イーエックス・アルティザン・システムズ株式会社は、ITコンサルティングおよびオフショア開発を主たるビジネスとする情報サービスソリューション提供会社です。 ベトナム　ハノイに100%出資　ソフトウェア開発会社　イーエックス・アルティザン・システムズ・ベトナム株式会社を有しております。

1. イーエックス・アルティザン・システムズ株式会社
会社概要
©EX Artisan Systems,Inc. 2013 All Rights Reserved.

2. ご挨拶
拝啓 貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
この度は、当社会社概要をご覧いただき誠にありがとうございます。
昨今の厳しいビジネス環境において、コストを削減するためのオフショア開発・BPO（Business Process Outsourcing）
は、大企業だけではなく中小企業の生き残りをかけた手法として普及期に突入しています。
当社は、開発リソースやシステム構築のみ提供するベンダーではなく、御社の価値向上(コストダウン/売上向上/品
質向上)に尽力するパートナーとしての地位を勝ち得るべく、長年の大規模開発およびプロダクト開発で培った技術
力、経験を総動員して御社に貢献したいと念願しております。
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敬具
2

3. 目次
1.
2.
3.
4.
5.
当社ご紹介
主なビジネス
オフショアアウトソーシングコンサルティング サービスメニュー
オフショアアウトソーシングコンサルティング 事例
オフショア開発およびBPO
５−１．日本側で体制を構築する場合
５−２．ベトナム側のみで体制を構築する場合
6. 保有技術
7. 主な顧客
8. ベトナム子会社 組織体制
（ご参考） ベトナム オフショア開発のご紹介
（ご参考） 当社開発事例
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4. １．当社ご紹介
p イーエックス・アルティザン・システムズ株式会社は、オフショアアウトソーシングを主たるビジネスとする情報サ
ービスソリューション提供会社です。
p ベトナム ハノイに100%出資 ソフトウェア開発会社 イーエックス・アルティザン・システムズ・ベトナム株式会社
を有しております。
l 会社名：イーエックス・アルティザン・システムズ株式会社
l 設立：2004年3月
l 資本金：2020万
l 従業員：4名
l 住所：東京都新宿区新宿5-10-10 海老沢ビル202
l 代表者：代表取締役社長 清水 康斗
l 会社名：EX Artisan Systems Vietnam,Inc.
l 設立：2007年11月
l 資本金：2万ドル
l 従業員：25名
l 住所：No 205,N105 Building,Nguyen Phong Sac Str,Cau
Giay Dist, Ha Noi, Viet Nam
l 代表者：代表取締役社長 清水 康斗
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5. ２．主なビジネス
p ベトナム進出、オフショア開発およびBPOに関して計画段階から実行まで一貫したお手伝いをさせていただいて
おります。
業務内容
オフショアアウトソーシング
コンサルティング
オフショア開発・BPO
業務内容説明
• オフショア開発に移行するための開発プロセス改善、ドキュメント整備、プロジェクトマネジメント
支援。
• オフショアBPOを行うための既存業務プロセス調査、業務プロセス定義支援、品質管理プロセ
ス定義支援。
• ベトナムにおけるマーケット調査、会社設立支援、現地人材採用などの日本企業の現地進出
のためのコンサルティングサービスを提供。
• 当社ベトナム子会社を用いたシステム開発および保守
• 電子書籍化、画像処理、データエントリーといったOA作業のアウトソーシング
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6. ３．オフショアアウトソーシングコンサルティング サービスメニュー
p オフショアアウトソーシング、ベトナム進出に関して計画段階からプロジェクト推進にいたる支援をして
おります。
オフショアアウトソーシング 計画策定支援
• オフショア開発にむけた開発組織・プロセス変革計画策定支援
• オフショアBPOにむけた業務プロセス移行計画策定支援
オフショアアウトソーシング プロジェクト支援
• プロジェクトマネージャ代行、PMO支援
• ベトナム子会社開発組織構築支援
• ベトナムマーケット調査
• ベトナム提携先企業調査および視察支援
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7. ４. オフショアアウトソーシング コンサルティング事例
p オフショアアウトソーシング、ベトナム進出支援においておける計画から導入、保守にいたる豊富な実績を有し
ています。
当社提供サービス概要
主な事例
依頼内容および背景
図書館パッケージ再開発
オフショア開発のための開発プロセス定義
および開発体制構築
モバイル銀行システム構築 PMO支援
スマフォアプリ
オフショアを用いた高速開発導入支援
ベトナム ソフトウェア子会社設立支援
• パッケージを新規開発する設計力をもった要員
が退職してしまい新規に開発できない。設計工程
および設計書の成果物体系整備および技術支援
を依頼したい。
• はじめての中国オフショア開発をおこなう。中国
開発チーム立上げ、技術力底上げ、技術評価を
ふくめたオフショア開発体制を構築して欲しい。
• オブジェクト指向設計 工程および設計所テンプ
レートおよび技術標準策定
• 技術力底上げ教育コンテンツ作成および講義お
よびアセスメント
• アプリケーションアーキテクチャ策定
• 設計書およびソースレビュー
• ＱＡ管理プロセス策定
• 遅延している大規模インド製銀行パッケージ導
入案件のSIer側PMOのメンバーとして参画し、イン
ドパッケージベンダーのベンダーコントロールを
依頼したい。
• 障害管理および課題管理プロセス策定
• 会議体再定義
• 本番運用体制ワークフロー定義支援
• 性能およびユーザビリティがもとめられるスマフォ
アプリを開発するに当たって、コストを抑えた開発
をおこないたい。
• はｊめてのベトナムオフショア開発ではあるが、動
くアプリを確認しながら性能およびユーザビリティ
改善をができる方式を導入したい。
• プロトタイピングを用いた開発計画策定支援
• スクラム開発導入
• システムアーキテクチャ策定
• ベトナムにソフトウェア会社を設立したい。会社登
記から初期メンバー採用までの支援を依頼したい
• ベトナム視察
• オフィス設置支援
• 会社登記
• 採用支援
• オフィス什器購入支援
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8. ５．オフショア開発およびＢＰＯ
p システム開発や保守、または画像処理やデータエントリーなど人数が必要になってくる工程をベトナムと日本の内
外価格差を利用してコストダウンを図るサービスを提供しております。
システム開発 工程の流れ
日本側当社作業
営業
システム
契約
計画作成
日本側当社作業
ベトナム側当社作業
基本設計
詳細設計
実装
単体
結合
統合
テスト
要求分析
テスト
テスト
移行・導
入
移行運
用設計
システム保守 工程の流れ
日本側当社作業
ベトナム側当社作業
SLA定義
営業
移行
契約
計画作成
モニター環境
整備
知識
知識
トランスファー
トランスファー
運用環境
準備
BPO タスクフロー
日本側当社作業
営業
契約
デューデリジェ
ンス
ベトナム側当社作業
業務フロー
知識
知識
SLA定義
トランスファー
トランスファー
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運用環境
準備
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9. ５−１．日本側で開発体制構築の場合
p 日本人担当者がお客様のご指定の作業場所や定例ミーティングを通じて、基本設計などの上流工程および品質
管理をおこないますので、日本のシステム会社に外注する感覚でオフショア開発を実現できます。
Ø オフショア開発をはじめて開始されるお客様、仕様凍結が困難な開発案件（使用感の調整が必要なアプリ）にて適用をおすす
めしております。
推進体制（例）
当社日本側チーム
お客様
ご担当PM
業務部門
ご担当者様
システム部門
ご担当者様
コミュニケート
PM
オンサイト
SE
コミュニケート
営業
担当
オンサイト
BSE
= 適用案件事例 =
•
•
•
•
スマフォ カメラ＆OCRアプリ開発
BI システム開発
２ヶ月未満の短期開発案件
はじめてのオフショア開発
当社
ベトナム側チーム
PL担当
1名
ｉＯＳ担当
2名
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Android担当
2名
C++担当
2名
= オフショア開発で用いるツール群 =
構成管理・・・Git
コミュニケーション・・・Skype or Hangouts
UML・・・Astah , EnterpriseArchitect
チケット管理・・・Redmine
開発サーバ・・・ AWS EC2
9

10. ５−２．ベトナム側のみで開発体制構築する場合
p お客様側で詳細設計まで取りまとめている場合は、ベトナム側と直接コミュニケーションをすることで、さらにコスト
を抑えた開発が実現できます。
Ø ベトナム側に日本人PL兼SEが常駐していますので、コミュニケーションギャップリスクを低減したオフショア開発が実現できます。
推進体制（例）
日本側
お客様
ご担当PM
業務部門
ご担当者様
ガバナンス面のコミュニケート
PM
システム部門
ご担当者様
営業
担当
ベトナム側
= 適用案件事例 =
• 業務システム 保守・改修工程
• 業務システム 実装工程〜単体テス
ト
• 中国オフショア開発からのベトナムシ
フト
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PL兼SE
担当
1名
ｉＯＳ担当
2名
Android担当
2名
C++担当
2名
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11. ６．保有IT技術
p 熟練したプロジェクト管理能力と先進の技術力にて御社の課題解決をお手伝いさせていただきます。
業務知識
対応可能工程
・開発方法論
アプリケーション
フレームワーク
ミドルウェア・
開発ツール
DB
プログラム言語
OS
Hardware
銀行、証券、生命保険、クレジットカード、小売業、製造業、文教、SCM、通信、ゲーム
システム企画、要件定義、概要設計、詳細設計、テスト、システム移行計画策定、
運用保守、UnifiedProcess、Scrum、プロトタイピング
Struts2、Jetspeed2、Hibernate、Seasar2、Velocity、Spring、Tapestry、Liferay Portal、
Ruby on Rails、CakePHP,Jquery UI、HTML5
Websphere、Weblogic、Borland Application Server,Tomcat、Jboss、ActiveDirectory、
ApahceDS、OpenLDAP、EA, Eclipse、joomla、
SugarCRM、Astar、Flash、Marven、Subversion、Git、Salesforce.com,AWS EC2, AWS S2
Oracle、DB2、SQLServer、Mysql、PostgreSQL
Java、EJB、PHP、 JSF 、JNI、Ruby、PHP、Perl、C/C++、C#、VB、VB.NET、
XML、HTML、ASP.NET、awk、UML、Object-C
iOS、Android、Linux、MS Windowsシリーズ、Unix
IBM互換機、Mac、iPhone,iPad、Androidスマートフォン
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12. ７．主な顧客
p オフショアコンサルティングサービス、オフショア開発・BPOにおいては以下のお客様よりお取引させていただいてお
ります。
業務内容
顧客
事例
• 図書館向けパッケージ再構築テクニカルコンサルティング
• 製造業向け OracleEBS 導入 プロジェクト支援
• 証券会社向け 品質向上プロジェクト支援
• カード会社むけ BPO事業計画策定支援
• 生命保険会社むけ アウトソーシングプランニング策定支援
• 新規基幹システム アプリケーションアーキテクチャ策定支援
オフショアアウトソーシング
コンサルティング
• エコデータ データエントリー
• サーバ保守およびアプリケーション開発・保守
• 電子書籍の英語翻訳
• 求人管理システム導入
• 電子書籍フロントアプリケーション
• 店舗間報告システム
• 売上品目分析システム
• OCRシステム
オフショア開発・BPO
社団法人 未踏科学技術協会
株式会社 パピレス
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13. ８.ベトナム子会社 組織構造
代表
取締役
役員会
QA
総務・財
務・HR
オフショア
開発
Consulting
国内
システム
開発
ゲーム・
漫画
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R&D
デザイン
DTP・
WEB
ゲーム・
製品開発
スマフォ・
クライアント
サーバ
システム
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14. ベトナムオフショア開発のご紹介

15. オフショア開発とは？
p 日本国内より圧倒的に安価な海外の要員を用いた、システム開発の外注活用策。
p 日本国内では需要が逼迫して高単価になっているスマフォ向け開発などで活用されています。
ベトナムの場合 約3/1 〜 4/1のコスト調達が可能！
日本国内におけるスマフォ開発者単価 比較
80
60
日本
インド
40
韓国
中国
20
ベトナム
0
日本
インド
韓国
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中国
ベトナム
日本の1/3〜1/4
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16. オフショア開発にみうけられる課題
文化的ギャップ（我々が当然と思っていることが海外では当然ではない）、ソフトウェア開発のプロジェ
クト管理能力などが起因して、オフショア開発に懲りたというお客様もいらっしゃいます。
主要失敗要因
具体例
スケジュール管理起因の
失敗
•
•
•
通訳、翻訳のオーバーヘッドが考慮不足の開発計画を策定し破綻する
実装経験に基づかない営業が開発計画を策定し破綻する
できているはずの機能がテストフェーズで嘘であったことが発覚
•
開発組織体制起因
の失敗
プロジェクト管理上
の失敗
技術がわからない通訳をＢＳＥにした結果、開発現場が反発しメンバーが大量退
職
• 一部の優秀なオンサイト外国人エンジニアに負荷が集中しボトルネックになり、最
終的に退職しプロジェクト破綻
•
チャットベースでの運用にしたところ瑣末な確認がオフサイトから頻繁に発生し、オ
ンサイトの業務の進捗阻害要因になった
•
•
新卒が大量投入されたためリーダの負荷が高まり著しく生産性が落ちた
技術力がたりないため、例外処理を処理せずに隠すなど不誠実な実装をしていた。
•
仕様書のまま実装したため、記載されていない例外処理系が一切実装されていな
かった。
性能要件の考慮漏れ
•
仕様書のまま実装したため、記載されていない性能要件に関する考慮が一切され
ていなかった。
品質基準の認識不一致
•
画面のボタンの配置が数ミリずれているが、開発者の品質基準が日本側と隔たり
があるため単体テストでバグを発見できない
クライアントに対する
状況報告軽視
•
取り返しのつかないタイミングで大幅な作業遅延を報告した
自社開発スタイルの強要
•
業務要件ヒアリング、成果物作成、調整に必要なスタッフがアサインされていない
コミュニケーション管理
起因の失敗
技術力不足
オフショア開発
主要失敗要因
例外処理、代替処理上の
考慮漏れ
文化ギャプに起因
する失敗
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17. なぜベトナムオフショア開発なのか？
p コストメリットの点で他国を圧倒している上に、親日国で政情も安定しているため、他の
オフショア開発対象国と比較してオフショア開発リスクが低いといえます。
中国・韓国オフショア開発でおこりがち
• 国家主導の反日教育もあり、プロジェクトピークに、歴史
問題などビジネスに関係ない話を持ち出し、プロジェクト
推進が困難に。
• 日本側の指示を守らないため、結果として手戻りが頻発。
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ベトナムオフショア開発なら・・・
• 国として緊密な互恵関係を構築
• 親日国ともあり、お互い尊敬しあう協力的な推進体制構
築が容易
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18. 当社におけるオフショア開発特徴 1.日本人窓口によるプロジェクト推進
経験豊富な技術がわかる日本人マネジメントにより文化的なギャップを埋め、日本の会社
に発注する気軽さでソフトウェア開発プロジェクトを推進します。
スケジュール管理起因の
失敗
開発組織体制起因
の失敗
プロジェクト管理上
の失敗
コミュニケーション管理
起因の失敗
技術力不足
オフショア開発
主要失敗要因
例外処理、代替処理上の
考慮漏れ
性能要件の考慮漏れ
日本人プロジェクトマネージャによる
プロジェクト推進でオフショア開発の課題を解決！
日本の常識・品質観でオフショア開発！
技術のわかる日本人窓口にてプロジェクト
推進！
品質基準の認識不一致
文化ギャプに起因
する失敗
クライアントに対する
状況報告軽視
自社開発スタイルの強要
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19. 当社ならではのオフショア開発特徴 ２.小規模オフショア開発
管理工数の点で一般的には大規模システム開発にて採用されるオフショア開発ですが、
当社では最小6人月未満の開発にも柔軟に対応いたします。
最小推進体制事例
開発期間 1.5月 6人月からの小規模オフショア開発として、以下の事例
がございます。
・運用保守フェーズにおける営業日報システム改修PJ
・スマフォアプリ開発
・小規模情報系システム
お客様
当社開発体制
日本側チーム
システム
担当様
日本語
SCRUMマスター
・BSE・受入テスト担当
オフショアチーム
英語
SCRUM
マスター・開発者
営業担当
開発者
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20. 当社ならではのオフショア開発特徴 ３.スクラム開発にて開発経過を随時確認
短い期間に実際に動くシステムを確認しながらすすめることのできるSCRUM開発手法を取
り入れたことで、オフショア開発におけるリスクを抑え、スピード感のあるシステム開発を
実現。
要求分析・方式設計
SCRUM開発
要求分析
スプリントバックログ
テクニカル
アーキ方針定義
• 機能リスト
• スプリント期間内
機能リスト
• 実装
プロダクトバックログ
スプリント
開発環境
構築
• 動くアプリで検証
スプリントレビュー
開発初期に開発方針を
策定し開発基礎を固めます。
１週間〜４週間ごとに動くアプリをリリースするSCRUM開発にて
動くアプリを確認しながら進めることできるため、
オフショア開発リスク低減！
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21. オフショア開発活用のためのサービスタイプ
p オフショア開発を開始するにあたって、以下の契約形態がございます。
p 従来型の開発で困難さを感じていたお客様は、工数契約によるSCRUM開発にて、柔
軟な開発をお勧めします。
契約タイプ
契約タイプ
デメリット
メリット
l お客様が作成した提案依頼書または要求
仕様書にもとづき開発範囲・責任範囲を固
定し、その内容を請負契約にもとづき実現
します。
l 実現したいことが明確でぶれない業務シス
テムなどに向いています。
l 固定金額で構築できる。
l お客様の策定した要求定義に基づ
き開発をおこなうため、RFPを作っ
ていただく必要がある。
l 当初の仕様にない変更点が発生し
た場合は、追加コストが発生する。
２．工数契約
l 開発に必要な要員を割り当てます。
l 新しいウェブサービス、スマフォアプリ、新
技術適用など事前の要求確定が困難なシ
ステムに向いています。
l SCRUMを用いて、段階的なリリース
が可能
l オフショア側１人月工数単価が請負
契約時より安価
l 同じ要員を契約期間内確保できるた
めノウハウや暗黙知を維持してスム
ーズな開発が可能
l 工数
３．組合せ
l 開発工程は請負契約とし、一定程度の改
修が発生するサービスリリース後の保守
契約は工数契約にするといった組み合わ
せができます。
l 開発時に平行するプロジェクトの都合で変
更要求が多発することが想定される場合
は請負契約に追加して工数契約していただ
くことでプロジェクトに柔軟性を与えること
ができます。
１．請負契約
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l 構築フェーズは請負契約とし固定額
で構築できる。
l 構築フェーズ後半で発生した小規模
改修や申し送り事項を成果報酬型ラ
ボ契約とすることで品質向上を実現
できる。
l 特になし
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22. オフショア開発開始のステップ
オフショア開発は以下の流れで進めさせていただきます。
発注書受領
工
程
担
当
日
本
プロジェクト開始前
開発準備
営業担当 / (PM)
営業担当 / PM / BSE
SCRUMマスター
主
作
業
内
容
数回の打ち合わせにて、プロジ
ェクト開始のための概要把握を
させていただき、スケジュール
および御見積もりを提出させて
いただきます。
主
成
果
物
• 開発提案書（工数/体制/スケ
ジュール含む）
• 御見積書
マスタースケジュールとしてのリ
リース計画、体制およびコミュニ
ケーションフローなど開発に取
り掛かる前段の計画および準
備を行います。
• プロジェクト計画書
• 開発管理に関する資料（構成
管理、課題管理、変更管理、
障害管理等）
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要求分析・方式設計
SCRUM 開発
営業担当 / PM / BSE /
営業担当 / PM / BSE /
SCRUMマスター/ （開発者）
SCRUMマスター/ （開発者）
SCRUMマスター / 開発者
SCRUMマスター / 開発者 / テスター
スクラムを開始するための要求
分析、アプリ全体に関わる共通
基盤設計方針策定、開発環境
構築をおこないます。
プロダクトバックログ、スクラム
バックログ、スクラム計画、実装、
テスト、リリースをおこないます
• ユースケースモデリング
• アーキテクチャモデリング
• 開発環境セットアップ
• 定期報告（デモ含む）
• プログラム一式
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23. 開発・デザイン 事例

24. スマートフォン開発事例 iOS開発事例
iOS向け開発においては、２００８年より着手し、以下の事例の他、多くの開発事例を有し
ております。
じゃらん （リクルート）
• 旅館/ホテル検索アプリケーション
• WebServiceを呼び出しリアルタイムにサー
バ上で検索
• アップストア ランキング1位獲得。
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電子書籍 Twitter革命 （Softbank Creative）
• Twitter / Amazon.co.jpに連動した電子書籍トラ
イアル版と本製品
• トライアル版はNTPと連動して時間の経過ととも
に表示できるページを制限
• アップストア ランキング3位獲得。
24

25. スマートフォン開発事例 Androidアプリ開発事例
•
Androidむけ開発においては2009年より着手し、以下の開発事例の他、多くの開発経験を有して
おります。
Seven net shopping
GooBooks
• 株式会社ヤッパ開発電子
ビューワーを購読するため
の電子書籍書棚の開発
• 株式会社ヤッパ開発電子
ビューワーを購読するため
の電子書籍書棚の開発
• XMLをパースしてネイティ
ブコンポーネントとWebコン
ポーネントを組み合わせた
書棚を開発
チケット購入アプリ
• XMLをパースしてネイティ
ブコンポーネントとWebコン
ポーネントを組み合わせた
書棚を開発
車検業務支援アプリ
• GoogleMap / Twitter /
Calender と連動したチケット
購入クライアントアプリケー
ションを開発
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• 中古車販売店むけ車検支
援アプリ
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26. 業務系アプリケーション開発事例
p オープンソースを活用し短期間に業務システムを構築することを得意にしております。
p 日本のコンビニエンスストア本部におけるBIシステムといった、大規模データを用いたレポーティ
ングシステム開発など、帳票の対応に柔軟な対応が求められる開発の実績もあります。
湘北短期大学様向け 求人票管理システム
ITIL支援システム
CMS(コンテンツマネジメントシステム)を活用した、求
人票管理システムを約1.5ヶ月 ４人月で構築。
ワークフロー、障害管理、ドキュメント管理、権限管理、
ポータル機能をふくめたITIL（システム保守）支援シ
ステムパッケージ。
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27. デザイン事例 その１ ゲームキャラクタ・漫画
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28. デザイン事例 その２ ゲームキャラクタ 3D
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29. ベトナム国内ゲーム開発事例
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30. お問い合わせ先
以下の問い合わせ先にお気軽にお問い合わせください。
清水 康斗
メール： yasuto.shimizu@ex-artisan.com
電話：
080-4000-0026
Skype:
yasuto.shimizu
Facebook: http://www.facebook.com/yasuto.shimizu
Google+ : http://gplus.to/yshimizu
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