Presentatie van ZuidZorg tijdens de UMRA pizzasessie op donderdag 25 september
•
0 likes•602 views
Op donderdag 25 september presenteerden TOPdesk en Tools4ever tijdens een informele sessie, onder het genot van een pizza, de voordelen van de TOPdesk-UMRA-koppeling. Tijdens de pizzasessie werden verschillende mogelijkheden gedemonstreerd. In deze presentatie vertelt Sylvia Groenen van ZuidZorg over hoe zijn de implementatie van de UMRA-integratie hebben aangepakt.
![[1 van 10]](https://image.slidesharecdn.com/pizzasessiet4etopdesk-140926050457-phpapp02/85/Presentatie-van-ZuidZorg-tijdens-de-UMRA-pizzasessie-op-donderdag-25-september-1-320.jpg)
![ZuidZorg is de grootste en meest ervaren aanbieder van:
• Kraamzorg
• Jeugdgezondheidszorg (0-4 jaar)
• Zorg thuis (zoals huishoudelijke hulp, verzorging en
verpleging, thuisbegeleiding)
• Personenalarmering en Maaltijden Thuis
• Aanvullende dienstverlening en cursussen op het gebied
van gezondheid en welzijn door ZuidZorg Extra
(ledenorganisatie)
in Eindhoven en 15 omliggende gemeenten
(Zuidoost-Brabant).
. [2 van 10]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
Recommended
More Related Content
More from TOPdesk
More from TOPdesk (20)
Presentatie van ZuidZorg tijdens de UMRA pizzasessie op donderdag 25 september
- 1. [1 van 10]
- 2. ZuidZorg is de grootste en meest ervaren aanbieder van: • Kraamzorg • Jeugdgezondheidszorg (0-4 jaar) • Zorg thuis (zoals huishoudelijke hulp, verzorging en verpleging, thuisbegeleiding) • Personenalarmering en Maaltijden Thuis • Aanvullende dienstverlening en cursussen op het gebied van gezondheid en welzijn door ZuidZorg Extra (ledenorganisatie) in Eindhoven en 15 omliggende gemeenten (Zuidoost-Brabant). . [2 van 10]
- 3. Thuiszorgwinkel voor uitleen/verkoop van oa. hulpmiddelen; Voedingsvoorlichting en dieetadvies samen met De Kempen Vitaal (oa. intramurale diëtistes); [3 van 10]
- 4. • Bijna 4000 medewerkers (uitvoerend-ondersteunend-staf) ~ 1600 FTE! • Ruim 200 verschillende functies! • Meer dan 40 applicaties! • ICT-afdeling: team technisch beheer, team informatiemanagement, team frontoffice en team functioneel beheer (25 FTE) • Onderdeel van ZuidZorg Service Centrum (70 medewerkers) [4 van 10]
- 5. Basis infrastructuur [5 van 10]
- 6. Business software [6 van 10]
- 7. In-/doorstroom-/uit dienst: [7 van 10]
- 8. beheer krijgen/houden op: • 1 bron voor gegevens (T&S) • Autorisatie op functieniveau (UMRA) • Handmatige uitzonderingen minimaliseren • Wachtwoord reset door helpdesk beperken (SSRPM) • Sterk wachtwoord ikv. informatiebeveiliging (PCM) • Uitgifte dienstenpakket/goederen op functieniveau (RBAC) • Automatische meldingen (in TOPdesk) [8 van 10]
- 9. TOPdesk Tools4ever • Incidentbeheer • Wijzigingsbeheer • Contractbeheer • Configuratiebeheer • Probleembeheer • UMRA • SSRPM • PCM • RBAC [9 van 10]
- 10. Aandachtspunten • Goede kennis vooraf van interne processen • Overleg met alle betrokken afdelingen (P&O, salarisadministratie, uitvoerenden/ functioneelbeheer, helpdesk) • Consequent afspraken nakomen • Naamsconventie email-adressen • Evaluatie na invoering om evt. proces bij te stellen [10 van 10]