Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là “Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh: Nghiên cứu trường hợp Bệnh viện Quân y 175” với ba mục tiêu nghiên cứu cụ thể như sau: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện; kiểm định mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh - áp dụng cho trường hợp Bệnh viện Quân y 175 và đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm cải thiện văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện Quân y 175.

1. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là “Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn
người bệnh: Nghiên cứu trường hợp Bệnh viện Quân y 175” với ba mục tiêu
nghiên cứu cụ thể như sau: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn
người bệnh tại Bệnh viện; kiểm định mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa
an toàn người bệnh - áp dụng cho trường hợp Bệnh viện Quân y 175 và đề xuất
một số hàm ý quản trị nhằm cải thiện văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện
Quân y 175.
MÃ TÀI LIỆU CAOHOC.2019.00370
Giá : 50.000đ
Liên Hệ 0915.558.890
Dựa trên cơ sở lý thuyết và nghiên cứu định tính đề tài đưa ra 05 yếu tố có ảnh
hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện Quân y 175 bao gồm các
yếutố: Trao đổi giữa lãnh đạo và thành viên; Trao đổi giữa nhóm và thành viên;
Lãnhđạo chuyển dạng; Sự hài lòng trong công việc; Cam kết tổ chức.Nghiên cứu
được thực hiện qua 3 giai đoạn. Nghiên cứu định tính để xác định lại các yếu tố
ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh mà tác giả đề xuất, xâydựng thang đo
để đo lường từng yếu tố đó. Sau đó tiến hành khảo sát sơ bộ với 50đối tượng
nghiên cứu trước khi tiến hành nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu chínhthức được
thực hiện bằng việc khảo sát 1000 cán bộ, nhân viên đang làm việc tạiBệnh viện
Quân y 175, sau khi thu về, làm sạch dữ liệu, loại bỏ các phiếu khảo sátkhông đạt
yêu c u, mẫu nghiên cứu chính thức là 890.
Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toànngười
bệnh tại Bệnh viện Quân y 175 theo thứ tự từ cao đến thấp là: (1) Lãnh đạochuyển
dạng; (2) Trao đổi giữa lãnh đạo và thành viên; (3) Trao đổi giữa nhóm vàthành
viên; (4) Cam kết tổ chức; (5) Sự hài lòng trong công việc.
Cuối cùng tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị, những hạn chế trong quátrình
nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo

2. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
MỤC LỤC Các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh: Nghiên
cứu trường hợp Bệnh viện Quân y 175
Trang phụ bìa
Lời cam đoan
Mục lục
Các từ viết tắt
Danh mục các bảng
Danh mục các hình
TÓM TẮT
CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU...........................................................1
1.1. Lý do chọn đề
tài..................................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên
cứu.............................................................................................4
1.3. Đốitượng và phạm vi nghiên
cứu........................................................................5
1.3.1. Đốitượng nghiên
cứu........................................................................................5
1.3.2. Phạm vi nghiên
cứu...........................................................................................5
1.4. Phương pháp nghiên
cứu......................................................................................5
1.5. Ý nghĩa của nghiên
cứu........................................................................................6

3. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
1.6. Kết cấu báo cáo nghiên cứu
.................................................................................6
CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU....................8
2.1. Một số khái
niệm..................................................................................................8
2.1.1. An toàn người
bệnh...........................................................................................8
2.1.2. Văn hóa an
toàn.................................................................................................9
2.1.3. Văn hóa an toàn người bệnh
...........................................................................10
2.2. Các lý thuyết liên
quan.......................................................................................12
2.2.1. Lý thuyết trao đổi lãnh đạo thành viên của Graen và Uhl-Bien
(1995)..........122.2.2. Lý thuyết tổ chức tin cậy cao của Roberts (1990) (High
reliability
organization theory -
HROT)....................................................................................13
2.2.3. Lý thuyết trao đổi xã hội của Peter Blau (1964)
.............................................14
2.3. Các nghiên cứu trước có liên
quan.....................................................................15
2.3.1. Các nghiên cứu ở nước
ngoài..........................................................................15
2.3.2. Các nghiên cứu ở Việt
Nam............................................................................23

4. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu
..............................................................................27
2.4.1. Trao đổigiữa lãnh đạo và thành
viên..............................................................27
2.4.2. Trao đổigiữa nhóm và thành viên
..................................................................28
2.4.3. Lãnh đạo chuyển dạng
....................................................................................30
2.4.4. Cam kết với tổ chức
........................................................................................32
2.4.5. Sự hài lòng trong công việc
............................................................................33
CHƢƠNG 3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................36
3.1. Quy trình nghiên cứu
.........................................................................................36
3.2. Nghiên cứu định
tính..........................................................................................37
3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính
.........................................................................37
3.2.2. Kết quả của nghiên cứu định tính
...................................................................38
3.3. Diễn đạt và mã hóa thang
đo..............................................................................41
3.3.1. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người
bệnh..................41

5. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
3.4. Nghiên cứu định
lượng.......................................................................................46
3.4.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng
......................................................................46
3.4.2. Thiết kế bảng câu hỏi và thu thập dữ liệu
.......................................................46
3.4.3. Phương pháp phân tíchdữ liệu
.......................................................................47
CHƢƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...............................................................50
4.1. Thống kê mô tả mẫu khảo sát
............................................................................50
4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang
đo.......................................................................514.3. Phân tíchnhân tố khám phá
(EFA)....................................................................58
4.3.1. Kết quả phân tích EFA thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa an toàn
người
bệnh.................................................................................................................58
4.3.2. Kết quả phân tích EFA thang đo biến phụ thuộc văn hóa an toàn người bệnh
...................................................................................................................................6
2
4.4. Phân tíchtương quan và hồi quy tuyến tính
......................................................63
4.4.1. Kiểm định ma trận hệ số tương quan
..............................................................63
4.4.2. Phân tíchhồi
quy.............................................................................................65

6. LUANVANYHOC.COM TẢI LUẬN VĂN, LUẬN ÁN Y HỌC, TÌM
TÀI LIỆU Y HỌC THEO YÊU CẦU, LH 0915.558.890
4.5. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
.......................................................................69
4.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
............................................................................71
CHƢƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ.............................................81
5.1. Kết luận
..............................................................................................................81
5.2. Hàm ý quản
trị....................................................................................................81
5.2.1. Về yếu tố lãnh đạo chuyển dạng
.....................................................................82
5.2.2. Về yếu tố trao đổigiữa lãnh đạo và thành viên
..............................................84
5.2.3. Về yếu tố trao đổigiữa nhóm và thành viên
...................................................86
5.2.4. Về yếu tố cam kết tổ
chức...............................................................................87
5.2.5. Về yếu tố sự hài lòng trong công việc
............................................................89
5.3. Hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp
theo................................91
TÀI LIỆU THAM KHẢO