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Smau Firenze 2014 - Strategie per la progettazione web: i clienti vogliono interagire

  1. 1. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti Strategie per la progettazione web:
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti C'erano una volta i siti vetrina. Le aziende si collocavano in internet allo scopo di far vedere ai propri clienti i prodotti . Poi sono arrivati i blog e i siti aziendali hanno subito il fascino del web collaborativo. Ma oggi la partita della presenza sul web si gioca sulle interazioni. Si deve poter offrire ai propri clienti la possibilità di interagire con le piattaforme web. Le interazioni e l'esperienza utente sono determinanti per poter avere un progetto web di qualità.
  2. 2. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire 2 Social Media Manager e Web Content Specialist! Mi occupo di strategie di comunicazione online, e di sviluppo progetti web con particolare riferimento ai social network.! ! Cerco di applicare ai miei progetti processi di semplificazione e riduzione in modo da renderli più efficienti e semplici.! ! Lavoro per Akebia, Cittaslow International e In Orvieto! ! Sono membro del Team Umbrians About me: Luca Filippetti
  3. 3. partecipazioni nazionali L’associazione internazionale per la professionalità nel Web partecipazioni internazionali • Primaassociazionealmondo(dal1996)che raggruppachilavoranelWeb,sianelsettore pubblicocheprivato. • ObiettivodiIWAècreareretetraisoci, partecipareall'evoluzionedellareteedivulgare conoscenzatramiteisociconeventied iniziative. • InItaliaIWAItalyèAssociazioneprofessionale rappresentanzadelleprofessionalitàWebche rilasciaattestatodiqualitàsecondoquanto previstodallalegge4/2013,unicaAssociazione delsettoreICTattualmentecensitadal MinisterodelloSviluppoEconomico.
  4. 4. Perché associarsi? IWA Italy è associazione professionale che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i soggetti che - ai sensi della legge 4/2013, sono definibili come "professionisti Web" (liberi professionisti, dipendenti - pubblici e privati, altre forme di lavoro che come attività prevalente operano nel Web). ! IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili professionali (G3 Web Skill Profiles) in linea con i dettami dell'agenda digitale europea e italiana ed ha avviato accordi di collaborazione con realtà di tutela del lavoro (sindacati) e di domanda/offerta di lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è quello di unire, far collaborare e tutelare chi opera nel Web. http://www.skillprofiles.eu SMAUFIRENZE2014 Quota speciale SMAU euro 50,00 Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai euro 50,00 anziché euro 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi. Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente promocode: http://www.iwa.it/join
  5. 5. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 5 il web è un luogo vivo
  6. 6. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 6 Ma purtroppo per molte aziende la presenza online è ancora soltanto una questione di immagine aziendale, il passo successivo alla brochure
  7. 7. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 7 Aziende italiane sul web anno 2013 fonte ISTAT http://www.istat.it/it/archivio/107732
  8. 8. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 8
  9. 9. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 9 Da molti anni il sito web è al centro delle strategie per la presenza online delle aziende.
  10. 10. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 10 l’evoluzione dell’albero mostra chiaramente che il sito web sostiene le interazioni con gli utenti
  11. 11. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti siti web webapp app mobile UTENTI User Experience trasformare le interazioni degli utenti in esperienze piacevoli e significative 11
  12. 12. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 12 Governance delle interazioni sul sito web il sito web come fulcro delle interazioni attraverso i social network interactive web design & gestione delle interazioni sociali
  13. 13. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 13 Governance delle interazioni sul sito web non è solo una questione di codice vecchie regole di accessibilità, alcune considerazioni • usare codice corretto:
 HTML CSS Javascript • distinguere le interazioni coi colori e la forma • porre attenzione alla sequenza degli oggetti nelle pagine
  14. 14. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 14 in questo testo la parola link è un collegamento ipertestuale in questo testo la parola link è un collegamento ipertestuale in questo testo la parola link è un collegamento ipertestuale in questo testo la parola link è un collegamento ipertestuale
  15. 15. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 15 Governance delle interazioni sul sito web non è solo una questione di codice vecchie regole di accessibilità, alcune considerazioni Responsive web design Tecnologie touch, il mondo del non over è importante utilizzare i colori per indicare lo status “on mouse over”, ma ricordarsi che negli ambienti touch questa funzione non è disponibile
  16. 16. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 16 Governance delle interazioni sul sito web non è solo una questione di codice vecchie regole di accessibilità, alcune considerazioni Responsive web design L’esperienza utente e il design dovrebbe essere analogo in tutti i disposivi
  17. 17. Strategie per la progettazione web: 
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  18. 18. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 18 passare da una immagine all’altra permettere il controllo degli automatismi animazioni che si fermano con mouse over
  19. 19. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 19 Governance delle interazioni sul sito web fornire risposte/informazioni chiare e comprensibili :(
  20. 20. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 20 L’esecuzione del plugin obsoleto “Silverlight” su www.fiat.com è stata bloccata da Firefox Attenzione alle tecnologie e ai messaggi agli utenti
  21. 21. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 21 il sito web come fulcro delle interazioni attraverso i social network seguici su twitter oppure utilizzare i widget per mostrare sul sito le interazioni individuare una strategia per la gestione
  22. 22. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 22 il sito web come fulcro delle interazioni attraverso i social network seguici su twitter oppure utilizzare le API per mostrare le interazioni sul sito
  23. 23. Strategie per la progettazione web: 
 i clienti vogliono interagire lucafilippetti 23 il sito web come fulcro delle interazioni attraverso i social network si possono mostrare le foto degli utenti di instagram
  24. 24. Strategie per la progettazione web: 
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  25. 25. Strategie per la progettazione web: 
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