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【ビジネススキル】情報リテラシーを高めるSns活用セミナー
- 2. オリンピック、楽しみましたか??
「ソーシャルメディアの
オリンピック」と言われる
ほど、様々な情報がSNS
を飛び交いました。
(ツイッターの発言が元で代表団から
除外された選手も!)
水泳・平井コーチの
タイムリーな投稿も。 (ITmedianews) 2
- 4. Facebookユーザー数、世界で9億人
日本では1,500万人超え
アメリカ 1億5,700万人
*2012.6末データ(Nielsen)
モバイル端末利用者は約50%! *2012.5末データ
(ITmedianews)
(techcrunch.com)
4
- 13. 「ニュースフィード」 と 「タイムライン」
参考ページ:
「greenz.jp」
環境情報サイト
自分の「ホーム」画面で情 いずれかのアカウントの投
報が流れる場所 稿のみが流れる場所
=ニュースフィード =タイムライン
13
- 14. 投稿の種類と特徴
①写真:目に留まりやすく、全ての投稿種類の中
で最も反応(いいね!、コメント他)が多い。
②URLリンク:webページの紹介。
③近況:コメントのみの投稿。
*いずれにも共通して、投稿文字数が少ない方が
反応率は高い。
投稿文字数と
反応率の関係
(縦軸)
=反応率
(横軸)×10
=投稿文字数
(Office BeginToGone) 14
- 16. 「エッジランク」の仕組み
全てのfbページ・個人
ユーザーと、自分との
関係が評価され(=
エッジランク)、表示の
優先順位が決まる。
(GAIAX ソーシャルメディアラボ) 16
- 17. 「イベント」ページの活用
・参加者の顔が
事前にわかり、
交流を促進。
・参加予定者は
友達を「招待」
できる機能も。
17
- 18. 「アルバム」機能
・「写真を追加」で新たな
アルバムを作成。デー
タの共有に有効。
・アルバムに写真を追加
し、それ自体を投稿で
きる。
・投稿の「表紙」に1枚
を指定でき大きく表示、
ランダムに3枚が小さ
く表示される。
18
- 33. 投稿種類とレスポンスの傾向
(GAIAX ソーシャルメディアラボ調べ:
一定期間のfbページにおける調査結果)
投稿種類 平均いいね数 平均コメント数
写真 10.2 1.9
動画 7.9 1.5
リンク 4.8 0.7
近況 4.0 0.9
・「写真」投稿が最もレスポンスが良い。
・「webリンク」はエッジランクが上がりづらい。
「写真」の重要度が非常に高い。
33
- 34. 効果的な投稿の特徴 (Facebook社発表)
・「写真」は16:9サイズがベスト(テレビと同じ)
・写真に添えるコピーは「90文字」前後が最適。
・動画は15~30秒の間に。
参考ページ:
「北海道Likers」
100文字前後のテキ
スト+印象的な北海
道の画像で大ヒット。
( http://wired.jp/2012/09/05/effective_fb_marketing/ ) 34
- 46. 参考Facebookページ(一部)
・海外 Q.メリットは何でしょう?
参考ページ: 参考ページ: 参考ページ:
「Rio+20」 「National Geographic」 「New York times」
国際会議情報 科学雑誌 新聞社
46
- 51. 投稿の「タイミング」に留意する
・「表示」「反応」ともに
投稿から3時間が経過
すると伸びは止まる。
→タイミングを間違える
と相手に見てもらわ
ないうちにフィードが
流れてしまう。
(伝わらない)
(GAIAX ソーシャルメディアラボ)
51
- 63. 「スキル」の3要素
人と接する上で、ま
た情報の発信や受
信において発揮され
テクニカルスキル ヒューマンスキル る、幅広い能力全体。
言語、映像、音声な
=対人関係能力
=専門能力 ど様々な要素を理解、
し伝達する上で活用
し、効果の向上が期
コミュニケーション、交渉力
ある分野や部門に関する 待できる。OJTを通じ
プレゼンテーション ても一定程度の習得
専門知識や技術 は可能だが、意識し
論理的思考、等 て具体的な個別スキ
医師なら医学知識、農家な SNSリテラシー ルを習得しないと身
につかないものも多
ら農業に関する知識といった、 い。
それぞれの役割に固有のも
の。このスキルは役割として
の必要性が高いので、意識
しなくとも身につけるための コンセプチュアルスキル
努力を自然と行う傾向にあ =意思決定能力
る。
構想、構築、概念化 様々な要素をまとめ上げ、
遂行、等 周囲を巻き込みながら、実
行し達成するための、全体
的な能力。マネジメント層に
より求められるとされる。
*ハーバード大学 ロバート・カッツ教授による分類をもとに作成 63