1. СТРАТЕГІЧНІ ПАРТНЕРСТВА
НА ОСНОВІ АУТСОРСИНГУ
Виконав:
Шевченко Віталій, ЕСМ-506
Викладач-консультант:
Гребешкова О.М., к.е.н., доцент
2. 1. АУТСОРСИНГ ЯК БІЗНЕС-ФОРМАТ ПАРТНЕРСЬКИХ
ВІДНОСИН ПІДПРИЄМСТВА
Слово «аутсорсинг» походить від англійських слів «Outside resource
using», що означає «використання зовнішніх ресурсів».
Аутсорсинг — це не просто взаємовідносини між замовником та
виконавцем, це партнерство, важливою складовою якого є довіра.
Учасники аутсорсингового партнерства повинні зрозуміти, що може
стати основою такої довіри й на цій основі вибудовувати свої бізнес-
стосунки, які регулюються договором.
3. Під аутсорсингом розуміють:
делегування іншій організацій відповідальності за управління персоналом,
власністю та обладнанням;
передачу постачальнику послуг штату співробітників та активів;
передачу постачальнику послуг лише частини функцій;
ситуацію, в якій учасники угоди є партнерами або відбувається укладання
субдоговорів з кількома постачальниками послуг;
створення постачальником послуг надійної бази знань і навичок, яку потім
передається клієнту;
створення нової компанії для використання майбутніх ділових можливостей;
участь в акціонерному капіталі, що дозволяє посилити
впливові важелі організації взаємодії при реалізації аутсорсингової угоди.
4. Умовно аутсорсинг поділяється на
виробничий аутсорсинг та аутсорсинг бізнес-процесів.
Виробничий аутсорсинг передбачає передачу частини виробничих
процесів або всього циклу виробництва сторонній організації, що дозволяє
компанії зосередитися на розробці нових продуктів і послуг, збільшити
гнучкість виробництва та диверсифікувати продуктовий портфель,
забезпечити економію витрат через діяльність на ринках з більш дешевою
робочою силою.
Аутсорсинг бізнес-процесів передбачає передачу сторонній організації
окремих бізнес-процесів, які не є для компанії основними, бізнес-
утворюючими, наприклад, управління персоналом, бухгалтерський облік,
маркетинг, реклама, логістика.
5. «Передоручайте іншим те, що вони зроблять простіше й дешевше»
(Філіп Котлер, видатний маркетолог)
Вперше системно упроваджувати аутсорсинг у виробництво почав
американський автомобільний гігант Ford. На сьогодні
приблизно дві третини комплектуючих і послуг
замовляє на стороні.
Компанія Ericsson уклала аутсорсингову
угоду з фірмою «Hewlett-Packard», згідно з якою
вона передає обслуговування своєї ІТ-інфраструктури
фахівцям «Hewlett-Packard».
6. 2. ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ АУТСОРСИНГУ
Переваги аутсорсингу:
зростання рентабельності бізнесу;
витрат на виконання функцій, що передаються виконавцю;
концентрація всіх зусиль на основному бізнесі;
залучення досвіду інших компаній;
надійність і стабільність роботи компанії;
гнучкість масштабів бізнесу;
підвищення якості та надійності бізнес-системи.
7. Недоліки аутсорсингу:
загроза невиконання конфіденційності інформації;
втрати контролю над власними ресурсам;
зниження продуктивності праці власнихспівробітників;
вартість аутсорсингу досить часто може бути вища за вартість
ведення обліку внутрішніми працівниками;
загроза банкрутства аутсорсингової компанії.
8. Переваги та недоліки які отримують суб`єкти аутсорсингу
Суб’єкт угоди Переваги Недоліки
Підприємсто,
яке передає
функції на
Аутсорсинг
(замовник)
Економія витрат за рахунок
позбавлення нестратегічних
функцій та бізнес-процесів
Вивільнення ресурсів для
досягнення стратегічних
цілей
Спеціалізація та високий
рівень якості результатів
Залежність від аутсорсера
Втрата контролю за виконанням
функцій або бізнес-процесів
Підприємсто,
яке виконує
функції
(аутсорсер)
Економія на масштабі
Спеціалізація та високий
рівень якості результатів
Накопичення досвіду
Залежність від підприємства-
замовника аутсорсингу
Втрата стратегічної гнучкості
внаслідок зростаючої
спеціалізації
9. 3. ОСНОВНІ СФЕРУ ПОШИРЕННЯ
АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ
Найбільш розповсюдженими на сьогодні в Україні є
бухгалтерський, юридичний, кадровий, інформаційний (ІТ),
логістичний або транспортний аутсорсинг, аутсорсинг персоналу. Але
найбільш популярним є аутсорсинг програмного забезпечення, який
полягає у розробці українськими підприємствами інформаційних
продуктів для іноземних компаній. Україна входить до першої десятки
країн-постачальників аутсорсингових послуг.
10. 4. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ
АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ ТА СВІТІ
В перспективах розвитку аутсорсингу можна визначити дві
основні тенденції. Перша пов’язана з виділенням двох типів
постачальників аутсорсингових послуг: великі аутсорсери,
представлені компаніями «повного циклу», та дрібні, які обирають
нішеву стратегію й розробляють рішення, орієнтовані на потреби
одного-двох клієнтів. На думку експертів, майбутнє за великими
компаніями, які працюють по всьому світу та гарантують єдині
стандарти роботи. Друга тенденція виявляється у спрощенні процесу
купівлі аутсосингових рішень та розробленні моделі «аутсорсингового
супермаркету».