Luân Văn Phát triển loại hình du lịch Nice trên địa bàn Thành Phố Đà Nẵng, Luân Văn Phát triển loại hình du lịch Nice trên địa bàn Thành Phố Đà Nẵng

1. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
1
MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
MICE (Meeting Incentive Conference Event) là loại hình du lịch
kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, du lịch khen
thưởng của các công ty cho nhân viên, đối tác. Theo thống kê của tổ
chức du lịch thế giới, chi tiêu của một khách MICE cao gấp 6 lần so
với khách thông thường. MICE hiện là loại hình du lịch mang lại
nguồn thu rất lớn cho ngành du lịch ở các nước. Ngoài lợi ích kinh
tế, du lịch MICE còn tác động tích cực đến nhiều ngành kinh tế
khác và là một cơ hội tiếp thị, quảng bá tốt cho du lịch điểm đến.
Loại hình du lịch MICE chính thức xuất hiện tại Việt Nam từ
năm 1990 và đã có bước phát triển nhanh chóng. Ngày 22/07/2002,
Thủ tướng chính phủ đã ký quyết định số 97/2002/ QĐ-TTg phê
duyệt chiến lược phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010.
Trong đó, khai thác thị trường MICE là một trong những mục tiêu
của chiến lược phát triển ngành du lịch Việt Nam.
Thành phố Đà Nẵng với lợi thế để phát triển loại hình du lịch
MICE. Nghị quyết số 33-NQ/TW của Bộ Chính Trị ngày 16/10/2003 về
xây dựng và phát triển thành phố Đà Nẵng trong thời kǶ công nghiệp
hóa, hiện đại hóa đất nước nhấn mạnh “sớm xây dựng thành phố Đà
Nẵng thành một trong những trung tâm DL mang tầm cỡ quốc tế”.
Trong quy hoạch phát triển du lịch Đà Nẵng theo 04 hướng chính, phát
triển du lịch công vụ, hội thảo và mua sắm rất được chú trọng.
Hiện tại, chưa có công trình nghiên cứu liên quan đến loại hình
du lịch MICE tại thành phố Đà Nẵng. Nhận thấy triển vọng phát triển
và mong muốn đề xuất các giải pháp phát triển loại hình du lịch
MICE tại thành phố Đà Nẵng, tác giả đã lựa chọn đề tài “ Phát
triển loại hình du lịch MICE trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”.

2. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
2
2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
- Hệ thống hóa: Các khái niệm về du lịch, loại hình du lịch
MICE và nghiên cứu ứng dụng lý thuyết marketing địa phương
trong phát triển loại hình du lịch MICE.
- Phân tích thực trạng và chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu cũng
như các cơ hội và thách thức trong phát triển loại hình du lịch
MICE trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
- Đề xuất một số giải pháp có tính khả thi nhằm phát triển
loại hình du lịch MICE tại TP Đà Nẵng trên cơ sở tổng kết kinh
nghiệm phát triển loại hình du lịch MICE tại các quốc gia:
Singapore, Thái Lan, Việt Nam (TP Hồ Chí Minh, Hà Nội).
3. ĐỐI T ỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Đối tượng nghiên cứu: Loại hình du lịch MICE và thực
trạng phát triển loại hình du lịch MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng.
- Phạm vi nghiên cứu: Tác giả phân tích thực trạng du lịch
MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng từ năm 2004 đến 2008. Qua đó đề
xuất giải pháp phát triển loại hình MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng.
4. PH NG PHÁP NGHIÊN CỨU
Để thực hiện đề tài, tác giả đã sử dụng các phương pháp
nghiên cứu sau:
- Phương pháp nghiên cứu tư liệu.
- Phương pháp thực chứng.
- Phương pháp phân tích.
5. Ý NGHƾA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
- Về mặt khoa học:
+ Hệ thống hóa lý luận về du lịch và loại hình du lịch MICE.
+ Nghiên cứu lý thuyết Marketing địa phương trong phân tích
và ứng dụng đề xuất giải pháp phát triển loại hình du lịch MICE.

3. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
3
+ Nghiên cứu, tổng kết kinh nghiệm phát triển loại hình du lịch
MICE tại Singapore, Thái Lan, TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, qua đó rút ra
bài học kinh nghiệm phát triển du lịch MICE tại Tp. Đà Nẵng.
- Về mặt thực tiễn:
+ Phân tích thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE
trên địa bàn Tp. Đà Nẵng.
+ Đề xuất các giải pháp có tính khả thi nhằm phát triển
loại hình du lịch MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng.
6. CẤU TRÚC LUẬN VẶN
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH MICE VÀ PHÁT
TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE
Trong chương 1 tác giả trình bày ba nội dung chính:
1.1 Khái niệm v du lịch và loại hình du lịch MICE
Phần 1.1 tác giả tập trung vào hai nội dung:
Thứ nhất, hệ thống hóa các khái niệm về du lịch như: du
lịch, khách du lịch, sản phẩm du lịch, đặc điểm sản phẩm du lịch
và loại hình du lịch.
Thứ hai, luận văn đã làm rõ được khái niệm du lịch MICE,
loại hình du lịch MICE, các đặc điểm của du lịch MICE và cấu
trúc sản phẩm của loại hình du lịch MICE. Theo đó:
- Du lịch MICE là loại hình du lịch tham quan, nghỉ dưỡng
kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, khen
thưởng của các công ty cho nhân viên và đối tác.
- Đặc điểm của du lịch MICE:
+ Là sản phẩm DL tổng hợp của các sản phẩm DL đơn lẻ.
+ DL MICE đòi hỏi nơi tổ chức phải có cơ sở hạ tầng hiện đại,
giao thông thuận lợi, chính trị ổn định.

4. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
4
- Loại hình du lịch MICE là một sản phẩm du lịch tổng
hợp thỏa mãn nhu cầu của đối tượng khách du lịch hội nghị, hội
thảo, khen thưởng và sự kiện, triển lãm.
- Cấu trúc sản phẩm trong loại hình du lịch MICE gồm:
Các dịch vụ và tài nguyên du lịch địa phương.
1.2 Phát tri n loại hình du lịch MICE
Mục đích của phần này tác giả nghiên cứu lý thuyết
Marketing địa phương sử dụng như là một khung phân tích và cơ sở
để đề xuất giải pháp phát triển loại hình du lịch MICE. Với mục
đích như vậy, phần này được bố cục gồm bốn nội dung chính:
1.2.1 Sự cần thiết của việc phát triển loại hình du lịch MICE đối
với tăng trưởng kinh tế - xã hội
Nội dung phần này tác giả tập trung phân tích sự cần thiết của
việc phát triển loại hình du lịch MICE thông qua 3 vấn đề cơ bản:
- Góp phần tăng nguồn thu ngân sách và thu nhập xã hội;
- Thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển;
- Tạo cơ hội tiếp thị, quảng bá tốt cho du lịch điểm đến.
1.2.2 Những vấn đề cơ bản về Marketing địa phương
Phần này làm rõ các vấn đề cơ bản về địa phương, Marketing
địa phương và cách thức tiến hành Marketing địa phương. Theo đó:
Marketing địa phương là tập hợp các chương trình hoạt
động nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh và phát triển kinh tế
của địa phương.
Chủ thể của Marketing địa phương gồm chính quyền,
doanh nghiệp và cư dân địa phương.
Các cách thức Marketing địa phương gồm: Marketing hình
tượng; Marketing các điểm hấp dẫn; Marketing cơ sở hạ tầng;
Marketing con người

5. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
5
1.2.3 Sử dụng Marketing địa phương trong phát triển loại hình
du lịch MICE
Trên cơ sở lý thuyết Marketing địa phương, tác giả xây
dựng cơ sở để phát triển loại hình du lịch MICE bao gồm:
1.2.3.1 Chủ thể thực hiện Marketing địa phương trong việc phát
triển loại hình du lịch MICE
Chính quyền, các doanh nghiệp và cư dân địa
phương. 1.2.3.2 Đánh giá địa phương
Đánh giá các đặc tính của địa phương; Xem xét sự thay đổi của
bổi cảnh chung quanh ảnh hưởng đến địa phương; Đánh giá điểm
mạnh điểm yếu và xác định nguyên nhân hình thành điểm mạnh và
điểm yếu của địa phương trong phát triển loại hình du lịch MICE.
1.2.3.3 Xác định mục tiêu phát triển loại hình du lịch MICE của
địa phương
Mục tiêu phát triển loại hình du lịch MICE của địa
phương gồm: mục tiêu về sản phẩm và mục tiêu về thị trường.
1.2.3.4 Sử dụng Marketing địa phương trong việc phát triển loại
hình du lịch MICE
Xây dựng và quảng bá hình tượng địa phương; Marketing
các điểm hấp dẫn trong phát triển du lịch MICE; Marketing cơ
sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách MICE; Marketing con người
trong việc phát triển du lịch MICE.
1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển loại hình du lịch
MICE
Phần này phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố về điều
kiện kinh tế, điều kiện chính trị, điều kiện tự nhiên, truyền thống
văn hóa-xã hội và chính sách phát triển kinh tế xã hội đến sự
phát triển loại hình du lịch MICE.

6. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
6
1.3 Kinh nghiệm phát tri n loại hình du lịch MICE của m t số
địa ph ng trong n ớc và của m t số n ớc Châu Á
Mục đích của phần này tác giả nghiên cứu kinh nghiệm phát
triển loại hình du lịch MICE tại hai quốc gia có loại hình du lịch
MICE phát triển nhất của Châu Á: Singapore, Thái Lan và hai thành
phố lớn của Việt Nam: Tp. Hồ Chí Minh và thủ đô Hà Nội, qua đó
rút ra những yếu tố cần thiết cho việc phát triển loại hình du lịch
MICE. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra những nhân tố sau đóng vai
trò quan trọng trong phát triển loại hình du lịch MICE:
- Hệ thống giao thông thuận lợi.
- Phát triển cơ sở hạ tầng chung và cơ sở hạ tầng du lịch.
- Có các trung tâm hội nghị, triển lãm lớn và hiện đại.
- Có nhiều sản phẩm, dịch vụ du lịch.
- Nền văn hóa đa bản sắc.
- Môi trường du lịch an toàn và ổn định.
- Đầu tư mạnh cho việc xúc tiến, quảng bá về địa.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Toàn bộ nội dung chương 1, cho phép đi đến một số kết
luận cơ bản sau:
Thứ nhất: Du lịch là các hoạt động liên quan đến chuyến đi
của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình trong một
khoảng thời gian nhất định, mục đích của chuyến đi không phải là
để tiến hành các hoạt động kiếm tiền trong phạm vi vùng tới thăm.
Thứ hai: Du lịch MICE là du lịch hội nghị, hội thảo, du lịch
khen thưởng và du lịch sự kiện, triển lãm. Loại hình du lịch MICE
là một sản phẩm du lịch tổng hợp thỏa mãn nhu cầu của đối tượng
khách du lịch hội nghị, hội thảo, khen thưởng và sự kiện, triển lãm.

7. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
7
Thứ ba: Phát triển loại hình du lịch MICE đem lại nguồn
thu lớn cho ngành du lịch vì chi tiêu cho khách công vụ gấp 6 lần
chi tiêu của khách du lịch thuần túy, đồng thời phát triển du lịch
MICE còn đem lại nhiều lợi ích cho xã hội.
Thứ tư: Để phát triển loại hình du lịch MICE, các quan
điểm của Marketing địa phương đóng vai trò là nền tảng, định
hướng để doanh nghiệp và các cơ quan hữu quan xây dựng chiến
lược quảng bá, phát triển loại hình du lịch MICE cũng như hình
tượng của chính địa phương.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
LOẠI HÌNH DU LỊCH MICE TRÊN ĐỊA BÀN
TP ĐÀ NẴNG
Trên cơ sở lý luận chương 1, chương 2 luận văn phân tích
thực trạng phát triển loại hình du lịch MICE trên địa bàn Tp. Đà
Nẵng từ đó tổng kết những thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân tồn
tại. Với mục đích trên chương 2 được bố cục gồm hai nội dung lớn:
2.1. Giới thiệu vdu lịch thành phố Đà Nẵng
Nội dung phần 2.1, luận văn trình bày các vấn đề:
- Giới thiệu sơ lược về thành phố Đà Nẵng.
- Quá trình hình thành và phát triển của ngành du lịch Tp. Đà
Nẵng từ năm 1954 đến nay.
- Đánh giá thực trạng phát triển du lịch Đà Nẵng giai đoạn
2004 – 2008 qua các chỉ tiêu:
+ Tình hình khai thác khách du lịch giai đoạn 2004 – 2008.
+ Tình hình các cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch tại Đà Nẵng
giai đoạn 2004 – 2008.
+ Tình hình phát triển các loại hình du lịch phục vụ khách du lịch.
Qua đó rút ra những nhận xét sau:

8. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
8
+ Lượt khách đến Đà Nẵng giai đoạn 2004 – 2008 có xu
hướng gia tăng, trong đó khách nội địa chiếm tỷ trọng đáng kể.
+ Thu nhập từ hoạt động du lịch của thành phố gia tăng qua
các năm, đồng thời tỷ trọng của ngành du lịch trong tổng sản phẩm
trong nước trên địa bàn thành phố Đà Nẵng gia tăng mạnh.
+ Tính đến cuối năm 2008, số lượng khách sạn (KS) của thành phố
Đà Nẵng đạt 139 khách sạn. Trong đó, khách sạn 3 sao có13 KS, khách sạn 4
sao có 03 KS, khách sạn 5 sao và tương đương 5 sao có 02 KS.
+ Thành phố hiện có khoảng 43 đơn vị cá nhân tham gia
hoạt động vận chuyển khách du lịch.
+ Tính đến 06/2006 trên địa bàn thành phố có 70 đơn vị kinh doanh
lữ hành.
+ Trong giai đoạn 2004 – 2008, các loại hình du lịch của
thành phố phát triển tương đối ổn định.
- Đánh giá những đặc điểm của thành phố Đà Nẵng tác động đến
phát triển loại hình du lịch MICE, bao gồm: Đặc điểm tự nhiên, đặc
điểm kinh tế, đặc điểm chính trị, đặc điểm văn hóa - xã hội, chính sách
phát triển kinh tế – xã hội. Qua đánh giá rút ra những kết luận
sau:
+ Đà Nẵng có các đặc điểm tự nhiên về địa hình, khí hậu,
ngồn nước thuận lợi cho việc phát triển các loại hình du lịch nghỉ
dưỡng, nghỉ biển cao cấp.
+ Tốc độ tăng trưởng GDP của thành phố tăng liên tục qua
các năm mặc dù nền kinh tế đang gặp khó khăn trong giai đoạn
cuối năm 2008. Trong đó, khu vực thương mại dịch vụ tăng cao
hơn so với khu vực công nghiệp.
+ Các ngành dịch vụ ngày càng phát triển, đáp ứng tốt hơn các
nhu cầu về sản xuất, kinh doanh và phục vụ đời sống dân cư. Các

9. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
9
lƿnh vực du lịch, tài chính – ngân hàng, bảo hiểm, bưu chính –
viễn thông, vận tải…đều có bước phát triển mạnh.
+ Cơ sở hạ tầng phát triển mạnh về giao thông và thông tiên
liên lạc.
+ Về văn hóa – xã hội có những yếu tố riêng biệt tạo đặc
trưng văn hóa cho thành phố Đà Nẵng và phát triển loại hình du
lịch văn hóa nhằm thu hút khách MICE.
2.2 Tình hình phát tri n loại hình du lịch mice trên địa bàn Tp
Đà Nẵng thời kǶ 2004 – 2008
Mục đích chính phần này đánh giá tình hình phát triển loại
hình du lịch MICE trên địa bàn thành phố Đà Nẵng qua 05 nội
dung: 2.2.1 Các sản phẩm của loại hình du lịch MICE
Về hệ thống cơ sở lưu trú có phòng hội nghị: Toàn thành
phố có 36 khách sạn có phòng hội nghị chiếm 30% tổng số khách
sạn, tập trung ở các khách sạn 2 sao trở lên tương ứng 6.500 chỗ
phục vụ hội nghị, hội thảo trong và ngoài nước.
Về dịch vụ ăn uống , bán hàng và giải trí: Dịch vụ ăn uống có
135 nhà hàng và 1620 quán ăn, phân bố ở 05 quận huyện, tập trung
nhiều nhất ở Quận Hải Châu và Quận Sơn Trà; Thành phố Đà Nẵng
hiện tại có 4 siêu thị lớn: Siêu thị Metro, siêu thị Big C, siêu thị Nhật
Linh, siêu thị Tân Thịnh Phát; Dịch vụ giải trí trong thành phố có công
viên 29/3, công viên nước, rạp hát Trưng Vương, nhà hát Tuồng
Nguyễn Hiển Dƿnh, 3 rạp chiếu phim và 5 trung tâm thể thao.
Về các chương trình du lịch phục vụ khách MICE gồm:
chương trình tham quan 02 ngày có 02 chương trình, chương
trình tham quan 01 ngày có 03 chương trình, chương trình tham
quan ½ ngày có 03 chương trình.
2.2.2 Tình hình khai thác nguồn khách MICE

10. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
10
Trên cơ sở phân tích số liệu nguồn khách công vụ đến Việt
Nam, nguồn khách công vụ đến Đà Nẵng giai đoạn 2004 – 2008
cho thấy khách công vụ đến Việt Nam có xu hướng gia tăng về số
lượng và tỷ trọng trong tổng lượt khách đến Việt Nam, trong đó
khách MICE đến Đà Nẵng có xu hướng gia tăng về số lượt khách
và tỷ trọng.
Qua kết quả điều tra thị trường trên 250 đơn vị kinh
doanh lữ hành và khách sạn toàn thành phố có phục vụ khách
MICE năm 2009, lượng khách MICE đến Đà Nẵng nếu phân theo
phạm vi quốc gia thì khách MICE nội địa chiếm tỷ trọng lớn.
2.2.3 Tình hình kết quả kinh doanh từ loại hình du lịch MICE
Nội dung phần này đánh giá tình hình kết quả kinh doanh
từ loại hình du lịch MICE và phân tích đặc điểm khách MICE
đến Tp Đà Nẵng. Từ đó rút ra các kết luận sau:
- Qua kết quả điều tra năm 2009 cho thấy doanh thu từ khách
du lịch MICE có tỷ trọng ngày càng gia tăng trong tổng doanh thu
ngành kinh doanh khách sạn và ngành kinh doanh lữ hành.
- Trong tổng doanh thu từ khách MICE thì doanh thu từ
khách du lịch hội họp chiếm 55%, doanh thu khách du lịch sự
kiện, triển lãm chiếm 25%, khách du lịch khen thưởng chiếm
15%, khách du lịch hội nghị, hội thảo chiếm 5%.
- Qua điều tra, luận văn khái quát đặc điểm khách du lịch
MICE đến Đà Nẵng về nguồn khách và cơ cấu chi tiêu như sau:
Nguồn khách MICE đến thành phố Đà Nẵng có 04 nguồn
khách chính: Thứ nhất, từ cơ quan, tổ chức nước ngoài tại ViệtNam;
Thứ hai, từ các bộ hoặc ngành; Thứ ba, từ các doanh nghiệp lữ hành
quốc tế; thứ tư, từ các doanh nghiệp thuộc các ngành/nghề khác.

11. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
11
Cơ cấu chi tiêu của khách MICE: Khách du lịch MICE
đến Đà Nẵng chi tiêu nhiều nhất cho lưu trú và vận chuyển.
2.2.4 Các chính sách marketing địa phương của thành phố đà nẵng
nhằm phát triển loại hình du lịch mice
Về chính sách xây dựng và quảng bá hình tượng thành phố
Đà Nẵng đến khách du lịch MICE, thành phố xây dựng hình
tượng một điểm du lịch mới, thân thiện, hấp dẫn và thị trường
kinh doanh tiềm năng. Và quảng bá hình tượng thành phố qua
sách hướng dẫn du lịch, bản đồ, tập gấp, poster du lịch Đà Nẵng,
bản tin du lịch, đài truyền hình, website chuyên ngành du
lịch;…đến thị trường trong nước và các nước ASEAN.
Về chính sách marketing các điểm hấp dẫn, luận văn phân
tích tình hình phát triển các loại hình du lịch phục vụ khách du
lịch MICE và môi trường du lịch của thành phố.
Về chính sách marketing cơ sở vật chất kỹ thuật dành cho
khách MICE, thành phố chỉ có 01 trung tâm thương mại và 01
trung tâm hội chợ với mức giá cho thuê thấp hơn Hà Nội và Tp.
Hồ Chí Minh từ 3-4 lần.
Về chính sách marketing con người: thành phố đạt được nổ lực
thu hút khách MICE qua phát triển con người với những kết quả:
Tính đến năm 2008, Đà Nẵng có 814.551 người, trong đó số
người trong độ tuổi lao động là 525.400 người, chiếm trên 50%
dân số của thành phô. Thành phố có hệ thống các trường đại
học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp của thành phố thực hiện
chuyên ngành đào tạo trên hầu hết các lƿnh vực khoa học, kƿ
thuật, kinh tế, sư phạm, ngoại ngữ, kiến trúc, du lịch…và nhiều
trường cao đẳng và trung học chuyên nghiệp khác cung cấp
nguồn nhân lực cho ngành du lịch.

12. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
12
Thành phố cử những sinh viên, cán bộ xuất sắc sang tu
nghiệp tại các quốc gia phát triển về giáo dục, áp dụng chính sách
“chiêu mộ người tài” từ các tỉnh khác, các nước khác về phục vụ
cho thành phố và giữ chân những tài năng trẻ ở lại phục vụ.
Hiện tại, lao động phục vụ trong ngành du lịch là hơn 5000
lao động nhưng chỉ có 45% đã qua đào tạo tại các trường đại học,
cao đẳng, trung học dạy nghề (thời hạn 02 năm), 35% qua các lớp
bồi dưỡng nghề ngắn ngày. Trong đó, lao động ngành kinh doanh
khách sạn chiếm 70% khoảng 3500 lao động năm 2008.
2.2.5 Đánh giá tình hình phát triển LHDL MICE tại Tp. Đà Nẵng
Qua phân tích thực trạng phát triển loại hình du lịch
MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng, luận văn rút ra kết quả đạt
được, những hạn chế và nguyên nhân tồn tại như sau:
2.2.5.1 Kết quảđạt được
- Tổ chức thành công các sự kiện du lịch góp phần quảng
bá thế mạnh của du lịch nghỉ dưỡng Đà Nẵng
- Đầu tư nâng cấp, phát triển các sản phẩm du lịch nhằm
đa dạng hóa sản phẩm du lịch phục vụ khách MICE.
- Môi trường du lịch được quan tâm và đầu tư chiều sâu.
- Có 2 trung tâm hội chợ, triễn lãm và 36 khách sạn có
phòng hội nghị .
- Giá cho thuê các trung tâm hội chợ, triển lãm rẻ hơn 3 – 4
lần so với Hà Nội hoặc TP Hồ Chí Minh.
- Lượng khách du lịch MICE ngày càng tăng cao.
2.2.5.2 Những hạn chế
- Tỷ trọng khách MICE trong tổng khách du lịch còn rất thấp.
- Hoạt động khai thác còn mang tính tự phát, tính chuyên
nghiệp còn thấp.

13. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
13
- Thiếu các khách sạn có qui mô lớn có các hội trường, tiện
nghi và dịch vụ đồng bộ đủ khả năng tổ chức các hội nghị, hội
thảo quốc tế lớn.
- Thiếu nguồn lao động phục vụ.
- Số loại hình du lịch và số điểm thu hút còn ít ỏi và chưa
thật đặc sắc.
- Giao thông bằng đường hàng không chưa phát triển mạnh.
2.2.5.3 Nguyên nhân
- Đà Nẵng chưa có trung tâm phục vụ hội nghị có thể đảm
trách việc kết nối các cơ sở và dịch vụ rời rạc.
- Các dịch vụ bổ sung rời rạc, manh mún, chưa tổ chức tốt.
- Chưa có trang web cung cấp thông tin dành riêng cho đối
tượng khách công vụ.
- Chưa chú trọng đến việc mở các đường bay quốc tế.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Khách du lịch MICE là thị trường được đánh giá là tạo doanh
thu lớn cho ngành du lịch của một vùng, một quốc gia, nhờ đối
tượng khách nhiều, tập trung và chi tiêu cao. So với khách đi lẻ,
khách đi nhóm, thì khách du lịch của MICE được xem là khách
hạng sang, chủ yếu là các thương nhân, chính khách... sẵn sàng chi
để thưởng thức những dịch vụ cao, tiện ích tốt và sản phẩm đắt tiền.
Lượng khách du lịch công vụ đến Đà Nẵng ngày càng gia tăng là
một xu hướng tốt. Tuy nhiên, lượng khách du lịch MICE có tỷ trọng
tương đối thấp trong tổng khách du lịch đến Đà Nẵng. Việc tỷ trọng
khách du lịch công vụ thấp trong khi TP Đà Nẵng hội tụ đủ các điều
kiện về điều kiện tự nhiên, kinh tế, cơ sở hạ tầng xã hội, đặc điểm chính
trị và đặc điểm văn hóa – xã hội để phát triển loại hình du lịch MICE là
do các nguyên nhân: (i) Thiếu cơ sở vật chất phục vụ

14. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
14
khách công vụ: thiếu trung tâm phục vụ hội nghị và các hội trường
lớn, thiếu khách sạn cao cấp; (ii) Các dịch vụ phụ trợ phục vụ khách
công vụ còn đơn lẻ, rời rạc và kém chất lượng; (iii) Nguồn nhân lực
cao cấp phục vụ hội nghị còn thiếu; (iv) Việc thông tin, quảng bá về
thành phố đến khách công vụ còn kém; (v) Thành phố chưa chú
trọng đến mở các đường bay quốc tế từ Đà Nẵng.
Trên cơ sở phân tích thực trạng, các nguyên nhân ảnh
hưởng đến việc phát triển loại hình du lịch MICE trên địa bàn
thành phố Đà Nẵng tác giả sẽ tiến hành đề xuất các giải pháp
phát triển loại hình du lịch MICE.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOẠI HÌNH DU LỊCH
MICE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TRONG THỜI
GIAN ĐẾN
Nội dung chương 3 tác giả đề xuất các giải pháp phát triển
loại hình du lịch MICE trên địa bàn Tp. Đà Nẵng trên cơ sở lý
luận chương 1 và phân tích thực trạng chương 2. Với mục đích
trên chương 3 được bố cục gồm 02 nội dung chính:
3.1 Mục tiêu, các quan đi m và định hướng phát tri n du lịch
MICE Tp. Đà Nẵng
Trên cơ sở các căn cứ về xu hướng phát triển loại hình du lịch
MICE trên thế giới và ở Việt Nam, luận văn xác định mục tiêu, các
quan điểm và định hướng phát triển du lịch MICE Tp. Đà Nẵng như
sau:
Về mục tiêu phát triển du lịch MICE thành phố Đà Nẵng: Trên
cơ sở mục tiêu chung của ngành du lịch Đà Nẵng đến năm 2010, luận
văn xác định mục tiêu cho phát triển loại hình du lịch MICE như sau:

15. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
15
- Đến năm 2020, doanh thu từ khách du lịch MICE phải
đạt 50% doanh thu của ngành kinh doanh lữ hành và ngành
kinh doanh khách sạn.
- Phát triển du lịch MICE thành loại hình du lịch chủ đạo của
thành phố trên cơ sở nghị quyết 33/ NQ – TW của Bộ chính trị.
- Phát triển thành phố Đà Nẵng thành trung tâm hội nghị,
triễn lãm tại khu vực Miền Trung và Tây Nguyên.
Về quan điểm có tính nguyên tắc khi đề xuất giải pháp phát
triển loại hình du lịch MICE cần tuân thủ các quan điểm sau:
- Phát triển du lịch gắn với phát triển bền vững.
- Các giải pháp phát triển du lịch MICE phải dựa trên sự
phối kết hợp chặt chẽ giữa các ngành và mang tính xã hội hóa cao.
- Phát triển du lịch MICE phải đi đôi với việc bảo đảm an
ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội.
- Các giải pháp đề xuất phải gắn liền với điều kiện thực
tiễn, có tính khả thi, có khả năng triển khai trong điều kiện của
thành phố, phù hợp xu thế phát triển trong nước và trên thế giới,
các giải pháp đồng bộ, hỗ trợ cho nhau.
Về các định hướng phát triển du lịch MICE TP Đà Nẵng,
phần này luận văn phân tích cơ hội và nguy cơ, điểm mạnh và
điểm yếu trong phát triển du lịch MICE thành phố Đà Nẵng từ
đó hình thành ma trận SWOT như sau:

16. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
16
NHỮNG ĐI M NHỮNG ĐI M
MẠNH – S YẾU–W
S1: Đà Nẵng là trung W1: Du lịch MICE
tâm kinh tế - xã hội của Đà Nẵng mới chỉ ở
miền Trung giai đoạn đầu của sự
S2: Vị trí thuận lợi và phát triển, điểm xuất
điều kiện về công trình phát thấp
đầu mối giao thông W2: Kỹ năng R&D
S3: Cơ sở hạ tầng phát và khả năng phát
triển mạnh và đồng bộ triển du lịch MICE
S4: Sức hấp dẫn của tài còn yếu
nguyên du lịch, đặc biệt W3: Thiếu các trung
là tài nguyên du lịch tâm tổ chức hội nghị
biển với qui mô lớn
S5: Chính sách khuyến W4: Thiếu đội ngũ
khích đầu tư, thủ tục lao động có kỹ năng
hành chính thuận lợi tổ chức hội nghị, dẫn
S6: Kinh nghiệm phát chương trình, thư ký
triển du lịch MICE của hội nghị và phiên
Đà Nẵng dịch.
S7: Trật tự an toàn xã W5: Tốc độ phát
hội khá tốt triển của ngành công
S8: Đang hình thành hệ nghiệp còn thấp
thống các resort cao cấp W6: Thời tiết khí hậu
dọc ven biển Non khắc nghiệt vào mùa
Nước, Thanh Bình. du lịch MICE
CÁC C H I–O CÁC CHIẾN L ỢC CÁC CHIẾN
O1: Nhu cầu du lịch SO L ỢC WO
của thế giới và Việt S1, S2, S3, S4, S5, S6, W 1/O1, O2, O3 : Đầu
Nam tăng mạnh S7, S8/ O1, O2 : Xây dựng tư toàn diện mọi mặt
O2: Châu Á có sức Đà Nẵng thành trung để đẩy nhanh tốc độ
thu hút đối với tâm du lịch MICE tại phát triển du lịch -
khách du lịch MICE khu vực miền Trung và Du lịch MICE
O3: Việt Nam gia Tây Nguyên W2/O1, O2, O3: Đầu
nhập WTO S4, S7/O3, O4, O5: Quảng tư cho nghiên cứu và
O4: Luật du lịch đã bá Đà Nẵng – điểm đến phát triển du lịch
được xây dựng hoàn hấp dẫn và an toàn MICE.

17. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
17
chỉnh W 3/O1, O2, O3: Đầu
O5: Kinh tế, chính tư trung tâm hội nghị
trị, xã hội của đất có chất lượng cao để
nước phát triển và phục vụ khách
ổn định MICE
O3: Đào
W4/O1, O2,
tạo đội ngũ lao động
chất lượng cao đáp
ứng nhu cầu của
khách MICE
W6/ O2: Đa dạng hóa
thị trường và sản
phẩm du lịch MICE
CÁC ĐE DỌA – T CÁC CHIẾN L ỢC CÁC CHIẾN
T1: Cạnh tranh du ST L ỢC WT
lịch MICE trong S1, S2, S3, S4 , S5,S6/T1: W2/ T1: Cải thiện
nước và trong khu Đầu tư sản phẩm du chính sách đầu tư
vực ngày cành gay lịch MICE chất lượng cho du lịch
gắt cao. Xúc tiến quảng bá W3/ T1: Mời các
du lịch MICE manh mẽ chuyên gia nước
S4/T1: Tăng cường sự ngoài và đầu ngành
phối hợp liên vùng tham gia vào công
tác nghiên cứu và
phát triển du lịch
Trên cơ sở ma trận SWOT, luận văn xác định những định
hướng về thị trường và định hướng về sản phẩm trong phát triển
loại hình du lịch MICE như sau:
Về thị trường: Nên tập trung vào thị trường MICE nội
địa, thị trường khách Thái Lan, Singapore và khách Mỹ và mở
rộng thu hút khách du lịch MICE từ Anh và Úc .
Về sản phẩm: luận văn đưa ra 02 định hướng: Liên kết phát
triển các dịch vụ đơn lẻ tạo nên sản phẩm du lịch MICE và phát triển

18. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
18
loại hình du lịch MICE với các loại hình du lịch khác của địa
phương và khu vực.
3.2 Giải pháp phát tri n loại hình du lịch MICE trên địa bàn Tp
Đà Nẵng trong thời gian đến
Nội dung phần này luận văn đưa ra các giải pháp phát
triển loại hình du lịch MICE cho các chủ thể thực hiện là chính
quyền địa phương và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Tp.
Đà Nẵng. Do đó, giải pháp được chia thành 02 phần như sau:
3.2.1 Giải pháp cho chính quyền địa phương
3.2.1.1 Xúc tiến và quảng bá du lịch MICE
- Trong trang web về Đà Nẵng cần có thêm phần cung
cấp thông tin cho khách công vụ.
- Tham gia vào trang web www.meetingsvietnam.com để
quảng bá cho du lịch MICE tại Đà Nẵng.
- Thành phố cần tổ chức các đoàn Famtrip cho các hãng lữ
hành lớn trên thế giới và giới báo chí.
-Tổ chức Road show du lịch tại Thái Lan, Nhật, Trung Quốc
và Singapore.
- Tổ chức Hội nghị khách hàng tại Tp HCM và Hà Nội.
- Tổ chức và tham gia hội chợ trong và ngoài nước.
- Tuyên truyền quảng bá du lịch trên các phương tiện
thông tin đại chúng và các website du lịch trong và ngoài nước.
- Bổ sung nội dung thông tin về các trung tâm hội nghị
trong cuốn Cẩm nang du lịch Đà Nẵng.
- In ấn và xuất bản một cuốn Cẩm nang dành cho khách du
lịch công vụ.
3.2.1.2 Phát triển loại hình, sản phẩm DL phục vụ khách MICE

19. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
19
- Quy hoạch lại phố mua sắm; khu phố ẩm thực với hệ thống
nhà hàng các món ăn Việt và các nhà hàng Á, Âu; Khu phố mua
sắm này sẽ hoạt động 24/24h để phục vụ nhu cầu của cư dân địa
phương, khách du lịch nói chung và khách du lịch MICE nói riêng.
- Duy trì các lễ hội và làng nghề truyền thống.
- Tạo ra nhiều lễ hội sự kiện
- Bên cạnh làng nghề, lễ hội truyền thống và lễ hội sự kiện,
ẩm thực.
- Hình thành một khu ẩm thực với nhiều món ăn truyền
thống của Việt Nam tại khu vực biển Phạm Văn Đồng.
- Đẩy nhanh tiến độ triển khai xây dựng Sân Golf Hoà Hải và
Hoà Ninh.
- Thu hút các loại hình đầu tư: massage, dịch vụ mua sắm,
các dịch vụ khác.
3.2.1.3 Duy trì môi trường xã hội an ninh – an toàn
- Cơ quan an ninh địa phương phải có mối quan hệ tốt với
cơ quan an ninh nước ngoài
- Tuyên truyền, giáo dục người bán hàng kỹ năng bán hàng
và thái độ bán hàng thân thiện; Thực hiện một chiến dịch giáo
dục đối với đội ngũ lái xe thồ, xích lô về thái độ thân thiện, sẵn
sàng giúp đỡ khách du lịch.
- Thành lập lực lượng bảo vệ khách du lịch.
3.2.1.4 Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ khách MICE
- Hỗ trợ những cơ chế, chính sách hợp tác phù hợp để duy
trì và phát triển đường bay quốc tế Đà Nẵng - Nhật Bản và khôi
phục lại các tuyến Đà Nẵng – Hồng Kông, Bangkok (Thái Lan) -
Đà Nẵng - Siem Reap (Campuchia).

20. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
20
- Hỗ trợ những cơ chế, chính sách hợp tác phù hợp để duy
trì và phát triển đường bay quốc tế ở Đà Nẵng.
- Đầu tư một trung tâm hội nghị và triển lãm phức hợp.
3.2.1.5 Giải pháp về lao động
- Cần ưu tiên bố trí cán bộ lãnh đạo và quản lý ngành có trình
độ, có tâm huyết và quyết tâm cao đối với sự phát triển của ngành.
- Chính sách kêu gọi, khuyến khích, thu hút nguồn lao
động có chất lượng cao ở các địa phương, cả ở nước ngoài .
3.2.1.6 Giải pháp trong phối hợp đa ngành và liên vùng MICE
- Tăng cường liên kết với các tỉnh Miền Trung – Tây
Nguyên trong phát triển du lịch.
- Phối hợp với Quảng Nam trong lập quy hoạch, quản lý
quy hoạch và khai thác, sử dụng hiệu quả cơ sở hạ tầng giữa 2
địa phương.
3.2.1.7 Giải pháp về xúc tiến đầu tư
Để thu hút nhà đầu tư vào ngành du lịch, theo tác giả nên
thực hiện các giải pháp sau:
(i) Đưa thông tin giới thiệu về thành phố Đà Nẵng đến nhà
đầu tư nước ngoài
(ii) Giảm chi phí đầu tư: sử dụng chính sách giá thuê đất
ưu đãi song song với việc cho nhà đầu tư thấy được lợi ích từ
những dự án này.
(iii) Cần cải thiện các điều kiện sống cho nhà đầu tư nước
ngoài bằng cách đẩy nhanh tiến độ của các dự án khu đô thị cao
cấp, chung cư cao cấp và các dịch vụ giải trí, nhà hàng theo
hướng đa dạng.
3.2.2 Giải pháp về phía doanh nghiệp du lịch
3.2.2.1 Giải pháp về sản phẩm

21. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
21
a. Đối với các đơn vị lưu trú
- Hình thành các dịch vụ bổ sung phục vụ hội nghị, hội thảo.
- Cung cấp một sản phẩm hoàn trọn gói bao gồm tổ chức
hội nghị và tham quan cho khách MICE với chất lượng cao.
b. Đối với các đơn vị kinh doanh lữ hành
- Cần có một đội ngũ thiết kế trò chơi.
- Cần thiết kế tour tham quan đặc sắc theo yêu cầu riêng.
- Đối với nguồn khách MICE quốc tế, cần cung cấp một
sản phẩm trọn gói kết hợp tổ chức hội nghị và tham quan .
- Sản phẩm phải đảm bảo cho khách hàng tiết kiệm tốt
nhất cả về thời gian chuẩn bị và chi phí tổ chức.
c. Đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ ăn uống, bán hàng
và giải trí
- Tuân theo sự qui hoạch của thành phố để hình thành một
khu phức hợp ăn uống, mua sắm và hội nghị.
- Tạo cho mình những món ăn đặc trưng và đề cao yếu tố
vệ sinh an toàn thực phẩm .
3.2.2.2 Giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật
- Sân bay Đà Nẵng cần cải tạo, nâng cấp sân bay trở thành cửa
ngõ cho khách du lịch đến với khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Mở
lại các tuyến bay Đà Nẵng - Seoul (Hàn Quốc) của Hãng Asiana
Airlines, đường bay Bangkok (Thái Lan) - Đà Nẵng - Siem Reap
(Campuchia).
- Về đơn vị lưu trú: Đầu tư nâng cấp hạng khách sạn lên
tiêu chuẩn trên 3 sao; Nâng cấp các trang thiết bị phục vụ hội
nghị trong khách sạn.

22. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
22
3.2.2.3 Giải pháp về lao động
(i) Đối với các doanh nghiệp: Cần tiến hành hoạt động đào
tạo nhân viên thường xuyên.
(ii) Đối với trường học: dạy học phải gắn với nhu cầu thực
tế tại các doanh nghiệp du lịch.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên cơ sở phân tích thực trạng phát triển loại hình du lịch
MICE ở chương 2, xu hướng, mục tiêu phát triển loại hình du lịch
MICE và các quan điểm có tính nguyên tắc khi đề xuất giải pháp, tác
giả đã xây dựng định hướng phát triển du lịch MICE về thị trường và
sản phẩm, đồng thời đề xuất các giải pháp trong nội dung chương III.
Để phát triển loại hình du lịch MICE, tác giả xây dựng các
giải pháp về cơ sở hạ tầng, về xúc tiến đầu tư, về xúc tiến và quảng
bá du lịch MICE, về loại hình và sản phẩm du lịch, về lao động, về
phối hợp đa ngành và liên vùng và giải pháp về môi trường xã hội.
Từ đó, để thu hút khách du lịch MICE thành phố cần xúc tiến
nhanh các đường bay quốc tế, nâng cấp các khách sạn 1, 2 sao lên 3 sao,
đầu tư một trung tâm triển lãm, hội nghị có chất lượng cao. Để thực
hiện được thành phố đưa thông tin quy hoạch đến các nhà đầu tư, giảm
thiểu chi phí đầu tư và thủ tục hành chính để tranh thủ nguồn vốn đầu
tư từ nước ngoài. Để có được đội ngũ lao động trực tiếp trong ngành du
lịch có chất lượng cao cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp
du lịch và các trường đào tạo nghề. Thành phố xúc tiến nhanh việc hình
thành trường Cao Đẳng Du Lịch của thành phố để cung cấp đủ lượng
lao động vào năm 2010. Để đáp ứng được yêu cầu về thỏa mãn lợi ích cá
nhân của khách MICE thành phố cần quy hoạch lại khu phố mua sắm,
khu phố ẩm thực, duy trì và tạo ra nhiều lễ hội sự kiện. Tài nguyên du
lịch của địa phương thì có hạn

23. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
23
nhưng nhu cầu khách du lịch thì đa dạng, vì vậy thành phố cần có
sự liên kết và hợp tác với Huế, Hội An để tận dụng tài nguyên của
các địa phương này nhằm khai thác tốt hơn khách du lịch MICE.
Cùng với những nổ lực trên, thành phố cần chú trọng đến việc
xúc tiến và quảng bá về thành phố đến khách du lịch MICE tiềm năng.
KẾT LUẬN
Quá trình nghiên cứu của luận văn có thể được tóm lược
qua các nội dung cơ bản sau:
Về mặt lý thuyết:
Tác giả sử dụng lý thuyết Marketing địa phương làm nền
tảng để phát triển loại hình du lịch MICE tại thành phố Đà
Nẵng. Trên cơ sở nghiên cứu và ứng dụng lý thuyết này trong
điều kiện thực tiễn du lịch của thành phố để nghiên cứu, đề xuất
giải pháp nhằm phát triển loại hình du lịch MICE.
Nội dung luận văn đã hệ thống hóa và làm rõ các vấn đề
liên quan đến du lịch MICE và loại hình du lịch MICE:khái
niệm, đặc điểm loại hình du lịch MICE, các nhân tố ảnh hưởng
đến du lịch MICE…
Về mặt nghiên cứu thực nghiệm:
Luận văn đã tổng hợp một khối lượng lớn thông tin, dữ
liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch Đà Nẵng nói
chung và du lịch MICE nói riêng. Trong quá trình nghiên cứu,
do tính mới mẻ của đề tài nên một vài số liệu tác giả đã tiến hành
điều tra qua các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn
thành phố. Quá trình điều tra đảm báo tính khách quan, tính
khoa học và trung thực nên các số liệu điều tra có độ tin cậy cao.
Qua đó, đề tài đã cung cấp một nguồn dữ liệu sát thực về thực
trạng loại hình du lịch MICE trên thành phố Đà Nẵng.

24. Viết đề tài giá sinh viên – ZALO: 0917.193.864 -
VIETKHOALUAN.COM
Tải tài liệu tại kết bạn zalo : 0917.193.864
24
Về mặt giải pháp:
Trên cơ sở lý thuyết Marketing địa phương, nguồn số liệu thu
thập cũng như định hướng mang tính chiến lược, đường lối của TW và
địa phương đối với phát triển du lịch Đà Nẵng nói chung và du lịch
MICE nói riêng tác giả đã mạnh dạn đề xuất phương hướng cho việc
phát triển loại hình du lịch MICE: định hướng về thị trường, định
hướng về sản phẩm, các giải pháp phát triển loại hình du lịch
MICE.
Phát triển du lịch MICE là một trong những mục tiêu của
chiến lược phát triển ngành du lịch Việt Nam, mà Thành phố Đà
Nẵng là một trung tâm du lịch có đủ điều kiện để phát triển sản
phẩm dịch vụ du lịch tổng hợp này.