Your SlideShare is downloading. ×
Управление стрессом            Анастасия Витковская                                                 1    Почему данная тем...
НО... Это работает до    определенного момента• При бурном развитии – умение  компании делать определенные вещи           ...
Почему понятие стресс появилось      в изучении организации                         Стресс –                       выводит...
Нарушения в организациях• Дисбаланс системных отношений между  людьми, задачами и правилами• Дисбаланс  – Кратковременный ...
Долговременный дисбаланс –             группа• Стабильный                 • Динамичный  – Постоянные                 – Пос...
Факторы перегрузки на рабочем              месте• Шум                      • Сложность работы• Жара, холод              • ...
Снижение дисбаланса          (выравнивание)• Стандарты эффективности и  поведения  – Фиксирование с помощью оценки    прои...
Различная постановка задач       для разных людей• Глобальность       • Детальность• Возможность        • Процедура• Разли...
Симптомы стресса у          МЕНЕДЖЕРА• Деловые люди, не умеющие бороться  с беспокойством, умирают молодыми         » Алек...
Задача - понять себя и            управлять собой           с большей пользой    • Для человека нет более интересного     ...
Стресс             + или -• Эустресс ( БАЛАНС ПРИХОДИТ В  РАВНОВЕСИЕ)• Дистресс( БАЛАНС НАРУШЕН...)                       ...
4 группы симптомов стресса• Физиологические• Интеллектуальные• Эмоциональные• Поведенческие                               ...
Физиологические     характеристики стресса• Усиленное сердцебиение• Учащенное, поверхностное дыхание• Повышение артериальн...
Эмоции базовые•   Радость•   Удивление•   Гнев•   Страх•   Печаль    •Переживания – дистрессовые реакции:• А какая Ваша ре...
Высшие когнитивные эмоции• Любовь• Вина• Стыд• Смущение• Гордость• Зависть• Ревность                                29    ...
Поведенческие реакции• Агрессия• Истерика• Бегство• Ступор• Дезорганизация                                       31       ...
Что вызывает стресс• Изменение в семейном положении• Смена работы или рода занятий• Изменение финансового положение• Рожде...
Стрессомифология•   Стресс существует в воображении•   От стресса страдают только слабые•   Стресс неизбежен•   Я всегда з...
ПУТИ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ• ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ• ИЗМЕНИТЬ СВОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА  НЕЕ                                  37    РЕА...
СТРЕСС• ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ВЫДЕРЖАТЬ  ОСТРЫЙ СТРЕСС 30 МИНУТ – ДАЛЕЕ  МЕТАБОЛИЗМ, ВЫРАБАТЫВАЮТСЯ  СВОБОДНЫЕ РАДИКАЛЫ –  МУТАНТН...
Разрывы связей, изменение вляиния          ситуации на нас• Быстро отключаемся от источника  стресса• Создаем в мозгу друг...
Мы делаем:1.ВЫБОР ПРАВИЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ – ДИСТАНЦИРОВАНИЕ ОТ   СИТУАЦИИ(ВОСПРИЯТИЕ СЕБЯ ВНУТРИ И ВОВНЕ СИТУАЦИИ)2. АКТУАЛИЗАЦ...
Анастасия Витковская, MBAРуководитель открытых программAdvanced Management Instituteav@ami-int.ru+7 921 940 97 08         ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Stress man spiba

361

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
361
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Stress man spiba"

  1. 1. Управление стрессом Анастасия Витковская 1 Почему данная тема актуальна для современного бизнеса в России• Компании – молодая, активная, жизнерадостная• Бурно развивается, растет• Рост рынка• Успешность деятельности• У сотрудников – постоянный адреналиновый тонус• Мотивация – не нужна• Руководитель – лидер• Небольшая группа людей – двигает дело 2
  2. 2. НО... Это работает до определенного момента• При бурном развитии – умение компании делать определенные вещи • НАДО УМЕТЬ• Управлять временем и мотивацией• Чтобы минимизировать потерю баланса в работе и жизни• ГОТОВИМСЯ К БУДУЩЕМУ 3 Задачи курсов ПРОГРАММЫ• УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ – УВИДЕТЬ ДРУГ ДРУГА ПРИ НАШЕМ БЫСТРОМ РИТМЕ ЖИЗНИ• УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ – РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЭНЕРГИИ ПРИ МЕНЯЮЩИХСЯ ЗАДАЧАХ• УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ – РЕСУРСНАЯ ЧАСТЬ – ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ• УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ – СОХРАНЕНИЕ ЭНЕРГИИ – УПРАВЛЕНИЕ СОБОЙ 4
  3. 3. Почему понятие стресс появилось в изучении организации Стресс – выводит из равновесия, баланса 5 Что вызывает ПОТЕРЮ БАЛАНСА в рабочей ситуации?• Отношение к задаче ( + или -)• Негативное отношение + контроль эмоций = усталость• Мотивация к работе по принципам: ДОЛЖЕН И ОБЯЗАН• Позитивное отношение: повышение мотивации на выполнение дела Нейтральное отношение – самое верное? 6
  4. 4. Нарушения в организациях• Дисбаланс системных отношений между людьми, задачами и правилами• Дисбаланс – Кратковременный (производственные несчастные случаи) – Долговременный (стрессовое воздействие приводит к необратимым последствиям для здоровья и к потере трудоспособности) 7 Долговременный дисбаланс - индивид• Стабильный • Динамичный – Постоянная – Ускоренные сверхурочная работа технологические – Малое время на отдых изменения на рабочем месте – Регулярные простои на работе – Прогрессирующее увеличение простоев в работе 8
  5. 5. Долговременный дисбаланс – группа• Стабильный • Динамичный – Постоянные – Постоянная конфликты между реорганизация задач в отделами рабочих группах – Снижение – Постоянно растущая производительности текучесть кадров труда 9 Долговременный дисбаланс – организация и контекст• Стабильный • Динамичный – Общий высокий стресс в – Динамическое изменение организации рынка, закрытие – Большое число отделов/ предприятий заболевших людей – Перемещение производства, сопровождающееся массовыми увольнениями и постоянно растущим страхом потерять работу 10
  6. 6. Факторы перегрузки на рабочем месте• Шум • Сложность работы• Жара, холод • Разнообразие или• Повышенные монотония требования к • Автономность концентрации внимания• Нехватка времени• Раздражительность • Изменения рабочего• Конфликты места• Интернет • Адаптация • Социальные умения • Самоанализ и т.д. 11 Снижение дисбаланса (выравнивание) через знание• Стандарты эффективности и поведения – Какие требования предъявляются к эффективности – Каких стандартов (например, критериев качества) необходимо придерживаться – Какие требования к способностям, знаниям, умениям и навыкам необходимы для того, чтобы справиться с задачами – Как должны вести себя сотрудники по отношению к окружающим ( клиентам, руководству, сослуживцам) – Какое поведение должны демонстрировать сотрудники в случае нарушений или дисбалансов 12
  7. 7. Снижение дисбаланса (выравнивание)• Стандарты эффективности и поведения – Фиксирование с помощью оценки производительности труда или совещания с целью выработки общих целей между индивидами или рабочими группами• Снижение уровня неопределенности 13 Профилактика и коррекция• Работа с подчиненными – Получение знаний (Инструкция) – Использование имеющихся возможностей (Консультация) – Стабилизации системы (Сопровождение) – Вклад в решение проблем системы – Самораскрытие (самопознание) 14
  8. 8. Различная постановка задач для разных людей• Глобальность • Детальность• Возможность • Процедура• Различие • Сходство• Ведущий • Ведомый• Достижение цели • Избежание неудач 15 Делание и похвала• Внимание на себя • Внимание на других• Источник • Источник удовлетворения удовлетворения• В СЕБЕ • В ДРУГИХ 16
  9. 9. Симптомы стресса у МЕНЕДЖЕРА• Деловые люди, не умеющие бороться с беспокойством, умирают молодыми » Алексис Каррель, лауреат Нобелевской премии по медицине 17 Причины профессионального стресса• Ответственность• Загруженность• Расплывчатость полномочий и ответственности• Некомфортные условия работы• Материальная и нематериальная удовлетворенность• Отсутствие баланса• Частые командировки 18
  10. 10. Задача - понять себя и управлять собой с большей пользой • Для человека нет более интересного объекта, чем он сам • Познание себя • Познание других • Управлять состоянием, понимая, что с нами происходит 19 Стресс (напряжение, сильное потрясение)• ИСТОРИЧЕСКИ БЫЛО ПРИНЯТО СЧИТАТЬ• Это физическая, психическая, эмоциональная, химическая реакция на то, что пугает человека, раздражает его или угрожает ему• БЕЙ ИЛИ БЕГИ• Это нарушение равновесия в организме, скачкообразное повышение, имеющейся у нас энергии, чтобы можно было ей воспользоваться при встрече с опасностью• 30-е годы 20 века Ганс Селье ( из физики в медицину)• Движение – это стресс? А развитие?• СТРЕСС СЕГОДНЯ• ЭТО ИЗМЕНЕНИЯ• Часто стресс не виден – мы прекрасно контролируем себя, но организм не обмануть – и если мы проглатываем реакцию – то реакции внутренние накапливаются – и мы как система даем сбой 20
  11. 11. Стресс + или -• Эустресс ( БАЛАНС ПРИХОДИТ В РАВНОВЕСИЕ)• Дистресс( БАЛАНС НАРУШЕН...) 21 ПРОЦЕСС СТРЕССА• ОСОЗНАНИЕ СТРЕССА И ЕГО ОЦЕНКА ( ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА СОЗНАТЕЛЬНАЯ)• НАРУШЕНИЕ СОСТОЯНИЯ, ЭМОЦИЙ, ПРОЦЕССА ПОЗНАНИЯ• РЕАКЦИЯ• РЕЗУЛЬТАТ И НОВАЯ ОЦЕНКА СИТУАЦИИ 22
  12. 12. 4 группы симптомов стресса• Физиологические• Интеллектуальные• Эмоциональные• Поведенческие 23 Стресс и наш организм• Гипоталомус (отвечает за эмоции)• Гипофиз ( отвечает за железы внутренней секреции)• Надпочечники ( адреналин и кортизол (ГОТОВЫ ДРАТЬСЯ) – гормоны стресса)• НОРАДРЕНАЛИН – сохраняет энергетический уровень 24
  13. 13. Физиологические характеристики стресса• Усиленное сердцебиение• Учащенное, поверхностное дыхание• Повышение артериального давления и уровня сахара в крови• Зрачки расширяются• Чувства обостряются 25 Обманываем тело и себя• Сахар• Кофеин• Табак• Алкоголь• Наркотики (подсматриваем в мир через замочную скважину)• Даем другой адреналин (работоголизм, покупки и т.д.) 26
  14. 14. Эмоции базовые• Радость• Удивление• Гнев• Страх• Печаль •Переживания – дистрессовые реакции:• А какая Ваша реакция? (круг эмоций) 27 Бей или беги• Эмоции агрессивного • Эмоции тревожного ряда ряда• Раздражение • Напряженность• Досада • Обеспокоенность• Возмущение • Взволнованность• Злость • Озабоченность• Негодование • Взбудораженность• Гнев • Ощущение опасности и угрозы• Ярость • Замешательство • Тревога • Страх • Смятение, растерянность • Паника, ужас 28
  15. 15. Высшие когнитивные эмоции• Любовь• Вина• Стыд• Смущение• Гордость• Зависть• Ревность 29 Интеллектуальные или когнитивные проявления• Нарушения запоминания• Ошибки мышления ( 2+2=?)• Нарушение концентрации• Неверное истолкование• Отсутствие чувства юмора 30
  16. 16. Поведенческие реакции• Агрессия• Истерика• Бегство• Ступор• Дезорганизация 31 Типы стрессоров• Повседневные сложности микрострессоры ( досадные недоразумения :транспорт, магазин, семья, повышение цен и т.д.), ролевые стрессоры• Критические жизненные события макрострессоры• Хронические стрессоры – например, затянувшиеся нагрузки 32
  17. 17. Что вызывает стресс• Изменение в семейном положении• Смена работы или рода занятий• Изменение финансового положение• Рождение или смерть• Переезд• Уход за тяжелобольными• Медицинский диагноз 33• 10% ПОПУЛЯЦИИ ЗЕМНОГО ШАРА ОБЛАДАЮТ НИЗКОЙ ТОЛЕРАНТНОСТЬЮ К СТРЕССУ• ТО, ЧТО ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА КАЖЕТСЯ ЕСТЕСТВЕННЫМ, ИХ РАДУЕТ ИЛИ ОГОРЧАЕТ 34
  18. 18. Стрессомифология• Стресс существует в воображении• От стресса страдают только слабые• Стресс неизбежен• Я всегда знаю, когда испытываю стресс• Несложно установить его причины• Все люди реагируют на стресс одинаково• При стрессе нужен просто отдых• В счастливой жизни стрессов нет• Всегда можно приспособится• Чем меньше стрессов – тем лучше• Любой стресс вреден 35 Стадии стресса• Активация• Резистентность• Истощение » СИНДРОМ ХРОНИЧЕСКОЙ УСТАЛОСТИ 36
  19. 19. ПУТИ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ• ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ• ИЗМЕНИТЬ СВОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА НЕЕ 37 РЕАЛЬНОСТЬ ИЛИ НЕТ?• МОЗГ НЕ ОТЛИЧАЕТ РЕАЛЬНОГО МИРА ОТ КАЖУЩЕГОСЯ• ВЛИЯЕТ НЕ САМА СИТУАЦИЯ, А ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ (ЗНАЧИМОСТЬ) ДЛЯ НАС 38
  20. 20. СТРЕСС• ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ВЫДЕРЖАТЬ ОСТРЫЙ СТРЕСС 30 МИНУТ – ДАЛЕЕ МЕТАБОЛИЗМ, ВЫРАБАТЫВАЮТСЯ СВОБОДНЫЕ РАДИКАЛЫ – МУТАНТНЫЕ КЛЕТКИ• МОЖНО ЛИ ПРЕРВАТЬ РАЗРУШЕНИЕ И ПОЙТИ ПО ПУТИ ЗАЛОЖЕННОМУ В НАС ПРИРОДОЙ? 39ТРАДИЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ - ПРИНЦИП ВОЛЕВОГО УСИЛИЯ• Волевые усилия заканчиваются 40
  21. 21. Разрывы связей, изменение вляиния ситуации на нас• Быстро отключаемся от источника стресса• Создаем в мозгу другую доминанту• Конкурирующую• Ситуация определяются контекстом• Ситуация берется под контроль 41 Переключаемся:• УПРАЖНЕНИЕ НА ДЫХАНИЕ• ПРАКТИКА ПРОГРЕССИВНОЙ РЕЛАКСАЦИИ• РАССЛАБЛЯЮЩАЯ МЕДИТАЦИЯ 42
  22. 22. Мы делаем:1.ВЫБОР ПРАВИЛЬНОЙ ПОЗИЦИИ – ДИСТАНЦИРОВАНИЕ ОТ СИТУАЦИИ(ВОСПРИЯТИЕ СЕБЯ ВНУТРИ И ВОВНЕ СИТУАЦИИ)2. АКТУАЛИЗАЦИЯ РЕСУРСА (ВАЖНО НЕ ТО, ЧТО ИМЕЕМ, А ТО, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕМ)3. ПРАВИЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ ГОЛОВА ОТРАЖАЕТСЯ В ТЕЛЕ И НАОБОРОТПРИМЕР: осанкаНАДО: найти гравитационную ось – позвоночник должен-хочу - конфликт 43 Аутогенные тренировки и медитации• Медитация – упражнение для могза, которое влияет на состояние тела• У медитирующих людей ниже степень мышечного напряжения• Практикующие медитацию быстрее приходят в норму после стресса• Медитация повышает сопротивляемость кожи,• Снижает выработку крови, усиливает приток крови к конечностям• Снижается тревожность, улучшается сон, уменьшаеся головная боль• Устанавливается внутренний локус контроля• Более успешная самореализация• Снижает тягу к спиртному, и курению 44
  23. 23. Анастасия Витковская, MBAРуководитель открытых программAdvanced Management Instituteav@ami-int.ru+7 921 940 97 08 45

×