2. Клиенты
• Возрастная группа от 28 до 35
• Где живут? Крупный город
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Предприниматель/малый бизнес. он
стремится попробовать лучшие блюда национальных кухонь
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. скрасить свой досуг в кругу друзей
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? поможет
сократить расходы и при это вкусно есть
• Уровень платежеспособности. Высокий(5)
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Достаточно много (4)
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Достаточно
легко(4)
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы. Желание: я хочу иметь деньги. Причина: несправедливость
Проблема: я женщина
• Негативные потребности и проблемы. Желание: я не хочу остаться никем. Причина: у меня нет
стимула.Проблема: лень
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? проблемы со здоровьем
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? не во всех ресторанах города есть все блюда
национальных кухонь, отсутствие доставки
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? он выезжает в
другие города и страны и попробует блюда их кухонь
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается
добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? финансы не позволяют очень частые вылеты в
другие страны
• Какова реальная причина проблемы? рискует переплачивать
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? Достаточно высокий(4)
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? Достаточно срочно(4)
