1.
Управление людьми
Как эмоции влияют на характер?
Вадим Нарейко

2.
Цель
Научиться понимать людей

3.
Какие правила
нужны?

4.
Вадим Нарейко
• Руководство
• Управление процессами
• Обучение и тренинги
• Организация мероприятий
• Коучинг и лидерство
• https://www.facebook.com/
vadim.nareyko
• https://www.linkedin.com/in/
nareyko

5.
Школа Управленческого
Мастерства
http://mms.academy

6.
Школа Управленческого
Мастерства
• Анонсы и информация https://
www.facebook.com/ManagementMasters
• Общение и домашние задания https://
www.facebook.com/groups/
ManagementMastersClub/
• Видео с тренингов www.youtube.com/user/
ManagementMasters
• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko

7.
План тренинга

8.
• Введение
• Сбор ожиданий
• Демонстрация
• Теоретический блок
• Кофе-пауза
• Практический блок 1
• Обед
• Практический блок 2
• Кофе-пауза
• Завершений

9.
Зачем мы пришли?

10.
Wanted
DEAD OR ALIVE

11.
Что важно узнать?
• Кто имеет опыт собеседования менеджеров?
• Предположим, что вы выбираете кандидата на
роль лидера команды
• Напишите на карточке, какое качество важно
проверить у данного кандидата
• Передайте 10 карточек тренеру

12.
Демонстрация

13.
Разбиваемся на тройки
• Записываете 8 эмоциональных состояний
• В тройке читаете стихотворение “В лесу
родилась елочка” по очереди по 1 строчке
• Каждый в строчке пытается передать одно из
8 эмоциональных состояний

14.
8 эмоций
• Радость
• Печаль
• Доверие
• Брезгливость
• Страх
• Гнев
• Удивление
• Ожидание

15.
8 состояний
• Спокойствие
• Задумчивость
• Принятие / Признание
• Скука
• Тревога / Опасение
• Досада
• Отвлечение / Возбуждение
• Интерес

16.
8 крайних эмоций
• Восторг / Экстаз
• Горе
• Восхищение
• Отвращение
• Ужас
• Ярость
• Изумление
• Настороженность

17.
Обсудите в группах
• Какие эмоции и состояния было легко
показывать и почему?
• Какие эмоции и состояния было тяжело
показывать и почему?

18.
А зачем нужно
определять
психотип?

19.
Механизмы
психологической
защиты
(на основе психоэволюционной теории
Р.Плутчика и структурной теории личности
Х.Келлермана)

20.
6 постулатов
1. Эмоции - это механизмы коммуникации и выживания, основанные на
эволюционной адаптации
2. Эмоции имеют генетическую основу
3. Эмоции — это гипотетические построения, основанные на очевидных
явлениях различных классов
4. Эмоции — это цепи событий со стабилизирующими обратными
связями, которые поддерживают поведенческий гомеостаз
5. Отношения между эмоциями могут быть представлены в виде
трехмерной (пространственной) структурной модели
6. Эмоции соотносятся с определенными чертами характера или
типологиями

21.
8 базисных реакций
1. Инкорпорация (интроекция) - принятие благоприятных раздражителей вовнутрь
организма
2. Отвержение - избавление организма от чего-либо непригодного, что было
воспринято ранее
3. Протекция - избегание опасности или вреда
4. Разрушение - разрушение барьера, препятствующего удовлетворению важной
потребности
5. Воспроизводство - репродуктивное поведение, тенденция к сохранению контакта
и смешивания генетических материалов
6. Реинтеграция - возвращение чего-либо важного, чем обладали или наслаждались
7. Ориентация - контакт с неизвестным, новым или неопределенным объектом
8. Исследование - обеспечение представления об окружающей среде

22.
Работаем в 8
командах

23.
30 минут на обсуждение
Составить портрет человека, который в
большинстве случаев использует реакцию
5. Принятие: истерия
6. Отвращение: паранойя
7. Удивление:
неустойчивость
8. Ожидание:
навязчивость
1. Гнев: агрессивность
2. Страх: тревожность
3. Радость:
маниакальность
4. Печаль: депрессивность

24.
8 психотипов
Модель IARL.RU

25.
Истероидный
психотип

26.
Истероидный психотип
• Ведущая эмоция -
принятие (радости)
• Поведение: ухаживание,
спаривание
• Защита: отрицание
• Импульс: не замечай
• Главное - это Я

27.
Диспозиция истерии
поведение в норме
• общительность
• стремление быть в центре
внимания
• жажда признания
• самонадеянность
• оптимизм
• непринужденность
• хвастовство
• жалость к себе
• обходительность
• аффективная манера
поведения
• пафос
• легкая переносимость
критики
• отсутствие
самокритичности

28.
Истеричная психопатия
• Характерна жажда признания (стремление во что
бы то ни стало обратить на себя внимание
окружающих)
• Демонстративность, театральность, преувеличение
и приукрашивание своих переживаний
• Яркий внешний видом, бурность эмоций (восторги,
рыдания, заламывания рук), рассказы о
необыкновенных приключениях, нечеловеческих
страданиях

29.
Истеричная психопатия
• Не останавливаются перед ложью,
самооговорами, например, приписывают себе
преступления, которых не совершали
• Чувства поверхностны, неустойчивы,
характерны частые колебания настроения,
быстрая смена симпатий и антипатий
• Суждения их крайне противоречивы, часто не
имеют под собой реальной почвы

30.
Демонстративный тип
• Жажда внимания к собственной персоне, эгоцентризм,
желание выделяться, быть в центре внимания
• Это проявляется в тщеславном поведении, часто
нарочито демонстративном: самовосхваление,
рассказы о себе или событиях, в которых эта личность
занимала центральное место
• Значительная доля этих рассказов может быть либо
фантазированием, либо существенно приукрашенным
изложением событий

31.
Демонстративный тип
• Следует быть очень осторожным в
«разоблачении» фантазий и выдумок таких
личностей
• Угроза неминуемого разоблачения, раскрытия
обмана («он не такой, каким себя представлял»)
для них невыносима и реакции здесь могут быть
самые острые и даже опасные: попытки суицида,
побеги их дома, уходы из школы, т.е. попытки
превратить выдумку в реальность любым способом

32.
Зачем развивать
истероидность?
• Артистизм
• Презентация
• Убеждение

33.
Кто считает себя
истероидом?

34.
Как определить
истероидность?
• Внешний вид - модный, демонстративный
• Играет роль, соответствующую моменту
• Театральная жестикуляция, соответствующая
моменту
• Язык - много ссылок на “Я”
• Оперирование общими терминами
• Я - там где хорошо и хорошо - там где я

35.
Тревожно-
мнительный
психотип

36.
Тревожно-мнительный
психотип
• Ведущая эмоция - страх
• Поведение: бегство
• Защита: подавление
(вытеснение)
• Импульс: не помню об
этом
• Жить страшно

37.
Пассивная диспозиция
поведение в норме
• инертность и
пассивность
• уход в себя
• безынициативность
• тщательное избегание
ситуаций, которые могут
стать проблемными и
вызвать страх
• склонность быть
зависимым от кого-либо
• покорность
• робость
• забывчивость
• боязнь новых знакомств

38.
Аффективная
гипотимная психопатия
• Постоянно пониженное настроение
• Мрачные, унылые, всем недовольные и
малообщительные люди
• В работе излишне добросовестны, аккуратны,
исполнительны, так как во всем готовы видеть
осложнения и неудачи
• В беседе сдержанны и немногословны, боятся
высказать свое мнение

39.
Аффективная
гипотимная психопатия
• Характерны пессимистическая оценка
настоящего и соответствующий взгляд на
будущее, в сочетании с пониженной самооценкой
• Чувствительны к неприятностям, способны к
сопереживанию, но чувства свои пытаются
скрыть от окружающих
• Им кажется, что они всегда неправы, ищут во
всем свою виновность и несостоятельность

40.
Тревожный тип
• Повышенная тревожность, беспокойство по
поводу возможных неудач, беспокойство за свою
судьбу, судьбу близких
• Высокая работоспособность, иногда с
проявлением покорности
• Постоянная настороженность перед внешними
обстоятельствами сочетается с неуверенностью в
собственных силах перед этими обстоятельствами
и при контактах с людьми

41.
Зачем развивать
тревожность?
• Удержание социума от поспешных действий
• Выработка взвешенных решений
• Обеспечение стабильности, консерватизма

42.
Кто считает себя
тревожно-
мнительным?

43.
Как определить
тревожно-мнительного?
• Внешний вид - невзрачный, незаметный
• Избегает коммуникации
• Жестикуляция минимальна
• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома
• Язык сомневающегося человека
• Монотонный голос, слабые модуляции
• Жить страшно

44.
Эпилептоидный
психотип

45.
Эпилептоидный
психотип
• Ведущая эмоция - гнев
• Поведение: атака
• Защита: замещение
• Импульс: напади на
замещающее
• Все должно быть
правильно

46.
Агрессивная диспозиция
поведение в норме
• импульсивность
• вспыльчивость
• требовательность к
окружающим
• раздражительность
• реакции протеста в
ответ на критику
• отсутствие чувства
вины

47.
Возбудимая психопатия
• Крайняя раздражительность и возбудимость,
взрывчатость, доходящая до приступов гнева,
ярости
• Апатия после ярости
• Обычно многим недовольны, ищут поводы для
придирок, вступают в споры по любому
поводу, проявляя излишнюю горячность и
стараясь перекричать собеседников

48.
Возбудимая психопатия
• Отсутствие гибкости, упрямство, убежденность в
своей правоте и постоянная борьба за
справедливость, сводящаяся в конечном итоге к
борьбе за свои права и соблюдение личных
эгоистических интересов
• Чрезмерный педантизм, аккуратность,
властность, эгоизм
• Бескомпромиссны — либо любят, либо ненавидят

49.
Эпилептоидный тип
• Характеризуется возбудимостью, напряжённостью и
авторитарностью
• Склонны к периодам злобно-тоскливого настроения, раздражения с
аффективными взрывами, поиску объектов для снятия злости
• Мелочная аккуратность, скрупулёзность, дотошное соблюдение всех
правил, даже в ущерб делу, допекающий окружающих педантизм
обычно рассматриваются как компенсация собственной инертности.
• Не переносят неподчинения себе и материальные потери.
• Стремятся к доминированию над сверстниками. В интимно-
личностной сфере у них ярко выражается ревность.

50.
Зачем развивать
эпилептоидность?
• Выживание вида
• Организация и порядок
• Дисциплина себя
• Мобилизация окружающих
• Администрирование

51.
Кто считает себя
эпилептоидом?

52.
Как определить
эпилептоида?
• Внешний вид - опрятный, согласно ситуации
• Детальный язык и склад ума
• Жестикуляция четкая, параллельно-
перпендикулярная
• Минимализм и порядок на рабочем столе и дома
• Язык человека, уверенного в свое правоте
• Я знаю, как правильно

53.
Депрессивно-
печальный психотип

54.
Депрессивно-
печальный психотип
• Ведущая эмоция - печаль
• Поведение: призыв к
помощи
• Защита: компенсация
• Импульс: постарайся
приобрести
• Все плохо

55.
Депрессивная диспозиция
поведение в норме
• постоянные страдания
из-за утраты
воображаемого объекта
и потери самоуважения
• серьезные занятия
спортом,
коллекционирование,
стремление к
оригинальности
• поведение,
обусловленное
установкой на серьезную
и методическую работу
над собой, нахождение и
исправление своих
недостатков, достижение
высоких результатов в
деятельности

56.
Дистимический тип
• Обычно сконцентрированы на мрачных,
печальных сторонах жизни
• По натуре серьёзны
• Активность им не свойственна
• Нуждаются в поддержке

57.
Зачем развивать
печальность?
• Осознание ценности того, что имеем или
имели
• Объединение в случае потери или
потенциальной потери чего-либо общего

58.
Кто считает себя
депрессивно-
печальным?

59.
Как определить
депрессивно-печального?
• Внешний вид - печальный, сгорбленный
• Желание коммуникации, поиск собеседника
• Жестикуляция просящего человека
• Я - “Жертва”, Ты - “Спасатель”, Он -
“Агрессор” (треугольник Карпмана)
• Жить плохо

60.
Гипертимный
психотип

61.
Гипертимный психотип
• Ведущая эмоция -
удивление
• Поведение: остановка
• Защита: регрессия
• Импульс: плач об этом
• Что нового?

62.
Гипертимная диспозиция
поведение в норме
• импульсивность
• слабохарактерность
• отсутствие глубоких интересов
• податливость влиянию
окружающих
• внушаемость
• неумение доводить до конца
начатое дело
• легкая смена настроения
• умение легко устанавливать
поверхностные контакты
• склонность к мистике и
суевериям
• непереносимость
одиночества
• потребность в стимуляции,
контроле, подбадривании,
утешении, поиске новых
впечатлений

63.
Гипертимная
аффективная психопатия
• Постоянно повышенное настроением, активность и
оптимизм
• Общительные, оживленные, говорливые люди
• В работе они предприимчивы, инициативны, полны
идей, но их склонность к авантюризму и
непоследовательность вредят в достижении
поставленной цели
• Временные неудачи не огорчают их, они с неутомимой
энергией берутся вновь за дело

64.
Гипертимная
аффективная психопатия
• Чрезмерная самоуверенность, переоценка
собственных возможностей, деятельность на
грани закона часто осложняет их жизнь
• Бывают склонны ко лжи, необязательности
при исполнении обещаний
• В связи с повышенным сексуальным влечением
бывают неразборчивы в знакомствах, вступают
в опрометчивые интимные связи

65.
Гипертимический тип
• Почти постоянное пребывание в приподнятом
настроении, несмотря на отсутствие для этого каких-
либо поводов. Сочетается с высокой активностью,
жаждой деятельности
• Характерны общительность, повышенная
словоохотливость. На жизнь смотрят оптимистически,
даже при трудностях не теряют оптимизма, в результате
трудности часто преодолевают без особого труда
• Склонны к озорству и неугомонности, что проявляется в
виде неусидчивости и недисциплинированности

66.
Зачем развивать
гипертимность?
• Старт новых проектов
• Поиск альтернативных путей
• Отбрасывание старых решений
• Получение позитивных эмоций

67.
Кто считает себя
гипертимом?

68.
Как определить
гипертима?
• Внешний вид - яркий
• Одежда универсальная
• Широкие, но поверхностные знания
• Жестикуляция хаотичная
• Беспорядок и общественная подвижность
• Громкая речь
• Когда начнем?

69.
Паранояльный
психотип

70.
Паранояльный
психотип
• Ведущая эмоция -
отвращение
• Поведение: отталкивание
• Защита: проекция
• Импульс: обвини это
• Все люди порочны

71.
Параноидальная диспозиция
поведение в норме
• контроль
• отсутствие внушаемости
• повышенная критичность
• гордость, самолюбие
• эгоизм, злопамятность
• обостренное чувство
справедливости
• заносчивость, подозрительность
• ревнивость, враждебность
• упрямство, несговорчивость
• нетерпимость к возражениям
• замкнутость, пессимизм
• повышенная чувствительность
к критике и замечаниям
• требовательность к себе и к
другим
• стремление достичь высоких
показателей в любом виде
деятельности

72.
Параноидная
психопатия
• Склонность к образованию сверхценных идей, которые
формируются к 20—25 годам
• Упрямство, прямолинейность, односторонность интересов и
увлечений
• Обидчивы, злопамятны, самоуверенны и очень
чувствительны к игнорированию их мнения окружающими
• Постоянное стремление к самоутверждению,
безапелляционная категоричность суждений и поступков,
эгоизм и крайняя самоуверенность создают почву для
конфликтов с окружающими

73.
Параноидная
психопатия
• Непризнание достоинств и заслуг параноидальной
личности ведет к столкновению с окружающими,
конфликтам, которые, в свою очередь, могут стать
реальной почвой для сутяжного поведения
• «Борьба за справедливость» в таких случаях
заключается в бесконечных жалобах, письмах в разные
инстанции, судебных разбирательствах
• Активность и настойчивость больного в этой борьбе не
могут сломить ни просьбы, ни убеждения, ни даже
угрозы

74.
Зачем развивать
паранояльность?
• Выработка сверхценных идей
• Доведение идей до масс
• Обеспечение реализации глобальных проектов

75.
Кто считает себя
параноялом?

76.
Как определить
паранояла?
• Внешний вид - классический, статусный,
отсутствие как агрессии, так и исключительности
• Жестикуляция направляющая, призванная
убедить окружающих
• Убедительная речь, присутствие глобальных идей
• Обобщение, речь от имени группы
• Жизнь - это работа, которая ведет к цели

77.
Шизоидный
психотип

78.
Шизоидный психотип
• Ведущая эмоция -
ожидание
• Поведение: обследование
• Защита: рационализация
• Импульс: переоцени это
• Все объяснимо

79.
Обсессивная диспозиция
поведение в норме
• повышенный контроль,
не позволяющий узнать
эмоции других
• склонность к анализу и
самоанализу
• ответственность
• добросовестность
• основательность
• любовь к порядку
• нехарактерность вредных
привычек
• предусмотрительность
• дисциплинированность
• индивидуализм
• стремлением
придерживаться во всем
середины

80.
Шизоидная психопатия
• Замкнутость, скрытность, оторванность от
реальности, склонность к внутренней
переработке своих переживаний, сухость и
холодность в отношениях с близкими людьми
• Эмоциональная дисгармония: сочетание
повышенной чувствительности, ранимости,
впечатлительности — если проблема лично
значима, и эмоциональной холодности,
непробиваемости в плане чужих проблем

81.
Шизоидная психопатия
• Самоудовлетворение без стремления к славе и
материальному благополучию
• Увлечения - необычны, оригинальны,
«нестандартны»
• Их суждения о людях категоричны, неожиданны и
даже непредсказуемы
• На работе они часто неуправляемы, так как трудятся,
исходя из собственных представлений о ценностях в
жизни

82.
Шизоидная психопатия
• У них нет постоянных привязанностей, семейная
жизнь обычно не складывается из-за отсутствия
общности интересов
• Однако, они готовы к самопожертвованию ради каких-
то отвлеченных концепций, воображаемых идей
• Пассивность и бездеятельность в решении бытовых
проблем сочетается у шизоидных личностей с
изобретательностью, предприимчивостью и упорством
в достижении особо значимых для них целей
(например, научная работа, коллекционирование)

83.
Зачем развивать
шизоидность?
• Смотреть на мир по другому
• Изобретение нового
• Выработка вариантов и нестандартных
возможностей

84.
Кто считает себя
шизоидом?

85.
Как определить
шизоида?
• Внешний вид - неопрятный, негармоничный
• Лохматые волосы, борода, капюшон, …
• Носят с собой странные, нужные им вещи
• Мимика не связаны с ситуацией
• Угловатая, плохо скоординированная
жестикуляция
• Речь - интересная, но путаная

86.
Эмотивный
психотип

87.
Эмотивный психотип
• Ведущая эмоция - радость
• Поведение: обследование
• Защита: поиск хорошего
• Импульс: обрати в
противоположное
• Все вокруг - важны

88.
Диспозиция мании
поведение в норме
• сильные переживания по
поводу нарушений
«личностного
пространства»
• подчеркнутое стремление
соответствовать
общепринятым
стандартам поведения
• актуальность
• озабоченность
«приличным»
внешним видом
• вежливость
• любезность
• бескорыстие
• общительность

89.
Эмотивный тип
• Высокая чувствительность и глубокие реакции в
области тонких эмоций
• Характерны мягкосердечие, доброта,
задушевность, эмоциональная отзывчивость,
высокоразвитая эмпатия
• При взаимодействии с такими людьми нужно
учитывать их чрезвычайную эмоциональную
чувствительность, а поэтому и высокую
изменчивость их настроения

90.
Эмотивный тип
• Фальшь, безразличие, чёрствость эмотивные
личности чувствуют очень тонко и быстро
реагируют на это изменением отношения и
поведения

91.
Зачем развивать
эмотивность?
• Гармонизация окружение
• Умение понимать окружающих
• Сочувствие

92.
Кто считает себя
Эмотивом?

93.
Как определить
эмотива?
• Внешний вид - гармоничный
• Чувство стиля
• Мимика полностью соответствует ситуации
• Жестикуляция - плавная, гармоничная
• Речь о людях и окружении
• Совесть и мораль

94.
Домашнее задание
• Сделайте список 24 известных людей
• Найдите с ними видео-ролики
• Определите их психотип
• Для каждого психотипа выберите наиболее яркого
представителя (но такого, которого не публиковали
другие участники ранее)
• Опубликуйте видео в группе https://
www.facebook.com/groups/ManagementMastersClub/

95.
Что почитать?
• Теория эмоций Келлермана-Плутчика (http://psy-diagnoz.com/
theories/103-teoriya-emotsij.html)
• Ганнушкин П. Б. Клиника психопатий, их статика, динамика,
систематика
• Теория “7 радикалов”
• Кречмер Э. Строение тела и характер
• Личко А. Е. Психопатии и акцентуации характера у подростков
• Карл Леонгард, Акцентуированные личности
• Международная Академия Детекции Лжи (http://iarl.ru)

96.
Школа Управленческого
Мастерства
http://mms.academy

97.
Школа Управленческого
Мастерства
• Анонсы и информация https://
www.facebook.com/ManagementMasters
• Общение и домашние задания https://
www.facebook.com/groups/
ManagementMastersClub/
• Видео с тренингов www.youtube.com/user/
ManagementMasters
• Презентации http://www.slideshare.net/nareyko

98.
Контакты
• Вадим Нарейко
• https://
www.facebook.com/
vadim.nareyko
• https://www.linkedin.com/
in/nareyko