Twitter - Come fai a saperlo? Me l'ha detto l'uccellino!

Twittate domande con gli hashtag
#TwitDomanDEF + #digitalfestival

Come fai a saperlo?
Me l'ha detto l'uccellino!
Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in
tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri
per dire tutto quello che c'è da sapere!

Rudy BANDIERA - NetPropaganda Bologna
Claudio GAGLIARDINI - Studio Boraso.com Milano
Davide LICORDARI - Seolab Torino


Chi siamo?
Rudy BANDIERA - NetPropaganda Bologna

Giornalista, professionista dell’ IT, consulente in ambito Web, docente di
“online marketing e comunicazione Web” presso master universitari e
aziende. Fondatore e amministratore delegato di NetPropaganda, una
“social media agency” che si occupa di Web e di comunicazione non
convenzionale.

Twitter: @RudyBandiera


Chi siamo?
Claudio GAGLIARDINI - Boraso.com Milano

Si occupa di Web Marketing e comunicazione online per aziende,
organizzazioni e professionisti, è un esperto di Social Media Marketing
(SMM), SEM e SEO, Web Copywriter e Digital PR. Progetta e cura strategie
di Comunicazione & Marketing, con particolare riferimento ai settori del
Turismo, Food, Automotive e Real Estate. Social Media Manager in Studio
Boraso.com a Milano.

Twitter: @Cla_Gagliardini


Chi siamo?
Davide LICORDARI – Seolab Torino

Social Media Strategist in Seolab, blogger e twittatore compulsivo. Ha
seguito e curato la strategia sui Social Media di clienti Seolab, tra i quali il
gruppo Benetton, SeatPagineGialle, Panino Giusto e Bakeca.it. Autore di
davidelicordari.com, blog dedicato al mondo dei Social Media. Ha ideato e
organizzato i TweetAwards, massimo evento italiano dedicato al mondo di
Twitter. Il suo alter ego si chiama @twitstupidario.

Twitter: @Davidelico


Twitter: cos’è?
SOCIAL NETWORK? NO, INFORMATION NETWORK!

• Twitter non è facebook #sapevatelo
• Non si cercano amici, ma fonti
• Non soltanto persone, ma soprattutto argomenti
• WorldWide, Real Time, Geolocal
• Un HASHTAG per cambiare il mondo
• Follower, liste, timeline(s)



Twitter: not a social network
INFORMATION NETWORK, why?

• “Twitter is for news. Twitter is
for content. Twitter is for
information.”
• Rete sociale = persone, amici
Conferenza stampa del 14/09/2010 di
• Rete informazioni = topics, temi @kevinthau (Twitter’s VP for business and
corporate development).
• Cluster di informazioni #



Twitter vs. Facebook CREDITS: @dep1050 - Rosario Di Girolamo

• Facebook ha portato in rete tutte le fasce di età
• Facebook consente di riallacciare e mantenere contatti
• La matrice delle relazioni su Facebook è simmetrica
• La matrice delle relazioni su Twitter è asimmetrica
• Twitter è un network di sorgenti di informazioni
broadcasting, ognuna con portata diversa
• Su Twitter il mezzo è il messaggio!
• “Twitter is transforming the nature of news” - @kevinthau



Twitter: come si usa?
POCHE REGOLE, MA TUTTE FONDAMENTALI!

• Segui gli utenti che ti interessano davvero
• Ricerca fonti davvero autorevoli, interagisci e retwitta
• Ascolta, ascolta, ascolta… interagisci… CREA
• Crea contenuti, posta immagini, sii autorevole
• Monitora il tuo brand
• Monitora le chiavi di tuo interesse
• CREA RELAZIONI, fai sistema!



Twitter: come si usa?
• 140 caratteri + foto o link: occorre essere diretti e sintetici
• Usa gli hashtag per scoprire ed etichettare, non per spam
• Usa le liste per seguire utenti in modo occasionale
• Interagisci con gli altri utenti, sempre!
• Verifica bene il contenuto prima di retwittare
• I DM non sono mail, non dare per scontato che siano letti
• Evita di offendere, accusare, diffamare
• Basso profilo, alta resa!



2010 – Twittercism.com


CREDITS: @vincos – Vincenzo Cosenza (Osservatorio Social Media)

Twitter, di nicchia ma cresce
E’ la piattaforma che
sta crescendo più in
fretta, nel 2011 ha
raddoppiato i suoi
utenti in Italia e
superato l’audience
di Linkedin.
Ma se avesse i
numeri di Facebook?



Twitter cresce…

CREDITS: http://www.readwriteweb.com



Twitter e l’Italia: 2,5 milioni utenti?
2011: l’anno della svolta La «primavera» dei VIP nostrani
Dopo gli eventi del nord Africa, i clamori
legati alla morte di Bin Laden e altri eventi a
carattere internazionale, in Italia i «vecchi
media» scoprono Twitter e molti VIP, Fiorello
in testa, con il programma televisivo
#ilpiùgrandespettacolodopoilweekend,
sbarcano sul social cinguettante.
Con alterne fortune…



Twitter e il mondo
2011: l’anno della svolta
USA over the top!
Twitter è utilizzato massi-
vamente in America, con quasi
110 milioni di account.

Solo altre 6 nazioni sopra i 10
milioni. In Italia si registrano
circa 3.7 milioni di
visitatori/mese, +142& su 2011.



Twitter e le lingue
2011: l’anno della svolta Tweet what…?
Inglese (29%), Giapponese
(14%), Portoghese (12%),
Spagnolo (8%), Malesiano
(6%) - Semiocast 10/2011

Le lingue più Twitter
friendly? Arabo e Cinese,
molto sintetiche!



Se è importante è su Twitter
• I media tradizionali non tengono il passo
• Su Twitter le notizie vengono diffuse in
tempo reale e a carattere mondiale
• Gli hashtag danno la misura di quanto
sia seguita una notizia o un evento
• I TT spiegano la realtà e rappresentano
idee e sentimenti collettivi
• Servono ancora le agenzie di stampa?



Le metriche di Twitter

CREDITS: @mattial
Mattia Lissi



CREDITS: @vincos – Vincenzo Cosenza

Twitter Factor
• Augusto Valeriani insegna Mass media, conflitti e
politica internazionale presso la Facoltà di Scienze
politiche “Roberto Ruffilli” di Forlì (Università di
Bologna)
• Intervistato da @vincos: «La sfida per gli attori
governativi […] è oggi su due piani: quello sincronico,
collegato alla necessità di tenere il passo con un
sistema dei media che pretende di essere
continuamente “alimentato” e quello diacronico
collegato alla necessità di sviluppare relazioni e
collaborazioni con comunità eterogenee fatte di reti
e nodi, diverse per dimensione e struttura e
difficilmente riconducibili ad un modello unico».


Twitter e la primavera araba
LA PIATTAFORMA CHE HA CAMBIATO IL MONDO

• Andy Carvin, giornalista del National Public Radio è
considerato uno dei migliori twitt reporter
• Via Twitter scopre l’attentato in Pakistan che ha causato la
morte di Benazir Bhutto, figlia del primo ministro pakistano
• 17 dicembre 2010 a Sidi Bouzid in Tunisia il venditore
ambulante Mohammed Bouazizi si dà fuoco - #arabspring



Twitter e la primavera araba
• Carvin «Twittando la primavera araba: catturare la Storia,
140 caratteri alla volta» – Festival Giornalismo #jif12
• Non è la rivoluzione di Twitter ma di chi l’ha fatta sul campo
• Il mezzo ha permesso, attraverso l’uso degli hashtag, di far
incontrare utenti e far convergere idee
• Il mezzo ha permesso di informare in tempo reale,
abbattendo censure e omissioni dei media tradizionali
• Il mezzo ha riscritto la storia della comunicazione



Twitter case history
CREDITS: @cristinasimone – Cristina Simona

• Un movimento di sensibilizzazione contro il lavoro gratuito o
sottopagato
• Nasce online, si «viralizza» su Twitter: 1.274 tweet di
proposte di lavoro indecenti nel giorno di lancio!
• Ne parlano 60 tra blog, vecchi media e TV
• Un App «certifica» le offerte di lavoro leali e le geolocalizza
• Un’iniziativa a più teste (Simone, Cinelli, Ciriacì, De Marzo,
Plasti, Ferrara) in pieno stile crowdsourcing



Twitter case history: #superflash
Prendi una banca,
falle scoprire i social e
spiegale come intera-
gire con le giovani
generazioni.

I nuovi media aprono
nuove possibilità, e
diventano hub, non
solo in termini di
comunicazione.



Twitter case history: Green Geek
Un’associazione
di tecnologi per
interscambio di
idee, opinioni,
pareri sulle
tecnologie
innovative eco
compatibili.
Idee nate e
cresciute in rete!



Twitter case history: #terremoto
• In tempo reale tutte le scosse, geolocalizzate
• Twitter per informare o per dare informazioni di servizio? Il
caso #terremotoSERV
• Informazione, condivisione, flusso di coscienza, networking
• Il caso Parmigiano, viralizzare le opportunità di aiuto
concreto. Attenzione ad eventuali speculazioni!
• Spam e sciacallaggio sulla timeline dell’hashtag e sulla scia
delle emozioni collettive
• Documenti e testimonianze



Twitter case history: #fail



Twitter key influencers



http://prezi.com/jinlfugq42o4/citizen-twitter/

Twitter: @RudyBandiera


Tweet Awards
I TweetAwards sono una manifestazione annuale che si pone
l’obiettivo di premiare, in maniera scherzosa e ironica, i
personaggi italiani più amati dalla community di Twitter.
Attraverso un meccanismo di nomination sono selezionati 5
candidati vincitori, in ognuna delle 10 categorie.

Twitter: @davidelico


Tweet Awards - #TA10
• Per e durante l'evento sono stati prodotti 17 video (riguardanti
manifestazione, interviste a protagonisti e sponsor) che hanno generato
oltre 2.600 visualizzazioni in rete.
• Ad oggi, la ricerca su Google con la chiave Tweet Awards 2010 genera
circa 202 milioni di risultati.
• I blog che hanno scritto a proposito dei Tweet Awards, citando anche gli
sponsor, sono stati oltre 100.
• Sulla rete sono state caricate, dai partecipanti, oltre 2.000 immagini
relative all'evento.



• La ricerca di Tweet Awards 2011 su Google genera ad oggi circa 451
milioni di risultati.
• La ricerca di #TA11 (con # è Hashtag ufficiale dell'evento) 1 milione e
mezzo di risultati.
• Sono stati prodotti circa una ventina di video (compresi quelli prodotti da
Vodafone e direttamente da Nicola Savino) con oltre 6000 visualizzazioni
totali http://goo.gl/y0Kuu. I main sponsor e media partner sono stati
Rigoni di Asiago e H3G.
• Gli organizzatori e partecipanti richiamati dall'organizzazione hanno un
bacino di utenza di circa 100mila followers Twitter



Alcuni vincitori:
@insopportabile, @imbecilla,
@carlogabardini
@einaudieditore @nicosavi



… men @ work !
Intanto seguite l’account ufficiale
@TweetAwardsITA!


GRAZIE
Ci sono domande?
Twittateci le vostre domande usando gli hashtag

Rudy BANDIERA - @RudyBandiera
Claudio GAGLIARDINI - @Cla_Gagliardini
Davide LICORDARI @Davidelico

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