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工作願景與工作倫理 康寧醫護暨管理專科學校 護理科 詹翔霖副教授 [email_address]   0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
共通核心職能課程的架構與目標 認識大環境及職務脈動趨 向,積極促進學習與創 新,建立工作價值概念與 成本意識、掌握知識資訊 與運用技能,有效察覺職 場問題與機會,洞察解題 方法與策略,以有效訓練 成為知識經濟社會中一個 有準備的人力資本。 認識訓練 - 客觀條件 認同組織體制與自我定 位,瞭解工作夥伴運作之 效益與必要性,透過有效 溝通協調機制,發揮團隊 合作的綜效,以體諒包容 思維,面對衝突,超越障 礙化解衝突,形成務實有 用的內部及外部互動協作 力量。 認同訓練 - 有他條件 訓練對個人優勢之認 知,以建立職涯發展願 景,促進發揮專業敬業 精神,有效自律自制, 深刻理解職場倫理及社 會化意識,用以務實展 現每一個人外顯績效, 增進每一個人在職場之 魅力與競爭力。 認知訓練 - 有我條件 知識職能 KC Knowledge Competencies 行為職能 BC Behavioral Competencies 動機職能 DC Driving Competencies
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],學習目標 學習目標 學習目標 建構工作願景與職業倫理
課程大綱 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
員工的香格里拉 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
找尋工作的價值 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
願景  (vision) ,[object Object],[object Object]
共同願景( shared vision ) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
願景的實質內涵 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
願景的特性 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
愛麗絲夢遊仙境 ,[object Object],[object Object]
共同願景的規劃與實現 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
馬斯洛圖
人生 價 值追求 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],需求: 安全 地位 權利 物質回報 自立 歸屬感 尋求良好的關係 追尋意義
Holland 人格類型理論 喜歡與資料為伍的工作,在別人指示下完成各種細節事項 有藝術、創造力或直覺力,喜歡用想像力與創造力在自由環境下工作 I 研究型 喜歡觀察、學習、研究、分析、評估,或解決問題 R 實際型 C 傳統型 E 企業型 喜歡與人們為伍的工作—從事於任務的執行、領事或管理 A 藝術型 S 社會型 擅長與人想處,喜歡教導、幫助、訓練或治療別人 擁有機械方面能力、喜歡與動物為伍或戶外的工作
[object Object],[object Object],[object Object],(1) 實際型( Realistic ) 人格特質 節儉 實際 謙虛 穩定 有恆 誠實 害羞 自然 坦白 溫和 重視物質 順從
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(2) 研究型( Investigative ) 人格特質 保守 重視方法 好奇 理性 內向 批判 精細 智力 謹慎 溫和 獨立 分析
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(3) 藝術型( Artistic ) 人格特質 獨創性的 衝動的 善表達的 不從眾的 不實際的 情緒化的 直覺的 富幻想的 無條理的 獨立的 崇尚理想 複雜的
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(4) 社會型( Social ) 人格特質 敏銳的 仁慈的 寬宏的 善體人意 同理的 友善的 社會化的 溫暖的 合作的 有責任的 助人的 令人信服
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(5) 企業型( Enterprising ) 人格特質 熱情的 外向的 武斷的 社交的 樂觀的 引人注意 自信的 衝動的 野心的 善於表達 精力充沛 冒險的
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(6) 傳統型( Conventional ) 人格特質 守本份的 有恆的 保守的 缺想像力 有條理的 謹慎的 節儉的 缺乏彈性 有良知的 實際的 抑制的 順從的
向內看 * 我是什麼樣的人 ? * 我希望成為什麼  樣的人 ? * 我的才能可能限 制是什麼 ? 向外看 * 這個世界需要什 麼 ? * 這個世界又存在那些發展的機會 ? 把自己放在 最適當的位子 職涯策略路徑圖( strategic road mapping ) 個人職涯的可能成長空間與發展路徑
職涯策略路徑圖 抉擇 分析、比較 作決定 計畫行動 知彼 社會經濟狀況 人力供需情況 工作性質與條件 工作機會 知己 能力 興趣 性格 價值觀 自我 求職就業 環境 找到個人的優勢競爭力 適才適所是邁向成功的基石
個人學習成長之規劃 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
自我演練 我應該做什麼 我想要做什麼 我能夠做什麼 我可以做什麼
個人能力 職位所需能力 職業薪資水準與價值觀 個人需求 興價值觀 個人 人格頃向 職業所需特質 個人興趣 職位工作內容 自我評估
SWOT 分析 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],內 在 環 境 外 在 環 境
對當下工作職能之認識 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],* 生涯  ( 生命的目標 ) * 生活  ( 當下工作 )
工作職能之認識 行為 / 態度 Attitude 專業技能 Skill 專業知識 Knowledge 工作職能  ( 現有工作 )
美國人心中的英雄 - 艾科卡  ,[object Object],[object Object]
周哈里窗 ( 4 ) 未知的我  Unknown ( 3 ) 隱藏的我  Hidden 別人不知 Unknown To others ( 2 ) 不自知的我  Blind ( 1 ) 開放的我  Open 別人知 Known by others 自己不知 Unknown by self 自知 Known by self  
1970 年艾科卡榮升為福特公司的總裁  ,[object Object],[object Object],[object Object]
艾科卡臨危受命審時度勢起死回生  ,[object Object],[object Object]
艾科卡用人法則  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
艾科卡的用人方法   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],你最後悔的是什麼 ? 千金難買… . 後悔沒有… . 萬般無奈… .
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],不要怕被利用,要怕自已沒有用
追求卓越需要生命的堅持 -- 釀最好的葡萄酒的葡萄,通常生長的地方都是最貧瘠的。 因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土,它為了尋找水份,根就會一直往下生長,生命力非常旺盛,甚至有時可以鑽到地下十二公尺的地方。 台灣最好吃的水果在那 -----
建立願景的三個關鍵問題 ,[object Object],[object Object],[object Object]
工作願景的建立與設定方法 行動方案 重要的事項 每天最重要的事
目標評量表 改善措施 目標達成狀況評量 工作目標
如果不能付諸行動 那麼一切崇高的願景 . 宏偉的目標 甚至成功的秘訣 都將失去價值與意義
而不 僅 是今天怎 麼 做 更希望知道明天是怎 麼樣 而不 僅 是 過 程和 參與 感 更需要看到 結 果和有成就感 而不 僅 是依靠熟 練 和原有的 經驗 更需要不 斷 地 學習 和培 訓 而不 僅 是盲目地工作 更需要了解 組織 的目 標並為 之 奮鬥 而不 僅 是 聽 命和舒 適 更需要挑 戰 性和 壓 力 而不 僅 是 賺錢 更需要在工作中得到 滿 足 而不 僅 是…… 更需要……
經驗的學習循環 積極實驗 形成抽象 的觀念 反映的觀察 固有 的經驗
學習風格 學習風格 類型 支配的 學習能力 學習特徵 可能的職業 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],相異者 同化者 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
學習風格 學習風格 類型 支配的 學習能力 學習特徵 可能的職業 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],聚集者 適應者 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
職場倫理與職場理念 ,[object Object],[object Object]
工作倫理 ,[object Object],[object Object],[object Object]
工作倫理形成流程 開始 重要嗎 ? 緊急嗎 ? 實現目的與方法 不良效應 正當理由 有副作用 好事 ? 不良效應 適當理由 是 是 不 不 是 是 不 不 是 停止 延遲 進行 停止 停止 進行 進行 停止 停止 進行 做別的事 研究一下道德的問題 稍微考慮副作用 試探其他選擇 試探其他選擇 小心進行 合乎倫理 試探其他選擇 試探其他選擇 合乎倫理 是 不 不 是 是 是 不 不 不
個人須有 工作倫理 的觀念, 才會有高效能的工作表現   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],把工作做對 與 把工作做好
執行力 簡單 把簡單的事天天做好就是不簡單 容易 把容易的事認真做好就是不容易
工作意 願與 能力的 階 段 工 作 意 願 工作能力 高 低 高 低 D1 工作能力弱 工作意 願 高 工作能力 平平至弱 工作意 願 低 D2 D4 工作能力 強 工作意 願 高 工作能力 中等至 強 工作意 願低 D3
工作觀 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
專業倫理 ,[object Object],[object Object],[object Object]
學習是個人與組織發展的利器! ,[object Object],[object Object],[object Object]
學習與修練 ,[object Object]
老鷹的新生 對生命與生活的啟示  ( workshop ) ,[object Object],[object Object],[object Object],大處著眼 細節著手
改善「自我」 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],態度  =  成功
莎士比亞 ,[object Object]
體驗學習法 整合  ->  將體驗的事智識化->成長 守  破  離 經驗  ->  實作與執行,做做看 指出  ->  反省…仔細觀察 分析  -> 思考「為什麼」 自覺  ->  領悟、發覺

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工作願景與工作倫理-康寧醫護暨管理專科學校 護理科-詹翔霖教授

  • 1. 工作願景與工作倫理 康寧醫護暨管理專科學校 護理科 詹翔霖副教授 [email_address] 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
  • 2. 共通核心職能課程的架構與目標 認識大環境及職務脈動趨 向,積極促進學習與創 新,建立工作價值概念與 成本意識、掌握知識資訊 與運用技能,有效察覺職 場問題與機會,洞察解題 方法與策略,以有效訓練 成為知識經濟社會中一個 有準備的人力資本。 認識訓練 - 客觀條件 認同組織體制與自我定 位,瞭解工作夥伴運作之 效益與必要性,透過有效 溝通協調機制,發揮團隊 合作的綜效,以體諒包容 思維,面對衝突,超越障 礙化解衝突,形成務實有 用的內部及外部互動協作 力量。 認同訓練 - 有他條件 訓練對個人優勢之認 知,以建立職涯發展願 景,促進發揮專業敬業 精神,有效自律自制, 深刻理解職場倫理及社 會化意識,用以務實展 現每一個人外顯績效, 增進每一個人在職場之 魅力與競爭力。 認知訓練 - 有我條件 知識職能 KC Knowledge Competencies 行為職能 BC Behavioral Competencies 動機職能 DC Driving Competencies
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 14.
  • 15. Holland 人格類型理論 喜歡與資料為伍的工作,在別人指示下完成各種細節事項 有藝術、創造力或直覺力,喜歡用想像力與創造力在自由環境下工作 I 研究型 喜歡觀察、學習、研究、分析、評估,或解決問題 R 實際型 C 傳統型 E 企業型 喜歡與人們為伍的工作—從事於任務的執行、領事或管理 A 藝術型 S 社會型 擅長與人想處,喜歡教導、幫助、訓練或治療別人 擁有機械方面能力、喜歡與動物為伍或戶外的工作
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. 向內看 * 我是什麼樣的人 ? * 我希望成為什麼 樣的人 ? * 我的才能可能限 制是什麼 ? 向外看 * 這個世界需要什 麼 ? * 這個世界又存在那些發展的機會 ? 把自己放在 最適當的位子 職涯策略路徑圖( strategic road mapping ) 個人職涯的可能成長空間與發展路徑
  • 23. 職涯策略路徑圖 抉擇 分析、比較 作決定 計畫行動 知彼 社會經濟狀況 人力供需情況 工作性質與條件 工作機會 知己 能力 興趣 性格 價值觀 自我 求職就業 環境 找到個人的優勢競爭力 適才適所是邁向成功的基石
  • 24.
  • 25. 自我演練 我應該做什麼 我想要做什麼 我能夠做什麼 我可以做什麼
  • 26. 個人能力 職位所需能力 職業薪資水準與價值觀 個人需求 興價值觀 個人 人格頃向 職業所需特質 個人興趣 職位工作內容 自我評估
  • 27.
  • 28.
  • 29. 工作職能之認識 行為 / 態度 Attitude 專業技能 Skill 專業知識 Knowledge 工作職能 ( 現有工作 )
  • 30.
  • 31. 周哈里窗 ( 4 ) 未知的我 Unknown ( 3 ) 隱藏的我 Hidden 別人不知 Unknown To others ( 2 ) 不自知的我 Blind ( 1 ) 開放的我 Open 別人知 Known by others 自己不知 Unknown by self 自知 Known by self  
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38. 追求卓越需要生命的堅持 -- 釀最好的葡萄酒的葡萄,通常生長的地方都是最貧瘠的。 因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土,它為了尋找水份,根就會一直往下生長,生命力非常旺盛,甚至有時可以鑽到地下十二公尺的地方。 台灣最好吃的水果在那 -----
  • 39.
  • 42. 如果不能付諸行動 那麼一切崇高的願景 . 宏偉的目標 甚至成功的秘訣 都將失去價值與意義
  • 43. 而不 僅 是今天怎 麼 做 更希望知道明天是怎 麼樣 而不 僅 是 過 程和 參與 感 更需要看到 結 果和有成就感 而不 僅 是依靠熟 練 和原有的 經驗 更需要不 斷 地 學習 和培 訓 而不 僅 是盲目地工作 更需要了解 組織 的目 標並為 之 奮鬥 而不 僅 是 聽 命和舒 適 更需要挑 戰 性和 壓 力 而不 僅 是 賺錢 更需要在工作中得到 滿 足 而不 僅 是…… 更需要……
  • 44. 經驗的學習循環 積極實驗 形成抽象 的觀念 反映的觀察 固有 的經驗
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49. 工作倫理形成流程 開始 重要嗎 ? 緊急嗎 ? 實現目的與方法 不良效應 正當理由 有副作用 好事 ? 不良效應 適當理由 是 是 不 不 是 是 不 不 是 停止 延遲 進行 停止 停止 進行 進行 停止 停止 進行 做別的事 研究一下道德的問題 稍微考慮副作用 試探其他選擇 試探其他選擇 小心進行 合乎倫理 試探其他選擇 試探其他選擇 合乎倫理 是 不 不 是 是 是 不 不 不
  • 50.
  • 51.
  • 52. 執行力 簡單 把簡單的事天天做好就是不簡單 容易 把容易的事認真做好就是不容易
  • 53. 工作意 願與 能力的 階 段 工 作 意 願 工作能力 高 低 高 低 D1 工作能力弱 工作意 願 高 工作能力 平平至弱 工作意 願 低 D2 D4 工作能力 強 工作意 願 高 工作能力 中等至 強 工作意 願低 D3
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61. 體驗學習法 整合 -> 將體驗的事智識化->成長 守 破 離 經驗 -> 實作與執行,做做看 指出 -> 反省…仔細觀察 分析 -> 思考「為什麼」 自覺 -> 領悟、發覺

Editor's Notes

  1. 传统的管理观念与个人性格的关系,很多人还是固执地坚持,以改善别人的缺点为己任。在互相折磨消耗的过程,费尽了心力,却收效甚微,落得彼此双输的结局,并不断地重复这种劳而无功的过程。通过开发指导,发挥人才优势的策略才是双赢的方式,发现优势,开发指导优势,是优上加优的过程,运用得好会取得事半功倍的效果。