Презентация из моего авторского курса "Управление бизнес-процессами" по инструментарию ARIS Express. Неплохой бесплатный инструмент для моделирования бизнес-процессов. Больше информации на сайте koptelov.info

1. ARIS EXPRESS
Обзорная презентация
Коптелов
Андрей Константинович
koptelovak@yandex.ru
koptelov.info
“Не товары, а процессы их создания определяют долгосрочный
успех компании”.
Д. Чампи, М. Хаммер.

2. Что такое ARIS Express
ARIS Express - полноценный инструмент
моделирования бизнес-процессов
Бесплатно
Просто
Красиво
Удобно
Понятно бизнесу
2© Коптелов А.К.

3. Что может ARIS Express
Построение бизнес-моделей 7 основных типов:
• 2 дополнительных вида моделей («чистый лист» и
«универсальная диаграмма»)
• Возможность настройки цветов в соответствии с корпоративными
требованиями
• Сохранение изображений моделей в графическом виде в
форматах EMF, сведений об объектах - в формате RTF
• Экспорт результатов моделирования в PDF и MS Visio,
возможность использования в профессиональных BPM-
инструментах платформы ARIS
3© Коптелов А.К.

4. Чем удобен ARIS Express
• Набор наиболее распространенных типов объектов для каждого
типа модели
• Интеллектуальные «горячие» подсказки (HotSpots) для соблюдения
требования к размещению объектов
• Автоматическое создание моделей из таблиц с помощью
инструмента Smart Design
• Механизм повторного использования комбинаций объектов
• Детальная справочная система, видеоуроки по использованию
ARIS Express, Quick Reference в виде постера
• Тесная связь с сообществом ARIS Community – возможность
обмена моделями и их обсуждения
4© Коптелов А.К.

5. Что не может ARIS Express
• Автоматически управлять целостностью ссылок и
непротиворечивостью набора моделей
• Генерировать на основе моделей различного вида документацию,
соответствующую корпоративным стандартам
• Управлять версиями моделей
• Поддерживать другие типы моделей (до 150)
• Управлять наборами правил моделирования
• Создавать свои типы моделей и объектов
• Осуществлять имитационное моделирование процессов
5© Коптелов А.К.

6. Мнение
ARIS Express – прекрасный продукт для
«рисования» моделей, особенно если Вы
предпочитаете нотации eEPC или BPMN. Однако
с существующими функциональными
ограничениями данная программа не является
конкурентом полноценным инструментам для
бизнес-моделирования
6© Коптелов А.К.

7. Установка ARIS Express
http://www.ariscommunity.com/aris-express/download
7© Коптелов А.К.

8. Стартовая страница ARIS Express
http://www.ariscommunity.com/categories/aris-express
8© Коптелов А.К.

9. Создание модели
Обзор модели
Атрибуты модели
Символы
Примеры
моделей
Область
моделирования
9© Коптелов А.К.

10. Рабочая область ARIS Express
10© Коптелов А.К.

11. Дополнительные панели
11© Коптелов А.К.

12. Работа с фрагментами
12© Коптелов А.К.

13. Связывание моделей
13© Коптелов А.К.

14. Переход между моделями
14© Коптелов А.К.

15. Контекстно-зависимые подсказки HotSpot
15© Коптелов А.К.

16. Технология Smart Design
16© Коптелов А.К.

17. Типы моделей:
• Карта процессов (Process landscape)
• Организационная диаграмма (Organizational chart)
• Бизнес-процесс (Business process)
• Карта систем (System landscape)
• IT инфраструктура (IT infrastructure)
• Модель данных (Data model)
• BPMN диаграмма версии 2.0 (BPMN diagram)
• Доска (Whiteboard)
• Общие диаграммы (General diagram)
17© Коптелов А.К.

18. Карта процессов (Process Landscape)
• Карта процессов описывает иерархию процессов и показывает как
процессы делятся на подпроцессы.
• Последовательность процессов в модели указывает, какие
процессы вызваны другими процессами или запускают другие
процессы
• Карта процесса часто используется для схематического
отображения всех процессов, которые существуют в организации
Основной символ
Карты процессов
Представляет процесс, который
может быть описан другой
моделью,
например, типа "Business
process"
18© Коптелов А.К.

19. Пример карты процессов
19© Коптелов А.К.

20. Пример сложной карты процессов
20© Коптелов А.К.

21. Организационная диаграмма (Organizational chart)
• Организационная диаграмма описывает иерархию структуры
организации
• Группы людей (роли) или отдельные лица могут быть отнесены к
организационным единицам, например департаментам или местам
Основные символы
Организационной
диаграммы
Подразделение – служит для указания
места в организационной иерархии
Роль – показывает группу лиц с
идентичными (сходными)
обязанностями
Персона – изображает лицо, входящее
в подразделение или выполняющее
роль
Место – фиксирует физическое
местоположение подразделения или
персоны
21© Коптелов А.К.

22. Пример организационной диаграммы
22© Коптелов А.К.

23. Пример реальной организационной диаграммы
23© Коптелов А.К.

24. Бизнес-процесс (Business process)
• Бизнес- процесс описывает:
– Деятельность, осуществляемую в ходе процесса
– Участвующие организационные подразделения, лица, группы лиц
– Входные и выходные данные
– Используемые IT-системы
– События, происходящие в процессе
• Основные и альтернативные варианты потоков процесса
представлены в виде правил
• На модели могут быть отображены свойства объектов, моделей и
связей, называемые атрибутами
24© Коптелов А.К.

25. Основные символы Бизнес-процесса
Деятельность (действие) –
основной элемент процесса,
описывает происходящее во
время процесса
События – отображает
события, являющиеся началом
процесса или возникающие в
процессе
Роль – фиксирует лицо группу
лиц), осуществля-ющих
деятельность в процессе
Входные и выходные
данные – показывает
данные, требуемые или
порождаемые процессом
IT-системы –
идентифицирует деятель-
ность, осуществляемую с
помощью IT-систем
Развилки – моделируют
правила
И – выбор всех вариантов
Исключающее ИЛИ – выбор
ровно одного варианта
ИЛИ – выбор любого числа
вариантов
Риск – акцентирует внимание
на деятельности, которая
имеет критическое значение
для процесса
25© Коптелов А.К.

26. Бизнес-процесс освоения ARIS Express
26© Коптелов А.К.

27. Пример бизнес-процесса
27© Коптелов А.К.

28. Карта систем (System landscape)
• Карта системы описывает, какие IT-системы принадлежат к какой
логической единице (домену)
• Карта системы имеет большое значение для бюджетирования или
для определения административной отвественности
Основные символы
Карты систем
Домен – отображает группировку
IT-систем в области по различных
критериям объединения
IT-система – показывает
логическую обработку
электронных данных.
Представляет собой
программную, а не аппаратную
систему
28© Коптелов А.К.

29. Пример Карты систем
29© Коптелов А.К.

30. Изображение платформы ARIS на карте систем
30© Коптелов А.К.

31. IT инфраструктура (IT infrastructure)
• IT инфраструктура моделирует технические решения:
– Какое ПО на каком аппаратном обеспечении работает
– В какие сети объединено аппаратное обеспечение
– Какое сетевое оборудование используется
• IT инфраструктура используется для планирования и
документирования сетевой инфраструктуры предприятия
• На модели отображаются типовые сетевые и аппаратные решения
• Аппаратное обеспечение при необходимости может быть
отображено в иерархическом виде
31© Коптелов А.К.

32. Основные символы IT инфраструктуры
Сетевой компонент (свич, роутер, файрвол) – позволяет отобразить
технические решения в каждой сети компании
Аппаратное обеспечение – может представлять как сетевые
устройства, так и устройства, объединенные в сеть
Сеть – обозначает отдельные сетевые устройства, связанные
общей (единой) технологией. Сети могут быть связаны между собой
и организованы по иерархическому принципу.
IT-система – показывает логическую обработку электронных
данных. Представляет собой программную, а не аппаратную
систему
32© Коптелов А.К.

33. Пример IT инфраструктуры
33© Коптелов А.К.

34. Пример сложной IT инфраструктуры
34© Коптелов А.К.

35. Модель данных (Data model)
• Модель данных позволяет взглянуть на данные (например, бизнес-
объекты) и отношения между ними
• Виды отношений между объектами (1:1, 1:N…) задаются с помощью
атрибутов связей
Основные символы
Модели данных
Сущность – отображает объект
реального мира (в терминах баз
данных – таблица)
Атрибут – показывает свойство
сущности (столбец в таблице)
Первичный ключ – задает уникальный
идентификатор объекта
Внешний ключ – указывает на наличие
ссылки на первичный ключ другой
сущности (объекта)
35© Коптелов А.К.

36. Пример модели данных
36© Коптелов А.К.

37. Пример реальной модели данных
37© Коптелов А.К.

38. BPMN диаграмма версии 2.0 (BPMN diagram)
• Диаграмма BPMN показывает взаимодействие между участниками
• На диаграмме BPMN участники показываются дорожками,
взаимодействие – как обмен сообщениями
Основные символы
BPMN диаграмм
Pool
LaneLane События стартовые, промежуточные,
конечные – показывают узловые точки
процесса
Развилки (ИЛИ, Исключающее ИЛИ, И) –
служат для отображения принимаемых
решений
Задача – отображает деятельность
(человека или машины) на BPMN диаграмме
Дорожка – соответствует роли
Пул дорожек - подразделению
38© Коптелов А.К.

39. Пример реальной диаграммы BPMN
39© Коптелов А.К.

40. Quick Reference в виде постера
http://cdn.ariscommunity.com/media/poster/aris-express-poster-21-1.pdf
40© Коптелов А.К.

41. Доска (Whiteboard)
• Моделирует флип-чарт и клеящиеся записки
• Может быть создана по результатам мозгового штурма
Основные символы
модели «Доска»
Сценарий (этап) – служит для логической
группировки активностей и целей. Для сценария
могут быть определены KPI
Деятельность – позволяет сформулировать
действия, которые должны быть выполнены в
ходе сценария (этапа)
Цель – определяет конечный результат для
каждого сценария (этапа)
Детализация – предоставляет возможность
указать дополнительную информацию
Примеры KPI – указывает допустимые ключевые
показатели результативности
Глобальная цель – объединяет все этапы
41© Коптелов А.К.

42. Структура доски
42© Коптелов А.К.

43. Пример использования доски
© Коптелов А.К. 43

44. Основные символы Общих диаграмм (General diagram)
44© Коптелов А.К.

45. Пример общей диаграммы
45© Коптелов А.К.

46. Что такое ARIS (общая диаграмма)
46© Коптелов А.К.

47. Сохранение результатов в ARIS Express
• Результаты сохраняются в формате ADF
• Возможен экспорт в формат PDF
• Возможен экспорт в графический формат EMF,
понимаемый MS Visio (редактирование неудобно)
ARIS Express
Adobe Acrobat
MS Visio
47© Коптелов А.К.

48. Экспорт из MS Visio в ARIS Express
XML-документ (*.vdx)
48© Коптелов А.К.

49. Импорт в ARIS Express из MS Visio
49© Коптелов А.К.

50. Спасибо за внимание
Вопросы и предложения - приветствуются!
Коптелов
Андрей Константинович
koptelovak@yandex.ru
koptelov.info
ARIS EXPRESS