Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Языковой центр
Даева Виктория Группа МБт-12н,
Агротехнологический
факультет
vika_7625@mail.ru facebook.com/victoria.daeva
Клиенты
• Возрастная группа: от 15 до 21 года
• Где живут? В городах
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Учащиеся,...
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы : Потребность в знании иностранных языков
• Негативные потребно...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×
Upcoming SlideShare
Peplink Deep Dive with Pluss - Unbreakable VoIP and Citrix
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0

Share

Download to read offline

даева виктория+языковой центр+клиенты

Download to read offline

Языковой центр

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

даева виктория+языковой центр+клиенты

  1. 1. Языковой центр Даева Виктория Группа МБт-12н, Агротехнологический факультет vika_7625@mail.ru facebook.com/victoria.daeva
  2. 2. Клиенты • Возрастная группа: от 15 до 21 года • Где живут? В городах • Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Учащиеся, студенты. • Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремятся к учебе, саморазвитию, овладению иностранными языками. • Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Клиент будет обучаться в хорошем языковом центре и, в результате, овладеет знаниями по необходимому языку • Уровень платежеспособности. 4 – средняя платежеспособность • Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 4 – достаточно большое количество клиентов • Насколько легко добраться/достучаться до Вашего потребителя? 4 – не так уж и сложно, если понимать их проблему
  3. 3. Потребности и проблемы • Позитивные потребности и проблемы : Потребность в знании иностранных языков • Негативные потребности и проблемы: Проблема в недостаточно эффективном обучении в других языковых центрах • Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Незнание иностранного языка • Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Отсутствие эффективного обучения • Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Решает проблемы путем обучения в других языковых центрах • Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Отсутствие качества и эффективности предоставляемых услуг • Какова реальная причина проблемы? Отсутствие качества и эффективности предоставляемых услуг • Проблема регулярная или периодическая? Регулярная • Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4 – достаточно сильная • Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4 - срочно

Языковой центр

Views

Total views

159

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

4

Actions

Downloads

2

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×