Успешным бизнес-моделям всегда тесно на внутреннем рынке, поэтому следует заранее позаботиться о том, куда расти. Как этому может поспособствовать компания Google, расскажут Артем Гордин и Юлия Хурчакова 27 июля в Бизнес-инкубуторе «Ингрия»
- Почему с первого дня нужно думать о международной экспансии?
- Что кроется за словами «выход на международный рынок»?
- Как правильно планировать этот выход?
- Какую поддержку и инструменты можно получить от Google?
- Примеры успешных (и не слишком успешных) глобальных кампаний от российских компаний.
Спикеры:
Артем Гордин, ведущий аккаунт менеджер, Google.
Юлия Хурчакова, консультант по выходу на международные рынки, Google.
4. Confidential + Proprietary
О чём мы расскажем
● Почему с первого дня нужно думать о международной экспансии
● Что кроется за словами "выход на международный рынок"
● Как правильно планировать этот выход
● Какую поддержку и инструменты можно получить от Google
● Примеры успешных (и не слишком успешных) глобальных кампаний от
российских компаний
8. Confidential + Proprietary
Лучше быть вторым
“Malo hic esse primus quam Romae secundus”
– Гай Юлий Цезарь
“На самом деле нет”
– рыночная экономика
9. Confidential + Proprietary
Завтра может быть поздно
● Вы всех знаете, все знают вас
● Вы понимаете, как всё работает
● Конкуренция низка
● Вам легко общаться с клиентами, партнёрами, инвесторами
● Ваша компания адаптируется под эти условия и становится
локальной по своей сути, даже если ваш продукт не привязан к
одной стране
10. Confidential + Proprietary
Что делать?
● Путешествуйте, участвуйте в международных выставках и
конкурсах
● Нанимайте иностранцев
● Открывайте офис в другой стране (но не нанимайте там
эмигрантов!)
● Ищите партнёров
● Исследуйте мировые рынки
● Начинайте продажи в других странах и боритесь за клиентов
12. Confidential + Proprietary
Ключевые вопросы для международного выхода
1. Какие страны наиболее привлекательны?
2. Сколько мне нужно проинвестировать?
3. Какова моя стратегия входа?
13. Confidential + Proprietary
Факторы, которые следует учесть при выходе на международный рынок
1
Учтите:
● Демографию
● Экономические факторы
● Охват Google
● Особенности индустрии
● Интернет-метрики
● Мобильные метрики
● Нужна ли локализация
Определение потенциала
рынка
Общие факторы с уже
существующими рынками:
● Поведение
пользователей
● Культура
● Анализ трафика
● Анализ бренда
● Конкуренция
2
Выберите наилучших
кандидатов
Выберите наиболее
подходящие рынки
3 Сделайте выбор
Какие страны наиболее актуальны?
16. Confidential + Proprietary
Глобализация и интернационализация:
3 страны с наибольшим количеством покупателей с мобильных устройств
68%
Китай
53%
Турция
57%
ОАЭ
17. Confidential + Proprietary
Локализация: пример
● 3-й мировой рынок
электронной коммерции
(после США и Китая)
● 82% интернет-пользователей
делали покупку за прошлый
год
● 12% купили на иностранных
сайтах (отсутствие
локализации - главная
проблема)
18. Confidential + ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
DON’T FORGET ABOUT THE SPEED OF YOUR SITE
40%
Уйдут с сайта, если
он загружается
больше 3 сек
47%
Ожидают время
загрузки меньше
2 сек
52%
Считают скорость
загрузки важным
элементом
доверия бренду
Google Confidential and Proprietary
Source: Kissmetrics
Локализация включает в себя время загрузки
26. Confidential + Proprietary
Гостиницы
Одежда и обувь
Покупки
Автострахование
Мобильные телефоны
Недвижимость
Музыка
Кредиты
Витамины
Рестораны
Ноутбуки и планшеты
Наземный транспорт
Мебель
Косметика
Билеты на самолет
Бытовая техника
Билеты в кино
Телевидение
Уход за волосами
27. Confidential + Proprietary
Измеряйте
Консоль разработчиков в Google Play
Какой язык используют пользователи, из
какой они страны, как ваше приложение
работает по сравнению с другими в
категории
Google Analytics
Отчеты География и Язык (Audience >
Demographics) - соизмеряйте с объемами и
конверсиями
29. Confidential + Proprietary
Что такое Google Consumer Surveys?
Исследовательская платформа онлайн, позволяющая
пользователям создавать опросы целевой аудитории в
интернете (на компьютерах, так и на мобильных).
GCS дает обширную, качественную информацию быстро и
независимо от размеров бюджета
30. Confidential + Proprietary
Легко запустить
• 10 вопросов, которые могут включать 2 отборочных вопроса
• 14 типов вопросов (видео, матрица, открытые вопросы)
Мощный инструмент
• Выбирайте целевую аудиторию по возрасту, полу, уже
созданным категориям и геолокации
• Легко экспортировать данные и делиться информацией с
клиентами и коллегами
Почему Google Consumer Surveys?
31. Confidential + Proprietary
Нужные данные от настоящих пользователей
Концепция
продукта
Тренды на
рынке
Отслеживание
бренда
Диайн
маркетинга
Ваш успех
зависит от
понимания
потенциальных
клиентов.Измерение
эффекта
кампаний
Задавайте
вопросы в
нужное врем
Предпочтения
клиентов
Кастомизация
32. Confidential + Proprietary
Глобальный инструмент
...продолжение следует!
• Австралия
• Бразилия
• Канада
• Франция
• Германия
• Италия
• Япония
• Мексика
• Голландия
• Испания
• Великобритания
• США
33. Confidential + Proprietary
Плагин Google Translate
- Google Translate Plugin доступен на 90 языках (translate.google.com/manager/website)
- Рынки с хорошим знанием английского и/или с “небольшими” ожиданиями пользователей
Source
language
Translation
plug-in
Target
language
Source: translate.google.com/manager/website/?hl=en
35. Confidential + Proprietary
Что такое Google Translator Toolkit?
Google Translator Toolkit - это платформа управления и
редактирования переводов в облаке. Компании могут
использовать его для получения переводов различных типов
контента в больших мастабах.
Компоненты:
● Управление переводами
● Память переводов и словарь
● Редактор перводов
36. Confidential + Proprietary
Всем ли нужен Google Translator Toolkit?
● Google Translator Toolkit это живой перевод в огромных
масштабах для каждой языковой пары
● Для компаний с большими каталогами и большим уровнем
монетизации для каждого элемента/товара
● Потребуются операционные инвестиции и передовые технологии
со стороны клиента
38. Confidential + Proprietary
Текст внутри приложений
Приложение в Play Store
(Название и описание)
Название продукта
Перевод приложений - что переводить
39. Confidential + Proprietary
После того, как вы
создали приложение
в Play Developer
Console, вы увидите
ссылку на этот
сервис внизу
страницы
Перевод приложений – где его найти
40. Confidential + Proprietary
● Выбирайте из
большого списка
подрядчиков
● 33 языка
● Много методов оплаты
● Вы получите
сообщение, когда
перевод готов
Перевод приложений - расплатитесь и
расслабьтесь!
42. Confidential + Proprietary
Выход на международные рынки, в том числе перевод, может быть
длительным, повторяющимся и дорогим процессом
Мы знаем, что...
43. Confidential + Proprietary
Примеры
Что хорошо* работает?
Мобильные приложения, хорошие B2B продукты.
Что плохо* работает?
Продукты, требующие доработку под клиента, перенос локальных
сервисов.
Что ещё очень важно?
Учёт региональной специфики.