2014書面報告

1. 『Nature & Co』行銷學報告分析
第 4-1 組
日三 B 陳怡安 01122233
社二 B 林美伶 02115212

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目錄：
品牌沿革、品牌介紹 P. 1 - 2
SWOT 分析、STP 分析、目標客群 P. 3 - 7
産品介紹、銷售通路、銷售手法、定價 P. 8 - 11
參考資料 P. 12
★品牌沿革
1『Nature & Co』是日本一美妝品牌，於 2009 年創立。
主要商品為保養品，並且強調成分天然，有機的品牌印象。以低價銷售策略打破
在當時仍屬高價品的有機産品迷思。
2 品牌名稱的 Nature 意味天然，Co 則是有機。品牌宗旨為『キレイを育てる、
オーガニックライフ』—讓美麗誕生的有機生活。
*日本許多企業集團都會有一句簡短有力的標語（Slogan），通常是 15 字上下，
簡短的帶出該集團的願景、理念。並且象徵日本人團結的民族性。
3 該品牌的商標都會浮印於商品上，商標有二：一是草寫體的英文；二是被圈起
來的大寫Ｎ。

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4 為強調其有機主張，該商品的包裝或宣傳海報都會附上花草的圖案，並且依系
列商品而有所不同。
★品牌介紹
『Nature & Co』是日本三大藥妝公司『KOSE』的旗下子品牌，一般較為人熟
知的是『雪肌精』和『FASIO』。但其實『Nature & Co』也是其中之一，主要
以有機的形象進攻市場。『Nature & Co』創立於 2009 年之後陸續進攻亞洲市
場，像是：台灣、香港、新加坡等等……。
VITAL PURITY 系
列的化妝水。
強調以薰衣草
作為原料。
因此包裝也採
用薰衣草圖案。
ROSE 系列的洗
髮精。
採用薔薇作為
原料。
包裝是夢幻的
玫瑰圖案。

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★SWOT 分析
1『Nature & Co』主打的有機成分，使用生薑、迷迭香、金盞花，甚至白茶、
綠茶、烏龍茶等植物成分做為基底，結合植物的特性和商品欲達成的效果做結合，
形成溫和配方。且『Nature & Co』對於原料也不馬虎，採用經過有機認證並以
有機栽種方法達三年以上的植物，使消費者能安心使用。此外，『Nature & Co』
強調自身産品和一般有機保養品給大眾一種效果緩慢或成效不彰的既定形象不
同，「溫和對肌膚最好。」是『Nature & Co』的理念也是給消費者的承諾，藉
由使用産品恢復自然肌。
2『Nature & Co』會配合季節的轉變推出不同的産品，像是夏天時推出以薄荷
為主清爽的産品；秋冬時可能就以金薑等較滋潤的成分打造保養産品，也因此能
抓住不同時機點消費者不同的需求。另外，他們也在包裝上用了不少心，顔色的
使用上不僅配合季節運用活潑的亮色系或沉穩的深色系，也依據産品的特質搭配
不同顔色，例如産品主軸為薰衣草，則以紫色作為基調色；薄荷則以淡藍色做搭
配，藉由清楚的色系區分，讓消費者在第一眼就能對産品有清楚的第一印象。
3『Nature & Co』的價格大約落在中低價位，可以吸引廣大的一般上班族女性
注意，而價格也不會造成消費者金錢上的負擔，使其能不斷的回購並持續使用，
而價格之所以能壓低有一部分是因為『Nature & Co』的銷售通路是採用開架式，
讓民眾在一般美妝店自由選購，省去了百貨公司專櫃小姐站櫃、推銷産品的人事
費用。
在撰寫報告蒐集資料後，我們認為『Nature & Co』並不積極的進攻海外市場。
一開始『Nature & Co』在台灣上架時，有代言人以及廣告宣傳，但近年來這些
都已經撤掉，在多媒體管道，無論是電視廣告、紙本宣傳或甚至網路上幾乎都看
不見『Nature & Co』的身影，大眾沒有機會去了解或認識到這個品牌，因此當
提到有機保養品時大家第一個聯想到的絕對不會是『Nature & Co』，相對於日
本市場不斷的電視廣告宣傳、代言，以及推陳出新的促銷活動和新産品，海外市
場更顯得不足，我們認為這是相當可惜的部分。

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1 日幣從去年起便持續貶値，許多以往就有在關注日本商品的消費者便會趁此機
會以划算的價格購買，相對的便會刺激海外出口，這也許是『Nature & Co』可
以抓住的機會來提升海外消費著對品牌的認知。
2 近年來環保、有機的意識不斷攀升，女性對於自己所使用的化妝品、保養品內
含成分也更加關注，比起使用化學成分較高的産品，大家開始轉於關注其他不同
的産品，『Nature & Co』在此時推出以有機作主打的系列保養品，完全緊緊抓
住消費者的眼球和心，這一波的意識風潮對『Nature & Co』是相當有利的，也
藉此吸收廣大有相同理念的消費者。
↑日本官網針對新産品所做的體驗活動和影片回答活動，都使消費者增
加接觸新産品和品牌的機會。

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有機市場已被其他品牌所注意，並紛紛推出相關産品以因應市場需求，多家廠商
開始進入同時意味著這塊大餅將被瓜分，如前面 Weakness 部分所述，若
『Nature & Co』不積極的找尋對策、不注重海外市場的發展，那麼很有可能就
會流失掉原先所擁有的優勢。
★STP 分析
以性別、年齡和價值觀去做市場切割。
『Nature & Co』的目標市場訂於 25 到 40 歲具有機意識的女性。
以溫和、自然、有機的形象作為市場定位。

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★目標客群
1『Nature & Co』的官網，有一個部分是消費者能夠在上面提供自己使用某樣
産品後的心得，作為一種分享回饋，而不管是使用過該系列産品或從未使用過的
消費者，便能透過這個平台去了解並對此品牌産生興趣和信心。透過下面這張圖
我們可以看到裡面多半是三十代女性，同時這也是『Nature & Co』主攻的客群，
當然其中也不乏二十代前半或後半的女性，較為特別的是，少數四十代前半的女
性也是他們的消費者之一。

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2 台灣方面我們藉由 Urcosme 這樣一個化妝品使用心得平台，可以發現主要使
用『Nature & Co』産品的女性，以 20 到 40 歲為主，以下擧兩樣産品為例。
金薑緊緻磨砂蜜
純淨活顏緊緻眼霜

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★産品介紹
『Nature & Co』主要以功效、原料、代表色區分各個不同的系列商品，每個系
列産品底下都會有多數的子産品，並且會隔一定期間推出新系列作。擧例來說：
1 系列首作：『PURE WHITE』系列
2『COTTON VEIL』系列
代表色為綠色，強調以多個有機
原料
達到淨白的目的。子産品有化妝
水、面膜、
洗面乳、洗面香皂、乳液、凍膜、
隔離霜等。
主要為日間基礎保養性質的産
品。
代表色為橄欖綠，主打礦物彩妝。子産品有粉底液、ＢＢ霜、
蜜粉、粉餅（４色）。

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3『MINT&TEA』系列
★銷售通路
『Nature & Co』由於主打其平價保養品，因此主要能在開架式保養品店面中找
到其蹤跡，擧凡屈臣氏、康是美皆有展示其商品。.
另外由於網路發達，我們也能夠在網路商城上購買該産品，且價格通常較實體店
面便宜，但網路購買無法試用為一缺點。
代表色為青綠，為夏日打造的清爽型保養品，並萃取白茶‧烏龍
茶‧綠茶及薄荷打造優雅香氛。子産品有洗面乳、洗面香皂、夏
日凍膜、防曬乳、曬後舒緩化妝水等，皆為夏日必備商品。

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★銷售手法
由於『Nature & Co』屬於日系品牌，因此我們擧出了兩個具有代表性的手法。
1 季節行銷
日本是一個四季分明的國家，冬天很冷，夏天很熱，秋季乾燥。多數日本女性會
依據季節改變美妝品的使用習慣，因此每當季節交替的時候就是女性消費者找尋
新産品的時機。
『Nature & Co』為配合此一消費者特性，素來向有依據季節發售新系列産品的
特性。比方說２０１２年初夏之時，『Nature & Co』新推出了一款適合夏日使
用的産品『Nature & Co』系列。此産品的青綠色包裝以及清爽的香氛為美妝市
場注入一股夏日活力，成為夏日保養品的最佳首選。
2 官網經營
相較於台灣網站，大多數日本的官網都定期更新且蘊含豊富資訊。擧例來說，為
了打開今秋新系列作的知名度，『Nature & Co』將官網色調調成代表色的棕橘。

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以及製作了許多可愛的宣傳影片。
並且附上大量的使用者心得與以及美妝網站上的使用評比，為注重産品功效的消
費者提供一個方便的資訊。
★定價
為 300～500 區間的中低價位，適合 22Ｋ上班族女性購買。

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★參考資料
1 http://nature-and-co.com/
2 http://www.kose.co.jp/jp/ja/index.html
3 https://tw.mall.yahoo.com/
4 http://www.urcosme.com/