Komunikasi yang efektif

41,056 views
40,621 views

Published on

Published in: Technology, Business
4 Comments
12 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
41,056
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
57
Actions
Shares
0
Downloads
1,303
Comments
4
Likes
12
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Komunikasi yang efektif

  1. 1. Drs. FX. SUDIRMAN, MPd Badan Pendidikan dan Pelatihan Propinsi Jawa Timur [email_address] WWW.frans-wi.blogspot.com KOMUNIKASI YANG EFEKTIF SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  2. 2. TUJUAN PEMBELAJARAN <ul><li>Menjelaskan pengertian dan makna komunikasi efektif. </li></ul><ul><li>Menjelaskan hambatan-hambatan dalam komunikasi efektif. </li></ul><ul><li>Menjelaskan prinsip-prinsip komunikasi yang respektif. </li></ul><ul><li>Menerapkan strategi komunikasi yang efektif. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  3. 3. APA PENGERTIAN KOMUNIKASI ? 02/26/12 GR SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  4. 4. BEBERAPA PENGERTIAN <ul><li>Longman Dictionary of Contemporary : </li></ul><ul><ul><li>Upaya untuk membuat pendapat, menyatakan perasaan, menyampaikan informasi agar diketahui orang lain. </li></ul></ul><ul><li>Dennis Murphy (dalam Wursanto) Komunikasi adalah seluruh proses yang diperlukan untuk mencapai pikiran-pikiran yang dimaksud oleh orang lain. </li></ul><ul><li> </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  5. 5. PENGERTIAN KOMUNIKASI <ul><li>Komunikasi adalah : </li></ul><ul><li>Proses penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan media dan cara penyampaian informasi yang dipahami oleh kedua pihak, serta saling memiliki kesamaan arti lewat transmisi pesan secara simbolik. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  6. 6. PROSES KOMUNIKASI <ul><ul><li>Model Linier: </li></ul></ul>02/26/12 Siapa Komtor Mengata kan apa Pesan Dengan saluran yang mana (Media) Kepada siapa Komkan Dengan efek spt apa Efek SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  7. 7. PROSES KOMUNIKASI 02/26/12 Model Sirkuler Mean ing Encode Message Feedback Noise Decode Meaning Sender Channel/Media Receiver SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  8. 8. KOMPONEN Dasar KOMUNIKASI <ul><li>Komunikator. </li></ul><ul><li>Komunikan. </li></ul><ul><li>Pesan (esensi komunikasi). </li></ul><ul><li>Interaksi, langsung atau tidak langsung. </li></ul><ul><li>Penggunaan media yang benar dan tepat. </li></ul><ul><li>Pemahaman bersama. </li></ul><ul><li>(Komunikator, pesan, komunikan dan media sebagai unsur utama dalam proses komunikasi). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  9. 9. 02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE Komunikasi Durian Rambutan Apel Papaya Anggur Sim Pisang
  10. 10. KOMUNIKATOR / SENDER / PENGIRIM <ul><li>Adalah orang yang menyampaikan isi pernyataannya kepada komunikan. </li></ul><ul><ul><li>Perorangan </li></ul></ul><ul><ul><li>Kelompok/organisasi pengirim berita </li></ul></ul><ul><li>Yang perlu diperhatikan: </li></ul><ul><ul><li>Mengirim pesan dengan jelas </li></ul></ul><ul><ul><li>Memilih channel/saluran/media yang cocok </li></ul></ul><ul><ul><li>Meminta kejelasan bahwa pesan telah diterima dengan baik </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  11. 11. PESAN(ESENSI KOMUNIKASI) <ul><li>Berupa rangkaian symbol/kode/lambang (dalam bentuk verbal maupun non verbal). </li></ul><ul><li>Disampaikan melalui media (komunikasi antar pribadi maupun media massa). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  12. 12. INTERAKSI <ul><li>Bisa Langsung maupun tidak langsung. </li></ul><ul><li>Saling mempengaruhi antara komunikator dan komunikan dalam wujud adanya perbedaan antara apa yang dipikirkan, dirasakan dan dilakukan oleh komunikan sebelum dan sesudah menerima pesan/informasi. </li></ul><ul><li>Hal-hal yang berubah antara lain : </li></ul><ul><ul><li>Pengetahuan </li></ul></ul><ul><ul><li>Sikap </li></ul></ul><ul><ul><li>Perilaku </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  13. 13. CHANNEL / SALURAN / MEDIA <ul><li>Adalah saluran yang dilalui oleh pesan dari komunikator dan juga dilalui oleh feedback dari komunikan, dan pemilihannya sangat tergantung pada sifat pesan yang akan disampaikan. </li></ul><ul><li>Bentuk berita dihubungan dengan media. </li></ul><ul><ul><li>Bersifat Audible (telepon, radio, lonceng, sirene). </li></ul></ul><ul><ul><li>Bersifat Visual (tulisan, gambar, poster, sinar lampu, bendera). </li></ul></ul><ul><ul><li>Bersifat Audio-visual(televisi, film, pameran, kesenian). </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  14. 14. KOMUNIKAN / RECIEVER / PENERIMA <ul><li>Adalah penerima pesan </li></ul><ul><li>Tanggung jawab: </li></ul><ul><ul><li>Berkonsentrasi pada pesan untuk mengerti dengan baik dan benar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Memberikan umpan balik pada pengirim pesan untuk memastikan bahwa pesan telah diterima dan dimengerti (terutama pada pesan yang disampaikan secara lisan). </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  15. 15. PEMAHAMAN BERSAMA <ul><li>Dominan dalam menentukan keberhasilan komunikasi. </li></ul><ul><li>Dapat tercipta setelah komunikasi berlangsung atau sudah ada sebelum terjadinya komunikasi. </li></ul><ul><li>Tingkat pemahaman kedua belah pihak menentukan bagaimana cara komunikator dan komunikan menyampaikan/menerima pesan/informasi. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  16. 16. BENTUK-BENTUK KOMUNIKASI <ul><li>Penyampaian pesan: </li></ul><ul><ul><li>Lisan, tertulis, elektronik </li></ul></ul><ul><li>Kemasan Pesan: </li></ul><ul><ul><li>Verbal, non verbal. </li></ul></ul><ul><li>Keresmian komunikasi: </li></ul><ul><ul><li>Formal, non formal. </li></ul></ul><ul><li>Pasangan komunikasi: </li></ul><ul><ul><li>Intrapersonal, interpersonal. </li></ul></ul>02/26/12 23 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  17. 17. CIRI KOMUNIKASI FACE TO FACE – KOMUNIKASI DENGAN SALURAN ANTAR PRIBADI <ul><li>Arus pesan yang cenderung dua arah </li></ul><ul><li>Konteks komunikasi – tatap muka </li></ul><ul><li>Tingkat umpan balik – tinggi </li></ul><ul><li>Kemampuan mengatasi tingkat selektivitas – terutama selective exposure – tinggi </li></ul><ul><li>Kecepatan jangkauan terhadap audience yang besar relatif lambat </li></ul><ul><li>Efek yang mungkin terjadi – perubahan sikap </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  18. 18. PERANAN DAN FUNGSI KOMUNIKASI <ul><li>Membangun hubungan antar pelaku komunikasi, yang ditentukan oleh proses, manusia, bukan manusia dan informasi. </li></ul><ul><li>Membangun kepercayaan antar individu dan penerimaan seseorang dalam organisasi. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  19. 19. TAHAPAN DALAM KOMUNIKASI <ul><li>Tahapan interaksi bidang kepribadian umum (public areas). </li></ul><ul><li>Tahap pertukaran eksplorasi (exploratory exchange). </li></ul><ul><li>Tahap pertukaran interaksi sosial efektif (effective interaction). </li></ul><ul><li>Tahap hubungan stabil (stable exchange stage). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  20. 20. SISTEM KOMUNIKASI <ul><li>Komunikasi intra personal (sensasi, persepsi, memori, berpikir). </li></ul><ul><li>Komunikasi inter personal. </li></ul><ul><li>Komunikasi Kelompok. </li></ul><ul><li>Komunikasi massa (satu arah, umum, serempak, sasaran heterogen). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  21. 21. KOMUNIKASI VERBAL (VERBAL COMMUNICATION) <ul><li>Komunikasi yang dilakukan secara lisan. Kualitas proses komunikasi verbal sering ditentukan oleh intonasi suara, mimik dan body language. </li></ul><ul><li>Komunikasi verbal tidak bisa efektif tanpa dilengkapi dengan komunikasi non verbal. </li></ul>02/26/12 16 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  22. 22. 02/26/12 Latihan Komunikasi verbal Dan Komunikasi non verbal SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  23. 23. FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOMUNIKASI LISAN <ul><li>Pengetahuan. </li></ul><ul><li>Pengalaman. </li></ul><ul><li>Inteligensi. </li></ul><ul><li>Kepribadian. </li></ul><ul><li>Biologis. </li></ul>02/26/12 25 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  24. 24. MACAM-MACAM BICARA <ul><li>Segi jarak (langsung dan tidak langsung) </li></ul><ul><li>Segi sarana/saluran/media </li></ul><ul><li>Segi tujuan (pemberian, pengumpulan info dll) </li></ul><ul><li>Segi kedinasan </li></ul><ul><li>Segi bahasa </li></ul><ul><li>Segi lawan bicara (1-1, 1-banyak, 1-kelompok) </li></ul><ul><li>Segi hierarkhi (info, tugas, umpan balik, lap dll) </li></ul><ul><li>Segi isi (egosentris, sosial) </li></ul><ul><li>Segi pertumbuhan bicara (pada anak) </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  25. 25. PERANAN BAHASA DALAM KOMUNIKASI <ul><li>Dalam arti luas sebagai alat hubungan yang tidak terbatas kata-kata, tetapi juga gerak gerik, mimik dan pantomimik. </li></ul><ul><li>Dalam arti sempit, yaitu hubungan antara suara dengan kata-kata. </li></ul><ul><li>Fungsi utama berbicara : </li></ul><ul><ul><li>Alat untuk mengekspresikan berbagai perasaan (sayang, kagum, heran, senang, kaget dsb). </li></ul></ul><ul><ul><li>Alat komunikasi (dalam pergaulan, perluas hubungan, melahirkan gagasan, menambah pengetahuan, menyampaikan informasi dsb). </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  26. 26. KOMUNIKASI NON VERBAL (NON VERBAL COMMUNICATION) <ul><li>Komunikasi yang informasinya disampaikan melalui penggunaan isyarat (gestures), gerak-gerik (movement), sesuatu barang, waktu, cara berpakaian atau sesuatu yang dapat menunjukkan suasana hati atau perasaan pada saat tertentu. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  27. 27. BEBERAPA FUNGSI KE NON VERBALAN KOMUNIKASI <ul><li>Repetition (pengulangan) </li></ul><ul><li>Contradiction (pertentangan/penyangkalan) </li></ul><ul><li>Substitution (pengganti pesan) </li></ul><ul><li>Complementing </li></ul><ul><li>(melengkapi pesan verbal) </li></ul><ul><li>Accenting (penekanan) </li></ul><ul><li>(Cara berpakaian, waktu dan tempat dapat menentukan tingkat efektivitas komunikasi). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  28. 28. RAGAM NON VERBAL COMMUNICATION <ul><li>Rejection Gestures, gerak penolakan. </li></ul><ul><li>Cooperation Gerstures, gerakan tertarik. </li></ul><ul><li>Interuption Gestures, ingin interupsi. </li></ul><ul><li>Confidence Gestures, gerakan meyakini. </li></ul><ul><li>Frustration Gestures, gerakan frustrasi. </li></ul><ul><li>Nervous Gestures, gerakan grogi. </li></ul><ul><li>Boredom Gestures, gerakan kebosanan. </li></ul>02/26/12 30 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  29. 29. KOMUNIKASI DALAM DUNIA KERJA (kedinasan) <ul><li>Komunikasi Vertikal. </li></ul><ul><li>Komunikasi Horizontal. </li></ul><ul><li>Komunikasi Diagonal </li></ul><ul><li>Komunikasi Internal. </li></ul><ul><li>Komunikasi Eksternal. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  30. 30. ASPEK-ASPEK KOMUNIKASI EFEKTIF <ul><li>Kejelasan (clarity) </li></ul><ul><li>Ketepatan (accuracy) </li></ul><ul><li>Konteks (contex) </li></ul><ul><li>Alur (flow) </li></ul><ul><li>Budaya (culture) </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  31. 31. CIRI-CIRI KOMUNIKASI EFEKTIF <ul><li>Langsung (to the point). </li></ul><ul><li>Asertif (tidak takut mengatakan apa yang diinginkan dan mengapa). </li></ul><ul><li>Congenial (ramah dan bersahabat). </li></ul><ul><li>Jelas, Terbuka. </li></ul><ul><li>Lisan, dua arah, responsif. </li></ul><ul><li>Nyambung. </li></ul><ul><li>Jujur. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANGE YOUR LIFE
  32. 32. BAGAIMANA MEMBANGUN KOMUNIKASI EFEKTIF? DISKUSIKAN SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  33. 33. MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF <ul><li>Komunikasi yang efektif bermakna : </li></ul><ul><ul><li>Mencapai sasaran yang diinginkan </li></ul></ul><ul><ul><li>Berdampak menyenangkan </li></ul></ul><ul><ul><li>Bersifat aktual dan nyata </li></ul></ul><ul><li>Komunikasi yang efektif adalah adanya penerimaan pesan oleh komunikan sesuai pesan yang dikirim oleh komunikator dan komunikan memberikan respon positif seperti yang diinginkan. </li></ul><ul><li>Komunikasi efektif akan terjadi bila terdapat aliran informasi dua arah antara komunikator dan komunikan, dan informasi tersebut sama-sama direspon sesuai dengan harapan keduanya. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  34. 34. STRATEGI MEMBANGUN KOMUNIKASI EFEKTIF <ul><li>Ketahui mitra bicara (audience) </li></ul><ul><li>Ketahui tujuan </li></ul><ul><li>Perhatikan konteks </li></ul><ul><li>Pelajari kultur </li></ul><ul><li>Pahami bahasa </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  35. 35. Faktor Penentu Keberhasilan dalam Komunikasi Efektif <ul><li>Sumber : </li></ul><ul><ul><li>Memahami pesan </li></ul></ul><ul><ul><li>Kemampuan berbicara, menulis dan berbuat. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kemampuan menyusun kronologi pesan. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kemampuan memilih kata, kalimat dan istilah. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cara penyampaian pesan. </li></ul></ul><ul><li>Pesan : urgen, konkrit, kekinian dan kemasan. </li></ul><ul><li>Saluran : sesuai dengan sumber dan penerima. </li></ul><ul><li>Penerima : siap jasmani/rokhani, daya tangkap, pengalaman dan pendidikan. </li></ul><ul><li>Lingkungan: Sikon yang mendukung. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  36. 36. PERANAN BAHASA PADA KEEFEKTIFAN KOMUNIKASI LISAN <ul><li>Bahasa tubuh : 55 % </li></ul><ul><li>Nada suara : 38 % </li></ul><ul><li>Kata-kata : 7 % </li></ul>02/26/12 38% 55% 7% SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  37. 37. MAKNA KOMUNIKASI EFEKTIF <ul><li>Terciptanya koordinasi </li></ul><ul><li>Terbentuknya sistem informasi untuk manajemen, dalam hal ini komunikasi sangat berperan dalam pengiriman informasi. </li></ul><ul><li>Merupakan bagian integral dari suatu perubahan. </li></ul>02/26/12 39 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  38. 38. DISKUSIKAN KELOMPOK APA YANG MEMBUAT KOMUNIKASI TIDAK EFEKTIF? DITINJAU DARI 02/26/12 POK III – KOMUNIKATOR POK IV - KOMUNIKAN POK V - PESAN POK II - MEDIA POK I - UMPAN BALIK SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  39. 39. FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT KOMUNIKASI <ul><li>Faktor alat Komunikasi </li></ul><ul><li>Faktor Manusia : </li></ul><ul><ul><li>Stereotypes </li></ul></ul><ul><ul><li>Fixed beliefs </li></ul></ul><ul><ul><li>Poor attitude </li></ul></ul><ul><ul><li>Lack of attention and interest </li></ul></ul><ul><ul><li>Lack of fact </li></ul></ul><ul><li>Faktor psikologi (sedih, gembira dsb) </li></ul><ul><li>Faktor Lingkungan </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  40. 40. HAMBATAN KOMUNIKASI <ul><li>Pesan Hambatan Pesan </li></ul>02/26/12 PENGIRIM PENERIMA SALURAN UMPAN BALIK SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  41. 41. TEKNIK BERBICARA <ul><li>Teknik berbicara efektif </li></ul><ul><ul><li>Teknik berbicara dapat dipelajari dan ditingkatkan dengan berlatih </li></ul></ul><ul><ul><li>Teknik bicara bisa dilakukan dengan : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tarik nafas sebelum mulai bicara. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atur bicara agar lebih keras dari biasanya. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gunakan kata-kata yang dikenal oleh pendengar. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Layangkan pandangan pada seluruh audience. </li></ul></ul></ul><ul><li>Mendengarkan dengan aktif, hal utama dlm kom </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  42. 42. TEKNIK PENINGKATAN EFEKTIVITAS KETRAMPILAN BERBICARA <ul><li>Percaya diri </li></ul><ul><li>Ucapkan kata dengan jelas & perlahan </li></ul><ul><li>Bicara dengan wajar </li></ul><ul><li>Atur irama dan tekanan suara, jangan monoton </li></ul><ul><li>Tarik napas dalam-dalam </li></ul><ul><li>Hindari sindrom EM, AH, ANU, APA….. </li></ul><ul><li>Baca paragraf penting, tidak usah malu </li></ul><ul><li>Siapkan air minum </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  43. 43. GAYA BERBICARA <ul><li>Gaya bahasa : </li></ul><ul><ul><li>Asindenton, agar didengar seluruhnya. </li></ul></ul><ul><ul><li>Polisidenton, agar perhatiannya terarah pada setiap kalimat demi kalimat. </li></ul></ul><ul><ul><li>Klimaks, agar tertarik dan memperbandingkan secara mendalam. </li></ul></ul><ul><ul><li>Antiklimaks </li></ul></ul><ul><ul><li>Hiperbola, untuk menyangatkan. </li></ul></ul><ul><li>Dengan mimik. </li></ul><ul><li>Dengan pantomimik (gerak anggota badan) </li></ul><ul><li>Dengan gerak gerik (pantomomik dan mimik). </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  44. 44. BEBERAPA TIPS UNTUK MENDENGARKAN SECARA AKTIF <ul><ul><li>Menangkap ungkapan non verbal sebaik menangkap isyarat verbal. Ulang kembali dengan cara sendiri. </li></ul></ul><ul><ul><li>Check apa yang ada dibalik pesan, agar dapat mengerti pesan apa yang diterima. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gambaran perilaku merupakan gambaran individual yang sangat spesifik. Amati orang lain tanpa membuat keputusan dan jangan melakukan generalisasi. </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  45. 45. MENDENGARKAN DENGAN AKTIF ( dengan HURIER model) 02/26/12 HEARING UNDERSTANDING REMEMBERING EFFECTIVE LISTENING RESPONDING EVALUATING INTERPRETING 9 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  46. 46. HAL-HAL YANG MENARIK (yg dapat mempengaruhi pembicaraan) <ul><li>Pakaian. </li></ul><ul><li>Pandangan mata. </li></ul><ul><li>Air muka. </li></ul><ul><li>Sikap badan (sikap duduk dan berdiri) </li></ul><ul><li>Suara. </li></ul><ul><li>Tulisan. </li></ul><ul><li>Senyum dengan ketulusan hati. </li></ul><ul><li>Jabat tangan. </li></ul><ul><li>Berpikir, bertindak dan selalu terlihat senang dan sukses. </li></ul><ul><li>Ingat nama, dan tunjukkan daya tarik yang tulus. </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  47. 47. KOMUNIKASI RESPEKTIF – LANDASAN INTERAKSI MUTUAL. <ul><li>Komunikasi respektif, komunikasi saling menghargai antara para pelaku komunikasi. </li></ul><ul><li>PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI RESPEKTIF. </li></ul><ul><li>Positive thinking (berprasangka positif) </li></ul><ul><li>Solution oriented (orientasi pada solusi) </li></ul><ul><li>Being honest (Berlaku jujur) </li></ul><ul><li>Emphaty </li></ul><ul><li>Feeling </li></ul><ul><li>Communicate </li></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  48. 48. YANG HARUS DIPERHATIKAN DALAM KOMUNIKASI RESPEKTIF <ul><li>Upayakan adanya keseimbangan antara pengkajian dan pemberian anjuran/saran (balancing advocacy and inquiry). </li></ul><ul><li>Berbagai model kajian dan anjuran : </li></ul><ul><ul><li>Interogating (tanpa mempedulikan audience) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dictating (bicara dari sudut pandangnya sendiri) </li></ul></ul><ul><ul><li>Withdrawing (berdiam diri, sambil belajar melalui pengamatan) </li></ul></ul><ul><ul><li>Politicking/mempolitisir (percakapan tanpa argumentasi) </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  49. 49. MACAM-MACAM PERILAKU KOMUNIKASI <ul><li>Komunikasi formal : </li></ul><ul><ul><li>Antara orang dalam organisasi (ada aturan sesuai struktur). </li></ul></ul><ul><li>Komunikasi informal : </li></ul><ul><ul><li>Antara orang dalam organisasi tanpa sengaja. </li></ul></ul><ul><li>Komunikasi non formal : </li></ul><ul><ul><li>Antara yang formal dan informal. Berkaitan dengan pekerjaan juga hubungan pribadi. </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  50. 50. Komunikasi bagi seorang Guru (Penerapan teknik Presentasi)
  51. 51. Latar belakang <ul><li>Bahasa yang digunakan dan proses berpikir yang sedang dilakukan seorang guru sangat berkaitan erat dengan kejelasannya dalam berkomunikasi dengan siswa-siswanya. </li></ul>
  52. 52. Ada beberapa komponen dalam komunikasi pembelajaran yang efektif, yaitu: <ul><li>(1) penggunaan terminologi yang tepat; </li></ul><ul><li>(2) presentasi yang sinambung dan runtut; </li></ul><ul><li>(3) sinyal transisi atau perpindahan topik bahasan; </li></ul><ul><li>(4) tekanan pada bagian-bagian penting pembelajaran; dan </li></ul><ul><li>(5) kesesuaian antara tingkah laku komunikasi verbal dengan tingkah laku komunikasi nonverbal. </li></ul>
  53. 53. SIMPULAN <ul><li>Komunikasi dikatakan berhasil jika : </li></ul><ul><ul><li>Terpenuhinya unsur-unsur komunikasi. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sasaran memahami, mengerti pesan, dan akhirnya merubah sikap dan perilaku sesuai dengan tujuan komunikasi. </li></ul></ul><ul><ul><li>Komunikasi harus hati-hati, karena efek yang timbul sulit untuk dihilangkan. </li></ul></ul>02/26/12 SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE
  54. 54. SE LAMAT DAN SUKSES SELALU 02/26/12 SAMPAI JUMPA DI DIKLAT YANG LAIN SPEECH CAN CHANG YOUR LIFE

×