Wat is de stand van zaken omtrent alumnibeleid in Nederland binnen het mbo en hbo in 2015 en wat zijn ambities tot 2020?

1. Edgar de Beule | 19 november 2015
Onderzoeksresultaten

2. Edgar de Beule
Research Consultant & Directeur bij Markteffect;
Jarenlange ervaring binnen de onderwijssector.
Geert van Seeters
Partner Academy-S
Jarenlange ervaring advies alumnirelaties
Hans Hoornstra
Directeur FORMEDIA
Co-founder Like to Share (opdrachtgever onderzoek)
Pagina:
Introductie
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
2

3. Onderzoeksopzet
Hoofdonderzoeksvraag
Wat is de stand van zaken omtrent alumnibeleid in Nederland binnen het mbo en
hbo in 2015 en wat zijn ambities tot 2020?
Onderwerpen
Overeenkomend met het programma van de studiedag:
1. Draagvlak creëren en organisatie klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
2. Datacollecting
3. Friendraising
4. Fundraising (talent, tijd, netwerk, geld/materieel)
5. Mogelijkheden en toepassingen alumnibeleid binnen Marketing & Communicatie
Uitvoering
Onderzoeksopzet en vragenlijst: Like to Share, Academy-S en Markteffect;
Contactpersonen via Like to Share (Hans Hoornstra);
Benadering door Markteffect;
Analyse: Markteffect en Academy-S (Geert van Seeters).
Doelgroep
Personen verantwoordelijk voor het centrale alumnibeleid binnen mbo- en
hbo-instellingen in Nederland. Maximaal 1 respondent per onderwijsinstelling.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 3

4. Onderzoeksopzet
Veldwerk
Online veldwerk;
Periode: donderdag 3 september tot en met woensdag 7 oktober 2015.
Respons
mbo: 65 instellingen uitgenodigd en 13 deelnemers = 20% respons;
hbo: 37 instellingen uitgenodigd en 12 deelnemers = 32% respons;
Totaal: 102 instellingen uitgenodigd en 25 deelnemers = 25% respons;
Studerend Nederland: vooral mbo, dan hbo, dan wo. Deelnemende instellingen
vertegenwoordigen kortom een fors aandeel van studerend Nederland.
Betrouwbaarheid
In totaal 25 respondenten. Op basis van deze respons zijn de antwoorden met een
zekerheid van 95% en met een afwijking van maximaal 17% generaliseerbaar naar
de doelgroep.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 4

5. Onderwerp 1: Draagvlak creëren en organisatie
klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
Gestart met ontwikkeling strategisch alumnibeleid
Vooral recent  60% gestart tussen 2009 en 2015 (24% nog niet begonnen).
Algemeen oordeel eigen alumnibeleid
Het eigen alumnibeleid wordt kritisch
beoordeeld (gemiddeld: 5,4);
Met name lage beoordeling binnen mbo
(4,5; hbo: 6,3).
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 5
36% 32% 28% 4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rapportcijfer alumnibeleid eigen instelling
Rapportcijfer 1-5 Rapportcijfer 6 Rapportcijfer 7 Rapportcijfer 8

6. Onderwerp 1: Draagvlak creëren en organisatie
klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
Budget voor strategisch alumnibeleid
Centraal veelal geen (28%) tot beperkt (44% maximaal € 15.000,-) budget
beschikbaar voor ontwikkeling en uitvoering alumnibeleid. Daarnaast: 24% onbekend;
60% is niet bekend met een decentraal budget. Overige 40%: € 0,- tot € 10.000,-.
Aantal fte voor strategisch alumnibeleid
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 6

7. Onderwerp 1: Draagvlak creëren en organisatie
klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
Budget en aantal fte vaak niet toereikend geacht
Slechts een kwart van de ondervraagden zegt een toereikend budget te hebben.
Slechts 1 op de 8 zegt een toereikend aantal fte te hebben;
De stelling dat aantal fte toereikend is, wordt vooral binnen het hbo verworpen (83%
oneens vs. 39% mbo).
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 7
24%
12%
36%
36%
24%
24%
8%
16%
4%
8%
4%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Momenteel toereikend
aantal fte om ambities
omtrent alumnibeleid
professioneel vorm te
geven
Momenteel toereikend
budget om ambities
omtrent alumnibeleid
professioneel vorm te
geven
Stellingen: budget en aantal fte toereikend?
Geheel mee oneens Mee oneens Neutraal Mee eens Geheel mee eens Weet niet

8. Onderwerp 1: Draagvlak creëren en organisatie
klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
Draagvlak voor succesvol implementeren strategisch alumnibeleid
Meetbare alumnidoelstellingen
76% werkt niet met meetbare alumnidoelstellingen op centraal niveau (16% wel);
56% werkt niet met meetbare alumnidoelstellingen op decentraal niveau (20% wel).
Ambitie
Open vraag: welke ambitie(s) nagestreefd in de periode tot 2020?
Veelal ‘kwalitatieve elementen’. Vooral: binding met alumni/het werkveld versterken,
alumni als ambassadeurs gebruiken en kennisuitwisseling.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 8

9. Onderwerp 1: Draagvlak creëren en organisatie
klaarmaken voor strategisch alumnibeleid
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 9
Conclusies
Strategisch alumnibeleid staat binnen het hbo en vooral het mbo nog in de
kinderschoenen (60% gestart tussen 2009 en 2015 en 24% nog niet gestart);
Kritische blik op alumnibeleid van eigen onderwijsinstelling;
Lage budgetten en weinig fte beschikbaar voor alumnibeleid;
Om echt gedegen strategisch alumnibeleid te kunnen voeren, moet het management
veelal eerst stappen zetten om er handen voor vrij te maken.

10. Onderwerp 2: Datacollecting
Mate waarin data alumni up-to-date zijn
Binnen 52% van de scholen worden alumnigegevens niet up-to-date gehouden;
Binnen het mbo ligt dit aandeel nog hoger (62%; hbo: 42%);
Binnen minimaal de helft van de scholen staan geen alumni geregistreerd
(exact percentage lastig aan te duiden vanwege aandeel ‘weet niet’).
Conclusie: het registreren van alumni en het up-to-date houden van hun gegevens
gebeurt op dit moment binnen circa de helft van de onderwijsinstellingen.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 10
20% 56%
20%
8%
20%
16%
40% 12% 8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
We hebben in kaart welke
alumni
nascholing/bijscholing/
cursussen ambiëren
Er zit per faculteit/studie
veel verschil in het
benutten van beschikbare
alumnigegevens
Stellingen: omgaan met alumnigegevens
Geheel mee oneens Mee oneens Neutraal Mee eens Geheel mee eens Weet niet

11. Onderwerp 3: Friendraising
Faciliteiten die aan alumni worden aangeboden
Vooral alumnidag, nieuwsbrief en alumnivereniging ingezet;
Binnen het hbo worden alle middelen relatief vaker ingezet dan binnen het mbo;
Mbo: 33% biedt geen faciliteiten aan alumni (hbo: 0%).
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 11
17%
29%
4%
8%
13%
17%
25%
25%
33%
38%
42%
42%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Er worden geen faciliteiten geboden
Anders, namelijk:...
Alumnipas
Coaching on the job
Magazine
Loopbaanbegeleiding
Interactieve website
Korting op vervolgcursussen
Vervolgcursussen
Alumnivereniging
Nieuwsbrief
Alumnidag
Faciliteiten voor alumni

12. Onderwerp 3: Friendraising
Contactmogelijkheden met en voor alumni
Een digitaal alumniplatform draagt volgens 64% van de ondervraagden positief bij
aan de binding van oud-studenten met hun school.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 12
12%
12%
4%
24%
28%
24%
24%
28%
20%
28%
20%
40%
4%
4%
8%
8%
8%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
We bieden faciliteiten voor
alumni om onderling te
communiceren
We bieden faciliteiten voor
huidige studenten om met
alumni te communiceren
We hebben goede
mogelijkheden om te
communiceren met alumni
Stellingen omtrent interactie
Geheel mee oneens Mee oneens Neutraal Mee eens Geheel mee eens Weet niet

13. Onderwerp 3: Friendraising
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 13
Conclusies
Alle hbo-instellingen en 67% van de mbo-instellingen bieden faciliteiten aan alumni,
zoals een nieuwsbrief, een alumnidag en een alumnivereniging;
Vooral respondenten binnen het hbo vinden dat hun school goede mogelijkheden
heeft om te communiceren met alumni.

14. Onderwerp 4: Fundraising
Ongeveer twee derde van de ondervraagden is van mening dat hun school niet
voldoende aan alumni vraagt wat zij voor de school kunnen willen doen. Deze
mening leeft vooral binnen het mbo (77%; hbo: 50%).
Conclusie: men denkt op grote schaal dat alumni bereid zijn om hun tijd, talent
en/of netwerk te delen, maar actief om sponsoring voor onderwijs vragen is nog een
brug te ver.
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 14
13%
17%
35%
4%
48%
30%
13%
9%
4%
61%
22%
9%
17%
13%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Binnen nu en 5 jaar
vragen we onze alumni
actief om sponsoring
Onze alumni zijn bereid
om tijd/talent/netwerk te
delen
We vragen voldoende aan
alumni wat zij voor ons
kunnen en willen doen
Stellingen omtrent vragen van hulp aan alumni
Geheel mee oneens Mee oneens Neutraal Mee eens Geheel mee eens Weet niet

15. Onderwerp 5: Mogelijkheden en toepassingen
alumnibeleid binnen Marketing & Communicatie
Bijdragen door inzet alumni in het algemeen
92% is van mening dat:
- de inzet van alumni bijdraagt aan de verbetering van de onderwijskwaliteit;
- het betrekken van alumni bijdraagt aan de verbetering van de aansluiting van het
onderwijs met het werkveld;
- het betrekken van alumni bij de opleiding de reputatie van de opleiding versterkt.
Uit eerder onderzoek blijkt dat reputatie de grootste verklarende factor is voor
loyaliteit richting de onderwijsinstelling (Academy-S; 2012).
Bijdragen door inzet alumni in de praktijk
36% is van mening dat het huidige alumnibeleid binnen hun school bijdraagt aan de
verbetering van de onderwijskwaliteit die hun school biedt (hbo: 50%; mbo: 23%);
44% is van mening dat het huidige alumnibeleid binnen hun school de afstand van
het onderwijs met het werkveld verkleint (hbo: 58%; mbo: 31%);
16% vindt dat hun school goed gebruik maakt van alumni als ambassadeurs in de
communicatie-uitingen (44% oneens).
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 15

16. Onderwerp 5: Mogelijkheden en toepassingen
alumnibeleid binnen Marketing & Communicatie
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 16
Conclusies
Meer dan negen op de tien ondervraagden zijn van mening dat inzet van alumni kan
bijdragen aan de verbetering van de onderwijskwaliteit en de aansluiting met het
werkveld;
In de praktijk ziet een lager aandeel die voordelen op dit moment al daadwerkelijk
terug;
Er liggen nog kansen op het vlak van het gebruiken van alumni als ambassadeurs in
communicatie-uitingen van de onderwijsinstelling.

17. Afsluiting
Onderzoeksresultatenalumnibeleidmbo/hbo
Pagina: 17