Nhom 3 - CLSP phan 2

1,657 views
1,537 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,657
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
36
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nhom 3 - CLSP phan 2

  1. 1. NHÓM 3 Phần 2
  2. 2. Kết cấu đề tài I. Vai trò của thương hiệu, nhãn hiệu g II. Vai trò của bao bì III Quy trình phát triển sản phẩm mới III. IV. Phát triển ý tưởng sản phẩm mới
  3. 3. I. Vai trò của thương hiệu, nhãn hiệu hiệu, 1. Khái niệm. Thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu đặc biệt để nhận biết một sản phẩm, dị h vụ của một d h hậ ột ả hẩ dịch ủ ột doanh nghiệp. Thương hiệu là nói đến hình tượng sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng. Thương hiệu có được là do nhận thức của khách hàng sau khi đã sử dụng sản phẩm, mà mỗi người có một cách nghĩ khác nhau nên nó trừu tượng. ộ g ợ g
  4. 4.  Nhãn hiệu là dấu hiệu riêng dùng để phân biệt sản ấ ể phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác khác. Nhãn hiệu được viết bằng chữ hay hình ảnh cụ thể, rõ ràng nên bất cứ ai cũng có thể đọc và nhìn được khi thấy sản phẩm.=> Thương hiệu là cái trừu tượng, nhãn hiệu là cáicụ thể nên có thể coi thương hiệu là phần hồn, nhãn ụ g ệ p ,hiệu là phần xác của sản phẩm.
  5. 5. Ví dụ: Nhãn hiệu là chữ “Pepsi” trên sản phẩm mà ta có thể nhìn thấ và đ đ hì thấy à đọc được. Thương hiệu là những liên tưởngcủa người tiêu dù đế các l i ủ ời iê dùng đến á loạisản phẩm của Pepsi; có người thìliên đến sản phẩm có nhiều gaz, vị ế ẩ ềngon, cũng có người liên tưởng đếnsự nổi tiếng của Pepsi… ổ ế
  6. 6. 2. Vai trò của thương hiệu. Tạo ra hình ảnh của sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ ẩ ẩ hàng hóa. Tạo sự yên tâm, tự h và trung thành với sản hào h h i phẩm của người tiêu dùng. Giú d Giúp doanh nghiệp thâ nhập, chiếm lĩ h và mở h hiệ thâm hậ hiế lĩnh à ở rộng thị trường. Tạo ra giá trị trong kinh doanh: làm tăng lợi nhuận và lãi cổ phần. Khi thâm nhập thị trường quốc tế thương hiệu tế, không chỉ là tài sản của doanh nghiệp mà còn là tài sản của quốc gia. q g
  7. 7. 3. Vai trò của nhãn hiệu. Nhã hiệ hà Nhãn hiệu hàng hóa có khả năng giúp người tiêu hó ó ă iú ời iê dùng ra quyết định lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ phù hợp, bảo vệ những quyền và lợi ích hợp hợp pháp của người sản xuất, người cung cấp dịch vụ từ đó khuyến khích hơn nữa sự tái tạo sản xuất và phát y ự ạ p triển nền kinh tế.
  8. 8. III. Quy trình phát triển sản phẩm mới1. Tìm kiếm những phát kiến về sản phẩm mới. Có thể xuất phát từ hoạt động của bộ phận nghiên cứu, phát triển (R&D), sáng kiến từ các nhà nghiên ể ế cứu, cán bộ khoa học, nhân viên xưởng sản xuất, nhân viên kinh doanh để phát triển sản phẩm dựa trên những thành tựu, ưu thế về công nghệ, khoa học kỹ thuật. Hoặc do nghiên cứu sự thay đổi về nhu cầu của khách hàng, thị trường để p triển sản phẩm mới g, ị g phát p đáp ứng tốt hơn nhu cầu (mới) của khách hàng.
  9. 9. 2. Sàn lọc những phát kiến.Qua giai đoạn tìm kiếm phát kiến có thể thu đượcnhiều đề xuất, ban lãnh đạo cần sàn lọc lấy nhữngphát kiến hay, loại bỏ những phát kiến kém.3. Phát thảo ý đồ về sản phẩm và thử nghiệm.Một phát kiến hay cần được phát thảo thành một ý đồcụ thể về sản phẩm. Phát thảo sản phẩm cần đượcthăm dò với khách hàng để thu lại những ý kiến phảnhồi nhằm cải tiến cho phù hợp với ý muốn của khá h hằ ải tiế h hù h ới ố ủ kháchhàng hơn.4. Phát triển chiến lược marketing của sản phẩm.Phát thảo về chiến lược marketing sơ bộ cho sảnphẩm mới. hẩ ới
  10. 10. 5. Phân tích triển vọng hiệu quả kinh doanh.Phần nầy doanh nghiệp phân tích và phát thảo sơ bộvề tiềm năng thị trường, chi phí đầu tư, giá bán ra, giáthành sản xuất và dự kiến lợi nhuận, qua đó để biếtsản phẩm mới có đạt yêu cầu về mục tiêu kinh doanhcủa công ty hay không.6. Phát triển sản phẩm.Bộ phận nghiên cứu phát triển (R&D) sẽ nghiên cứu ểtừ những ý đồ phát thảo để thiết kế cho ra một sảnphẩm cụ thể đạt được những yêu cầu về tính năng, năngnhu cầu của người tiêu dùng.
  11. 11. 7. Thử nghiệm thị trường.Giai đoạn này sản phẩm được thử nghiệm thực tế vớingười tiêu dùng trước khi được đưa vào sản xuất đạitrà.8. Tung sản phẩm mới vào thị trường.Giai đoạn thử nghiệm thị trường giúp ban lãnh đạodoanh nghiệp có đủ cơ sở để kết luận có nên tung sảnphẩm mới vào thị trường hay không. Nếu doanh hẩ ới à t ờ h khô Nế d hnghiệp quyết định tung sản phẩm vào thị trường,doanh nghiệp cần xác định thời gian sản xuất, chọn xuấtthị trường để tung sản phẩm trước v.v.
  12. 12. II. Vai trò của bao bì. bì.Ngày nay, vai trò của bao bì ngày càng trở nên quantrọng hơn trong việc xây dựng một thương hiệu mạnhvà nhất quán. quán 1. Công cụ bảo vệ sản phẩm. 2. 2 Công cụ tạo sự khác biệt biệt. Để thu hút sự chú ý của khách hàng, mỗi thương hiệu cần tạo ra sự khác biệt. Khác biệt từ tính cách biệt thương hiệu đến hình dáng, màu sắc, chất lượng sản phẩm…Tất cả những điều này đòi hỏi p p g y phải được thể hiện trên bao bì bởi đây là yếu tố đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi tiếp xúc với sản phẩm. ẩ
  13. 13. 3. Công cụ bán hàng. Trên kệ hàng, bao bì là thông tin duy nhất về sản ấ ề phẩm, do đó nó lãnh trách nhiệm giúp người tiêu dùng ả dù cảm nhận được về sản phẩm: chất lượng của hậ đượ ề ả hẩ hất lượ ủ hàng hoá chứa bên trong, giá trị của thương hiệu…4.4 Công cụ truyền thông thông. Bao bì là thứ hữu hình mang sản phẩm và thương hiệu tới người tiêu dùng một cách rõ ràng nhất nhất. Truyền thông bằng bao bì, giúp thương hiệu xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng ngay tại thời điểm ra quyết định mua hàng, chính vì thế mà các nhãn hàng sẵn sang bỏ ra nhiều chi phí để được trưng bày ở những vị trí bắt mắt người tiêu dùng như đầu dãy kệ.

×