Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google

1,271 views

Published on

Возможности Google Analytics

- Принцип работы Google Analytics
- Краткий обзор основных групп отчетов Google Analytics
- Ключевые особенности Google Analytics

Published in: Internet

Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google

  1. 1. Google Confidential and Proprietary Google Analytics: ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 1 14 / 11 / 2014 Александра Кулачикова, Google Analytics Expert, Google
  2. 2. Google Confidential and Proprietary Как работает Google Analytics:
  3. 3. Google Confidential and Proprietary Как работает Google Analytics:
  4. 4. Google Confidential and Proprietary Cookie в Universal Analytics Уникальному пользователю присваивается Client ID Имя Срок действия Назначение __ga 2 года с момента установки/обновления Определяет пользователей (каждый пользователь имеет уникальный идентификатор). Обновляется при каждом посещении. _ga=1.2.286403989.1366364567
  5. 5. Google Confidential and Proprietary С новым Measurement Protocol анализировать можно не только трафик с сайтов или мобильных приложений… Мобильный веб и приложения Сайт Игровая консоль Смарт TV Точки продаж … но и с любого другого digital устройства
  6. 6. Google Confidential and Proprietary Отследить офлайн-конверсии можно Звонки Продажа при личной встрече с менеджером Покупка в офлайн магазине с Universal Analytics или Adwords
  7. 7. Google Confidential and Proprietary Пользователь переходит по объявлению на сайт Заполняет форму/регистрируется/ делает покупку Client-ID/ GCLID передается в вашу базу данных Покупка совершается офлайн Офлайн-конверсии передаются в GA|AW с Universal Analytics или Adwords CID/ GCLID 748596123 Ловим офлайн-конверсии
  8. 8. Google Confidential and Proprietary с Measurement Protocol http://www.google-analytics.com/collect? v=1& tid=UA-41514935-3& t=event& ec=Lead& ea=Closed& el=Won& ev=2000& cid=123456 Передаем офлайн-конверсии
  9. 9. Google Confidential and Proprietary Google Analytics: ответы на главные вопросы бизнеса
  10. 10. Google Confidential and Proprietary Аудитория
  11. 11. Google Confidential and Proprietary Кто ваша аудитория?
  12. 12. Google Confidential and Proprietary Как ведут себя посетители ваших сайтов и приложений? Кто ваша аудитория? Вовлечены они или нет? Откуда приходят вовлеченные и невовлеченные посетители? Что мешает невовлеченным посетителям?
  13. 13. Google Confidential and Proprietary Какого пола и возраста посетители вашего сайта? Аудитория - Демография
  14. 14. Google Confidential and Proprietary Какие у них интересы, кроме того, что они пришли на ваш сайт? Чтобы увидеть данные, нужно настроить передачу в панели Администратора и обновить код
  15. 15. Google Confidential and Proprietary Оценка трафика из регионов Откуда приходят самые вовлеченные и целевые посетители? Аудитория – По странам - Местоположение
  16. 16. Google Confidential and Proprietary Как часто возвращаются посетители и сколько времени для этого нужно Аудитория – Поведение – Периодичность посещений Вернувшиеся посетители
  17. 17. Google Confidential and Proprietary Аудитория – Технологии – Браузеры и ОС Какие браузеры и ОС популярны?
  18. 18. Google Confidential and Proprietary Какими устройствами пользуется ваша аудитория?
  19. 19. Google Confidential and Proprietary Аудитория – Мобильные устройства Какие устройства приносят больше конверсий?
  20. 20. Google Confidential and Proprietary Источники трафика
  21. 21. Google Confidential and Proprietary С каких источников приходит аудитория?
  22. 22. Google Confidential and Proprietary Источники трафика - Каналы Из каких каналов приходят пользователи?
  23. 23. Google Confidential and Proprietary Отчет по каналам Распределение трафика по долям
  24. 24. Google Confidential and Proprietary Отчет по каналам Какой канал приносит больше дохода?
  25. 25. Google Confidential and Proprietary На каких сайтах можно найти целевую аудиторию?
  26. 26. Google Confidential and Proprietary Google Analytics и AdWords – созданы для работы вместе
  27. 27. Google Confidential and Proprietary Зачем связывать AdWords и Analytics? Наглядность и большее количество данных позволяют принимать обоснованные решения Возможность импортировать метрики Analytics в интерфейс AdWords Возможность импортировать цели и транзакции из Analytics в интерфейс AdWords Более гибкий ремаркетинг Автоматическое отслеживание кампаний Возможность посмотреть, как влияют показы медийной и видео рекламы на конверсии (BETA)
  28. 28. Google Confidential and Proprietary Идеи для более эффективных настроек кампаний за 5 минут С отчетом Корректировка ставок можно отслеживать полный спектр метрик по поведению, конверсиям и доходу. И получать инсайты по более эффективным настройкам таргетинга на устройства, местоположение и время показа объявлений Можно повысить ставки для вторника и получить больше транзакций
  29. 29. Google Confidential and Proprietary Новые отчеты AdWords •Отчет по Аккаунтам •Карты эффективности •Таргетинг медийных объявлений •Видеокампании •Товарные объявления
  30. 30. Google Confidential and Proprietary Автоматические списки ремаркетинга (SmartLists) Google Analytics создаёт Умные списки ремаркетинга (SmartLists) на базе информации о поведении тех пользователей, которые могут с высокой вероятностью совершить конверсию, но ещё не сделали этого.
  31. 31. Google Confidential and Proprietary Динамический ремаркетинг в Google Analytics
  32. 32. Google Confidential and Proprietary Насколько хорошо идет работа с соцсетями? •Как соцсети влияют на конверсии •Кто и где поделился контентом сайта •Как посетители из соцсетей взаимодействуют с сайтом •Какие материалы вызывают интерес у наших посетителей •Какие разделы сайта способствуют «распространению» контента
  33. 33. Google Confidential and Proprietary Интеграция с Инструментами для веб-мастеров •Самые популярные поисковые запросы •Из каких регионов чаще всего приходят посетители •С каких ресурсов Google чаще всего приходят •Какие ключевые слова имеют низкий CTR?
  34. 34. Google Confidential and Proprietary Это далеко не все возможности Google Analytics!
  35. 35. Google Confidential and Proprietary Поведение
  36. 36. Google Confidential and Proprietary Как найти посадочную страницу с низкой конверсией? Поведение – Контент сайта – Страницы входа
  37. 37. Google Confidential and Proprietary Конверсии зависят не только от качества продвижения, но и от посадочной (целевой) страницы
  38. 38. Google Confidential and Proprietary Замер Отчет Анализ Тест Улучшение Постоянное совершенствование
  39. 39. Google Confidential and Proprietary Быстрая настройка и запуск A/B тестирования Поведение – Эксперименты
  40. 40. Google Confidential and Proprietary Как можно ускорить время загрузки страниц на сайте?  Поведение – Скорость загрузки сайта
  41. 41. Google Confidential and Proprietary Конверсии
  42. 42. Google Confidential and Proprietary Визуализация последовательности: Проблема в форме заказа?
  43. 43. Google Confidential and Proprietary Анализируйте поведение пользователей на разных стадиях принятия решений. Весь сайт как воронка конверсии. Смотрите данные по брошенным корзинам. Расширенная электронная коммерция: Все стадии на пути к покупке
  44. 44. Google Confidential and Proprietary Полный цикл процесса покупки Какие товары самые популярные? Какие продукты чаще всего попадают в корзину? Какие продукты хорошо конвертируются? Новые дополнительные параметры для продуктов помогут анализировать эффективнее.
  45. 45. Google Confidential and Proprietary Многоканальные последовательности и модели атрибуции
  46. 46. Google Confidential and Proprietary Что такое атрибуция конверсии и зачем она нужна? Это правило или набор правил, определяющее вклад в конверсию какой-либо сущности (канала, источника, ключевого слова, контента).
  47. 47. Google Confidential and Proprietary Какие последовательности источников трафика чаще всего приводят к конверсии. Основные последовательности конверсий Конверсии – Многоканальные последовательности – Основные пути
  48. 48. Google Confidential and Proprietary Ассоциированные конверсии: Кастомная группа каналов Настройте свои каналы привлечения трафика
  49. 49. Google Confidential and Proprietary Ассоциированные конверсии: Базовая группа каналов Какие каналы приносят конверсии или играют вспомогательную роль Конверсии – Многоканальные последовательности – Ассоциированные конверсии
  50. 50. Google Confidential and Proprietary Время до конверсии Сколько времени тратит пользователь, на принятие решения?
  51. 51. Google Confidential and Proprietary Длина пути конверсии Cколько посещений требуется для совершения конверсии?
  52. 52. Google Confidential and Proprietary Распределите влияние каналов с помощью моделей атрибуции Базовые модели Пользовательские модели Конверсии – Атрибуция
  53. 53. Google Confidential and Proprietary AD AD AD SITE APP SITE SITE APP User 1 _utma=111 &cid=111 User 2 _utma=222 &cid=222 User 3 _utma=333 &cid=333 Переход с классического учета сессий…
  54. 54. Google Confidential and Proprietary AD AD AD SITE APP SITE SITE APP User &uid=111 … к учету реальных посетителей
  55. 55. Google Confidential and Proprietary Запись User ID происходит, когда пользователь совершает действие, которое позволяет идентифицировать его: -регистрация -авторизация -переход по ссылке с идентификатором -использование уникального номера/кода Когда передавать User ID?
  56. 56. Google Confidential and Proprietary Последовательности устройств
  57. 57. Google Confidential and Proprietary Пересечение устройств
  58. 58. Google Confidential and Proprietary Какие устройства приносят конверсии
  59. 59. Google Confidential and Proprietary Сравнение с конкурентами
  60. 60. Google Confidential and Proprietary Сравнение сайта с конкурентами •Сравнение по 1600 отраслям, странам и регионам, и 7 диапазонам посещений •Динамика по показателям
  61. 61. Google Confidential and Proprietary Сравнивайте по каналам, местоположениям и устройствам •С помощью отчетов можно быстро понять, где есть «точки роста», на что нужно обратить внимание
  62. 62. Google Confidential and Proprietary Понимание, какая аудитория на сайте Что дает информация по аудитории: Что ей нравится и не нравится Видение дальнейшей работы с ней Что нужно изменить на сайте/в приложении, чтобы сделать его еще лучше
  63. 63. Google Confidential and Proprietary Возможность оптимизировать существующие рекламные кампании Планировать рекламные кампании на основе реальных данных Куда лучше вложить рекламный бюджет Где можно получить еще больше потенциальных клиентов Что дает информация по привлечению:
  64. 64. Google Confidential and Proprietary Возможность оптимизировать контент сайта без вреда для бизнеса Планировать рекламные кампании на основе реальных данных Понимать “тонкие места” на сайте и работать с ними Что дает эта информация по поведению:
  65. 65. Google Confidential and Proprietary Анализируйте и развивайтесь!

×