1. Курс: Я Бизнес тренер.
Цель курса: Введение в профессию бизнес тренера, получение ключевых
понятий необходимых в работе бизнес тренера (компетенции бизнес
тренера), получение навыка написания бизнес тренингов (матрица
тренинга), формирование стиля бизнес тренера. Практическая отработка
полученных знаний, умений – выработка навыков.
11 ступеней.
Программа курса:
№ ступени Темы:
1.(4 занятия, 2 раза в
неделю=2 недели)
Бизнес-тренер – кто это?
Формы работы бизнес-тренера на рынке (внутренний тренер, тренинг-
менеджер, фрилансер, тренер тренинговой компании).
Профессиональные задачи.
Компетенции бизнес-тренера.
Особенности и принципы обучения взрослых людей.
Форматы обучающих мероприятий. Выбор оптимальных методов и форм
обучения в зависимости от целей и задач организации.
Бизнес-тренинг – что это? Отличия бизнес-тренинга от других форм
обучения.
Виды бизнес-тренингов, цели и задачи каждого вида.
Тренинги по продукту и тренинги по продажам.
2. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Предтренинговая работа. Часть 1»
Цели и задачи предтренинговой работы.
Переговоры с заказчиком. Работа с запросом. Перевод бизнес-задачи в
результаты тренинга.
Методы диагностики реальной ситуации в организации. Анализ
потребностей в обучении.
Тема «Предтренинговая работа. Часть 2»
Проектирование бизнес-тренинга. Этапы создания тренинга.
Программа тренинга: структура, особенности написания, презентация
заказчику.
Варианты формирования тренинговых групп.
Организация бизнес-тренинга: аудитория, технические средства.
3. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Разработка тренинга. Методы. Часть 1»
Навык и его формирование. Структура навыка. Способы построения
обучения для выработки навыка. Трехступенчатая модель освоения навыка.
Методы обучения:
разминка, фасилитация, модерация. Подготовка, алгоритм проведения;
разнообразие целей методов, особенности применения каждого метода в
тренинге;
влияние целей, задач тренинга, особенностей группы на выбор методов
обучения и их очередность;
роль тренера в использовании метода.
2. Тема «Разработка тренинга. Методы. Часть 2»
Методы обучения:
групповая дискуссия, мозговой штурм;
особенности применения упражнений в тренинге;
роль тренера в использовании метода.
4. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Разработка тренинга. Методы. Часть 3»
Методы обучения:
Упражнение. Подготовка, алгоритм проведения;
особенности применения упражнений в тренинге;
роль тренера в использовании метода.
Тема «Разработка тренинга. Методы. Часть 4»
Методы обучения:
ролевая игра, метафорическая деловая игра. Подготовка, алгоритм
проведения;
особенности применения каждого метода в тренинге;
роль тренера в использовании метода.
5. (2 занятия –
половина обычной
стоимости).
Тема «Разработка тренинга. Методы. Часть 5»
Методы обучения:
деловая игра, кейсы. Подготовка, алгоритм проведения;
особенности применения каждого метода в тренинге;
роль тренера в использовании метода.
Видео и аудио-анализ в бизне-тренинге
использование видео и аудио-фрагментов, презентаций, справочных
материалов в бизнес-тренинге.
6. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Создание матрицы тренинга»
Методическое обеспечение бизнес-тренинга:
комплект материалов, сопровождающих тренинг: программа, матрица,
сценарий, рабочая тетрадь участника.
Структура и основные этапы бизнес-тренинга.
Модульная программа.
Вводный и завершающий модули.
Построение учебного модуля.
Соотношение теоретических блоков и практической отработки умений в
бизнес-тренинге.
Обучающий цикл Д. Колба.
7. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Управление групповой динамикой. Часть 1»
Фазы развития группы в тренинге. Групповая динамика.
Работа тренера на каждом этапе. Управление состояниями группы.
Инструменты тренера для управления группой.
Влияние различных форм активности на групповую динамику.
Планирование динамической составляющей тренинга;
Тема «Управление групповой динамикой. Часть 2»
3. Работа со «сложными» участниками.
Типология участников и методы работы с каждым типом.
Роль и позиция тренера в группах с различным типом динамики.
8. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Оценка эффективности обучения»
Показатели эффективности обучения в компании.
Определение критериев оценки бизнес-тренинга.
Методы оценки: Модель Киркпатрика, Модель Филипса – ROI, ROE.
Оценка эффективности обучения на основе модели корпоративных
компетенций.
Отчетность по тренингу. Трактовка результатов.
9. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Система обучения в организации. Часть 1»
Место обучения в системе современной организации.
Потребности в обучении в соответствии с уровнем развития организации.
Факторы, влияющие на эффективность обучения.
Системный подход к организации процесса обучения в компании.
Создание концепции корпоративного обучения в компании.
Заказчики обучения в организации.
Тема «Система обучения в организации. Часть 2»
Последовательность действий и ответственность при организации системы
обучения персонала.
Позиционирование отдела обучения внутри компании.
Формы документирования процесса обучения.
10. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели)
Тема «Личность бизнес-тренера»
Репертуар тренерских ролей.
Индивидуальный стиль тренера.
Как себя презентовать. (навык)
Деловой имидж – какой выбрать?!
Бизнес стили в одежде!
Формирование позитивного имиджа для участников и заказчиков.
Психологические приемы
11. (4 занятия, 2 раза
в неделю=2 недели) Тема: Подготовка к итоговой аттестации.
Выбор темы тренинга.
Написание тренинга.
Презентации участников.
Итоговая аттестация.
Вручение документов.