2. Клиенты
• Возрастная группа 18-25
• Где живут? Казахстан > Павлодар
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Изучают дисциплину, предмет будущей
профессии
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Стремятся познать нишу, Мечтают стать
профессионалами своего дела.
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Кардинальным
образом, так как весь материал и учебная программа будет на понятном ему языке.
• Уровень платежеспособности. Не высокий, средний.
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Учитывая что число
количество Вузов в городах разное, от 10 000 в одном городе, до 100 000 по республике.
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Все будет доступно в
библиотеках и на сайте в интернете, мобильные приложения.
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Некомпетентность в своей
сфере, так как многим тяжело даются знания на русском языке.
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Таких книг очень малое число, плюс к этому не
всегда правильный перевод. Зачастую просто дословный.
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?
Многочисленные поиски в интернете, самостоятельный перевод с русского на казахский по возможности.
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Качество того
перевода, что сейчас имеются в арсенале, оставляет желать лучшего.
• Какова реальная причина проблемы? В том, что многих устраивает такое положение, никто не берется
за это.
• Проблема регулярная или периодическая? Регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5
