Email-маркетинг для интернет-магазина. Базовые сценарии.

2,701 views
2,543 views

Published on

1 Comment
12 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,701
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
56
Comments
1
Likes
12
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Отзыв в магазине, но Яндекс.Маркет, в соц. сетях
  • Email-маркетинг для интернет-магазина. Базовые сценарии.

    1. 2. Email-маркетинг для интернет-магазинов.
    2. 3. Тренды 2012
    3. 4. «Спам 2.0»
    4. 5. Борьба за внимание <ul><li>многократный рост кол-ва легальных рассылок </li></ul><ul><li>30% пользователей предпочитают отметить письмо как «спам», вместо отписки * </li></ul><ul><li>снижение читаемости и отклика </li></ul>
    5. 6. Причины отписки
    6. 7. Рекомендации: <ul><li>тестировать частоту и время рассылок </li></ul><ul><li>простая функция отписки в один клик </li></ul><ul><li>разработать стратегию работы с неактивной аудиторией </li></ul>
    7. 8. Платформы для рассылок Обзор платформ для Email- маркетинга http://www.slideshare.net/ClientOnline/email-10659760 и д.р…
    8. 9. Критерии выбора: <ul><li>аналитика и статистика (доставка, читаемость, отклик, обработка ошибок) </li></ul><ul><li>работа с базой и сегментация </li></ul><ul><li>возможности для интеграции и API </li></ul>
    9. 10. Базовые сценарии рассылок для интернет-магазинов
    10. 11. Lifecycle marketing Незавершенная покупка Welcome -письмо Промо-рассылки Отзыв о продукте День Рождения Реактивация Upsell / Cross-sell Напоминания
    11. 12. Какие сценарии используют?
    12. 13. Результаты внедрения
    13. 14. Welcome- письмо Преимущества магазине Промо: новинки, подарки и т.д
    14. 15. Отзыв о продукте Просьба поделиться отзывом Последняя покупка
    15. 16. Поздравление С Днем Рождения Скидка или подарок
    16. 17. Обновление профиля подписчика Интересы, частота и т.д
    17. 18. Реактивация Ограничение по времени
    18. 19. Незавершенная покупка Карточка товара Быстрое завершение покупки Блок с контактами
    19. 20. Источники по теме: <ul><li>Группа « Email Marketing in Russia » http://www.facebook.com/groups/emailrussia/ </li></ul><ul><li>Блог Futurebit.ru http://futurebit.ru/conversation/ </li></ul><ul><li>Лаборатория Емейл-маркетинга http://emailslab.ru/ </li></ul>
    20. 21. Вопросы?
    21. 22. <ul><ul><li>Контакты для связи: </li></ul></ul><ul><ul><li>Лапкин Антон ( [email_address] ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Social media </li></ul></ul><ul><ul><li>eCRM </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Media </li></ul></ul><ul><ul><li>Web analytics </li></ul></ul>

    ×