SlideShare a Scribd company logo
1 of 75
Исповедь тренера
     Юрий Шиляев

      “IT ответ”
Немного обо мне
Немного обо мне
Исповедь тренера
     Юрий Шиляев

      “IT ответ”
Я произнесу речь!
Господа присяжные
   заседатели...
Первое, что вы
должны узнать…
Тренеры лгут!
Что они обещают?
50% практика!
После тренинга вы
 будете уметь...
Основная цель
  тренинга...
Давайте начистоту...
Научиться
управлять проектом
за 2 дня невозможно
Как и проводить
собеседование или
    разрешать
    конфликты
Что имеем в итоге?
В конце каждого
  тренинга мы
   заполняем
• Что я делал правильно?
• Что я мог бы делать лучше?
• Моя клятва: Какие 3 вещи я поменяю
  в первую очередь...
Процесс работы
  изменился?
Х@ра!
Через 2-3-6
месяцев...
Ну мы тут кое-что
  пробовали…
На что мы точно
    можем
 рассчитывать
На небольшое
воодушевление
Вы также должны
   узнать, что
Тренеры ничего
   не умеют
Задайте им только
   один вопрос
Когда вы применяли
   эти практики в
  последний раз?
Половина из них
срезается на этом
    вопросе ;)
Нельзя уметь
жонглировать
 в ТЕОРИИ
Менеджмент
Управление
 проектами
Java/.NET/DB/FR
Тестирование
Найди на картинке
    тренера!
А что умеют
 тренеры?
Кейс
Основы .NET
<>
Давайте наймем
супер-эксперта!
Скромный
гонорар...
Мы идем другим
    путем
Тренер =
инструмент
Умеет ли
 менеджмент
работать с этим
инструментом?
Кейс
Запрос: Проблемы в
    управлении
     проектами
Обучение ПМов?

• Анализ проектных менеджеров
• Анализ проектов
• Анализ инструментов
• ...
Итог:
  Слабый
менеджмент
 начиная с
директора...
Эту проблему не
решить тренингом!
Еще кейс
Запрос на обучение
    тим-лидов
• Выявили потребность
• Провели 4 тренинга
• ...
• “Юра, им надо что-то еще...”
Чего хотят эти
 менеджеры?
...Magic...
Может менеджер
поставить задачу на
     обучение?
Часто - нет
Мы это поняли
Мы начали обучать
  менеджеров
Мы встраиваем
коучинг в учебные
   программы
Мы учим
   менеджеров
целыми командами!
Они составляют
планы изменений и
  внедряют их в
  процессе курса
Презентуют их
 руководству
Что было сделано:

• Изменения в орг структуре
  подразделений (департаменты
  тестирования, обучения, некоторые
  аккаунты)
• Recognition Portal
• Процедура найма и адаптации
Тренер это
инструмент
Менеджмент
должен научиться
 пользоваться им
Процесс
•   Имеем текущую систему
    управления/разработки - определяем куда
    хотим прийти

•   Определяем изменения / доносим до
    сотрудников их необходимость

•   Определяем пробелы в знаниях / проводим
    обучение

•   Продолжаем проводить внедрение нового
    процесса работы за счет создания
    мотивации / контроля / требования
Итог
• Тренер - это инструмент
• Если им правильно пользоваться –
  полезный

• Если неправильно пользоваться -
  натворит бед

• Тренеру надо ставить задачу!
Спасибо, граждане
   присяжные
   заседатели!
Я закончил свою
      речь
Вопросы
Юрий Шиляев
-Career Development
Manager (EPAM Systems
Belarus)
-Основатель сообщества
Agile.by
-Тренер

Yury_Shilyaev@epam.com
@yshilyaev
http://Yuri.Shilyaev.com/

More Related Content

What's hot

What's hot (6)

Career Development в Epam Systems
Career Development в Epam SystemsCareer Development в Epam Systems
Career Development в Epam Systems
 
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
Мини тренинг Как обработать возражения ( для ТП FMCG )
 
3й вопрос Daily/StandUp — почему он важен? И как помогает вырастить команду?
3й вопрос Daily/StandUp — почему он важен? И как помогает вырастить команду?3й вопрос Daily/StandUp — почему он важен? И как помогает вырастить команду?
3й вопрос Daily/StandUp — почему он важен? И как помогает вырастить команду?
 
Тренинг умер. Да здравствует тренинг! Революция на рынке тренингов
Тренинг умер. Да здравствует тренинг! Революция на рынке тренинговТренинг умер. Да здравствует тренинг! Революция на рынке тренингов
Тренинг умер. Да здравствует тренинг! Революция на рынке тренингов
 
Kак повысить продуктивность команды тестирования.Что говорят менеджеры, а что...
Kак повысить продуктивность команды тестирования.Что говорят менеджеры, а что...Kак повысить продуктивность команды тестирования.Что говорят менеджеры, а что...
Kак повысить продуктивность команды тестирования.Что говорят менеджеры, а что...
 
Сам себе ассессмент - Вера Манохина для нАйТи ответ 2016
Сам себе ассессмент - Вера Манохина для нАйТи ответ 2016Сам себе ассессмент - Вера Манохина для нАйТи ответ 2016
Сам себе ассессмент - Вера Манохина для нАйТи ответ 2016
 

Similar to Исповедь тренера. Или почему тренинги работают так плохо

львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентациильвов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
Валерий Пожидаев
 
Training
TrainingTraining
Training
Vitaliy
 

Similar to Исповедь тренера. Или почему тренинги работают так плохо (20)

Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
 
львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентациильвов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
львов. ситуация на рынке тренингов. слайды для презентации
 
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
Quicktrainings.com.ua. Доклад "Принципы успешного делегирования"
 
Sellclones. 3 х часовой мастер-класс. Модель и методология + 4 компонента
Sellclones. 3 х часовой мастер-класс. Модель и методология + 4 компонентаSellclones. 3 х часовой мастер-класс. Модель и методология + 4 компонента
Sellclones. 3 х часовой мастер-класс. Модель и методология + 4 компонента
 
содержание для приказа
содержание для приказасодержание для приказа
содержание для приказа
 
Мастерская Школы Тренеров ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» (since 1993) Часть...
Мастерская Школы Тренеров ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» (since 1993) Часть...Мастерская Школы Тренеров ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» (since 1993) Часть...
Мастерская Школы Тренеров ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» (since 1993) Часть...
 
Мастерская Школы Тренеров Института Тренинга. Функциональные тренеры
Мастерская Школы Тренеров Института Тренинга. Функциональные тренерыМастерская Школы Тренеров Института Тренинга. Функциональные тренеры
Мастерская Школы Тренеров Института Тренинга. Функциональные тренеры
 
Подготовка функциональных тренеров
Подготовка функциональных тренеровПодготовка функциональных тренеров
Подготовка функциональных тренеров
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
 
Технология наставничества в сервисе
Технология наставничества в сервисеТехнология наставничества в сервисе
Технология наставничества в сервисе
 
Training
TrainingTraining
Training
 
Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014Журнал "Компетенции" апрель 2014
Журнал "Компетенции" апрель 2014
 
Как повысить продуктивность команды тестирования: что говорят менеджеры, а чт...
Как повысить продуктивность команды тестирования: что говорят менеджеры, а чт...Как повысить продуктивность команды тестирования: что говорят менеджеры, а чт...
Как повысить продуктивность команды тестирования: что говорят менеджеры, а чт...
 
Работа с командой или командная работа. Советы начинающему тим-лиду
Работа с командой или командная работа. Советы начинающему тим-лидуРабота с командой или командная работа. Советы начинающему тим-лиду
Работа с командой или командная работа. Советы начинающему тим-лиду
 
Менеджмент в стиле коучинг. Навыки раскрытия творческого потенциала. Дмитрий ...
Менеджмент в стиле коучинг. Навыки раскрытия творческого потенциала. Дмитрий ...Менеджмент в стиле коучинг. Навыки раскрытия творческого потенциала. Дмитрий ...
Менеджмент в стиле коучинг. Навыки раскрытия творческого потенциала. Дмитрий ...
 
Интенсив для руководителей
Интенсив для руководителейИнтенсив для руководителей
Интенсив для руководителей
 
содержание для приказа
содержание для приказасодержание для приказа
содержание для приказа
 
Нематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудниковНематериальная мотивация сотрудников
Нематериальная мотивация сотрудников
 
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбратьSellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
Sellclones. Какой тренинг переговоров для кам-ов выбрать
 
Давайте сотрудничать, краткие программы бизнес тренингов.
Давайте сотрудничать, краткие программы бизнес тренингов.Давайте сотрудничать, краткие программы бизнес тренингов.
Давайте сотрудничать, краткие программы бизнес тренингов.
 

More from SQALab

More from SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Исповедь тренера. Или почему тренинги работают так плохо

Editor's Notes

  1. Я произнесу речь Это будет обвинительная речь Эта речь будет касаться тренеров Я никогда не работал прокурором, но надеюсь у меня получится Зато последение 3 года я работаю тренером Мне кажется, что я немного в этом понимаю - каждую неделю я отсматриваю или собеседую тренера... И мне кажется имею право говорить об этом.
  2. Я могу это доказать! Использую сократовский метод! Все лгут Тренеры тоже люди Тренеры тоже лгут Но если серьезно... Изо дня в день мы слышим и читаем в силлабксах 50% практика После тренинга участники умеют... Основаная цель тренинга...
  3. Я знаю, что там писать! Я это сам пишу в каждом своем тренинге. Булшит!
  4. Можно ли за день встроить навык? Можно ли научить планировать проект за 1-2 дня? Можно ли научить разрешать конфликты или проводить собеседование?
  5. Можно ли за день встроить навык? Можно ли научить планировать проект за 1-2 дня? Можно ли научить разрешать конфликты или проводить собеседование?
  6. Можно ли за день встроить навык? Можно ли научить планировать проект за 1-2 дня? Можно ли научить разрешать конфликты или проводить собеседование?
  7. Процесс работы не меняется Пришел с тренинга Открыл 3 пункта - Я должен это сделать! Попробовал! Обломался! Бля, они сука ничего не знают!
  8. Знания забываются Через пол года! Так что ты применил? Ну мы тут кое-что попробовали... Явление менеджера №2 Ты знаешь им надо что-то еще! Им тогда не хватило! Это клиника...
  9. Максимум мы можем рассчитывать на небольшое воодушевление!
  10. Задайте только один вопрос! Вы пробовали использовать то о чем рассказываете? На этом вопросе срезается половина...
  11. Задайте только один вопрос! Вы пробовали использовать то о чем рассказываете? На этом вопросе срезается половина...
  12. Задайте только один вопрос! Вы пробовали использовать то о чем рассказываете? На этом вопросе срезается половина...
  13. Если я иду учиться жонглировать - могу ли я рассчитывать, что парень, что учит меня умеет жонглировать? Ок, мы говорим о бизнесе, но жонглировать нельзя в ТЕОРИИ.
  14. А что они умеют? Работать языком! Рисовать в PowerPoint! Чему они могут научить?! Как рисовать в Power Point? Как болтать без умолку? Чего стоят их знания?
  15. Какой вред они наносят! Один разраб сделает ошибку Один тренер не правильно научив разрабов вообще сломает эту цивилизацию!
  16. Что значит тренер? Много знает об обучении Как развернуть тему Как усвоить... Как выстроить задания Subtopic Много знает о предметной области Возможно не все трогал из того, что знает... Эксперт Работает только одно - посадить рядом! Дальше… проблемы У нас эксперты пачками едут на конференции Послушать Потом не могут даже пересказать!
  17. Сколько стоит такой мега эксперт?
  18. Мы все находимся в рамках бюджетов... В рамках компании мы сидим в затратах, ну как бы нам не хотелось чего-то иного.
  19. Мы же не будем обвинять пилу в том, что она пилит не в ту сторону?! Тренер может решить задачу, которая ему поставлена. Рассказать про технологию, подход к работе, зажечь на изменения... Но он не имеет power для внедрения этих изменений...
  20. НЕТ! Чаще всего - НЕТ! Мы же на суде - мне придется привести вам доказательства!
  21. Часто нет! Я выделяю их очень просто... Они просят предоставить им список всех тренингов, которые у нас есть...
  22. Часто нет! Я выделяю их очень просто... Они просят предоставить им список всех тренингов, которые у нас есть...
  23. Итог Тренер - это инструмент Если им правильно пользоваться - полезный Если не правильно пользоваться - натворит бед Тренеру надо ставить задачу! Для этого надо Уметь это делать Задача должна быть действительно есть