1. 4.1.ДЗ Клиенты и их проблемы
:Название проекта Образовательный центр L&L(Live&Learn)
:ФИО Алия Шакимова
, :Группа факультет -202,ТМО ФММиТ
E-mail:Aliya-2597@bk.ru
( , , ):Описание идеи что предполагаете какие проблемы решаете для кого я предлагаю
, ,создание Образовательного центра цель которого заинтересовать детей в учебе дать полноценные и
, ,высококачественные знания повышения уровня иностранного языка подготовка к сдаче всевозможных
(IELTS, TOEFL , , .)тестов и экзаменов ЕНТ КТА и др в образовательный центр могут записаться дети
, ,дошкольного школьного возраста студенты и магистранты
2. Клиенты
• Возрастная группа 6 25с до лет
• ?Где конкретно живут ваши клиенты Город Павлодар
• ? ?Кто они Чем занимаются Клиентами являются школьники и студенты
• ? ?Чего хотят К чему стремятся пополнить свои знания и повысить уровень иностранного языка
• , ?Как ТОЧНО измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением клиент
,будет уверен в своих знаниях знание английского языка открывает перед ним большое количество
перспективных дорог
• .Уровень платежеспособности Среднестатистический
• , , .Укажите как можно точнее число клиентов в городе в республике в мире – 200-в городе
400, 600-800,а стране
• / (0-5)? 4Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя
3. Потребности и проблемы• Позитивные потребности и проблемы иметь ,надежные знания в той или иной сфере желание
, /учиться за рубежом иметь высший балл в классе в группе
• Негативные потребности и проблемы , ,проблемы в учебе не до понимание той или иной темы не
,знание английского языка боязнь завалить экзамен или любой другой значимый тест
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Проблемы с
( , ), ,зачислением в школу лицей гимназии проблемы с аттестатом поступлением в различные ВУЗы
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы ,не нашел решение удовлетворяющее
его потребностям
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели ,решением является различные образовательные центры курсы и репетиторы
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В
?том какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих
?способов ,недостатком является отсутствие интереса к учебному процессу возможно его не
устраивает метод донесения и объяснения опередленых тем
• ?Какова реальная причина проблемы отсутствие интереса к учебному процессу или
недопонимание
• ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 4
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 4
