaronder techniek, industrie, bouw, klanten. Niet omdat we het constant roepen,gebracht en elkaar vinden.” schoonmaak, groen, logistiek en zakelijke maar omdat we dat constant laten zien.” dienstverlening zowel binnen de regioDe beste reclame maar ook daarbuiten. Stadion personeelsdiensten BV Stadion personeelsdiensten BV“Met succes, want vaak blijken onze Wiebachstraat 45 C Zwartbroekplein 1flexwerkers een belangrijke bron bij de Vissen 6466 NG Kerkrade 6041 HX Roermondwerving van vast personeel,” vult Haiko “Ons unique selling point is echter, hoeSalzmann aan. “Dat onderstreept onze ken- cliché dat ook klinkt, onze persoonlijke t 0031 - (0)45 - 5412707 t 0031 - (0)475 - 316165nis en kunde. Daarmee hebben we ook ons benadering,” vervolgt Pascal Dassen. f 0031 - (0)45 - 5431400 f 0031 - (0)475 - 339824bestaansrecht verworven. Nieuwe klanten “Daarom hebben we gekozen voor kerkrade@stadionpersoneelsdiensten.com roermond@stadionpersoneelsdiensten.com het ONDERNEMERS BELANG 07

Interview Het vrijblijvende van netwerken wordt de zekerheid van de verrijking BKD Limburg Zuid 2010: hét trefpunt voor zakelijk Limburg Robert Benninga geeft Mini MasterClass ‘De Vijf Pilaren voor Wereld Klasse Succes!’ De BKD organisatie heeft, in samenwerking met Mingle, Robert S. Benninga MBA ‘gestrikt’Van links naar rechts: Openingsprogramma om een Mini MasterclassMarjolein Peerboom, Een infotainment openingsprogramma en Océ zijn in het programma te gast. op de BKD te geven. Fieke Kersten, is het ‘startschot’ voor BKD Limburg Zuid Natuurlijk is er ook entertainment opgenomen Benninga is één van Maarten Gubbels en 2010. Het programma, met ‘Made in in het programma. Zo worden er ludieke Europa’s absolute topsprekers op het Ruud Coumans Limburg’ als titel, doet u versteld staan beelden uit de carrière van Toon Hermans gebied van leiderschap, topresultaten van de vroegere, huidige en toekomstige vertoond. Het Daniel Daemen Quartet en organisatie ontwikkeling. In deze bedrijven van Limburgse bodem. geeft alvast een voorproefje van wat u super interactieve sessie ervaart en In een professionele ambiance neemt kunt verwachten van MECC Jazz Maastricht, leert u ‘De Vijf Pilaren voor Wereld moderator Leo Hauben u mee in de tijd. hét nieuwe jazzfestival van Limburg waar Klasse Succes!’ Dit is het fundament Limburgse ondernemers die Limburg kwaliteit en genieten voorop staan. van De HiT Experience en zet u op uw zakelijk op de kaart hebben gezet of gaan Alle bezoekers ontvangen een prachtig pad om met minder moeite uw aan- zetten komen uitgebreid aan het woord. naslagwerk van Wij Limburg over Limburgse bod scherper te krijgen, effectief actie Zo vertelt GrausBouw over hun bedrijfs- ondernemers uit het verleden, heden en te nemen en persoonlijk en zakelijk overname en Hans Fiering van Bremen Bouw- de toekomst. Na afloop is er uitgebreid aanzienlijk aantrekkelijker te worden. adviseurs belicht zijn kijk op de vergrijzing mogelijkheid tot netwerken tijdens de Gewoon meedoen dus! U kunt mee- en ontgroening in onze regio. Ook vertegen- netwerklunch. De toegangsprijs voor het doen aan Robert Benninga’s Mini woordigers van Gemeente Maastricht, openingsprogramma bedraagt € 25,00 per MasterClass voor € 25,00 per persoon. United Brains Limburg (initiatief van Limburgse persoon. Deze prijs is inclusief netwerklunch. Inschrijven kan via de BKD website. kennisinstellingen), Provincie Limburg Kaarten zijn verkrijgbaar via de BKD-website.08 het ONDERNEMERS BELANG

COLUMN Kennishuis Programma kennissessies In het Kennishuis, het kloppend hart van BKD Zuid, worden inspirerende kennis- Dinsdag 12 oktober 2010 sessies georganiseerd. Kwalitatieve sprekers delen herkenbare onderwerpen en 14.00 uur United Brains Limburg: Kennis delen scherpen de management kwaliteiten van om succesvol te ondernemen de zakelijke bezoekers aan. Onderwerpen Sprekers: Ir. Mr. Murk Peutz als social media en innovatie passeren de en prof. dr. Paul Louis Iske revue, maar ook management competenties Locatie: Kennishuis Het vrijblijvende van netwerken komen uitgebreid aan bod. Wat dacht u van bedrijfsverloskundige Guido Thys en 16.00 uur Kick-offsessie: ‘Werken AAN wordt de zekerheid van de verrijking inspirator Ruud Veltenaar? Kom u ook een bedrijf, niet IN een bedrijf’ Het vrijblijvende van netwerken wordt de zekerheid van verrijken tijdens BKD Zuid en meld u aan Spreker: Guido Thys, de verrijking voor (één van) de verschillende kennis- bedrijfsverloskundige sessies via de BKD website. Locatie: Kennishuis Verrijking, dat is het kernwoord van BKD Zuid 2010. De kosten voor het bijwonen van een Het verrijken van kennis en contacten die u als onder- kennissessie bedragen € 15,00 per persoon. 18.00 uur MKB Limburg: Innoveren; kansen nemer een stap verder laten komen. Daar staat BKD Deze prijs is inclusief twee consumpties spotten door samenwerking te zoeken Zuid 2010 voor! tijdens de netwerkbijeenkomst na afloop Sprekers: Guus Simons, directeur van van de kennissessies in de Kennis Pathofinder en winnaar MKB L1mburg In de afgelopen jaren heeft de BKD Limburg zich Lounge. Innovatieprijs 2010 en Diederik gepositioneerd als een platform waar vraag en aanbod de Loë, directeur Corporate in Limburg bij elkaar kwamen. ‘Netwerken’ noemen we ten gangskaar Public Affairs, Océ N.V. dat. vaak met een vrijblijvend karakter. Vragen als: 6.500Gratis toe Locatie: Kennishuis bezoekers, maar wie is die bezoeker die voor mijn rg Zuid onderneming interessant is? Wat zijn laatste trends opvoor BKD Limbu 20.00 uur Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid Limburg het gebied van b.v. social media? Biedt de sterk groeiende economie van China ook kansen voor mijn Spreker: Noël Lebens, onderneming? kregen vaak geen antwoord. Als lezer van Het Ondernemersbelang Gedeputeerde Provincie Limburg heeft u de mogelijkheid BKD Limburg Locatie: Kennishuis Als beursorganisatie gaan wij dan ook die uitdaging aan om Zuid gratis te bezoeken. U dient zich dit jaar meer zekerheden te bieden en u wel de antwoorden voor te registreren via de BKD website Woensdag 13 oktober 2010 op onder andere bovenstaande vragen aan te reiken. met de volgende registratiecode: Immers verrijking in contacten en kennis is het doel. BKD 220.158. Na voorregistratie 11.30 uur MasterClass: ‘De Vijf Pilaren voor Door het herkenbaar maken van de bezoeker weet de ontvangt u een bevestigingsmail. Wereld Klasse Succes’ exposant wie voor hem interessant is, een uitgekiend Deze bevestigingsmail dient meegeno- Spreker: Robert Benninga registratie systeem biedt hem dan ook de mogelijkheid men te worden naar de beurs. Bezoekers Locatie: Auditorium 2 afspraken te maken voor op de BKD en wat te denken die geen bevestigingsmail bij zich hebben, dienen € 15,00 entreekosten 14.00 uur Limburg Onderneemt: van een ‘ludieke’ beurstour die twee keer per dag nieuwste betalen. Voorregistreren kan tot De mobiele revolutie gierige bezoekers aan uw stand brengt. Op deze manier 14.00 uur op 11 oktober 2010. Na deze Sprekers: Harm de Laat en wordt de afstand tussen exposant en bezoeker kleiner en deadline is registratie op de beurs nog Ralph Deguelle, specialisten biedt het gemaakte contact meer zekerheden tot een mogelijk. Zonder relatiekaart bedraagt in het mobiele web kwalitatief gesprek. de entreeprijs € 15,00. Locatie: Kennishuis Met trots informeer ik u ook over de lancering van het Kennishuis. Een exclusieve ruimte op de BKD beursvloer Het voorregistratiesysteem stelt de 16.00 uur Social Media hour, ingevuld door met sprekers van naam die vertellen over onderwerpen BKD organisatie in de gelegenheid de Syntens en KVK Limburg als Innovatie om zo anderen te inspireren tot nieuwe bezoekers en exposanten dichter bij Syntens: Meer omzet met Twitter elkaar te brengen. De bezoeker geeft Spreker: Jeroen Wilmes, innovaties, bezig gaan met social media, ervaring hebben al voorafgaand aan de beurs zijn/haar innovatieadviseur in zaken doen met China en Limburgse kennisinstellingen interesse in de verschillende branches KVK Limburg: Efficiënt investeren die graag hun expertise delen voor uw bedrijfsproblemen. aan. Bij binnenkomst ontvangt hij een in internetmarketing Maar ook de inspirerende sessies met Robert Benninga badge met daarop de standhouders Spreker: Daisy Leenders, (vorig jaar nog dagvoorzitter van de Week van de die hem in zijn/haar behoefte kunnen Bestwebsolutions Ondernemer), Ruud Veltenaar en de plezante Belgische voorzien. Locatie: Kennishuis bijdrage van Guido Thys zullen niet ontbreken dit jaar. Kortom, BKD Limburg is bezig aan een revitalisatie en Registratieprocedure 18.00 uur Opkomende markten: De voorregistratie gaat als volgt in zijn nieuwe uitdagingen en kansen biedt u handvaten voor een ondernemende toekomst. werk: Sprekers: Matt Heckman (Universiteit - Ga naar www.bkdlimburg.nl Maastricht) en Limburgse ondernemer Graag nodig ik u dan ook uit aanwezig te zijn bij de - Klik op ‘registreren voor BKD Zuid’ die in opkomende zaken doet opening van deze BKD Zuid 2010 in het infotainment - Klik vervolgens op ‘Klik hier voor het Locatie: Kennishuis programma ‘made in Limburg’, waar Limburgse aanmelden’ ondernemers, muzikanten en cabaretiers aan u vertellen - Vul de registratiecode in 20.00 uur Feedback Limburg: dat zakelijk Limburg leeft! Meesterlijk ondernemerschap Voor actuele informatie kunt u terecht Spreker: Ruud Veltenaar, inspirator Ruud Coumans op www.bkdlimburg.nl Locatie: Kennishuis Product Manager BKD Limburg Zuid & Noord MECC Maastricht het ONDERNEMERS BELANG 09

Bedrijfsreportage AMR ict Automatiseren is vooruitzien Ondernemen en automatiseren zijn anno 2010 onlosmakelijk met elkaar verbonden. Als gevolg daarvan worden ICT-omgevingen als- maar groter en complexer en zijn de eisen die deze dagen aan automatisering worden gesteld, niet de minste. Zo moeten informatie en applicaties op elk moment en Tristan Schurgers is salesmanager bij AMR ict overal beschikbaar zijn en mag het A beheer en onderhoud niet te veel utomatiseren is vooruitzien’, zo op afstand, door in te loggen in het net- luidt de lijfspreuk van AMR ict. werk of door ter plekke in actie te komen. AMR richt de blik op de toekomst Het maakt dan niet uit of het een groot of moeite, tijd, ruimte en geld kosten. en kijkt verder dan knoppen en kabels. klein bedrijf is. Beheer door AMR betekent De klant is daarbij het uitgangspunt: wat ook dat er preventief te werk wordt gegaan Als specialist op het gebied van au- wil hij, welke valkuilen zijn er en met welke en tijdig onderhoud wordt toegepast. ICT-oplossingen kan de bedrijfsvoering Op die manier worden calamiteiten tomatisering en telecommunicatie efficiënter worden ingericht? Samen met voorkomen, blijft de ICT-motor continu de klant wordt de beste oplossing gezocht draaien en kunt u doen wat u moet doen. volgt AMR ict deze ontwikkelingen en gerealiseerd. Dit oplossende vermogen en het bieden van service en kwaliteit Innoveren op de voet, signaleert de specifieke resulteert in een langdurige relatie. Wat is een ondernemer zonder innovatieve AMR ict groeit daardoor mee met de klant. geest? Dat geldt voor u, maar zeker ook problematiek van ondernemers en Dat betekent dat AMR de systemen van een voor AMR ict. Zij kiezen er bewust voor organisatie door en door kent, weet wat een kleine, beheersbare club te blijven. denkt oplossingsgericht mee. AMR de klant wil en dat vertaalt naar de juiste Flexibiliteit is daarmee gegarandeerd even- techniek. Continue kennisontwikkeling van als ruimte voor dynamiek en behoud van is daarmee naast partner in ICT medewerkers en nauwe samenwerking kennis en kwaliteit. Bovendien biedt dit de met leveranciers als Cisco en Citrix spelen mogelijkheid om voorop te blijven lopen. vooral ook partner in ondernemen. daarbij een belangrijke rol. In de regio Limburg behoort AMR ict inmiddels tot de innovators, zowel op het gebied Beheren van automatisering alsook telecommunica- Als ondernemer moet u zich kunnen tie. Voice over IP systemen (VoIP) , CTI op- concentreren op dat waar ú goed in bent. lossingen, virtualisatie en het realiseren van In de meeste gevallen is dat niet de auto- draadloze netwerken zijn daar goede voor- matisering binnen een bedrijf. AMR ict gaat beelden van. De producten van Microsoft, verder waar de kennis op het gebied van Cisco en Citrix liggen veelal ten grondslag automatisering binnen een organisatie aan deze oplossingen. AMR streeft ernaar AMR ict ontbreekt. Vanaf dat punt nemen zij het telkens als eerste nieuwe producten te ont- Europalaan 24 beheer en onderhoud voor hun rekening. dekken, deze te testen en bij welbevinden 6199 AB Maastricht Airport Als ICT-partner voelt AMR zich verantwoor- direct toe te passen bij de klant. Zodat deze T 043 - 327 03 23 delijk voor een goed werkend ICT-netwerk. meeprofiteert van de innovatieve spirit, de F 043 - 327 03 24 Dus zodra de techniek het laat afweten, focus op de eigen bedrijfsvoering behoudt info@amr-ict.nl geldt slechts één credo: oplossen! Dat kan en zelf ook vooruit kan blijven kijken. www.amr-ict.nl10 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens BedrijfsreportageHét verschil tussen balanceren op het randje of acteren in topconditie Check your balance “Hoe gezond is uw bedrijf? Grote kans dat dit iets zegt over de gezondheid van uw medewer-H oe? Met de BalanceCheck, een innovatief meetinstrument kers”, stellen Bert van den Oord, directeur van B’oord Arbeidsmanagement en Lianne de Groot, dat de algehele conditie in kaartbrengt. Want op het randje balanceren gaat directeur Vitality4you. Want de gezondheid van een organisatie is nauw verbonden met deeen keer fout dus ‘check your balance’ vooreen topfitte toekomst. “Het arbeidsma- gezondheid van het menselijk kapitaal. “En kapitaal moet je koesteren”, vervolgt het tweetal.nagement is in toenemende mate gerichtop preventie en gezondheidsbevordering”, “Dat doe je door de balans van belasting en belastbaarheid in evenwicht te houden.”legt Bert van den Oord uit. “De werkgeveris verantwoordelijk voor de werkomgevingen gezondheid van zijn werknemers. Pilotproject laat zien dat je openstaat voor veranderingen.”Een effectief preventie- en gezondheids- Verschillende grote organisaties maakten Dat commitment is voor de BalanceCheckbeleid is daarom onmisbaar. De standaard hun interesse voor de BalanceCheck, die van groot belang. “Niet alleen het commit-meetinstrumenten voor het toetsen zich met name leent voor bedrijven met ment van de werkgever, maar vooral ookvan zo’n beleid bleken in de praktijk minimaal vijftig werknemers, al kenbaar. dat van de medewerkers”, zegt Lianne deniet toereikend. Ze zijn toegespitst op ”Er is duidelijk behoefte aan het versterken Groot. “Zij moeten bereid zijn om mee tespecifieke onderdelen en leveren dus van de bestaanszekerheid”, concludeert werken. De leidinggevende heeft hierbijonvoldoende inzicht voor een integraal Bert van den Oord. “Men wil nog meer een voorbeeldfunctie, zijn enthousiasme istotaalbeeld.” inzicht in het functioneren om zo de toe- leidend. Doordat wij een objectieve partijDaarom sloegen B’oord Arbeidsmanage- komst veilig te stellen. Daarnaast zijn er ook zijn en absolute geheimhouding garande-ment en Vitality4you de handen ineen organisaties waarbij een structureel tevre- ren, is zijn bereidheid groter. Alle gegevensvoor de ontwikkeling van een geïntegreerd denheidsonderzoek onder de werknemers dragen bij aan het creëren van een totaal-meetinstrument, de BalanceCheck. deel uitmaakt van het personeelsbeleid.” plaatje. Alleen zo maak je de weg vrij voor Zo ook bij autostoelenfabrikant Faurecia, een topfitte toekomst, want de weg daarDienstverlening op maat waar de pilot van de BalanceCheck plaats- naartoe bewandel je samen.”“Een uniek concept in Limburg”, vult Lianne vond. Plantmanager Ivan Douterloignede Groot aan. “Zeker in een tijd waarin we is vol lof over het behaalde resultaat. B’oord arbeidsmanagementallemaal langer moeten gaan doorwerken, “We wilden de fysieke belasting op de Rijksweg-Zuid 49is een levensfasebewust personeelsbeleid werkvloer meten, maar ook kijken naar de 6131 AM Sittardeen absolute must. Dit was voor ons een tevredenheid, de gezondheid en de werk- T 046 - 45 28 976stimulans om de kennis en kunde bij elkaar omgeving.” vertelt hij. “Niet alleen met M 06 -14 15 10 70te voegen. Met de BalanceCheck kunnen het oog op het persoonsbeleid maar ook info@b-oord.nlwe de inzetbaarheid, het werkvermogen vanwege de voorgenomen uitbreiding.” www.b-oord.nlen de vitaliteit meten. Desgewenst kunnenwe deze uitbreiden met bijvoorbeeld een Een topfitte toekomst Vitality 4 Yourisicoanalyse of onderzoeken naar verande- “Het biedt echter niet alleen inzicht in Jos Klijnenlaan 254ringsbereidheid of werktevredenheid. de werkomgeving en gezondheid maar is 6164 AX GeleenDe klant bepaalt. Wij zorgen voor een ook een signaal van betrokkenheid naar de T 06 - 40 02 42 03analyse op maat en een uitgebreide rap- medewerkers”, vindt Ivan Douterloigne. info@vitality4you.nlportage met conclusies en aanbevelingen.” “Een teken van commitment, waarmee je www.vitality4you.nl het ONDERNEMERS BELANG 11

Fotografie: Jo Goossens Bedrijfsreportage La Grande Damesedert 1902 het gezicht van Wyck, de entree tot Maastricht! beamers en parkeerplaatsen gratis aanAl sinds 1902 ligt dit statige 4-sterren Jugendstil Rijksmonument aan de bij vergaderingen en spelen we als geen ander in op de bijzondere wensen van onzeStationsstraat. De grandeur van toen is nog steeds bepalend heden ten dage. gasten en dat voor zeer scherpe prijzen.”Gerenoveerd om aan de moderne eisen van tegenwoordig te voldoen biedt Amrâth Hotel DuCasque Gelegen aan het Vrijthof ligt het mooiedit hotel dezelfde charme en klasse van toen. Het hotel heeft 149 kamers en en gezellige Amrâth Hotel DuCasque, ook onder de leiding van Pauw. Dit zuster-suites alsmede een uitgebreid multifunctioneel zalen complex waar tal van hotel van het grotere Grand Hotel is een uitstekend alternatief waar kleinschaligeevenementen, vergaderingen en congressen gehouden kunnen worden. vergaderingen gehouden kunnen worden of men heerlijk aan het Vrijthof kan overnachten!A nno 2010 staat dit schitterende een grote inpandige parkeergarage en hotel onder leiding van directeur meerdere restaurants waaronder ons Voor vragen kunt u vrijblijvend contact Marcello Pauw. Hij vertelt: “Grand Restaurant” waar we tegenwoordig opnemen.”Als zoon van een hotelier, weet ik als weer tafelbereidingen hanteren. Voor degeen ander hoe belangrijk het is om alle gasten welke willen ontspannen hebben Amrâth Grand Hotel de l’Empereurgasten goed van dienst te kunnen zijn en we als enige hotel in de stad Maastricht Stationsstraat 2-4heb dan ook de kennis met de paplepel een binnen zwembad, van alle markten 6221BP Maastrichtingegoten gekregen. Gasten verwachten voorzien dus!” Aldus een trotse Pauw. T 043 - 321 38 38niet alleen perfecte service maar ook een F 043 - 321 68 19breed pakket van diensten en producten Feesten, evenementen en congressen info@hotel-empereur.nlvan waaruit ze een keuze kunnen maken. Amrâth Grand Hotel de l’Empereur beschiktMet het Grand Hotel zijn we er dan ook over een ruim en slim opgezet zalencentrum Amrâth Hotel DuCasquein geslaagd om “one stop shopping” waar het mogelijk is om vergaderingen te Helmstraat 14toe te passen. faciliteren vanaf twee personen tot en met 6211TA MaastrichtZo hebben we een ruim aanbod van ver- een groots feest tot 1200 gasten. “Het is T 043 - 321 43 43schillende kamertypen, voor elk wat wils, belangrijk om met de tijd mee te gaan”, F 043 - 325 51 55maar ook een schitterend zalencomplex, aldus Pauw. “Zo bieden wij onder andere receptie@hotel-ducasque.nl het ONDERNEMERS BELANG 13

AdviesHet arbeidsrecht regelt arbeidsverhoudingen tussen werkgevers en werknemers onderling.De arbeidsverhoudingen worden beheerst door de wet, CAO´s en arbeidscontracten.In beginsel is de verhouding tussen de werkgever en de werknemer niet gelijkwaardig,zodat een groot deel van het arbeidsrecht bestaat uit regels die de werknemer beschermentegenover de werkgever. De jungle van het arbeidsrecht Hoe vindt u de juiste weg? E en voorbeeld van een dergelijk Bij het vaststellen van de schadevergoeding blijft gedurende een periode van twee beschermende maatregel, is de wordt gebruik gemaakt van de kantonrech- maanden bruikbaar. Bij het opzeggen van regel dat een zieke werknemer tersformule. De kantonrechtersformule de arbeidsovereenkomst dient ook de gedurende de eerste twee jaar van ziekte, gaat uit van een vergoeding op basis van werkgever de opzegtermijn in acht te niet ontslagen mag worden. Voor werkge- leeftijd, loon en duur van het dienstver- nemen. De lengte van de opzegtermijn vers en werknemers is het vaak lastig om band. Al naar gelang de lengte van het kan variëren. de juiste weg te vinden in de jungle van het dienstverband en de leeftijd van de werk- arbeidsrecht. Dat geldt bijvoorbeeld voor nemer kan de ontbinding van de arbeids- Het beëindigen van een arbeidsovereen- het opstellen en beëindigen van arbeidsovereenkomst voor de werkgever derhalve komst is een ingrijpende gebeurtenis. contracten, het opnemen van een concur- in de papieren lopen. Voor de werknemer Voorkomen is altijd beter dan genezen. rentiebeding en de begeleiding van zieke geldt dat deze, ondanks het feit dat hij Er zijn echter situaties waarin het niet anders werknemers. recht heeft op WW en daarnaast een kan dan dat werkgever en werknemer schadevergoedingbedrag ontvangt, toch afscheid van elkaar nemen en goed inzicht Het beëindigen van arbeidscontracten zijn baan kwijt is. in uw rechtspositie is daarbij cruciaal. is een zeer actueel onderwerp. Door de economische crisis zijn vele werkgevers De arbeidsovereenkomst kan ook op genoodzaakt om arbeidscontracten met andere manieren eindigen. Zo is er de hun werknemers te beëindigen. Ook om arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd andere redenen moeten werkgevers die automatisch van rechtswege eindigt soms afscheid nemen van een werknemer, op de dag dat de bepaalde tijd afloopt. bijvoorbeeld bij een arbeidsconflict. Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd mag maximaal drie keer verlengd wor- Als er sprake is van een arbeidsconflict den voor die periode, met een maximum wordt de arbeidsovereenkomst meestal van in totaal drie jaar. ontbonden. De ontbinding kan door de kantonrechter in een procedure worden Een arbeidsovereenkomst kan ten slotte uitgesproken, maar sinds enige jaren kan ook opgezegd worden door beide partijen. de ontbinding ook plaatsvinden in een De werknemer dient slechts een opzegter- vaststellingsovereenkomst die in onderling mijn in acht te nemen bij het opzeggen van overleg tussen partijen wordt opgesteld. de arbeidsovereenkomst. Deze is meestal één maand. Indien de werkgever de mv. mr. M.M. van Tol Bij beëindiging van de arbeidsovereen- arbeidsovereenkomst opzegt, dan moet Douffet Heuts Advocaten komst, door ontbinding door de kanton- hij daarvoor eerst toestemming hebben Wilhelminastraat 49 rechter ofwel door een vaststellingsover- van het UWV-werkbedrijf. In deze procedure 6131 KM Sittard eenkomst, wordt veelal schadevergoeding kan de werknemer zich verweren. info@douffetheuts.nl aan de werknemer uitgekeerd. De toestemming van het UWV-werkbedrijf www.douffetheuts.nl14 het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageSpecifiek Meetbaar Acceptabel Realistisch TijdgebondenMeerwaarde is SMARTbij Schrijen-LippertzDrukkerij Schrijen-Lippertz is vooral in Zuid-Limburg al bijna 77 jaar een icoon van klanten bieden we de mogelijkheid om na de opdrachtbevestiging de drukgeredede grafische industrie. Drukken, printen en afwerken van bijvoorbeeld brochures, grafische bestanden rechtstreeks via IWF (Integrated WorkFlow) in onze workflow teperiodieken, boeken en complete huisstijlen zijn nog steeds kernactiviteiten. plaatsen. Even later ontvangt de klant volledig automatisch via e-mail eenDe opdrachtgevers van Schrijen-Lippertz zijn actief in branches zoals industrie, uitnodiging met een link om het high-res bestand op onze server dat door ons procesMKB, communicatie & reclame, zorg, overheid, dienstverlening, onderwijs en drukgereed is gemaakt te beoordelen en te fiatteren. ”Veiliger, sneller en eenvoudigerkunst & cultuur. In dit artikel geven we antwoord op de vraag waarmee kunnen we het proces niet inrichten”, zo vervolgt Marthin. Zaken doen kan met ons alwaysSchrijen-Lippertz zich ook in deze lastige tijd weer weet te onderscheiden. from everywhere. Kwaliteit is het managen van verwachtingen. Kleurbeleving is voor een belangrijk deel een persoonlijke beleving met tal van kleuren SMART zijn en dus voor iedereen te begrijpen. op tal van papiersoorten. Schrijen-Lippertz De grote diversiteit van Schrijen-Lippertz’ beheerst het volledige colormanagement- opdrachtgevers vraagt een analyse vanuit di- proces en heeft professionele software en verse perspectieven. Alle doelgroepen hebben hardware in huis om aan ieders kwaliteitseis gemeenschappelijk dat er steeds minder tijd te kunnen voldoen. Voordat we de oplage is en dat processen op ieder moment gestuurd drukken kunnen we een digitale geprinte moeten kunnen worden en als het even kan ook proef leveren die nagenoeg gelijk is aan de nog vanaf iedere plek. “We hebben daarvoor oplage. Het gehele bovengenoemde proces is een uitgebreid dienstenpakket ontwikkeld”, ingericht voor zowel onze digitale druk voor aldus Marthin. kleine oplagen als voor de grotere oplagen in De ontwikkeling van grafische dienstverlening vellenoffset.S chrijen-Lippertz kiest een heldere posi- heeft tot overname van huisdrukkerijen en tie in de keten van de communicatie-in- repro’s geleid zoals die van DSM. Met inzet Duurzaamheid dustrie. De boodschap kan van geavanceerde automatisering zijn we nu Duurzaamheid vindt Marthin geen meerwaardecommercieel zijn maar ook informatief. in staat met grafische dienstverlening anno maar een voorwaarde. Het behalen vanStrategie en vormgeving is de kern van de morgen, eenvoudig opdrachten voor docu- certificaten vinden we geen nieuws. Onstweede fase in de keten. Dit is het domein van mentverwerking vanuit iedere locatie naar drukwerk wordt natuurlijk duurzaam gedrukt.de reclame- en ontwerpbureaus en andere onze centrale repro te sturen. Het beheer van Ruim zestig procent van ons werk is bestemdcommunicatiespecialisten. Vervolgens moet huisstijlen blijkt in de praktijk voor veel klanten voor semioverheid en overheid. Alle benodigdede communicatie in de gekozen vorm(en) erg tijdrovend. Niet alleen het actueel houden certificaten en de daarbij behorende gedrags-worden geproduceerd en gedistribueerd. van de wijzigingen maar ook de bestel- regels zijn bij Schrijen-Lippertz een vanzelf-In deze fase excelleert Schrijen-Lippertz. procedure en logistieke afhandeling zijn voor sprekendheid.De ooit zo duidelijke grens tussen bijv. R/TV en organisaties met meerdere bestellers engedrukte media vervaagt als gevolg van nieuwe vestigingen complex. Schrijen-Lippertz richt Toekomstmedia. De diensten van Schrijen-Lippertz zijn daarvoor klantspecifieke webshops in, zodat Excelleren in de uitvoering van communicatietot voor kort altijd verbonden geweest aan organisaties bestellingen van zowel betekent ook doorlopend diensten ontwikkelenpapier. Nu communicatie via papier en nieuwe ongewijzigd drukwerk als drukwerk met ten behoeve van multimedia. Door onzemedia elkaar ondersteunen, is het een logisch wijzigingen eenvoudig kunnen doen. schaalgrootte kunnen we onze klanten, maargevolg dat we onze diensten uitbreiden met ook de communicatiespecialisten, faciliteren inmultimedia, aldus Marthin Flokstra. Marthin is Met OLP (OnLine Proofing) is de klant in staat oplossingen die op kleinere schaal onrendabelsinds februari 2009 de nieuwe algemeen zijn/haar drukgerede bestand via een link op blijken. Onze strategie is gebaseerd op dedirecteur van Schrijen-Lippertz. Doelstelling onze server te controleren. Een PDF sturen behoefte in de keten. “We worden graag uitge-van Marthin was en blijft het opsporen en per e-mail is niet meer noodzakelijk, waardoor nodigd om mee te denken over ketenoplossingenontwikkelen van nieuwe meerwaarde in de er geen onnodige opstoppingen in mailboxen in dienst van alle betrokken partners en staanbestaande processen voor onze opdrachtgevers. ontstaan. Versiebeheer van de drukbestanden open voor veel verschillende transparante en de daarmee gepaard gaande misverstanden businessmodellen”, zo sluit Marthin Flokstra af.Meerwaarde behoren eveneens tot het verleden.Meerwaarde creëer je door in de huid te kruipen Alle correctiefases blijven geregistreerd.van de opdrachtgevers. Meerwaarde moet Voor de op grafisch gebied professionele www.schrijen-lippertz.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens Het nieuwe hout van Helwig Kozijnen ceerd, dat door een speciale bewerking net zo duurzaam wordt als de beste hardhout- soorten. Door zijn minimale krimp- en zwelgedrag is het daarnaast onderhouds- arm. Helwig laat het zien in zijn showroom: “Dit Accoya-kozijn met draaivalraam staat al drie jaar in het water. Het raam gaat nog steeds zonder problemen open en dicht. Het zwelt en krimpt niet. Deze kozijnen worden geleverd met KOMO-certificaat en tien jaar garantie en voldoen aan alle he- dendaagse eisen op het gebied van milieu, duurzaamheid, geluid, veiligheid en isola- tie. Geen wonder dus dat al diverse grote bouwprojecten zijn uitgevoerd met Accoya als alternatief voor tropisch hardhout. Daarmee tekent de opdrachtgever óók voor een enorme besparing op onderhouds- en schilderskosten.” Duravie Bij hout bestaat nu nog een spanningsveld tussen duurzaamheid en prijs, legt Helwig uit. “Er geldt nog altijd een meerprijs vanWat startte als een traditioneel timmerbedrijf - ontwikkeling van vernieuwende producten circa 400 euro om een woning van kozijnen en tailormade concepten. van gecertificeerd duurzaam hout ingrootvader Wil Helwig begon in 1931 zijn ‘elektrische plaats van traditioneel hout te voorzien.” Kozijnen van gras Om de markt tegemoet te komen, ontwik-timmerfabriek’ in Geleen - groeide uit tot een “Naast de nieuwe kansen die worden kelde Helwig Kozijnen daarom het Duravie- geboden kampt deze branche ook met concept. “Dat houdt in feite in dat (duur)innovatieve kozijnenproducent. Bij Helwig Kozijnen een paar hardnekkige misverstanden”, zegt hardhout alleen waar nodig in een woning Wil Helwig. “Bijvoorbeeld rond de vraag wat wordt toegepast. Op andere plekken in dewordt voortdurend gewerkt aan innovaties in nu duurzaam hout is. Dat is in de ogen van woning, waar bijvoorbeeld de invloed van veel mensen nog steeds tropisch hardhout: weersomstandigheden minder is, kunnenhout, met verrassende nieuwe concepten en 90 procent van de bouwbestekken heeft dan alternatieve, goedkopere houtsoorten het daar nog steeds over als het gaat worden gebruikt. Ook kan het hout vaakproducten als resultaat. “Wij zijn zeer breed om duurzaam hout. Terwijl zoveel meer zelf, in combinatie met plaatmateriaal, mogelijk is tegenwoordig. Zo zijn wij fungeren als isolatiemateriaal.”georiënteerd”, aldus directeur Wil Helwig, de derde bijvoorbeeld bezig met de ontwikkeling van kozijnen van geperst bamboe. Kwaliteit vooropgeneratie van het familiebedrijf. “De duurzaam- Bamboebossen hebben een hoge CO2-op- “Kwaliteit blijft onze verantwoordelijkheid”, name, groeien snel - tot wel 30 centimeter aldus Wil Helwig. De perceptie dat houtheidstrend biedt volop nieuwe kansen.” per dag - en zijn daardoor binnen 10 jaar veel onderhoud nodig heeft kunnen wij geschikt voor de kap. Anders dan bij doorbreken. “Daarom zijn we ook in het bomen blijven na de kap de wortels intact, achterliggende onderhoudstraject waaraan weer nieuwe scheuten ontstaan. aanwezig met onder meer onderhoud, Toepassing van dit materiaal is dus ecolo- reparatie en inspectie. Dat ontzorgt de H elwig Kozijnen werkt als kozijnen- gisch verantwoord, maar de grassoort klant en levert hoge kwaliteit en functio- specialist voornamelijk voor de beschikt daarnaast over bijzondere kwali- naliteit tegen lagere onderhoudskosten. renovatie, woningen utiliteits- teiten, zoals een hardheid van 14.300 N, Tegelijkertijd laten we daarmee zien bouw in Nederland. Vanuit zijn ambachte- een mooie ‘hardhoutuitstraling’ en onder- hoezeer we achter onze producten en de lijke achtergrond als Geleense houdsvriendelijkheid. Bamboe wordt nu geloofwaardigheid ervan staan.” timmerfabriek transformeerde het bedrijf nog nauwelijks toegepast in de bouw, in bijna tachtig jaar in een breedgeoriën- maar de testresultaten zijn veelbelovend.” Helwig Timmerfabriek BV teerde, innovatiegerichte houtspecialist. Tomeikerweg 101 Nu de duurzaamheidstrend in hoog tempo Accoya 6161 RB Geleen doorzet, is de houtbranche helemáál aan Een nieuw houtproduct dat zich wél al in T 046 - 423 79 60 grote veranderingen onderhevig. Kozijnen- de toepassingsfase bevindt, is Accoya: info@helwig.nl bouwer Helwig speelt daarop in met de naaldhout onder FSC-keurmerk geprodu- www.helwig.nl16 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Van Zandvoort Media BedrijfsreportageGemeente Heerlen en ondernemers bundelen krachten Ondernemend HeerlenIn Heerlen is ruimte voor nieuw elan. Dat voel je en dat zie je. “Heerlen is een ‘open’ stad waar heel veel moet, maar vooral ookheel veel kan”, vertelt wethouder Riet de Wit. Dat biedt perspectief, geeft ruimte aan creativiteit en ontwikkeling en biedt kansenom de economische structuur te versterken. Een aantrekkelijk ondernemersklimaat is daarbij een pre. Ondernemers en gemeentebundelen de krachten.W ant een nieuwe Nota Econo- geleden al vier economische speerpunten: Gemeente Heerlen mie maak je niet vanachter Nieuwe Energie, Detailhandel, ICT & Dienst- Geleenstraat 25-27 een bureau maar ontwikkel verlening en Medische Technologie & Zorg. Postbus 1je samen met de Heerlenaar en de Heer- Dit zijn de sectoren die van groot belang 6400 AA Heerlenlense ondernemer, vindt de gemeente. zijn of dat in de toekomst kunnen worden. T 045 - 560 47 71Dus organiseerde zij bijeenkomsten met Uit de bijeenkomsten met ondernemers zakelijk@heerlen.nlMKB’ers en ondernemersorganisaties, bleek dat deze speerpunten breed www.zakelijk.heerlen.nljonge ondernemers uit met name de gedragen worden. Al geeft decreatieve sector en verschillende grote Heerlense ondernemer wel aanondernemingen. “Het zijn immers de behoefte te hebben aan eenondernemers, investeerders, bedrijven, concreet uitvoeringspro-onderwijsinstellingen en arbeidsorganisaties gramma per speerpunt.die uiteindelijk die economie maken. “Samen gaan we zo deDe gemeente biedt de faciliteiten en nieuwe Nota invullen”,schept de randvoorwaarden. Het moet vervolgt Riet de Wit.voor de ondernemers en organisaties “Een unieke kans. Met hetgoed toeven zijn in Heerlen”, zo klinkt het. nieuwe elan is bij ons meer“Je moet je er welkom voelen.” en meer het besef gegroeid dat we verbinding moetenGoede gastvrouw zoeken met andere par-Al lukt dat ook nu al aardig. Voor grote tijen. De ondernemer blijktwerkgevers als CBS, UWV, AZL, APG en de op zijn beurt een sterkBelastingdienst heeft de gemeente Heerlen ontwikkelde behoefte teinmiddels bewezen een prima gastvrouw hebben om concreet iets tete zijn. “Tel daarbij nog alle mooie bedrijven doen. Ze willen meebouwenop de diverse bedrijventerreinen bij op. aan de stad.”Daar mogen we trots op zijn”, aldus Rietde Wit. “Onder hen ondernemingen met De economische motorwereldfaam, zoals DSM Dyneema en “De basis ligt er”, besluit Riet de Wit.Medtronic. En vergeet ook niet het World “Heerlen is een belangrijke economi-Trade Center Heerlen-Aachen op het sche motor voor Parkstad en de regioEuropean Science and Business Park Avantis. en straalt dat ook uit. De stad scoortHeerlen, dat samen met Maastricht en hoog met haar ligging, waarmee hetSittard-Geleen de Tripool Zuid-Limburg een efficiënte toegang biedt tot hetvormt, is dé zakenstad van Limburg. enorme marktpotentieel van deDe afgelopen vier jaar zijn er in Heerlen Euregio. De goede bereikbaarheidhonderden nieuwe bedrijven bijgekomen van de stad wordt gewaarborgden hebben diverse organisaties uitgebreid. door constante investeringen in deIn totaal herbergt de stad nu 5.000 bedrijven infrastructuur. Tel daarbij op heten instellingen, samen goed voor 50.000 hoogstaande onderwijsaanbod, de cul-arbeidsplaatsen. Heerlen zit echt in de lift, turele initiatieven en het open creatievewe blijven vooruitgaan.” klimaat dat jonge mensen moet inspireren.”Samen bouwen aan de stad Kortom Heerlen nodigt uit tot ondernemenDat gaat natuurlijk niet vanzelf. De ge- maar onderneemt zelf ook, het liefst samenmeente Heerlen benoemde enkele jaren met de ondernemer. het ONDERNEMERS BELANG 17

OndernemerspanelEen nieuw kabinet.Zorg of zegen?De Tweede Kamerverkiezingen zijn al enige tijd achter de rug. De (in)formatie loopt waarschijnlijk nogsteeds als u dit leest. Welke maatregelen moet een nieuwe regering als eerste nemen om Nederland in alleopzichten gezond te houden. Waan u de minister-president van een nieuwe regering. Waar liggen uwprioriteiten? De mening van ons panel. ■ Joost van den Boorn Joost van den Boorn, Intergarde problemen echter op werkgevend Nederland Net als de 16 miljoen voetbalcoaches beschikt afgeschoven. Wellicht een idee om ons aanstormend Nederland gelukkig ook over miljoenen ministers- talent eerder aan het arbeidsproces te laten deel- presidenten. Vandaag de mening van één van hen. nemen. Bezuinigen op onderwijs is absoluut uit den Over één punt zijn wij dezelfde mening toegedaan: boze in een land dat als kenniseconomie te boek wil de overheidsuitgaven moeten in het gareel worden staan. Ik pleit dan ook voor meer onderwijsbudget, gebracht, bezuinigen dus. Dit kan worden bereikt door gratis schoolboeken etc. Echter niet met de bedoeling het aantal ambtenaren terug te brengen. In de hoop om één student meerdere verschillende opleidingen dat dit hand in hand kan gaan met verdere deregule- te laten volgen. Sleutelen aan de hypotheekrente- ring en minder bureaucratie. Om de gevolgen van aftrek zal de toch al op slot zittende woningmarkt bevolkingskrimp en vergrijzing op te vangen zal de niet ten goede komen. Het afschaffen van de arbeidsparticipatie moeten toenemen. Het verhogen overdrachtsbelasting daarentegen wel. Ten slotte van de AOW-leeftijd lijkt een voor de hand liggende het thema veiligheid. Kort maar krachtig: veiligheid oplossing. In de huidige voorstellen worden de gaat boven privacy. ■ Marcel van Dijk Marcel van Dijk, PDCU B.V. Personeelsdiensten Even de partijpolitiek aan de kant zetten en nadenken, Een nieuw kabinet is absoluut een zorg. Ons systeem wat is het beste systeem voor de toekomst om ons land heeft vele jaren goed gewerkt maar met de verkiezings- te besturen. Zoals we het nu georganiseerd hebben uitslagen van de afgelopen decennia is het een blok kost het ontzettend veel tijd en geld. Op deze manier aan ons been. Ook nu is er wederom geen stabiel worden we het lachertje van Europa. Verder zijn de kabinet te vormen. Hier zou ik dan ook als eerste andere thema’s waar aandacht aan besteed moet mee aan de slag gaan. Met alle partijen aan tafel en worden: economie, veiligheid, immigratie en bespreken of we niet naar een ander systeem moeten. integratie en onderwijs. ■ Jeroen Bodde Jeroen Bodde, Vamos Coaching nieuws, het grote onbekende. Maar we zetten onszelf Mijn prioriteit zou liggen bij een einde maken aan het vast als we steeds denken dat een ander of iets anders soebatten wie met wie wil regeren of niet. Degene met een groot gevaar is voor ons (land). Met deze gedachten winst in de kamer moet een eerlijke kans krijgen om te verliezen wij onze kracht. Neem het leven eens vaker gaan regeren, en niet meteen afgeserveerd worden. zoals het is. Jouw deel zal jou toekomen, ook al maak je Het is wat mij betreft te zot voor woorden dat er weer je ergens zorgen om. Je bent niet alleen en geheel een kabinet gevormd schijnt te worden met de twee afhankelijk van anderen, ook niet van een “nieuw” partijen die er juist zo’n puinhoop van hebben gemaakt. kabinet. Kansen zien en grijpen, komen hoofdzakelijk De politiek teruggeven aan het volk, minder soebatten vanuit jezelf…Waar je uitsluitend macht en directe dus. De mensen kiezen wie ze willen, dus geef hen wat invloed op hebt, is op jezelf, je eigen gedachten en ze willen. Dat is democratie…daar is maar weinig meer daardoor op je eigen gedrag. Zorgen maken om van over zo…Het is vaak lastig ons over te geven aan iets anderen helpt jou niet verder…integendeel.18 het ONDERNEMERS BELANG

■ Norbert van KalsbeekNorbert van Kalsbeek, verlaging of afschaffing van de overdrachtsbelastingArbo Adviesburo Van Kalsbeek bij verkoop van een bestaande woning. Denk aanGezien de mondiale crisis wacht een nieuwe regering vereenvoudiging van procedures bij nieuwbouw-een welhaast onmogelijke taak. Prioriteit dient te projecten en het aan banden leggen van graai-liggen bij het creëren van (financieel) vertrouwen culturen. Secundair dient de overheid de proceduresbij zowel de burger als de ondernemer, men moet voor het aannemen van (tijdelijk) personeel tehet weer aandurven om geld uit te geven. Actie moet vereenvoudigen. Als we daarbij de WW-regelgevingondernomen worden bij zaken die de geldstromen eerlijker maken waardoor (ex-werkende) mensen eenweer op gang brengen, denk daarbij duidelijkheid langere inkomensgarantie krijgen, dan ben ik er zekerten aanzien van de hypotheekrenteaftrek (deze moet van dat het vertrouwen herstelt en we weer opblijven bestaan!). Overweeg desnoods herinvoering gezonde wijze geld uitgeven. Goed voor werkgever,van de renteaftrek bij consumptieve kredieten, werknemer, bank en overheid! ■ Marcel Michiels Marcel Michiels, Flexpoint komen en ook werknemersorganisaties zullen hun kans Misschien vreemd om dit te zeggen als bedrijf dat heel zien om koopkrachtverbetering voor hun achterban te nadrukkelijk meeprofiteert van een snel herstel van de bewerkstelligen. Ik voorzie echter nog steeds een zeer economie, macro economisch gezien denk ik dat forse fragiel economisch 2011 waarin de kans op een ‘double bezuinigingen noodzakelijk zijn om net in tijden van dip’ niet uit te sluiten is. Vandaar mijn oproep voor eco- voorzichtig herstel het schip weer echt boven water te nomische voorzichtigheid en een stabiel landsbestuur brengen. De ondernemers zullen hier anders over den- om zodoende de traditionele krachten van ons land te ken want die zien hun concurrentiepositie onder druk waarborgen. ■ Lianne de GrootLianne de Groot, Vitality4You | Dit laatste is voornamelijk van belang voor werknemersGezondheidsmanagement die te maken hebben met een hoge fysieke en mentaleIk vindt het allereerst van belang dat er maatregelen belasting op de werkvloer. De werkgever dient mogelijk-worden genomen die in de toekomst geld opleveren, heden aan te bieden om werknemers tijdig via bij-maar die niet ten koste gaan van de koopkracht. In dit scholing en loopbaanbegeleiding om te scholen zodatkader zou een lichte verhoging van de AOW-leeftijd ze niet tot het einde toe zwaar werk moeten blijvennaar 67 jaar mijns inziens verstandig zijn. Vergrijzing, doen. Koester de expertise van oudere werknemersontgroening en betaalbaar houden van het sociaal en zet hen in voor kennisoverdracht. Wijzigingen in destelsel is de oorzaak dat ouderenparticipatie nood- Arbowet moeten de werkgever in de toekomst meerzakelijk is. Ook de pensioenfondsen hebben moeite gaan stimuleren om de werknemer langer fit teom hun hoofd boven water te houden. Mede door de houden. Het gaat hier dus niet alleen om de centen,stijgende levensverwachting en dalende rekenrente maar ook om extra aandacht voor de immateriëlemoet er meer in kas zijn om de pensioenuitkering te opbrengsten inzake preventieve zorg.blijven garanderen. Des te meer reden om aandacht te Om de arbeidsparticipatie in zijn totaliteit te verhogenschenken aan de participatie van oudere werknemers en zorgkosten beheersbaar te houden in de toekomst,om de financiële druk die op de schouders van is het van belang niet alleen de focus te leggen opgeneratie-Y ligt, gedragen kan worden. oudere werknemers. Het is zaak om aandacht teMaar om ouderenparticipatie te doen slagen is het schenken aan het verbeteren van arbeidsomstandig-essentieel dat de werkgever aandacht gaat schenken heden en zorg te dragen voor werkplezier, ongeachtaan de duurzaam inzetbaarheid van oudere werknemers. de leeftijd van de werknemer. Tevens is een actiefIndien de AOW-leeftijd wordt verhoogd worden de re-integratiebeleid nodig om uitgevallen werknemerspensioenlasten weliswaar minder, toch dient er aandacht weer snel aan het werk te krijgen. Verhogen van degeschonken te worden aan de fysieke aspecten, arbeidsparticipatie is een eerste stap op weg naar eenscholing, flexibilisering en aan arbeidsmobiliteit betere economie en vraagt om meer dan alleen het(het tijdig wisselen van baan en ander werk vinden). verhogen van de AOW-leeftijd. het ONDERNEMERS BELANG 19

Bedrijfsreportage Creëren en “Welkom!” Bij binnenkomst communiceren houdt de lachende tuinkabouter in de gang zowaar een bordje met een twist hoog met jouw naam! Met een ‘big smile’ verwijst deze beschermgeest je naar zijn ‘tuin’ vol creatieve mensen. Een ‘no nonsens’ team zonder snelle kapsels en hoge boorden. Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg… is hun motto. Hoewel, in al hun uitingen bespeur je hun specialisme in anders denken, anders doen. Marketingcommunicatiebureau Two for You creëert en commu- niceert met een twist! W ij denken vanuit een ander Overkill aan informatie is het gevolg. Effectief communiceren perspectief. We maken niet Om als bedrijf je kansen te herkennen Bij het uitdragen van een boodschap kun je alleen mooie brochures, en te benutten, helpt een goed marketing- niet meer om nieuwe media heen. Internet, folders of posters, maar houden ons veel communicatieplan. mobiele telefonie, virtual reality, digitale meer bezig met de totale uitstraling van Daarvoor kijken wij dus eerst naar de films… met een sterk kernteam en een een bedrijf, de corporate identity. organisatie, naar de eigen mensen. groep gespecialiseerde partners heeft Dan communiceer je vanuit de bron. Zij zijn immers de (reclame)boodschappers. Two for You deze expertise in huis. Vanaf moment nul denken wij met je mee; Als ik schoenen wil verkopen, dan moet “Alleen dan boek je resultaten in effectief bij de opzet van het communicatieplan tot ik van hen horen of ze wel lekker zitten. communiceren!” het maken van een huisstijl. We scheppen De productkennis ligt daar. Daarnaast “We zijn herkenbaar omdat we onze stijl de kaders en houden de boodschap voor zeggen we nog steeds ‘less is more’ en in alle uitingen consequent doorvoeren ogen. onderscheiden ons hier duidelijk in. en onze communicatie eerlijk is. Die trans- Onze kracht is te visualiseren wat jij wilt Bekijk onze uitingen maar eens…, parantie schept een band met jou, als klant. uitdragen. Daarbij kijken we steeds naar geen toeters en bellen. Kort en krachtig En door laagdrempelig te zijn voel jij je bij de doelgroep en hoe je die het beste kunt communiceren, daar staan wij voor!” ons meteen thuis. Plof neer op onze bank bereiken. Aan de hand van een grove en we leggen uit hoe wij werken. Koffie?” schets hebben we snel een totaalplaatje. ‘K.. klanten!’ Onze directe werkwijze is heel basaal; “shocking? Wellicht wel, als je het heel we betreden de werkvloer om te polsen, hard roept. te voelen eigenlijk, hoe de mens van Toch kan de interpretatie heel anders zijn binnenuit denkt”, zegt Dave van Hemert, als je het doorvoert naar het positieve. de marketeer van Two for You. Wat vindt de klant van de klant? Houd je dan maar eens een spiegel voor Less is more en zie de essentie van die uitspraak. Rijksweg Zuid 121 Roger Haane, oprichter van Two for You, Two for You zorgt ervoor dat de klant 6161 BJ Geleen haakt hierop in. “Tegenwoordig wordt wat jou begrijpt en omgekeerd. Een heldere T 046 - 474 35 58 afgestoeid om goed te communiceren. boodschap raakt altijd!” www.24u.nl20 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens BedrijfsreportageContechma gaat ‘all the way’ om het beste boven te halen Goed, beter, bestH et gaat om een innovatief pakket voor de glastuinbouw, dat zorgt voor een ultiem kasklimaat”,onthult het tweetal enthousiast.“Contechma ontwikkelde hiervoor samenmet Penn-TS (Textile Solutions) hetzogenoemde Ombra-DLS, dat staat voorDynamic Lightmanagement Solutions.“Een uniek product”, legt Leo Jasper uit.“Momenteel gebruiken glastuindersvier verschillende doeken voor de juisteverhouding van licht en schaduw.Dat is arbeidsintensief en duur.Wij hebben samen met Penn-TS eenvervangend doek ontwikkeld, dat ookkan zorgen voor een hogere productie,vochtregulering en een beheersbareluchtcirculatie, waardoor het klimaat inde kassen veel stabieler wordt.”Proef op de somDe aanzet tot de ontwikkeling vormdenuniversitaire onderzoeken en contactendie het belang van lichtsturing op degroeiontwikkeling van planten aantoon- Een samenvoeging van consultancy, technology en management. Contechma danktden. Leo Jasper verbond zijn kennis overde klimaatregeling in kassen en textieltech- er zijn naam aan én zijn bestaansrecht. Want juist deze unieke combinatie van hetnologie aan de innovatieve breisels vanPenn-TS. Met succes. De universiteit van diensten aanbod leverde de onderneming binnen vier jaar al een onderscheiden-Wageningen onderzocht reeds twaalfprototypes en erkende de positieve werking de marktpositie op. “Wij begeleiden veranderingstrajecten van A tot Z”, vertellen deervan. Om de puntjes op de i te zettenzal het product in samenwerking met eigenaren Marleen en Leo Jasper. Ze adviseren, ontwikkelen en implementeren de ge-Demokas nog uitvoerig getest worden bijProeftuin Zwaagdijk. ”Samen met Proeftuin wenste producten om de bedrijfsprocessen te optimaliseren én zetten het in de markt.Zwaagdijk gaan we vervolgens een com-pleet pakket diensten ontwikkelen dat we De werkwijze leidde reeds tot een technisch hoogstandje, dat begin volgend jaar opbegin volgend jaar kunnen aanbieden”,aldus Leo Jasper. Europa’s grootste tuinbouwbeurs, de International Horti Fair, gepresenteerd zal worden.Betrouwbaar en betaalbaar“Het uiteindelijke doel is om de ecologischetuinbouw te bevorderen”, vervolgt hij. Thuis in alle markten specialistische partners. Zo kunnen we in“Want dat kan met zo’n betrouwbaar én “Het aanbieden van zo’n compleet alle branches opereren. Contechma haaltbetaalbaar systeem. Samen met de klant pakket brengt natuurlijk de nodige het beste boven, altijd en overal. Succescreëren we het gewenste klimaat. verantwoordelijkheden met zich mee”, gegarandeerd.”Pas als dat bereikt is, zit onze taak erop. beaamt Marleen Jasper. “Adviseren,Zo begeleiden we ondernemers innovatief ontwikkelen, implementeren, de passendeop weg naar de beste resultaten. marktstrategie ontwikkelen en indienEen unieke werkwijze. Wij gaan verder waar gewenst de afzetmogelijkheden enanderen stoppen. Daardoor kunnen we logistieke trajecten in kaart brengen. Contechma B.V.succes garanderen en de continuïteit Contechma gaat dus echt ‘all the way’. Innovative Business Solutionswaarborgen. Als kleine onderneming Dat vergt commitment maar geeft ook blijk Onderste Scheydt 124richten we ons specifiek op het mkb. van een grenzeloos vertrouwen in onze 6372 RD LandgraafOnze kleinschaligheid resulteert in lage eigen kracht. Onze nieuwste ontwikkeling T 045 - 541 76 24overhead, dus betaalbare tarieven, die in de glastuinbouw is daarvan een mooi 045 - 533 36 31overigens met de ontwikkeling en voorbeeld, maar we zijn van veel meer M 06 - 13 78 49 69implementatie van onze innovatieve oplos- markten thuis. Een groot netwerk stelt ons F 045 - 533 36 32singen ook weer snel zijn terugverdiend.” in staat om intensief samen te werken met info@contechma.comw.contechma.nl het ONDERNEMERS BELANG 21

BedrijfsreportageBastian MediationUw business partner bij conflictWerken met mensen is niet altijd even eenvoudig. Voordelen van mediation:Iedereen tevreden houden? Dat lukt lang niet Maatwerk Een juridische oplossing kost dikwijls eenaltijd. Zolang samenwerking in goede harmonie hoop tijd en geld. Bij een beslissing door de rechter is meestal een winnaar en een ver-gebeurt, is er weinig aan de hand. Mocht het ech- liezer. In het ergste geval twee verliezers. Mediator Ronald Bastian Een oplossing door mediation is maatwerk.ter leiden tot verdeeldheid of conflict dan is het Partijen bepalen zelf de oplossing voor hun Wanneer is Mediation zinvol? conflict. De relatie tussen partijen kan wor- Bastian Mediation kan ingeschakeldzeker niet eenvoudig om uit die impasse te komen. den hersteld. worden door iedereen! Uw belangen Investering H et kan daarbij gaan om een ar- Uw zakelijke en persoonlijke belangen De investering in mediation is afhankelijk beidsconflict (langdurig ziekte- staan voorop. Mediation kijkt naar de toe- van het honorarium van de mediator en de verzuim), verschillende visies van komst. De mediator draagt bij aan op res- gemaakte kosten. Als vuistregel geldt dat partners, maar ook een zakelijk conflict met pectvolle wijze luisteren naar en horen van de gemiddelde mediation ongeveer zes tot een externe partij. In elk geval slokt een elkaar. De relatie met de andere partij blijft twaalf uur in beslag neemt. dergelijk conflict tijd op, het genereert ne- vaak bewaard. gatieve energie en brengt onnodige kosten Neem gerust even contact op met onze met zich mee. Hulp van een mediator kan Meer dan tweederde van de mediations mediator Ronald Bastian en kijk ook op daar verandering in brengen. slaagt. Snel, voordelig en efficiënt. onze website www.bastian-mediation.nl. advertentie 2 Ondernemen begint hier Bedrijvencentrum Malberg Meer informatie? Bedrijfscontactpunt Maastricht T: (043) 350 40 50 E: bedrijfscontactpunt@maastricht.nl22 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Loes Wijdeveld BedrijfsreportageM et een nieuwe showroom van ruim 300 vierkante meter, een uitgebreid magazijn en ruim1000 verschillende artikelen op voorraadis Wijnands Bedrijfskleding Service uitge-groeid tot een belangrijke partner voor hetLimburgse bedrijfsleven. “Bedrijfskleding isen blijft het visitekaartje van een bedrijf.Daarnaast echter stelt de Europeseministerraad steeds strengere eisen aande veiligheid in (wegen)bouw en industrie.De meeste bedrijven zijn anno 2010 danook verplicht speciale bedrijfskleding voormedewerkers aan te schaffen. De kledingmoet waterdicht en/of brandvertragend Hoe onberispelijk is uw visitekaartje?zijn, zuurbestendig, antistatisch enafhankelijk van het gebruik voorzien zijnvan signalisatie. Het kiezen van de juistewerkkleding is derhalve geen sinecure.”Wijnands Bedrijfskleding Service is ruim60 jaar actief. Aanvankelijk levert het bedrijf “De vraag neemt toe”, verzekert Paul Wijnands. Reden voor de directeur vankleding aan de Staatsmijnen in Zuid-Lim-burg. Na de mijnsluiting richt Wijnands Wijnands Bedrijfskleding Service in Eygelshoven om showroom, magazijnzich op het bedrijfsleven in voornamelijkLimburg, het zuidoostelijke deel van en assortiment uit te breiden. “Steeds meer bedrijven worden gedwongenNoord-Brabant en de grensgebiedenmet België en Duitsland. De hoofdactiviteit professionele bedrijfskleding aan te schaffen die voldoet aan strenge CE-bestaat uit verkoop en leasing, professionelereparatie en reiniging van werkkleding en normen. Maar met de aanschaf van hoogwaardige en veilige bedrijfskledingpersoonlijke beschermingsmiddelen opmaat. Het bedrijf telt 23 medewerkers. alleen is een bedrijf er niet. Professioneel onderhoud is een must.”Kees is niet klaar vindt. De vuile werkkleding deponeert Het onberispelijke visitekaartje waar“Wij staan voor absolute kwaliteit”, aldus hij in een container die wij op een vooraf Wijnands Bedrijfskleding Service voor staat,Wijnands. “Bij ons gaan kwaliteitsmerken vastgesteld tijdstip ophalen. Na reiniging sluit volledig aan bij de corporate identityals KLM, Havep, Tricorp, EMMA, Bata en brengen we de werkkleding terug. Dankzij van de opdrachtgever. “De kleding isUvex hand in hand met een deskundig een systeem van persoonlijke coderingen leverbaar in elke gewenste kleurstellingadvies en adequate service. Samen met weten we precies welke kleding in welke en voorzien van het bedrijfslogo. Wij zijnonze opdrachtgevers zoeken wij naar de locker thuishoort.” een kleinschalig familiebedrijf met kortebest mogelijke oplossing voor de specifieke communicatielijnen en een lage overhead.werkomstandigheden, waarmee zijn bedrijf Geen investering Hierdoor kunnen wij flexibel reageren opte maken heeft. Wat ons betreft is Kees dan De aanschaf van werkkleding en persoon- veranderingen in de markt, in de Europeseniet klaar. Immers, professionele reparatie lijke beschermingsmiddelen is een hele weten regelgeving en op vragen vanen reiniging zorgen ervoor dat medewer- investering. Om ondernemers tegemoet onze opdrachtgevers. Kwaliteit met eenkers altijd keurig en volgens voorschrift op te komen biedt Wijnands Bedrijfskleding grote K dus.”de werkplek verschijnen. Ons professionele Service de mogelijkheid bedrijfskleding tereinigingsproces voorziet in een speciale leasen. “Wie kiest voor leasen, hoeft nietbewerking, zodat de werkkleding water- te investeren maar betaalt een vast bedragdicht, brandvertragend, zuurbestendig per maand. Wij beheren de kleding enen/of antistatisch blijft, ook na een was- vervangen onherstelbare kledingstukken Wijnands Bedrijfskleding Service BVbeurt.” De service van Wijnands Bedrijfs- automatisch. Iedere medewerker beschikt Rimburgerweg 8kleding Service gaat nog een stap verder. dus altijd over de juiste en schone werk- 6471 XX Eygelshoven“We plaatsen bij opdrachtgevers lockerkas- kleding, zonder administratieve romp- T 045 535 14 97ten. Iedere medewerker heeft toegang tot slomp en is hiermee elke dag een F 045 545 81 81zijn eigen locker, waar hij schone kleding onberispelijk visitekaartje.” www.wijnands.nl het ONDERNEMERS BELANG 23

Op de BKD zullen een aantal Limburgse onderne- Adviesmers zeker laten zien hoe innovatief dat ze zijn.Want ze zijn er zeker! Vaak vloeit innovatie uit on-vrede met de huidige producten. Niches wordenopgezocht, creativiteit wordt aangewend om uit-eindelijke via ongebaande wegen de oplossing tevinden. Echter voor innovatie dien je te investeren.Met name in kennis. Het klinkt clichématig maarhet is waar; Bij innovatie lopen de kosten altijd zo-gezegd voor de baten. Daarvoor is het mooi mee-genomen dat de fiscus ook meedenkt, als het wareook innovatief is om u een hand(je) te helpen!Bent u innovatief?De belastingdienst ook!! A l jaren probeert de wetgever door De regeling is beperkt tot oplossingen met vraag is beantwoord, moet nog worden middel van fiscale maatregelen een technisch karakter. Sinds 2010 kan ook bepaald hoe de kosten aan de onderhavige de economie te sturen en te softwareontwikkeling voor de regeling in opbrengsten moeten worden toegerekend. stimuleren. Veel van die maatregelen zijn aanmerking komen. De Belastingdienst heeft aangegeven op investeringsgerelateerd: investeringsaftrek, dit punt een coöperatieve houding aan de energie-investeringsaftrek, milieu-investe- Mag de onderneming zelf beoordelen of dag te leggen. ringsaftrek etc. De laatste jaren heeft de zij de desbetreffende inkomsten geniet? gedachte postgevat dat de Nederlandse Het antwoord is nee, en dat zal u waar- Er zijn ontgetwijfeld ondernemingen economie zich moet richten op kennis en schijnlijk niet verbazen. De overheid in Limburg en in de Euregio die van de technologie. Innovatie is het sleutelwoord. koppelt het toekennen van voordelen innovatiebox kunnen profiteren zonder In 2007 is in het kader van het wetsontwerp doorgaans aan zorgvuldige en ingewik- dat ze er erg in hebben. Dat zou natuurlijk Werken aan winst de octrooibox geïntrodu- kelde procedures. De onderneming moet jammer zijn. Wij kunnen u hier verder weg- ceerd. Dit was een fiscale faciliteit voor de allereerst een verklaring zien te krijgen op wijs in maken ook over de grenzen heen. inkomsten uit octrooien. grond van de Wet Bevordering Speur en Ontwikkelingswerk. Deze verklaring kan Succes met ondernemen! In 2010 is deze regeling omgedoopt tot worden aangevraagd bij het Agentschap innovatiebox. Het behelst een tarief voor NL (voorheen SenterNovem). de vennootschapsbelasting van slechts 5 procent van de winst die behaald wordt Als de WBSO-verklaring is verkregen, met innovaties. Het gaat om één van de be- moet een afspraak worden gemaakt met langrijkste subsidieregelingen. De regering de Belastingdienst over welk deel van de heeft er namelijk maar liefst 625 miljoen inkomsten kan worden toegerekend aan euro per jaar voor beschikbaar gesteld. de technische vinding. Stel dat een onder- De huidige regeling is niet beperkt tot neming een bepaalde softwareoplossing www.hlb-kallenraeven.nl licentie-inkomsten uit octrooien zoals heeft ontwikkeld en deze bij haar cliënten bij de introductie in 2007 het geval was. implementeert. Komt dan de totale Drs. Dion Daemen RA Het fiscale voordeel is nu in principe vergoeding in aanmerking voor het lage beschikbaar voor inkomsten toerekenbaar belastingtarief of alleen het deel dat te HLB Kallen Raeven Accountants & Fiscalisten aan ontwikkelde immateriële activa. maken heeft met de techniek? Als deze d.daemen@ hlb-kallenraeven.nl24 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Loes Wijdeveld • Fotografie: Pascal Snijders Bedrijfsreportage Ondernemen is risico nemen, maar niet tegen elke prijs“Natuurlijk, iedere ondernemer hoopt dat het hem nooit overkomt. Toch kan het gebeuren, want een calamiteit zit vaak in een kleinhoekje”, verzekert Jacques Hermans, directeur HHB-groep Landgraaf B.V. in Landgraaf. “Veiligheid en gezondheid op de werkplekspelen bij steeds meer bedrijven een grote rol. Immers, volgens de Arbowet is de ondernemer medeverantwoordelijk voor zijn eigenveiligheid en die van zijn medewerkers. Dat is nogal wat…”H et vertalen van de Arbowet naar de werkvloer is voor veel bedrijven een groot probleem. Zekeromdat de regelgeving voortdurend wijzigt.Het bijhouden van al die veranderingen er-varen ondernemers als een last. Ze moetenondernemen. Hierdoor blijft weinig tijdover voor Arbozaken. Het gevolg is dat zeniet altijd op de hoogte zijn van alle veilig-heidsvoorschriften. Ons concept is erop ge-richt ondernemers te ontzorgen. Wij nemendan ook Arbovraagstukken, de opleidingvan medewerkers, veiligheidsplannen enveiligheidsadviezen voor onze rekening.”In 1999 gaat Jacques Hermans met deHHB-groep Landgraaf B.V. van start. Anno2010 biedt het bedrijf Arbogerelateerdeopleidingen, VCA I en II, BHV, EHBO voorvolwassenen en kinderen, trainingen AED,cursussen crisismanagement en de opleidingtot beheerder brandmeldinstallatie.Daarnaast staan negen professioneleHHB-instructeurs en -adviseurs bedrijven voldoende mogelijkheden om medewerkers de cursus crisismanagement leert hetterzijde inzake brandpreventie, risico-in- adequaat op te leiden. “De lokalen zijn management omgaan met een crisissituatie.ventarisatie, ontruimings-, calamiteiten-, vrijwel altijd bezet”, aldus Jacques Hermans. In simulatietrainingen wordt vervolgensen bedrijfsnoodplannen. Tot de opdracht- “Alleen al bij de projecten Hartveilig Kerk- duidelijk of de theorie aansluit bij degevers behoren Kinderopvang Humanitas, rade en Hartveilig Landgraaf gaat het om praktijk. Maar hoe het ook zij: voorkomenMondriaan Zorggroep, Vesteda, Oostappen 500 vrijwilligers die wij jaarlijks trainen in is beter dan genezen.”Groep, Bakkersland, Mondo Verde, de reanimatie en het gebruik van de AED.gemeenten Kerkrade en Landgraaf en tal Wij houden de resultaten van onze Tot slot vertelt Jacques Hermans:van bedrijven, instellingen en gemeenten opleidingen nauwkeurig in de gaten. “Wij houden alle ontwikkelingen nauw-in Zuid-Nederland. We willen immers weten of onze trainingen keurig bij, zodat onze medewerkers op daadwerkelijk succesvol zijn.” de hoogte zijn van de laatste noviteiten enLevens redden wijzigingen in de Arbowetgeving en het“Gezien de groeiende vraag naar onze Als het toch gebeurt... Bouwbesluit. Wij leveren immers een be-dienstverlening hebben we onlangs een Iedere ondernemer hoopt natuurlijk langrijke bijdrage aan de veiligheid op degloednieuwe accommodatie betrokken dat het hem nooit overkomt: brand, een werkplek. Een grote verantwoordelijkheidaan de Voltastraat 22 B in Landgraaf. productiefout, fraude, het vrijkomen van die 100 procent kwaliteit vereist.”We hebben van meet af aan ons gefocust gevaarlijke stoffen et cetera. Maar wat alsop pure kwaliteit en dankzij de nieuwe het toch gebeurt? Hoe houd je je bedrijflocatie kunnen we onze beloften nog beter operationeel? Hoe informeer je je mede- HHB-groep Landgraaf B.V.waarmaken.” Goed geoutilleerde leslokalen werkers, klanten en leveranciers? Hoe zit Voltastraat 22Bwaar in groepen van maximaal twaalf het met de schadeafhandeling? “Onderne- 6372 CK Landgraafpersonen gewerkt wordt aan veiligheid en men is risico nemen, maar niet tegen elke M 06 - 21 571 599gezondheid en instructiefaciliteiten voor prijs. Preventie staat dus voorop. Risicoma- info@hhb-groep.nlbrandrepressie binnen en buiten, bieden nagement is een goede tweede. Tijdens www.hhb-groep.nl het ONDERNEMERS BELANG 25

Bedrijfsreportage Vanaf 2007 staat internationalisering hoog op de strategische agenda van Leeuwenborgh Opleidingen. Dit betekent dat deelnemers vaker in een internationale context worden opgeleid. De arbeidsmarkt is immer veel groter dan alleen Zuid-Limburg. Vreemde talen en interculturele competenties worden ingezet zodat grenzeloos werken straks gemakkelijker wordt. Internationale stages- en uitwisselingsprojecten zijn daar de perfecte opstap voor. U niek voorbeeld van een uitwisselingsproject vinden we op Maastricht Airport. Het Aviation Competence Centre (ACC) dat drie-en vierjarige beroepsopleidingen tot vliegtuigonderhoudmonteur verzorgt in het gebouw van Leeuwenborgh Opleidingen aan de Horsterweg, werkt nauw samen met het Berufskolleg in Alsdorf (Aken). Concreet betekent dat vanaf september 2010 achttien Duitse studenten zowel in Aken als in Maastricht hun opleiding volgen. Het praktijkgedeelte van de opleiding gebeurt in het ACC. Vrijblijvend is het uitwisselingsproject niet. Het is een gedegen opleiding die leidt tot internationaal erkende opleidingscertifica- ten (EASA) die in heel Europa gelden. Het Engelstalige lesmate- riaal wordt ontwikkeld in samenwerking met Marshall Aerospace in Cambridge. Sneller naar een Euregionale arbeidsmarkt Door de samenwerking met de Duitse lingsprojecten komen deelnemers in aanra- opleiding en het Engelse luchtvaartbedrijf king met nieuwe methoden, technieken en nemen kansen op internationale carrières technologieën en arbeidsomstandigheden. voor studenten die luchtvaarttechniek Maar ook de kennismaking met andere studeren, flink toe. talen en culturen zorgen voor een goede voorbereiding als je later in het buitenland Stages aan de slag gaat. De ervaringen die zijn In het verleden werd er onvoldoende opgedaan geven een betere kans op de aandacht besteed aan taalkennis en internationale en internationale arbeidsmarkt. nationale vaardigheden. Leeuwenborgh Vooral in Zuid-Limburg zijn er steeds meer geeft iedere deelnemer de mogelijkheid bedrijven met vestigingen aan beide zijden om de aanvullende kwalificatie ‘Euregio- van de grens. Zij hebben in toenemende competentie’ te behalen. Daarvoor kunnen mate behoefte aan medewerkers met inter- deelnemers een deel van hun opleiding nationale ervaring en taalvaardigheden. in het buitenland volgen in de vorm van Nationale grenzen vervagen en er ontstaat stages (i-bpv). De stages beperken zich niet sneller een Euregionale arbeidsmarkt. alleen tot de Euregio of Europa. Zelfs in landen als Australië en Argentinië zijn onze stagiairs te vinden. De internationale Leeuwenborgh Vakmensen in opleiding stagebedrijven moeten natuurlijk wel aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen. Nieuw adres ACC: Horsterweg 13 Kansen 6199 AK Maastricht Airport Tijdens internationale stages en uitwisse- T 088 - 001 58 6626 het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Pascal Snijders BedrijfsreportageEen gouden T!PFear & fun, zeskamp teambuilding, Limburgse vlaaien bakken, ondergronds geen weet van hebben. Daarnaast zijn wij een onafhankelijk bureau. We zijn dus nietmountainbiken of een culinaire slentertocht. Een greep uit de arrangementen- gebonden en kunnen alle kanten op. Daardoor beschikken we over een zeertop 10 van T!P Zuid-Limburg. Het Zuid-Limburgse organisatiebureau breed programma. Deze factoren dragen er allemaal toe bij dat we (bijna) alle wensenbiedt meer dan tachtig opties, maar maakt op verzoek van de klant ook kunnen vervullen.”arrangementen op maat. “Want alles kan”, zo luidt het motto. “Relaxen, One-stop-shop Naast de aangeboden arrangementen biedtinspanning, ontspanning, sportief, culinair”, sommen Stef Bindels en Aschwin T!P ook complete programma’s van één of meerdere dagen, inclusief busreis en/ofGulikers op. “Binnen de tijdsplanning en het beschikbare budget.” Dát maakt overnachting in het zuiden. “Je kunt dus kiezen voor een dagdeel of een dag, maarT!P Zuid-Limburg tot een absolute topper. ook voor een meerdaags programma”, vertelt Stef Bindels. “Wij zorgen ervoor dat alles perfect geregeld is. Dat doen we in nauwe samenwerking met de klant. Er is altijd persoonlijk contact. Zo ben je er zeker vanV oor de leukste groepsuitjes”, zo restricties. Groepen vanaf tien personen of dat je optimaal tegemoetkomt aan de vermelden de visitekaartjes. Het meer zijn bij ons aan het goede adres. Jong wensen. Ook wordt achteraf altijd wordt beaamd door duizenden, en oud, vanaf pakweg 14 tot 65 jaar.” geëvalueerd. Die persoonlijke insteekvaak terugkerende, gasten. “En dat is de beste wordt erg gewaardeerd.”reclame”, vertelt het tweetal enthousiast. Inside information Een pluspunt is zeker ook het gemak“Want het is met name deze mond-tot- Het organisatiebureau werkt samen met tal waarmee geboekt kan worden. “One-stop-mondreclame die zorgde voor een explosieve van betrouwbare Zuid-Limburgse partners shopping”, aldus de specialisten. “Op onzegroei. T!P Zuid-Limburg bestaat nu vijf jaar om de leukste arrangementen neer te zetten. website staan alle arrangementen enen mag jaarlijks inmiddels rekenen op zo’n “Daarbij zijn wij altijd net iets anders en programma’s uitgebreid beschreven.vijfhonderd boekingen. De ene keer gaat vragen wij altijd een eerlijke prijs”, legt Boeken kan online, eenvoudig en snel.”het om een bedrijfs- of teamuitje, de andere eigenaar Aschwin Gulikers uit. “Klanten Met recht een gouden tip dus.keer om een vrijgezellenfeest, een familie- profiteren optimaal door onze kennis enbijeenkomst of een feestavond. Soms gaat kunde van de Zuid-Limburgse toeristen- T!P Zuid-Limburghet om een groep van tien, maar we hebben branche. Als ‘local’ ken je nu eenmaal de T 043 - 6013186ook al groepen van vierhonderd gasten hier speciale plekken en bijzondere locaties info@tip-zuidlimburg.nlgehad. Ook wat dat betreft zijn er dus geen waar de organisatiebureaus buiten Limburg www.tip-zuidlimburg.nl het ONDERNEMERS BELANG 27

Interview Tekst: Van Zandvoort MediaOndernemer Andy van Ommeren gaat elk weekend ‘into the wild’Ontspannen tussen het wild De muren van het bedrijfspand van technische groothandel Van Ommeren (HvO) BV in Elsloo hangen vol met foto’s van Veluwse wildtaferelen. Die opval- lende wandbekleding heeft alles te maken met de bijzondere vrijetijdsbesteding van directeur Andy van Ommeren. “Wildfotografie is mijn grote hobby,” verklaart hij. “Elk weekend ben ik op de Veluwe te vinden. Ik ken er elk hert.” D oor de week tref je hem meestal derlijke kwaliteit van zijn foto’s, waarop de aan in één van de vier filialen van dieren in hun natuurlijke biotoop, in hun zijn groothandelsbedrijf. Andy spontaniteit en adembenemende schoon- van Ommeren groeide bijna letterlijk op in heid zijn vastgelegd. “Ik fotografeer bij de technische handelsonderneming die voorkeur voor dag en dauw, tussen vijf uur zijn vader Henny in de jaren zestig startte in en acht uur ’s morgens. Dan is het licht het het Gelderse Barneveld. Tegenwoordig zijn mooist. Het is telkens weer een uitdaging er filialen in Brielle, Stein-Elsloo en Sand- om het wild zo dicht mogelijk voor je lens hausen (D). Het bedrijf speelt met meer dan te krijgen en de perfecte foto te maken. Die twintig productgroepen zo compleet mo- spanning – ‘Wat ga ik vandaag weer mee- gelijk in op de wensen en behoeften van maken’ – maakt het zo boeiend.” bedrijf en industrie. Het assortiment is Door zijn jarenlange ervaring weet hij in- groot, om niet te zeggen enorm. Techni- middels alles van het gedrag van de bees- sche hardware als (steiger)bouwgereed- ten. “Dat leer je vanzelf door goed te kijken schappen, transportartikelen, en je in te leven in hun situatie. Voor de straatmeubilair en las- en soldeermaterieel, meeste ben ik een bekende verschijning. Ik maar ook ‘randartikelen’ als kantoorinrich- zorg ervoor dat ik elk weekend dezelfde ting, werkkleding en schoonmaakproduc- outfit aan heb om de beesten niet te ver- ten. “We zijn een echte totaalleverancier. storen. Ik maak me ondergeschikt aan de Desgewenst bestelt de klant bij ons ook de dieren en ren natuurlijk niet als een wilde koffie en de pingpongtafel voor de bedrijfs- paparazzo door het bos.” kantine,” aldus Andy van Ommeren. Meditatie Bossen afstruinen “Wildfotografie brengt balans in mijn leven. In het weekend zijn echter heel andere Als eigenaar van een groot bedrijf met een zaken aan de orde. Dan is ondernemer Van grote, veeleisende klantenkring zijn die Ommeren – als het weer het enigszins toe- weekenden in het bos voor mij het ultieme laat – te vinden in de uitgestrekte bossen middel om af te schakelen. De stilte werkt van zijn geboortegrond: de Veluwe. “Ik ben als een soort meditatie. Het is mijn grootste van jongs af aan gek op wild. Als kind al passie. Ik kan er intens van genieten. Op struinde ik de bossen en heide af op zoek maandagochtend zijn de batterijen dan naar groot en klein wild. In het begin be- weer helemaal opgeladen. Dan kan ik er perkte zich dat tot wachten en observeren, weer stevig tegenaan.’ nu ben ik een fervent wildfotograaf. Mijn fotografische uitrusting is in de loop der jaren steeds professioneler geworden, met Handelsonderneming Van onder meer een flink arsenaal telelenzen.” Ommeren BV Businesspark Stein 301 Paparazzi 6181 MC Stein-Elsloo Meestal zit hij op dezelfde plek in een voor T 046 - 436 05 34 het publiek afgesloten stuk bos, waarvoor F 046 - 436 05 35 hij een speciale vergunning heeft. Daar- stein@hennyvanommeren.nl door kent hij alle hertenfamilies en kennen www.hennyvanommeren.nl de herten hém. Dat is te zien aan de uitzon- www.andyvanommeren.nl28 het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageMultimedia Studio Janssen legt de lat hoog geen windeieren gelegd. Tot in Dubai en Australië kennen ze zijn werk. “Die eerste klus verder weg, in Dubai, heb ik te danken aan een bevriende relatie in Duitsland, die op zoek was naar een bedrijf dat op locatie de fundering van een booreiland gefotografeerd wilde hebben. En dat kunnen wij. Dus ben ik er enkele keren naartoe geweest. Heel bijzonder was de klus in Australië, waar blijkbaar geen andere fotograaf in staat was om de verschillende houtsoorten die in diverse interieurs werden toegepast, fatsoenlijk in beeld te brengen voor het bedrijf dat ze leverde.” Het zijn mooie visitekaartjes voor Guus, die zijn hand niet omdraait voor 100 uur hard werken per week. “Het is de drive die je nodig hebt om dit werk tot in de perfectie voor je klanten te kunnen doen. Je moet die gedrevenheid in ‘je prie’ hebben.Multimedia Studio Janssen in Stein is gespecialiseerd in fotografie, grafische Zo ben ik met Lambert Schuurs op diens verzoek meegegaan naar de Himalaya,vormgeving, audiovisuele producties en internetdiensten. Een smeltkroes van waar hij deelnam aan de Himalaya-run en heb die prestatie op foto en film gezet.”mediadiensten waarin de kwaliteitslat hoog ligt om onderscheidend actief Recessiete kunnen zijn in een brede markt. Het bedrijf bestaat 21 jaar. Het zijn de krenten in de pap die het werk zo afwisselend en leuk maken. Al heeft ook in Stein de recessie vat op de omzet gekregen en merkt Guus dat bedrijven inO p basis van one-stop-shopping gen we de lat hoog. Natuurlijk heb je als toenemende mate de vinger op de knip biedt Guus Janssen in zijn basis een bepaalde software en apparatuur houden. Terwijl pr juist in tijden van multimediastudio een compleet nodig, maar het gaat erom wat je ermee recessie zo belangrijk is. “Als je je nu nietpalet aan mediaproducten. Van drukwerk doet. We willen ook steeds voorop blijven meer laat zien als bedrijf, zijn ze je strakstot interactieve websites voor met name lopen en investeren in onszelf door middel vergeten als de economie weer aantrektbedrijven. Daarnaast kunt u bij hem terecht van continu bijscholen. Het gaat erom wat en vis je achter het net. Wie nu investeertvoor onder andere de huur van presenta- je van een onderwerp kunt maken. Dat je in zichzelf, plukt daar straks gegarandeerdtiemiddelen en een regiewagen, back-ups daar bepaalde aangeleerde technieken bij de vruchten van.”en archivering van digitale bestanden, gebruikt, is alleen maar de slagroom op dehet dupliceren van cd’s en dvd’s en het taart. Je moet het zien.”afdrukken en/of inlijsten van foto’s opuiteenlopend formaat en verschillende Techniek en tactiek dus. Eigenschappensoorten ondergrond. die hem ook als judoka (hij bezit de vijfde Dan judo) al vroeg van pas kwamen. “Ik wasOp niveau klein van stuk, bepaald geen Anton Geesink.“Topkwaliteit is waar wij naar streven in Slimheid is dan belangrijker dan brutealle aspecten van onze dienstverlening. kracht. Dat is ook zo in het zakendoen.”Als ik terugkijk, vind ik het best bijzonderdat we erin geslaagd zijn om alles wat we Multimedia Studio Janssenhier doen ook op een bepaald niveau te Van Stein tot Australië Kruisstraat 62doen. Of het nou de fotografie, het dtp- Guus was al vroeg breder georiënteerd dan 6171 GG Steinwerk of de av-producties zijn, in alles leg- louter zijn fotocamera. En dat heeft hem www.studiojanssen.nl het ONDERNEMERS BELANG 29

Bedrijfsreportage Ideale invulling van personeel- of bindingsdag WP Verhuur viert jubileum met attractieve SolextochtenHip en handig! De Solex is helemaal terug. Althanshet rijden erop. En daar waar in de jaren zestig diteigenwijze brommertje door Puch-, Kreidler- enZündapp-rijders als een truttig apparaat werdgezien, hebben diezelfde lieden anno 2010 de tijdvan hun leven als ze een paar uur op een Solexdoor s lands dreven mogen crossen. E n toegegeven, het is ook lachen op heeft bereikt. Maar tijd om achterover te met een stuk vlaai te nuttigen en wie de een Solex! Lekker met een paar man leunen nemen zij geen seconde. Integendeel. dag op zomerse wijze wil afsluiten kan of grote groep met een gangetje Het jubileum wordt aangepakt om weer dat doen met bijvoorbeeld een BBQ-feest! van tussen de 25 en 30 kilometer per uur een stap verder te zetten. En de Solextocht Wie leuk met sportief wil combineren kan op een Solex rijden, zonder helm! is zon stap. de Solex-tocht combineren met een heuse "Een geweldige sociale bezigheid", Golf-clinic. "Dan ben je echt een dag onder zegt Wil Pesgens van WP Verhuur. 30 Solexen de pannen en ben je met zon hele club Maar liefst 30 stuks van de legendarische echt lekker bezig", zegt Wil. Vijf jaar tweewieler heeft WP Verhuur ter beschik- Daar waar de verhuur van springkussens WP Verhuur bestaat vijf jaar. Het attractie- king. En met de Solex kun je letterlijk en en andere attracties nogal weersgebonden en party verhuurbedrijf uit Susteren is in figuurlijk alle kanten op. Wil is even zijn, is een leuke rit op een Solex in principe die tijd uitgegroeid tot dé toonaangevende enthousiast als de klanten die een Solex-trip het hele jaar mogelijk. "Ja, zolang het droog zaak in Limburg als het gaat om het hebben gemaakt. "De startplaats is weliswaar is en er geen sneeuwoverlast is, kun je verhuur van alles wat een feest tot een altijd hier in Susteren, maar daarna zijn gewoon lekker tuffen op de Solex", aldus bijzonder geslaagd feest kan verheffen. er allerlei mogelijkheden om de Grens- Wil Pesgens. Voor de komende herfst en Wil Pesgens is trots op hetgeen hij samen Maasvallei per Solex te verkennen." winter heeft hij dan ook speciale met zijn vrouw Marie-José in die vijf jaar De afgelopen maanden hebben veel Snerttochten op het programma. "Snert in bedrijven en organisaties hun personeels- de zin van de erwtensoep", zegt hij lachend. of bindingsdag op de Solex van WP Verhuur "Een mooie solexrit met halverwege of na doorgebracht. Wil: "De tocht op de Solex afloop een stevige kop snert. Daar loop je zelf duurt drie uur en kost per persoon vanzelf warm voor...." 27,50 euro. Dat is echt puur genieten. Je ziet de lol er vanaf spatten en ze ziet dat collegas op een heel ludiek en ontspannen manier met elkaar onderweg zijn." Arrangementen In samenwerking met Bas van Neer van WP Verhuur “De Beezerd” heeft WP Verhuur diverse Op Koye 27 arrangementen om er een complete dag 6114 AZ Susteren van te maken. "Zo kun je beginnen met T 046 - 449 57 99 een spek met ei-ontbijt om de dag goed F 046 - 449 04 88 te beginnen en krachten te verzamelen www.wpverhuur.nl voor de tocht", zegt Wil met een glimlach. info@wpverhuur.nl Onderweg is de mogelijkheid om koffie www.solexlimburg.nl30 het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfsreportage Protect SecurityGroup gelooft niet in standaardoplossingenWat René Winteraeken van Protect Security Group vaak tegenkomt in de ontzorgen op het totale gebied van beveiliging. Wij bieden onze klanten fullservice. Alles watdagelijkse praktijk is dat ondernemers bezig zijn met incidentenbestrijding. met beveiliging te maken heeft onder een dak. Naast alle mogelijke vormen van manbeveili-Na een inbraak of andere schadelijke actie van kwaadwillenden worden door gingsdiensten zoals receptiediensten, security hostessen, winkelsurveillanten,de betreffende onderneming maatregelen genomen. Achteraf werk dus! mobiele surveillanten, sea marshals en eigenlijk te veel om op te noemen. Kunt uStel uzelf, als ondernemer, eens de vraag. Hoe zou u er vandaag aan toe zijn bij Protect Security Group ook terecht voor security management, beveiligingstechniekals uw bedrijf gisteren in rook was opgegaan? en vastgoedbeheer.” Door de SSE society of security experts zijn wij, voor de derde keer, uitgeroepen als beste beveiligingsbedrijf! Beveiliging inkopen bijI s uw organisatie wel voldoende beschermd voldoet kunt u voor onaangename ( vaak Protect Security Group betekent dat u als tegen criminele invloeden? Om met enig dure ) verrasingen komen te staan. klant verzekerd bent van kwaliteit, service, succes criminaliteitsrisico’s in te dammen vakkundigheid, betrouwbaarheid enbestaat de mogelijkheid om gebruik te maken Nadat de bevindingen in kaart gebracht zijn, continuïteit.van onze security expert. Met een kritisch en ontvangt u een rapportage met gebreken enervaren oog zal onze security expert punts- aanbevelingen van onze security expert. Kijk gerust eens op www.protectsecurity.nlgewijs de veiligheidsrisico’s afgaan. “Ik kan elke ondernemer dan ook een security en maak een afspraak met een van de securityHet, bijvoorbeeld, alleen aan laten brengen scan aanbevelen. In veel gevallen is deze experts. Better safe than sorry, toch!van een alarminstallatie of camerasysteem is scan gratis”, aldus René Winteraeken. Hij richtteniet voldoende, vaak denkt de opdrachtgever Protect Security Group in 1995 op. “De eerstedat hij hiermee voldoende beschermd is. jaren waren wij vooral actief in Limburg metEchter om tot een goede beveiliging te komen surveillancediensten en alarmopvolging.zal de keten aan beveiligingsmaatregelen Inmiddels is onze organisatie niet alleenoveral even sterk moeten zijn. Criminelen landelijk maar ook Internationaal actief. Protect Security Groupweten een zwakke schakel feilloos te vinden Onze eigen ontwikkelde en unieke beveiligings- Postbus 696 6400 AR Heerlenen zullen daarvan gebruikmaken. Ook toetst de aanpak zorgt er niet alleen voor dat u zo T 0900 - 110 02 20security expert of is voldaan aan de wettelijke optimaal mogelijk beschermt bent tegen www.protectsecurity.nleisen. Wist u dat een cctv camerasysteem criminele invloeden en schade, maar onzeaangemeld moet worden bij het College werkwijze is ook nog eens kostenbesparend. Erkend door het Ministerie van Justie onder nummer ND 767Persoons Bescherming? Indien u hieraan niet Onze security experts zijn in staat om u te Keurmerk SSE onder nummer sse0801. het ONDERNEMERS BELANG 31

Bedrijfsreportage Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo GoossensPer 1 juli jl. fuseerden ABN AMRO en Fortis BankNederland juridisch tot één en dezelfde bank onderde naam ABN AMRO. Sinds die datum zijn ABNAMRO en Fortis Bank Nederland één bank, waarin debeste elementen van beide banken zijn geïntegreerd.Twee bestaande banken in een nieuw jasje, aldusLinda Ruiters, Harm Loopstra en Ruud Beumers,Directeuren Bedrijven van respectievelijk de marktge-bieden Parkstad, Maastricht-Heuvelland en WestelijkeMijnstreek. “Dit is een nieuwe start. We zijn er weer.” A ls gevolg van de fusie zal de naam Fortis Bank Nederland definitief gaan Best of verdwijnen. Gebouwen van Fortis Bank Nederland zullen worden omgebouwd naar ABN AMRO-huisstijl. Ook gaan de Fortis- pasjes, rekeningafschriften en producten both worlds stapsgewijs het ABN AMRO-logo dragen. Klanten behouden echter hun vertrouwde rekeningnummer en pincode. De nieuwe bank, onder de naam ABN AMRO Bank, heeft 6,8 miljoen klanten, 30.000 medewerkers, ruim 500 particuliere kantoren in Nederland, 78 zakelijke kantoren, 68 Private Banking- kantoren (waarvan 47 in het buitenland) en afgehandeld. Voor de complexere zaken blijft Slagvaardig en bescheiden een internationaal netwerk in 28 landen. de vaste relatiemanager beschikbaar.” “De nieuwe bank wordt nú gevormd,” benadrukt Ruud Beumers, al sinds 2007 verantwoordelijk Focus op de ondernemer Minimaal een acht voor de zakelijke markt in de regio Sittard- Gestreefd wordt naar duurzame huisbank- “Wat ook blijft, is onze regionale betrokken- Geleen.” Daarom luisteren we extra goed relaties met Nederlandse klanten en al hun heid,” zegt Harm Loopstra, die zelf als naar de markt, met een grote focus op het business in het buitenland. Daarbij wordt het Directeur Bedrijven vanuit de ‘oude’ ABN Nederlandse MKB. ABN AMRO nieuwe stijl is ‘best of both worlds’-principe gehanteerd, AMRO de move van Parkstad naar Maastricht als vanouds sterk betrokken bij de ondernemer volgens de drie directeuren. “De beste maakte, één van dertien Nederlandse steden en de regio. Daarin streven we enerzijds naar onderdelen van beide banken worden waar een deel van het zakelijk bedrijf aan meer slagvaardigheid en anderzijds naar een overgenomen. ABN AMRO is nu één solide Deutsche Bank werd verkocht (als opgelegde meer bescheiden uitstraling. Vertrouwd, bank met nieuw elan, maar wél met de voorwaarde van de Europese Commissie deskundig en ambitieus.” vertrouwde gezichten van voorheen en een voor goedkeuring van de fusie tussen ABN nóg grotere focus op de klant.” Die nadruk AMRO en Fortis, red). “Maar we zijn er nog op klantgerichtheid blijkt onder meer uit de altijd en kunnen alle diensten leveren die ABN AMRO ruimere lokale beslisbevoegdheden waarover we voorheen ook konden leveren, met grote www.abnamro.com de ABN AMRO-kantoren sinds kort beschik- expertise in de lokale markten. ken. Doordat kantoren meer zelf mogen In de drie-eenheid ondernemer-accountant- Marktgebied Maastricht-Heuvelland beslissen, kunnen klanten sneller geholpen bank nemen wij het bancaire deel voor onze Avenue Céramique 27 worden. Maar ook uit een nieuw zakelijk rekening, maar we hebben we óók steeds 6200 MB Maastricht servicemodel, speciaal voor de ondernemer. meer een adviserende rol. In zo’n zakelijk T 0900 - 00 24 (ondernemerslijn) Linda Ruiters, voorheen bij Fortis Bank partnership willen we dicht bij de ondernemer Nederland verantwoordelijk voor Zuid- en staan en intensief contact met hem en zijn Marktgebied Parkstad Midden-Limburg, vertelt: “Naar model van markt onderhouden. Klanttevredenheid heeft Promenade 297 Fortis concentreren we ons nu op de zakelijke voor ons de hoogste prioriteit. Daar worden 6411 JJ Heerlen klant met een speciale Client Service Unit, we ook op afgerekend. We streven als ABN T 045 - 573 55 52 waar de ondernemer al zijn reguliere bancaire AMRO, over de totale dienstverlening, naar zaken kan regelen via één centraal aanspreek- een rapportcijfer van minimaal een acht van Marktgebied Westelijke Mijnstreek punt. Een nieuwe rekening openen, een onze klanten. Service kan altijd beter. Engelenkampstraat 58 verkeerde boeking corrigeren; alle day-to- Zeker als je, zoals wij, gaat voor stabiele, 6131 JJ Sittard day-business wordt hier snel en efficiënt langdurige klantrelaties.” T 046 - 459 11 7932 het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageCreatieve uitspattingen van Vahsen Constructies BVIn villawijken, rondom monumentale gebouwen en bij particuliere woningen poorten. Bij nieuwbouwprojecten denken zij aan het Casino Venlo, waar nu grote zwevendespringen creatieve uitspattingen van stalen constructies direct in het oog. trappen in hangen, en aan de Universiteit Maastricht. Bij laatstgenoemde heeft hetSoms sierlijk, soms strak, maar met één gemeenschappelijke factor: de sig- Sittardse bedrijf de grote designtrap helpen verzorgen. Het meest prominente is wellichtnatuur van vakmanschap. Vahsen Constructies BV te Sittard geldt niet voor het Kruisherenhotel in het centrum van Maastricht. Dit oorspronkelijk vijftiende-niets als de gespecialiseerde toeleverancier van staal en RVS. Ruim tachtig eeuwse klooster met gotische kerk is omgetoverd tot een luxueus designhotel.jaar na oprichting mag het bedrijf nog altijd bogen op een perfecte match Voor zowel het omringende als inwendige staalwerk is de vakexpertise van Vahsenvan dynamiek en specialistische knowhow. Constructies erbij betrokken. Louis Vahsen legt uit: “De klant is via de architect bij ons gekomen. De vraag was hoe wij de beplating van de nieuwbouw van het KruisherenhotelD oor de jaren heen is het bedrijf, dat de exclusieve markt en ook roestvaststaal is de met Cortenstaal konden bevestigen. wordt geleid door Roger Vroomen laatste tien jaar extreem in opkomst geraakt”. Hiermee hebben wij vervolgens zowel het en Louis Vahsen, uitgegroeid tot een De ervaren specialisten moeten echter bena- binnen- als het buitengebouw bekleed.gespecialiseerde toeleverancier van producten drukken dat het bedrijf ook andere segmenten Met ditzelfde materiaal hebben we ook deuit staal, roestvaststaal, cortenstaal, aluminium, van de markt bedient, zoals particuliere loopbruggen in het hotel gemaakt. Deze lopenmessing en brons. Inmiddels is het een woningen of nieuwbouwprojecten. vanuit de liftschachten vloeiend over naar degevestigde norm in de regio voor architecten, En zij het in verzinkte of gepoedercoate wanden”. Één van de meest spraakmakendeaannemers en particulieren. stalen uitvoering, Vahsen Constructies kan projecten zijn de ‘broodtrommels’ aan deTrappen, hekwerken, constructies, gevel- alles leveren. “Messing en brons zijn populair Oude Servaasbrug. Een staaltje architectuurbeplating, stalen ramen en deuren, maar ook voor trapleuningen, spijlen en hekwerken in dat niet door elke Maastrichtenaar wordtdesign, tafels, stoelen, kapstokken, balustrades, de meer klassieke en gotische stijl. gewaardeerd. Constructietechnisch een ‘klus’waterornamenten en luifels. Veelzijdigheid en Toepassingen als messing en brons betreffen vanwege de blinde bevestigingen van deflexibiliteit zijn de grote kracht van het bedrijf. echter ook veelal reparaties in oude kerken, zware stalen onderdelen.Alles wordt op maat gemaakt: een absolute waar ook glas-in-lood in verwerkt is”.garantie voor exclusiviteit. Vakmanschap Memorabele projecten Roger Vroomen en Louis Vahsen hebben aanCreatieve ingangen Wanneer Louis Vahsen en Roger Vroomen één woord genoeg wanneer zij hun teamVahsen Constructies is vooral actief in het denken aan memorabele projecten, dan van dertig medewerkers kwalificeren:hogere segment. “In de duurdere woningen schiet een arsenaal van projecten door hun “Vakmanschap. Dit is zonder meer een vereistezit meer creativiteit van de architecten”, weten hoofd. De rijk historie van Vahsen Constructies voor het maken van producten op maat.ook Louis Vahsen en Roger Vroomen. maakt dat zij moeiteloos enkele monumentale Het team is dynamisch, waarbij de ene“Hierdoor hebben we eerder een ingang, gebouwen opsommen, zoals Kasteel Neuborg medewerker een kwart eeuw ervaring heeft,kunnen we strakker werken en meer met glas in Gulpen, Kasteel Het Stenen Huis in Herken- terwijl een andere zes maanden voor onsbouwen. We zien steeds meer dat met bijzonder bosch, Kasteel Vaeshartelt in Maastricht en werkzaam is. Wat hen aan elkaar verbindt, isweinig lijnen de stijl van een woning of van onlangs klooster Overbunde en De Steenen het nemen van initiatief en het durven mee-de bewoners wordt neergezet. Trappen te Roermond. Bij alle projecten is denken bij creatieve processen. Het is eenHet strakke design is onder andere gewerkt aan trappen, fantastisch vak. We maken altijd iets anders,zeer gewild op hekwerken en komen op veel plaatsen en ontmoeten diverse mensen, die altijd krijgen wat zij van ons verwachten. Hun tevredenheid geeft voldoening aan ons werk”. Vahsen Constructies BV Industriestraat 27 6135 KG SITTARD T 046 - 451 03 73 F 046 - 452 55 49 admin@vahsen.nl www.vahsen.nl het ONDERNEMERS BELANG 33

34 het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageIn Limburg is er steeds meer behoefte aan deskundig, technisch personeel.Tegelijkertijd voeren veel bedrijven een flexibel personeelsbeleid. Al ruim twintigjaar leent IDB haar eigen medewerkers (conform CAO Metaal en techniek)uit in de industrie en utiliteitsbouw. Een succesvolle constructie getuige de altientallen jaren durende relatie met veel opdrachtgevers.IDB Technical Support Succesvolle ‘uitlener’van vakbekwaam technisch personeelD e IDB Groep, met haar hoofd- Deze relaties kennen onze prijs-kwaliteits- vestiging in Geleen, staat voor verhouding al. Nieuwe opdrachtgevers zijn Industriële Dienstverlenende vaak aangenaam verrast door onze tarieven,Bedrijven en werkt via de vestigingen vooral als ze die afzetten tegen de dienst-Heerlen, Geleen, Eindhoven en Lanaken (B). verlening die er tegenover staat. Hoogeveen: “Doordat wij kiezen voor deVooral voor de Zuid-Nederlandse markt en We merken dat onze opdrachtgevers betrouwbare vakbekwame medewerker,aangrenzende Euregio. Binnen de IDB Groep het waarderen dat we goed voor onze waarmee wij een langdurige arbeidsrelatiezijn verschillende bedrijven gericht op medewerkers zorgen. Dat is en blijft onze willen aangaan, is de krapte op de arbeids-industriële dienstverlening. Door middel belangrijkste meerwaarde. markt voor ons al jarenlang een probleem.van projecten ten behoeve van industriële Wij weten hier inmiddels mee om te gaan.piping, het leveren van technische monta- De IDB Groep hecht veel waarde aan In tegenstelling tot veel andere bedrijvengeploegen, zowel op werktuigbouwkundig opleidingen in de breedste zin: zij beschikken kiezen wij ook niet voor een exorbitanteals elektrotechnisch vlak en het leveren daarom over een Kenteq accreditatie en groei, maar voor een langdurige relatie metvan tijdelijk technisch personeel. een praktijkbegeleider die ervoor zorgen zowel onze medewerkers als met onze dat nieuwe personeelsleden, maar ook lang klanten, naar mijn mening en ervaringGoed gereedschap in dienst zijnde werknemers, steeds volgens gaan deze twee zaken niet samen.”Elke technicus weet: goed gereedschap is de nieuwste vak- en markteisen wordenhet halve werk. Dat geldt ook voor IDB. opgeleid. Veiligheid en kwaliteit gaan hand Door de brede kennis van de markt en de veleJoop Hoogeveen, Directeur IDB Technical in hand volgens Ronald de Meij, algemeen contacten is het binnen IDB ook mogelijkSupport: “Onze medewerkers zijn ons kapitaal. directeur bij de IDB Groep. “Door je kwaliteit wervingen selectieopdrachten te plaatsen.Dus zorgen we ervoor dat ze vakbekwaam in alle geledingen van je bedrijf op een Vaak voor de uitbreiding of vervanging vanen gediplomeerd zijn. Bovendien zijn onze continu hoog peil te houden en kritisch het personeel werkzaam bij onze opdracht-mensen gewend om in verschillende branches te blijven ten opzichten van alle bedrijfs- gevers. De wervingen selectieactiviteitenen omgevingen te werken, waardoor ze processen, kun je jezelf steeds blijven worden door onze projectleiders met iederbreed inzetbaar zijn. Goed matchen tussen verbeteren. Doordat je kritisch blijft, blijf hun eigen specialisme op maat gemaakt.vraag en aanbod lukt alleen als je kennis je opmerkzaam en dit komt de veiligheidvan zaken hebt. Daarom hebben al onze op de projecten alleen maar ten goede.” IDB Technical Support: vakkundig technischvestigingsmanagers en projectleiders een Dat deze specifieke bedrijfsgedachte geen personeel dat begrijpt wat u bedoelt!technische achtergrond. Al met al zorgt tijdelijke modegril is, blijkt wel uit het feitdat ervoor dat opdrachtgevers op onze dat de IDB Groep en haar dochterbedrijvenmedewerkers en kwaliteit kunnen bouwen. al sinds 1995 in het bezit zijn van het NENOpdrachtgevers weten dat IDB gegarandeerd en ISO 9001-2008 kwaliteitscertificaat en het IDB Technical Supportvakmensen inzet op de door hen gevraagde VCA** certificaat (Veiligheid Checklist Vouersweg 90momenten. De meeste opdrachtgevers ver- Aannemers), een veiligheidsfunctionaris in 6161 AGtrouwen ons inmiddels, door de langdurige dienst heeft en al haar medewerkers in het Geleenrelatie en positieve ervaringen, blindelings. bezit zijn van de vereiste veiligheidsdiploma’s. www.idb-group.com het ONDERNEMERS BELANG 35

Bedrijfsreportage ArboPro, de professionele en proactieve partner in arbo-zaken Gezond verzuimbeleid HRM-spelers is arbodienstverlening een ‘bijzaak’. Wij maakten dit tot onze hoofd- taak. Hierdoor zijn we in staat om op te treden als deskundig partner met een enorme diepgang in kennis en kunde. Door het onderhouden van intensieve contacten met diverse disciplines - van bedrijfsarts tot psychotherapeut – kunnen we snel en flexibel handelen. Consulten worden, behalve op locatie in Heerlen, ook uitgevoerd op andere locaties, verspreid over heel Limburg.” Klant als regisseur ArboPro, dat in samenwerking met diverse verzekeringsmaatschappijen scherp geprijsde combipakketten aanbiedt, is ook een expert op het gebied van weten regelgeving. “Als werkgever heb je zoveel wettelijke verplichtingen dat menigeen door de bomen het bos niet meer ziet. Bij ons ben je ervan verzekerd dat je aan alle eisen voldoet. Daarnaast is ArboPro ook thuis in preventief gezondheidsmanage- ment, keuringen en cursussen zoals RI&E en BHV. Aan de klant de keuze,” aldus Léon Schreuders. “Wij kunnen het hele verzuim- traject voor onze rekening nemen maar deeltaken zijn ook mogelijk. De klant heeft de regie in handen. We bespreken telkens de vervolgstappen en hij bepaalt van welke diensten hij gebruik wil maken.” De sleutel “Samen komen we zo tot de beste oplos- Léon Schreuders(links) en Brian Wilbers: “Dialoog is de kracht van ArboPro” singen,” besluit Brian Wilbers. “Dat is niet altijd makkelijk. De belangen van werknemer“Wij geloven niet in gebaande paden. Ons werk is S inds de oprichting in 2004 is er op deze en werkgever lopen niet altijd parallel. markt nogal wat veranderd,” vervolgt Door niet te focussen op de onmogelijkhedenmaatwerk. Elke case is anders omdat elk bedrijf en het tweetal. “Kleinere regionale spelers maar te kijken naar wat wel kan, lukt dat winnen steeds meer terrein. De ondernemer bijna altijd. Heldere en objectieve com-ook elke patiënt anders is,” leggen de eigenaren van ziet de kracht van kleinschaligheid: korte municatie is de sleutel. Wij gaan de dialoog lijnen, heldere communicatie, snelle actie. aan. Dat is de kracht van ArboPro, de krachtArboPro, Brian Wilbers en Léon Schreuders, uit. Een Tel daarbij op de regionale kennis. Wij weten van een gezond verzuimbeleid.” wat er speelt in de regio, spreken dezelfde taal.standaard is er niet. Effectiviteit, duidelijkheid, open Steeds meer bedrijven maken de overstap. Inmiddels bedienen wij zo’n vijfhonderdcommunicatie en proactief meedenken, dat is de basis. klanten en ons bestand blijft groeien.” Ook het aanbod van ArboPro groeit. Begin dit jaarVerzuim kost geld, veel geld. Belangrijk dus deze werd WorkPro opgericht, bedoeld om mensen die niet kunnen terugkeren in hun eigenkostenpost zo laag mogelijk te houden. Dat kan met functie te helpen aan een andere baan. ArboPro Akerstraat 140een partner die meekijkt en meedenkt. Een partner Snel en flexibel 6417 BR Heerlen “Zo wordt de klant optimaal bediend,” info@arbopro.nlmet een gezonde blik op arbo-zaken, dat verzuimt niet. legt Brian Wilbers uit. “Voor veel regionale www.arbopro.nl36 het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfscontactpunt Maastricht advies & informatie ondersteuning vestigingsmogelijkheden subsidies vergunningen & regelgeving relevante ontwikkelingenEen heldere kijk op ondernemen Postbus 1992, 6201 BZ Maastricht tel. 043 350 40 50 fax 043 350 43 85 e-mail bedrijfscontactpunt@maastricht.nl

Raak niet verstrikt in dewetten van het arbeidsrecht.arbeidsrecht • bestuursrecht • echtscheiding • huurrecht letselschade • ondernemingsrecht Wilhelminastraat 49 - Sittard - Tel.: 046 - 420 64 00 - www.douffetheuts.nl

R065 0410 Hob Limburg Zuid

by managerbob

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

Statistics