Подготовка к зимним распродажам 2020-21: краткий гайд для Junior PPC и account-менеджеров

1. Подготовка к зимним распродажам
2020-21: краткий гайд для Junior PPC и
account-менеджеров
www.pengstud.com
Таня ХроменкоPenguin-team PPC Agency 20.11.2020

2. Почему стоит готовиться?
1. 8 дней акций = 9% годового объема продаж (ЧП-19).
2. Количество покупок: в ЧП на 681% больше, в Cyber Monday на 197% (от
среднегодового).
3. Розничные продажи в зимние праздники в 2018 — 853 млрд
долларов. Прирост в eCommerce составил 18,4%.
4. 14,1% всех глобальных розничных продаж составляют продажи
электронной коммерции.
2
www.pengstud.com

3. 3
www.pengstud.com
Популярные категории товаров
1. Ювелирные изделия и аксессуары.
2. Электроника и гаджеты.
3. Бытовая техника.
4. Детские товары.
5. Косметика.

4. Декабрь 2020:
09.12 – Зеленый понедельник (мжд)
17.12 – День бесплатной доставки (мжд)
19.12 – День Святого Николая
22.12 – Ханука, зимнее солнцестояние
(мжд)
25.12 – Католическое рождество
26.12 – День подарков (мжд)
31.12 – Новый Год
EVENT
EVENT EVENT
EVENT EVENT EVENT
EVENT
Январь 2021:
06.01 – Сочельник
07.01 – Православное Рождество
14.01 – Старый Новый Год
19.01 – Крещение
25.01 – Китайский Новый Год
4
www.pengstud.com
Календарь праздников

5. 1. Выбрать праздники для ЦА. Учесть страну, категорию товаров,
разношерстность аудитории.
2. Проверить статистику по аккаунту за прошлые года (если есть), спросить
у клиента о наличии сезонного спроса, проанализировать данные Google
Trends. Выяснить планы клиента.
3. Набросать план и сделать предложение. Составить календарь рекламных
активностей или карту запланированных распродаж (товар/категория).
5
www.pengstud.com
Когда и как менеджеру делать оффер?

6. 1. Интерес начинает зарождаться в конце октября-начале ноября.
2. Пик интереса – неделя распродаж (2-3 день после старта sale).
3. Интерес угасает – в начале декабря.
Пример: Изменение уровня заинтересованности пользователей (ЧП-19)
6
www.pengstud.com

7. Степень детализации:
● последний час | 4 часа, последние 7 | 14 | 30 | 90 дней, 12 месяцев, 5
лет, custom;
● категории товаров (all categories, arts & entertainment, autos & vehicles
и т. д);
● варианты поиска (web search, news search, google shopping, Youtube).
7
www.pengstud.com

8. 1. Проверить скорость загрузки
страниц сайта и его работу при
высокой посещаемости.
2. Адаптировать сайт для
мобильных устройств
(3% покупателей в Украине
покупают с мобильных).
3. Проверить работоспособность
всех важных кнопок (Купить в 1
клик).
4. Добавить ярлыки в карточки
товаров, pop-up формы,
обратный отсчет.
8
www.pengstud.com
Рекомендации клиенту

9. 4. Создать отдельный landing page под событие,
на все товары со скидками или обновить
существующую страницу яркими и
информативными баннерами.
9
www.pengstud.com

10. С чего начать?
1. Анализ прошлогодних кампаний, поиск успешных кейсов
(Thinkwithgoogle).
2. Анализ праздничной рекламы конкурентов, поиск слабых
сторон.
10
www.pengstud.com
Подготовка праздничных кампаний

11. Текстовые объявления
○ Заголовок товар оффер
○ Описания оффер дедлайн призыв к действию
○ Добавить упоминание о распродаже и скидках изменить
отображаемые ссылки под событие детально проработать текст
учитывая портрет ЦА их желаний и ожиданий
○ Подготовить за неделю до
Проработка ключевых слов проверка с помощью и т д
Релевантные расширения промоакции дополнительные ссылки и
модификаторы таймеры количество дней часов остаток товаров
11
www.pengstud.com
Подготовка поисковых кампаний

12. 12
www.pengstud.com
Промоакции

13. 13
www.pengstud.com
Таймеры и модификаторы
(количество дней, часов, товаров)

14. 1. За неделю до старта запустить
спецпредложения в КМС для
повышения осведомленности.
2. Создать custom intent
аудиторию, чтобы привлечь
внимание пользователей,
которые активно ищут ваши
товары и услуги.
3. Использовать кампанию
динамического ремаркетинга,
чтобы увеличить охват.
14
www.pengstud.com
Подготовка КМС

15. 4. Настроить аудиторию на пользователей, которые зашли на сайт в
период распродаж (агрессивный таргетинг в период праздника +
догонять после).
5. Кампания в Gmail по списку существующих клиентов +
посетителей во время sale.
15
www.pengstud.com
Подготовка КМС

16. 1. За 2 недели до старта распродаж вынести лучшие позиции в отдельную РК.
2. Эффективность оценивать по Profit/Loss, количеству транзакций и спроса.
3. Сформировать структуру кампании по методу SKAG (гибкое управление).
4. Расширение промоакции для Google Shopping (США, Великобритания, Австралия,
Франция, Германия, Индии, Канада). 2 способа:
○ инструмент промоакции в Google Shopping (фиксированная сумма или
процент скидки, подарок, бесплатная доставка)
○ фид промоакции – активная программа Merchant Promotions Interest.
16
www.pengstud.com
Подготовка Шоппинга

17. 4. Снижение цены через атрибут sale_price.
5. Обновлять фид раз в несколько часов для актуализации информации.
17
www.pengstud.com
Подготовка Шоппинга

18. Промоакции
в Мерчант Центре
● все товары;
● выборочные.
Снижение цены
через атрибут
sale_price.
18
www.pengstud.com

19. 1. Раскрутка нового продукта (реклама в Youtube).
2. Таргетинг на категорию «дарителей» подарков (поиск, КМС,
Facebook).
3. Email рассылки (цепочка писем) и Push уведомления в
социальных приложениях.
4. Подогреть интерес аудитории перед распродажей (Instagram
Stories, Facebook video, YouTube pre-roll ads).
19
www.pengstud.com
Что можно сделать дополнительно?

20. 1. Анализировать главное – конверсии + клики + показы. Если все сделано
верно, то количество конверсий увеличится, а объем трафик останется
прежним.
2. Помнить, что данные в Google Ads и Analytics обновляются с задержкой
(30-60 мин).
3. Трафик вырос + нет конверсий – необходимо усилить или заменить
оффер.
4. Трафик и количество конверсий остались прежними – оффер + кампания.
5. Количество показов осталось прежним – охват недостаточно широкий.
20
www.pengstud.com
Анализ данных во время распродажи