2. Клиенты
• Возрастная группа от 21 до 28
• Где живут? Мегаполис
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работающий молодой
специалист
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Подняться по карьерной лестнице
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? он
сможет в любое время просматривать любые кинофильмы
• Уровень платежеспособности. Достаточно высокий (4)
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Среднее (3)
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя?Легко(5)
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы. Желание: я хочу иметь семью. Причина: я живу не в том месте.
Проблема: потому что у меня мало финансов.
• Негативные потребности и проблемы. Желание: я не хочу испытывать одиночество. Проблема: я
неуверенна в себе. Причина: потому что у меня мало денег.
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? не будет находиться в курсе
обсуждения актуальных фильмов и не сможет отдохнуть
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? слишком занят работой
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? пытается после
работы просматривать фильмы онлайн
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается
добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? не все фильмы доступны в данном регионе и не
всегда в hd качестве
• Какова реальная причина проблемы? дорогие билеты в кино и он не всегда успевает на сеансы
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? Средняя(3)
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? Средний(3)
