16 июня прошла бесплатная конференция «WebPromoExperts Go Global Day». Евгений Галкин - Менеджер экспортного направления в Google

1. Confidential & Proprietary
Евгений Галкин, Google Ukraine
Выход на мировые рынки
с помощью продуктов Google

2. Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Земля плоская ;)

3. Confidential & Proprietary
О чем сегодня поговорим:
Экспорт как основной фактор роста
Стратегии экспорта
Инструменты Google для международной рекламы
Организационные нюансы экспорта
Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
1
2
3
4
5

4. Confidential & Proprietary
>3 млрд
пользователей онлайн по всему миру

5. Confidential & Proprietary
Барьеры для экспорта
Затраты Незнание рынкаВремя

6. Confidential & Proprietary
Источник: OC&C research and Google data
Где больше всего покуют в Интернет

7. Confidential & Proprietary
Китай
Продажи: $426 млрд
YoY: +35%
Доля Интернет-продаж 10.1%
Singles Day
За один день 11/11/2015
Alibaba заработали $14.3 млрд
Источник: emarketer 2014

8. Confidential & Proprietary
Источник: OC&C research and Google data

9. Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста
Стратегии экспорта
Инструменты Google для международной рекламы
Организационные нюансы экспорта
Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
1
2
3
4
5

10. Confidential & Proprietary
Выход на новые страны
Расширение существующих
рынков экспорта

11. Confidential & ProprietarySource: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/ja.html, 2012
114M в Мексике
42M в Аргентине
17M в Чили
28M в Венесуэле
45M в Колумбии
15M в Эквадоре
29M в Перу Испанский – родной
язык для
4.85% населения
планеты
50M в США
Оценочная покупательская
способность
испаноязычного населения
США к 2015 – $1,48 трлн.

12. Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста
Стратегии экспорта
Инструменты Google для международной рекламы
Организационные нюансы экспорта
Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
1
2
3
4
5

13. Confidential & Proprietary
Go Global
Особенности
аудитории
Локализация
сайта
Какие рынки?
Региональная
специфика

14. Confidential & Proprietary
Начните с простого: Гео отчеты в Google Analytics

15. Confidential & Proprietarytranslate.google.com/globalmarketfinder

16. Confidential & Proprietary 16www.consumerbarometer.com
Анализируем покупателей в Consumer Barometer

17. Confidential & Proprietary
Следим за трендами в Google Trends
www.google.com/trends/

18. Confidential & Proprietary
<div
id=“google_translate_element”></div><
script>
Function googleTranslateElementInit()
{
new google.
Translate.TranslateElement({
pageLanguage: ‘en’
}, ‘google_translate_element’);
}
</script><script
src=“//translate.google.com/transla
</script>
HOME HOTELS CARS FLIGHTS OFFERS
Booking Your Flight
is Easy!
Weekend
Flights
from
Top Hotels
“Я владелец отеля в
Алматы.”
INICIO HOTELES COCHES VUELOS OFERTAS
Reserva tu vuelo es
muy fácil!
Los fines
de semana
desde
Mejores Hoteles
“Yo soy el dueño de un
hotel en Almaty.”
Плагин Google Translate
translate.google.com/manager/website/

19. Confidential & Proprietarytranslate.google.com/toolkit/
Google Translator Toolkit

20. Формула для Google Sheets
=googletranslate(номер_ячейки,“исходный_язык”,“желаемый_язык”)
Хитрости Google Translate

21. Confidential & Proprietary
Перевод интерфейса приложений

23. Confidential & Proprietary
1 млрд запросов в день
750 млн пользователей Chrome
6 млрд часов YouTube смотрят каждый месяц
1.5 млн Android активируют каждый день
1 млн рекламодателей по всему миру

24. Confidential & Proprietary
Экспорт как основной фактор роста
Стратегии экспорта
Инструменты Google для международной рекламы
Организационные нюансы экспорта
Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
1
2
3
4
5

25. Confidential & Proprietaryдоступно для 14 рынков
Культурные особенности

26. Confidential & Proprietary
Электронные
платежи
Таможня и налогиСтраховка
Юридические вопросы
Клиентская
поддержка
Доставка и
логистика
Локализация
На что обратить внимание

27. Confidential & Proprietary
Локализация VS. Перевод

28. Confidential & Proprietary
Стереотипы: Доля Правды
● Избегайте англицизмов:
● Проверяйте автоматический
перевод:
Sale Eng = распродажа
Sale Fr = грязный
● Аудитория уделяет внимание
бренду, визуальной
привлекательности сайта
● Аудитория уделяет внимание
рекомендациям, отзывам клиентов
● На сайте должны
присутствовать сертификаты качества,
безопасности

29. Confidential & Proprietary
Способы Оплаты + Местная Валюта

30. Confidential & Proprietary
Клиентская Поддержка
Как покрывать все тайм-зоны клиентов?
Какое количество языков сможет “поддержать” ваша служба
поддержки?
Общение по телефону / чату / имейлу?
Инхаус или аутсорсинг?

31. Confidential & Proprietary
О чем сегодня поговорим:
Экспорт как основной фактор роста
Стратегии экспорта
Инструменты Google для международной рекламы
Организационные нюансы экспорта
Истории успеха украинских ИТ-рекламодателей
1
2
3
4
5

32. Confidential & Proprietary
Экспортные истории успеха

33. Confidential & Proprietary
Двигайтесь от локальных
рынков к глобальным
2 5
Детали важны (локализация,
способы оплаты, поддержка и тд)
Повышайте узнаваемость
бренда4
3
Не забывайте про нишевые
аудитории
1
Воспользуйтесь знаниями
и инструментами Google

34. Confidential & Proprietary
Спасибо!
Евгений Галкин
Industry manager, Google Ukraine
galkin@google.com