詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔霖，詹仁松，教授，文化大學，教育，老師，情緒，講師，演講，親子，顧客

1. 親子教養親子教養
學習成效學習成效
明義國中明義國中
詹翔霖副教授 102.06.20
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. 教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後
研究
現職
• 專欄作家
• 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔
導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 三寶教育基金會委員長
• 文化大學國企系副教授

3. • 中山管理教育基金會諮詢輔導顧
問
• 經濟部企業經營管理顧問協會諮
詢輔導顧問
• 經濟部中小企業處榮譽指導員
• 公爵大飯店連鎖機構 - 經理
• SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理
• 美國 NGH 催眠協會授證合格催
眠心理諮商師
• 漢來大飯店 - 餐飲部主管
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 行政院勞委會社會專業社工訓練
師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 幸福創業微利貸款計畫創業顧問
• 企業訓練聯絡網 HR 發展服務團
顧問
• 台北市商業處創業人才培授課講
師
• 大陸國務院發展研究中心訪問教
授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教
授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 實踐大學國企系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 建國科技大學產學訓中心講座教
授
• 日本產經協會 MTP 講師
• 職訓局 3 C 核心職能講師
• 中國生產力中心顧問師班授課講
師
主要經歷主要經歷

4. 著 作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架
構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲

5. 當您領悟到往年父母親
的作法是對的時候
就是你的兒子對於你作
法感到不解的時候

6. 為母則強為母則強
孕婦車禍斷氣 復活產子又昏迷
• 葉貞妤駕車在國道一號遭大貨車擦撞導致翻車，下個月就
要臨盆的她失去呼吸心跳，但彷彿為了腹中的骨肉而燃起
求生意志，她被送到醫院前奇蹟似地恢復生命跡象，並在
丈夫她耳邊激勵之下，由醫生剖腹接生，搶救出新生的兒
子，只是葉貞妤因傷重而陷入昏迷，仍為生存而奮戰中。

7. 孩子就像鉛筆，父母就像橡皮擦
• 有一枝鉛筆向橡皮擦道歉，但橡皮擦認為
鉛筆未曾做過任何錯事，為何要道歉。鉛
筆說，因為只要它犯下錯誤，橡皮擦就必
須為鉛筆的錯誤付出代價，將它所犯下的
錯誤刪除。因此，橡皮擦的身體愈來愈小
，而為著讓鉛筆的錯誤消失，橡皮擦也失
去自己的一部分。但是，橡皮擦不以為意
，它告訴鉛筆，它的存在正是為了修正鉛
筆所犯下的失誤，協助它解決所有的問題
。

8. • 故事就像是父母與子女間的關係與對
話。孩子是鉛筆，父母是橡皮擦。橡
皮擦為鉛筆所呈現的一切感到歡愉並
引以為榮，它不再掛念日漸消失的自
己。孩子的錯誤是一時的，父母的接
納與關愛永遠都在，父母願意不斷的
奉獻自己，哪怕是一生，只為引導孩
子的方向。

9. 孩子怎麼了？孩子怎麼了？
問題出在哪裡？問題出在哪裡？

14. 台灣孩子三缺狀態
• 生活上缺人照應
• 行為上缺人管教
• 學習上缺人輔導
台灣不缺人才，只缺人品

15. •家庭教育
•學校教育
•社會教育

16. 台灣博碩士破百萬人
• 行政院主計處甫完成的調查顯示，國內具
博碩士學歷者即將超過 100 萬人，隨博碩
士人力供給急增，需求未等幅增加，上半
年博碩士失業率升至 3.32 ％，高過專科的
3.17 ％，博碩士失業率還會再升高。

17. 溺水式的經濟環境
• 大學畢業生薪資十三年來沒有成長，反而
下滑超過百分之三，主因是業機會減少、
產學銜接不良等因素造成。

18. 教育的省思• 為何而教？
• 教 誰？
• 教 什 麼？
• 如 何 教？
• 誰 來 教？
一言九頂一言九頂

19. 管教態度與方式
父母親的對於維繫良
好的親子關係、改善
子女
偏差行為、協助孩子
培養興趣、導正社會
人格
發展、建立正確價值
觀念、規劃未來人生
目標

20. 抓住人性的弱點，無事不成
• 老人愛清靜，可附近常有小孩玩，吵得他要命，
於是他把小孩召集過來，說：我這很冷清，謝謝
你們讓這更熱鬧，說完每人發三顆糖。
• 孩子們很開心，天天來玩。
• 幾天後，每人只給 2 顆，再後來給 1 顆，最後就
不給了。
• 孩子們生氣說：以後再也不來這給你熱鬧了。
• 老人又開始清靜生活 ----

21. 養養
管管
罵罵
引引
教教
獎獎

22. 環境相同，思維方式不同
就會影響人生的不同
• 有三個兒子，他們從小生活在父母無休止
的爭吵當中，他們的媽媽經常遍體鱗傷。
• 老大想：媽媽太可憐了！我以後要對老婆
好點。
• 老二想：結婚太沒有意思，我長大了一定
不結婚！
• 老三想：原來，老公是可以這樣打老婆的
啊！

23. 五教合一
言教—耳提面命
身教—以身作則
境教—潛移默化
制教—賞罰規範
心教 - 心心相印
• 教育別人先教育自己
• 有樣學樣，無樣自己想 / 說給他聽，做給他看 / 鼓勵他做做
看

24. • 傾之以愛
• 曉之以理
• 導之以行
• 動之以情
• 立之以信
• 規之以範

25. • 排除障礙，獲致多贏
多聽他一點、微笑露一點
面子給一點、讚美賞一點
幽默加一點、責備少一點
耐心長一點、臉色好一點
良言一句三冬暖良言一句三冬暖
惡語傷人六月寒惡語傷人六月寒
忠人之言未必逆耳忠人之言未必逆耳
愛之深未必責之切愛之深未必責之切

26. 1919 世紀教育哲學家世紀教育哲學家史賓賽史賓賽說：說：
每個父母都透過生活每個父母都透過生活
累積了一些好的經驗和品行累積了一些好的經驗和品行
把這一點點留給孩子吧把這一點點留給孩子吧
他們會用新的生命去放大，發出光芒他們會用新的生命去放大，發出光芒

27. 我們要聆 聽…
同理
聆聽 vs. 同理聆聽 vs. 回回
應應

28. 甚麼是同理心的溝通
• 同理聆聽及回應 是一種溝通藝術及技巧。以
真誠、體諒及尊重對方的態度，用心及身聆聽。
從當事人的價值觀、處境、思想及感受了解事
情。在過程中留心對方的非言語表達、情緒與
及說話的內容。用最簡單和真誠的說話作出肯
定、共鳴同感的回應。從而鼓勵對方紓發內心
的感受、說出心底話、自我探索及成長。

29. 幫助孩子建立信心
給孩子真心的讚美
從孩子在行的事培養他的信心
陪孩子一起做、一起學
讓孩子學習面對挫折
讓孩子有發表的機會
鼓勵孩子發問並主動說出困難

30. * 要求作一個有用的人
不單是一個成功的人
* 儘量去做一個對的人
不是一個受歡迎的人
* 要去做一個受人敬重的人
不單是一個讓人羨慕的人
生涯與期許生涯與期許

31. 品格怎麼教？品格怎麼教？教學教學 5E5E
ExampleExample(( 榜樣榜樣 ))
以身作則，並介紹歷史或現實中值得學習的以身作則，並介紹歷史或現實中值得學習的
典範典範
• ExplanationExplanation(( 解釋解釋 ))
真誠對話，解除疑惑並啟發道德認知真誠對話，解除疑惑並啟發道德認知
• ExhortationExhortation (( 勸勉勸勉 ))
從情感上激勵人性的良善動機，鼓勵他們的從情感上激勵人性的良善動機，鼓勵他們的
道德勇氣道德勇氣
• EnvironmentEnvironment (( 環境環境 ))
創造一個讓他們感受到彼此尊重與合作的環創造一個讓他們感受到彼此尊重與合作的環
境境
• ExperienceExperience (( 體驗體驗 ))

32. 成為孩子的加油站成為孩子的加油站
1.1. 家庭共同相聚的時間是神聖的家庭共同相聚的時間是神聖的
2.2. 家庭成員互相認識可以使孩子獲得心靈的力量家庭成員互相認識可以使孩子獲得心靈的力量
3.3. 適當的讓孩子為家庭分憂適當的讓孩子為家庭分憂
4.4. 珍視全家一起用餐的時間珍視全家一起用餐的時間
5.5. 定期和孩子完成一件事定期和孩子完成一件事
6.6. 建立固定的家庭傳統和儀式建立固定的家庭傳統和儀式
7.7. 和孩子一起玩遊戲和孩子一起玩遊戲
8.8. 在孩子睡覺前告訴他一些家裡的往事在孩子睡覺前告訴他一些家裡的往事

33. 子女教育
• 不單教以小德 . 更應教以大德
• 不單教以節儉 . 更應教以慷慨
• 不單教以謹慎 . 更應教以勇氣
• 不單教以精明 . 更應教以坦誠
• 不單教以圓滑 . 更應教以包容
• 不單教以想要 . 更應教以需要

34. 我們正在寫小孩的
生命日記生命日記
每個孩子都是獨一無二而珍貴的，每個孩
子也都有他自己最優秀的地方，大人最需
要做的，就是幫助孩子，看見他們自己的
優秀，並且激勵他們好好發揮，讓他們走
出屬於自己的美麗未來！

35. 止於至善止於至善
• 齊家齊家
• 治國治國
• 平天平天
下下
• 誠心誠心
• 正意正意
• 格物格物
• 致知致知
• 修身修身
明明德明明德