1. Van samen werken naar
SAMENWERKEN
Dit is programma SAMEN!

2. Programma van de ochtend
09:00-09:15 Inleiding op het project SAMEN door Lodewijk
09:15-09:45 Toelichting op de aanpak van project door Karin en Toeska
09:45-10:45 Opdracht maken in projectgroepjes
10:45-11:30 Terugkoppeling
11:30-12:00 Afsluiting door Eus
24-4-2012 2

3. Oh nee, niet weer een project hè?
Jawel, en wel precies daarom!
Uit verschillende onderzoeken komt naar voren:
 verkokerde eilandenorganisatie;
 We veranderen wel, maar niet snel genoeg (communitygericht werken,
globalisering, vraaggericht, enz.);
 Leden geven aan dat wij – als wij van lobby / advies / korting zijn – kortingen
en lobby wel (goed) doen,
maar te weinig praktische hulp in huis hebben / bieden om ondernemers
écht te helpen om te ondernemen
Alles draait om KENNIS. En ieder van ons heeft een deel in zijn hoofd en we
blijven het moeilijk vinden om elkaar te vinden en van 1 + 1 = 3 te maken. We
praten erover, maar doen het onvoldoende.
24-4-2012 3

4. Waarom lukt het nu wel?!
 We willen verschil maken voor onze leden;
 We willen resultaten boeken;
 We willen slimmer en efficiënter werken;
 We willen goed communiceren naar elkaar;
 We willen elkaar vinden en verbinden.
24-4-2012 4

5. De kern van SAMEN
1. We werken projectmatig
- Fase 1: projectvoorbereiding
- Fase 2: projectuitvoering
- Fase 3: projectafsluiting en evaluatie
2. We werken over de grenzen van afdeling
3. We maken SAMEN producten voor leden
24-4-2012 5

6. Wat is de opdracht
Initieer intern en extern gerichte activiteiten, ontwikkel kennisproducten en een
bijbehorend kennismanagementproces die ervoor zorgen dat KHN
kennisknooppunt (kennishub) van de horeca zal zijn.
Deel en vermenigvuldig en iedereen doet mee!
 Projectmatig;
 Cyclus van nieuwe projecten;
 10% van je tijd besteed je aan SAMEN-projecten;
 Gelukkig doen we al een hoop SAMEN;
 Een kennis- en projectorganisatie vraagt samenwerking, vertrouwen,
openheid, flexibiliteit en jouw persoonlijke inbreng = randvoorwaarde om bij
KHN te werken.
24-4-2012 6

7. Wat is de aanpak binnen
programma SAMEN?
 Spoor 1: Van persoonsgerichte kennis naar vastgelegde kennis;
- door instrumenten als WIKI, blog en forum via intranet in te zetten.
 Spoor 2: Ontwikkelen van (kennis-) producten op basis van de vraag van
leden uit axapta (personeel, verhuur, starten, …);
- dit pakken we projectmatig aan.
 Spoor 3: Vergroten van samenwerkingsverbanden met andere
kennisinstellingen;
- door gezamenlijk onderzoek te doen naar actuele, aansprekende thema’s.
 Spoor 4: Ontwikkelen kennismanagementproces in de lijn;
- in 2012 wordt SAMEN als project aangevlogen, in 2013 dient het in de lijn
belegd te zijn.
24-4-2012 7

8. Aanpak & fasering
Sporen Periode Activiteiten Wie?
Spoor 1 v.a. 1 september Bloggen, Smoelenboek 2.0, Iedereen
e.d.
Spoor 2 –I 15 maart-1 juli 8 thema’s/projecten t.b.v. Iedereen
leden en bestuurders
Spoor 2 - II 1 juli-31 december Nieuwe thema’s/projecten Iedereen
t.b.v. leden en bestuurders
Spoor 3 Heel 2012 Onderzoeken met andere Opdrachtgever
instellingen (pl: Hugo, Arjen, Eus.
Thomas, …)
Spoor 4 Vanaf 1 oktober Adviesproject in de lijn Karin, Toeska
24-4-2012 8

9. Programma-organisatie SAMEN
Directie
Gedelegeerd
Opdrachtgever
Eus
Programmabureau
Toeska en Karin Spoor
1,3 & 4
Project Project
Project Project Project Project Project Project
Huur en lokale
Starten Personeel Bier DHW veiligheid innovatie
Verhuur heffingen
24-4-2012 9

10. Het nieuwe intranet…
Laten zien wat nieuwe functionaliteiten zijn …
Postbus: programma SAMEN
24-4-2012 10

11. Spoor 2: Thema's/projecten
1. Huur en verhuur
2. Starten
3. Personeel
4. Bierdossier
5. Drank en Horecawet
6. Lokale heffingen
7. Veiligheid
8. Trends, marktontwikkelingen en innovatie
Laat ons jou niet stoppen om projecten te beginnen en het format te
gebruiken! Als er behoefte NU is aan 1-2 meer, dan kan dat, maar er
komen ook nieuwe rondes! Niet alles tegelijk svp.
24-4-2012 11

12. Opdracht: vul met elkaar het
opdrachtsjabloon per thema in!
Stel met elkaar de opdracht samen.
• Waarom?
• Wat?
• Welke wijze?
• Wie?
• Waarmee?
• Waar?
• Wanneer?
Aangewezen trekkers zijn de procesbegeleiders bij de opdracht.
De producten genoemd in projectplan SAMEN zijn niet limitatief.
24-4-2012 12

13. Presentaties = kennis delen
24-4-2012 13

14. Hoe gaan we nu verder…
 We gaan projectmatig werken. Daarbij worden jullie ondersteund en
begeleid door het programmabureau Eus-Toeska-Karin;
 De projectleiders vullen het opdrachtsjabloon verder aan en maken met hun
team een Plan van Aanpak;
 Projectleiders bewaken proces en rapportage voortgang;
 De projectdocumentatie en producten wordt gedeeld via intranet/SAMEN.
 Nieuwe projectideeën kunnen worden aangeleverd op het opdrachtsjabloon
via postbus programmabureau. De beste zullen aan het eind van het jaar
worden beloond, zoals beloofd!
 De criteria voor het starten van een project zijn:
• Het project is afdelingsoverstijgend;
• Er doen meer dan drie personen aan mee;
• De duur van het project is tussen de 1-3 maanden.
24-4-2012 14