24. Employee advocacy
Jako jeden z kluczowych trendów w social media na rok 2015, employee
advocacy bazuje na wykorzystaniu potencjału osób zatrudnionych w firmie oraz
ich mediów społecznościowych
Content shared by
employees receives
8X more engagement
than content shared
by brand channels
(Source: Social Media
Today)
25. Działania employee advocacy
- Budowanie wizerunku eksperta w mediach społecznościowych
- Publikacje w literaturze branżowej
- Comment marketing
- Aktywność na forach branżowych, w serwisach specjalistycznych, na Quorze
26. Spójny, profesjonalny wizerunek w
mediach społecznościowych
- Rzetelnie uzupełnione profile (linki do strony głównej, integracja profili)
- Szybkie reagowanie na zapytania/komentarze
- Content curation (proces wyszukiwania i udostępniania dobrej jakości treści na
tematy interesujące dla odbiorców, oparty na zasdzie 3„S”: Seek, Sense, Share
- Polecenia (system gwiazdkowy, opinie)
27. LinkedIn - specyfika serwisu
- Niemal 277 milionów użytkowników
- Blisko 2 miliony polskich użytkowników
- Profile osobiste
- Profile firmowe
- Rekrutacja
- Poszukiwanie klientów oraz partnerów biznesowych
- Grupy dyskusyjne
28. Optymalizacja profilu
- Profesjonalne zdjęcie biznesowe
- Opis stanowiska wraz z nazwą firmy
- Poprzednie miejsca zatrudnienia
- Edukacja
- Lokalizacja
- Ilość kontaktów
30. Portfolio
Dzięki zróżnicowanym funkcjom takim jak dodawanie artykułów, publikacji czy
materiałów video, budowanie wizerunku eksperta w serwisie LinkedIn jest
szczególnie skuteczne
36. Comment marketing
Wysokiej jakości, merytoryczne komentarze eksperckie w serwisach i forach
branżowych. Branding personalny ekspertów związanych z firmą (dobrej jakości
zdjęcie profilowe eksperta - jednakowe we wszystkich portalach, stopka z nazwą
i logotypem firmy)
39. Twitter
39
- Link do strony Twojej firmy w profilu
- Logo firmy jako zdjęcie profilowe
- Nazwa firmy = nazwa użytkownika
- Reakcja na wydarzenia bieżące
- Krótkie komunikaty
- Promocja treści, ebooków, okresów
próbnych, akcji specjalnych
- Retweetowanie pozytywnych opinii
na temat marki
43. Content repurposing
Przedstawianie danej treści w różny sposób i z wykorzystaniem wielu formatów
(np. wideo, treść tekstowa lub graficzna, ebook) w celu trafienia do jak
największej liczby odbiorców o zróżnicowanych stylach poznawczych
44. Zdefiniowanie
persony
- Kto jest odbiorcą treści?
- Jaki jest posiadany poziom wiedzy?
- Jakie są jej zainteresowania?
- Jakie formy komunikacji preferuje?
- Jakie są jej największe problemy?
- Które z bieżących trendów
najbardziej na nią wpływają?
45. 70/20/10
70% to treści i formaty o
sprawdzonej skuteczności,
bezpieczne (m.in. treści typu
„evergreen”)
46. 70/20/10
20% to treści i formaty kreatywne,
ale nie o największym stopniu
innowacyjności, stosunkowo
sprawdzone. Obejmują m.in. treści i
formaty z 10%, które odniosły
sukces
47. 70/20/10
10% to najbardziej kreatywne,
czasochłonne, ryzykowne treści i
formaty. Mają one zarówno
największą szansę na osiągnięcie
efektu virala, jak i największe
szanse na niepowodzenie
48. Najbardziej skuteczne formaty
79% – Social Media
78% – Artykuły
62% – Spotkania offline
61% – Newslettery
55% – Case studies
51% – Blogi
43% – Poradniki i raporty
42% – Webinary i webcasty
42% – E-magazyny
41% – Treści wideo
30% – Mikrostrony
16% – Podcasty
11% – E-konferencje
9% – E-booki
50. Marka osobista eksperta
• Odnośniki Social Media
• Referencje
• Bio
• Dotychczasowi klienci
• Blog
• Kontakt
51. Networking - Elevator pitch
Jesteśmy firmą konsultingową specjalizującą się w
audytach i szkoleniach z zakresu Inbound Marketingu.
Doradzając zachowujemy obiektywność, rekomendujemy
rozwiązania i usługi, które wcześniej przetestowaliśmy w
praktyce na rynku amerykańskim, a które mogą być z
sukcesem wdrażane rownież w Polsce.
52. Artykuły, książki, e-booki
• Elementy wizualne (grafiki, zdjęcia, wykresy)
• Statystyki
• Profesjonalne zdjęcie autora
• Cytaty
• Wyróźnienia
53. Potęga nagłówków
Aż 8 na 10 osób czyta tytuł, a tylko 2 na 10 czytają treść.Tytuł pozwala na szybką
ocenę atrakcyjności danej treści
56. Integracja LG z Content
Marketingiem
Według badań Marketing Profs/Content Marketing Institute, aż 66% firm
wykorzystuje treści w procesie generowania leadów.
57. Segmentacja leadów (lead scoring)
- Stworzenie profilu nabywcy
- Spójna metodologia oceny potencjalnych klientów
- Określenie progu punktowego dla leadów gotowych do sprzedaży
- Wyznaczenie okresu ważności dla zebranych wyników
58. Współpraca z działem sprzedaży
Przekazanie informacji do działu sprzedaży:
- Czym dana osoba jest zainteresowana?
- W jaki sposób zareagowała na dotychczasowe komunikaty?
59. Outreach - problemy i
ograniczenia
• Nie wzbudza
zaufania
• Generyczny
charakter
komunikacji
• Nieciekawy
początek
wiadomości
• Tytuł
• Brak follow-up
• Niewłaściwy
targeting