2. Для кого?
1. внутренних тренеров;
2. руководителей, которые обучают сотрудников на
«входе» или
в процессе работы;
3. Какие есть проблемы сейчас?
1. Ответственные за обучение «учат» - обучаемые
«учатся». Процесс идет, но нет ориентации на
результат.
2. Тренеры «читают» тренинги вместо того, чтобы
формировать знания, умения, ориентированные на
результат.
4. Цель тренинга:
1. Научить тренеров («обучальщиков») действовать
целенаправленно и результат-ориентированно.
2. Дать инструменты, знания, умения, позволяющие
тренерам («обучальщикам») достигать целей
эффективно.
3. Замотивировать участников на творческое и
эмоциональное освоение ремесла тренера
(«обучальщика»).
5. Содержание:
1. Группа как организм.
2. Язык. Голос. Воздействие.
3. Технологии обучения.
4. Личность ведущего. Критерии мастерства.
5. Практическое применение полученных навыков и
знаний. Создание тренингов и упражнений.
Группа –
14 человек
6. 1. Группа как организм
Блок познакомит с закономерностями жизнедеятельности
группы как социального организма.
• Участники получат навыки осознанного взаимодействия с
группой, работы с сопротивлениями.
• Отработают элементарные способы установления и
поддержания контакта.
• Научатся учитывать ролевое распределение в группе.
• На собственном опыте отследят большинство феноменов
групповой динамики и стадиальности жизни группы.
8 часов
7. Группа как организм
Темы Формируемые навыки
Вхождение в группу Осознанное формирование первого впечатления в момент
вхождения в группу.
Первый контакт
Понимание особенностей поведения Ведущего в момент
установления контакта. Формирование групповых
установок. Умение поддерживать визуальный контакт с
группой.
Управление пространством
Навык управления тренинговым пространством.
Осознанное использование перемещений и мест.
Формы взаимодействия в группе.
Сопротивление
Умение осознавать сопротивление, дифференцировать и
эффективно работать с ним.
Роли в группе
Понимание особенностей группового распределения
ролей. Умение осознавать свою роль в группе. Умение
учитывать ролевое распределение в ходе тренинга.
Групповая динамика
Учет и использование скрытых механизмов
жизнедеятельности группы. Модель рангового конфликта.
8. 2. Язык. Голос. Воздействие
Ряд упражнений позволит осознать диапазон
голосовых способностей каждого участника, влияние
голоса на других людей и возможности для его развития.
Особое внимание будет уделено умению осознанно
использовать различные виды неявных воздействий при
работе с группой.
Каждый из участников получит возможность осознать
свои типичные мета-сообщения, посылаемые на уровне
тела, и сможет в ходе тренинга скорректировать их в
нужном направлении.
8 часов
9. Темы Формируемые навыки
Работа с голосом Расширение диапазона использования голоса как
инструмента воздействия.
Техники неявных
воздействий
Использование речевых шаблонов. Умение делать
косвенные внушения. Использование шаблона
неопределенности.
Язык тела (мета-сообщения) Выведение на осознанный уровень
бессознательных шаблонов поведения. Их
корректировка через отработку индивидуальных
упражнений.
2. Язык. Голос. Воздействие
10. 3. Технологии обучения
• Как учить взрослых. Цикл обучения.
• Как от идеи тренинга перейти к его практическому
созданию.
• Цели тренинга и его средства.
• Как создать структуру тренинга и как наполнить ее живым
содержанием через яркие и запоминающиеся упражнения.
• Искусство управления контекстами упражнения.
• Навык утилизации помех и неожиданных событий.
• Обсуждение как важнейший инструмент Ведущего.
• Как балансировать между жестким скелетом структуры и
хаосом процесса.
8 часов
11. Технологии обучения
Темы Формируемые навыки
Технология создания тренинга Навык формулирования целей и задач тренинга при его
создании. Использование шаблона структуры тренинга. Умение
создавать и подбирать упражнения под цели тренинга.
Особенности обучения взрослых Отличия в обучении детей и взрослых. Принципы обучения
взрослых. Цикл обучения.
Работа с эмоциями. Технология
управления эмоциями группы
Использование эмоций в упражнениях. Способы активизации
эмоций, управление их интенсивностью.
Работа с фреймом Умение создавать обучающие ситуации через
целенаправленное формирование смыслов и контекстов.
Утилизации Навык воспринимать любые события из позиции: «Нет ошибок и
сбоев – есть то, что я еще не успел использовать в своих
интересах».
Правила обсуждения Умение вести обсуждение в нужном направлении и извлекать из
опыта участников нужные Ведущему выводы.
Структурный и процессный подход
к ведению группы.
(ведение и фасилитация)
Умение интегрировать хаос и порядок в ходе работы группы.
Понимание процесса в группе как непрерывного потока.
Осознанное умение в некоторых ситуациях «отдаваться» потоку.
12. 4. Личность ведущего.
Критерии мастерства
Темы Формируемые навыки
Личность как инструмент
Ведущего
Осознание себя и своей личности как главного
инструмента воздействия на группу.
Ролевой диапазон Ведущего Знание своего привычного ролевого диапазона.
Умение его расширять. Практика расширения
ролей.
Осознанность Умение видеть «второй план» общения как
участников, так и у себя.
Личностная зрелость Умение учиться в любой момент жизни.
Формирование установки на личностное развитие.
Проблемы Ведущего Осознание своих проблемных зон. Учет этого
знания в работе с группой. Рабочая установка
Ведущего при работе на группе.
Психологическая
устойчивость
Устойчивость к конфронтации, манипулированию,
психологическому нападению.
Гибкость и креативность Практики активизации творческого потенциала.
8 часов
13. 5. Практическое применение
полученных навыков и знаний
Темы Формируемые навыки
Как построить обучение
сотрудников
Знакомство с шаблоном тренинга. Умение
создавать целенаправленные обучающие процессы
с опорой на шаблон.
Практика создания тренинга Подготовка в микрогруппах в режиме мозговых
штурмов, планов обучения по различным
направлениям.
Проведение тренинга Реальное проведение фрагментов тренинга с
участниками.
Обратная связь (супервизия
индивидуальной работы
тренеров)
Получение обратной связи от участников тренинга,
умение корректировать свой стиль и методические
решения с учетом обратной связи от участников.
8 часов
14. Управленец с 15-летним стажем.
Тренер и консультант с 10-летним стажем.
Автор тренингов и корпоративных программ по
следующим направлениям:
• переговоры, противостояние влиянию;
• ежедневный тайм-менеджмент;
• искусство целеполагания;
• корпоративное управление людьми;
• тренинги для тренеров в сегменте B2C.
Руководитель службы развития персонала одного из трех IT-китов Беларуси «Itransition».
Один из «основных ответственных» за экспансию Евросети в Беларуси. Директор
по персоналу «Евросеть-Беларусь». Директор по персоналу «Алютех». Руководитель
службы обучения и развития персонала «Heineken-Беларусь».
Основная специализация: тренировка и коучинг менеджеров среднего и топ-уровня.
География тренерского опыта: от Калининграда – «АЛАГОН», до Нефтеюганска –
«Юкос».
Сферы бизнеса: от B2C-ритейла – «Евросеть», до B2B IT-аутсорсинга – «Itransition».
14
Тренинг проводит:
15. Результаты:
1. Участники тренинга способны действовать целенаправленно и
результат-ориентированно.
2. Участники тренинга обладают инструментами, знаниями,
умениями, позволяющими им в процессе создания и
проведения обучающих мероприятий достигать
запланированного результата эффективно.
3. Участники мотивированы к творческому и эмоциональному
освоению ремесла тренера («обучальщика»)
16. Условия проведения
1. Готовность (мотивированность) участников.
2. Выполнение участниками домашних заданий.
3. Удержание стоимости пропущенных занятий
из заработной платы либо частичное (пусть даже
символическое) финансовое участие в оплате тренинга.
17. Инвестиции в сотрудников:
Место проведения – БШ РАСТИ
Время проведения – вечера будних дней (по 4 часа) или выходные
дни (по 8 часов)
Кол-во человек – не больше 14
Кол-во часов – обсуждается индивидуально с заказчиком, исходя из
потребностей в конкретных блоках
Стоимость для компаний – 1 час = 200$ (максимально 40 часов)
Стоимость участия одного человека = 1000$ (40 часов)
18. Бизнес-школа «РАСТИ»
«У меня простой вкус – я легко
довольствуюсь лучшим»
Уинстон Черчилль
Это не просто школа:
1. Центр компетенций в сфере продаж и управления;
2. Уникальный тренинг-центр по подготовке продавцов и управленцев экстра-
класса;
3. Лучшие тренера-практики, прошедшие жесткий отбор и обучение в стенах
школы;
4. Авторские курсы, которым нет аналогов в РБ;
5. Атмосфера высокого сервиса и качества в деталях;
6. Тренажеры для оттачивания навыков;
7. 100%работающая методология обучения;
8. Сотрудничество только с требовательными клиентами.
РАСТИ является самостоятельным проектом. У нас есть своя команда и своя
система ценностей. Мы собираем лучших тренеров-практиков и создаем
уникальные продукты. РАСТИ удалось завоевать репутацию качественной и
эффективной образовательной площадки.
