2. Nicolette Ouwerling
“Op een missie om publieke communicatie beter én
leuker te maken!”
Dit ben ik
Online adviseur
in Almere
Zelfbenoemd
restaurantcriticus
Social media
coach van SUMM
De
mooiste
plek van
Haarlem
Nieuwe auto!
3. Case: The Chicago Budget
On November 16, 2011, the City
Council unanimously approved
the 2012 Budget for Chicago.
We heard your voice loud and
clear throughout this entire
process as we worked to fill a
$635.7 million budget gap.
More than 3,100 of you posted
more than 10,000 ideas and
comments on this
site, generating 62,000 votes.
At public town hall
meetings, we took many your
questions live and answered
more than 400 online. We
reviewed your
letters, emails, Facebook
comments and tweets. Working
together, we created an honest
budget.
chicagobudget.org
6. Aanpak: helder proces
Vooraf werd duidelijk gecommuniceerd hoe, wanneer, waarover en waar
het publiek input kon leveren.
7. Aanpak: online én offline
1. Bijeenkomst . Inwoners leveren suggesties voor een beperkt aantal beleidsvelden.
2. Chicago stelt conceptvoorstel op.
3. Tweede publieksbijeenkomst. Publiek becommentarieert het conceptvoorstel.
4. Voorstel wordt online geplaatst voor een „30 dagen commentaar periode‟.
5. Definitief voorstel wordt unaniem aangenomen.
8. Aanpak: transparant
Alle vragen en antwoorden over de begroting staan online.
Publiek kon ideeën „tumbs up‟ of „tumbs down‟ geven.
9. Waarom was het succesvol?
(of: wat had er mis kunnen gaan?)
10. Social media & de gemeente
… wat is nou eigenlijk het probleem?
