Social Media Strategie Masterclass Master Public Management

410 views

Published on

Voor TIAS NIMBAS TiasNimbas Tilburg Masterclass Social Media Strategie en Participatie.

Published in: Entertainment & Humor
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
410
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Albrecht Dürer 1471- 1528The Adoration of the Trinity 1511Oil on lindenwood, 135 x 123,4 cmKunsthistorisches Museum, Vienna
  • Social Media Strategie Masterclass Master Public Management

    1. 1. Masterclass Master Public Management TIAS NIMBAS“Social media strategie en participatie” Robin Effing Twitter: @robineffing
    2. 2. "If youre not routinely monitoring social media for conversations taking placeAlbrecht Dürer these about you thenconversations can quickly escalate and cause severe damage" (Mortleman, 2011)
    3. 3. Social media strategy is:“establishing an nurturing authentic Albrecht Dürerrelationships in ways thats will build loyalty to your institution.” (Bottles & Sherlock)
    4. 4. Albrecht Dürer
    5. 5. Albrecht Dürer
    6. 6. INTRODUCTIE IMPACT STRATEGIE VRAGEN
    7. 7. INTRODUCTIE IMPACT STRATEGIE VRAGEN
    8. 8. Onderzoek
    9. 9. Partners promotieonderzoek Albrecht Dürer
    10. 10. Saxion Gemeente Assen Gemeente Wijdemeren Gemeente Enschede Gemeente Amsterdam Netwerkstad Twente Apostolisch genootschapHoogheemraadschap Stichtse Rijnlanden Provincie Gelderland R.K. Kerken Gemeente Middelburg Waterschap Zeeuwse Eilanden ANWB Gemeente ApeldoornGemeente Zutphen
    11. 11. Boek
    12. 12. INTRODUCTIE IMPACT STRATEGIE VRAGEN
    13. 13. Het Web is meer een sociaal construct dan een technisch construct. Ik heb het ontworpenvoor een sociaal doel, namelijk ommensen te laten samenwerken, en niet als technisch speeltje. (Tim Berners‐Lee, 1999)
    14. 14. QuizWelke social media zijn het meestbelangrijk in Nederland?1. Albrecht Dürer2.3.4.5.6.
    15. 15. Bron: NewCom 2013OpdrachtWat zijn de belangrijkste social mediain Nederland?1.2.3.4.5.
    16. 16. Bron: NewCom 2013
    17. 17. Bron: NewCom 2013
    18. 18. Granovetter
    19. 19. user participation Albrecht Dürer Social Media Web 2.0 World Wide Web time
    20. 20. Social Media gebruik in aanloop naar de verkiezingen
    21. 21. Social Media gebruik in aanloop naar de verkiezingen
    22. 22. Social Media gebruik in aanloop naar de verkiezingen
    23. 23. Society and Politica Impact
    24. 24. Society and Politica Impact
    25. 25. Society and Politica Impact
    26. 26. Lieve schat, ik moet nu lang naar Gerda luisteren. Mijn gedachten dwalen af naar jou. Liefs en dikkeSociety and Politica kus, Pieter Impact
    27. 27. Society and Politica Impact
    28. 28. INTRODUCTIE IMPACT STRATEGIE VRAGEN
    29. 29. Albrecht DürerWAAROM EIGENLIJK?
    30. 30. NEGATIEVEBENADERING
    31. 31. COMMANDAND CONTROL!
    32. 32. "Overly constraining policies tends to violate employee rights and causes resentment by employees” (Gotterbarn, 2012)
    33. 33. POSITIEVEBENADERING
    34. 34. ORGANISATORISCHE DOELEN BEREIKEN
    35. 35. Participation strategies:1. Adaptive strategy (target audienceoriented, listening)2. Two citizenship(transparency, dialogue, strengthening thecommunity)3. Marketing (Another channel for reaching targetgroups / branding)4. Crisis communication (news, environmentalscanning, monitoring, identifying patterns)(Klang & Nolin, 2011)
    36. 36. placeholder Albrecht DürerKEUZES MAKEN source: theconversationprism.com
    37. 37. RICHTING Albrecht DürerBEPALEN
    38. 38. UITGANGSPUNTEN
    39. 39. ‘Do not hire someone new, but find someone who is familiar and committed to your institution. (Bottles & Sherlock)
    40. 40. REAGEER
    41. 41. MEET EN EVALUEER
    42. 42. STAPPENPLAN
    43. 43. Stappenplan1. wat is de organisatie-onderscheidende kracht-swot analyse-concurrentie-doel,missie en visie van deorganisatie
    44. 44. Stappenplan2. plannen, toekomstvisie-aankomende veranderingen-beleid komend jaar, speerpunten
    45. 45. Stappenplan3. externe omgeving t.a.v. nieuwemedia, internet, social mediatrends-top 10/20 trends opstellen opgebied vanbovengenoemde, trends waar jeniet om heen kunt
    46. 46. Stappenplan4. doelgroep bepaling- personas- ideale klantbeschrijving
    47. 47. Methode5. themas formuleren-+/- 5 themas formuleren alsgevolg van visie (alignment)-ook wel de social mediadoelstellingen
    48. 48. Methode5. voorbeelden: meer verkoop, e-service verbeteren, meertransparantie in organisatie
    49. 49. Methode5. -voorbeelden: meer verkoop, e-service verbeteren, meertransparantie in organisatie
    50. 50. Stappenplan6. ambitie niveau bepalen-themas uitsplitsen-gewenste niveau bepalen
    51. 51. Stappenplan6. ambitie niveau bepalen- Social Media keuze
    52. 52. Stappenplan6. ambitie niveau bepalen- Social Media keuze
    53. 53. Stappenplan7. project uitvoering : welkeprojecten worden uitgevoerdn.a.v. ambitie niveau-keuze maken wat de meesteessentiële ambities zijn, hieruit(b.v.) 5 projecten opstellen
    54. 54. Stappenplan8. roadmap: wanneer doen wewat-wanneer worden welkeprojecten uitgevoerd in hetkomende jaar-balkenplanning voor deprojecten opstellen
    55. 55. TOT SLOT: ROI
    56. 56. RESULTS 107 percent sales increaseYouTube 11mln views 160k subscribers
    57. 57. and
    58. 58. Vragen? Blijf in contact robin@socialpower.nl @robineffinglinkedin.com/in/effing www.socialpower.nl

    ×