- The document appears to be a hospital report that analyzes key performance indicators (KPIs) and productivity metrics over multiple years (2554-2556).
- It includes data on patient volumes in different departments, common illnesses and procedures, staffing levels, infection and mortality rates, and financial metrics.
- The report recommends focusing on quality improvement, safety culture, and increasing productivity through better attendance, competencies, and key performance indicators to improve outcomes.
This document discusses key performance indicators (KPIs) for a sales administrative assistant position. It provides information on developing KPIs, including identifying key result areas, tasks, and methods for measuring performance. The document recommends that KPIs be clearly linked to strategy and answer important questions. It also warns against creating too many KPIs and notes that KPIs should change based on goals. Types of KPIs are defined, such as process, input, output, leading, and lagging KPIs.
- The document appears to be a hospital report that analyzes key performance indicators (KPIs) and productivity metrics over multiple years (2554-2556).
- It includes data on patient volumes in different departments, common illnesses and procedures, staffing levels, infection and mortality rates, and financial metrics.
- The report recommends focusing on quality improvement, safety culture, and increasing productivity through better attendance, competencies, and key performance indicators to improve outcomes.
This document discusses key performance indicators (KPIs) for a sales administrative assistant position. It provides information on developing KPIs, including identifying key result areas, tasks, and methods for measuring performance. The document recommends that KPIs be clearly linked to strategy and answer important questions. It also warns against creating too many KPIs and notes that KPIs should change based on goals. Types of KPIs are defined, such as process, input, output, leading, and lagging KPIs.
โมเดล SIPOC
SIPOC เป็นคำย่อมาจาก: Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers
เป็นการระบุ กระบวนการทำงานในภาพใหญ่ ในรูปแบบตาราง ก่อนเริ่มเขียนแผนภาพ วัดผล หรือทำการพัฒนา
โดยมากใช้ในการพัฒนาหรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตามแนวทาง TQM, Kaizen, Lean หรือ Six Sigma (define ใน DMAIC)
SIPOC จะใช้เมื่อมีความต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพราะต้องเข้าใจขอบเขตของการทำงานก่อน
การทำ SIPOC จะทำให้เจ้าของกระบวนการและผู้ปฏิบัติงาน สามารถตกลงกันได้เป็นฉันทามติ ในเรื่องขอบเขตของงาน ว่ามีอะไร หรือส่วนใดมาเกี่ยวข้องด้วย ก่อนเขียนแผนภาพการทำงาน
ขั้นตอนการทำ:
1. ระบุชื่อกระบวนการ
2. ระบุผลลัพธ์ของกระบวนการ (เช่นรายงาน หรือหนังสือ)
3. ระบุลูกค้า (เป็นผู้รับผลงาน ทุกงานต้องมีผู้รับผลงานต่อ)
4. ระบุปัจจัยนำเข้า (สิ่งที่ทำให้กระบวนการเริ่มต้น เช่นคำร้องของลูกค้า)
5. ระบุผู้ส่งมอบปัจจัยนำเข้านั้น (ปัจจัยนำเข้าทุกชนิดต้องมีผู้ส่งมอบ บางครั้งผู้ส่งมอบและลูกค้าอาจเป็นบุคคลเดียวกันได้)
6. ระบุขั้นตอนย่อยของกระบวนการ (เป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนปัจจัยนำเข้าเป็นผลผลิตของกระบวนการ)
SIPOC is a high-level picture of the process that depicts how the given process is servicing the customer. It is an acronym for Suppliers - Inputs - Process - Outputs - Customers.
This document discusses key performance indicators (KPIs) for operations managers. It provides resources for creating KPIs, including lists of sample KPIs, performance appraisal metrics, and steps to develop a KPI system. Some tips for developing effective KPIs include linking them to organizational strategies, focusing on 3-5 key result areas, and designing them to empower employees. The document also describes different types of KPIs, such as process, input, output, leading, lagging, outcome, qualitative and quantitative.
И У ОВИМ НЕОБИЧНИМ ВРЕМЕНИМА,
НИЈЕ ЛОШЕ ДА СЕ, СВИ, ПОДСЕТИМО НА
25 ПРАВИЛА ЛЕПОГ ПОНАШАЊА.
ДА НЕ ЗАБОРАВИМО, А И ДА ВЕЖБАМО ДОК СМО У КУЋИ.
П О Ч Н И М О!!!!!!!!
โมเดล SIPOC
SIPOC เป็นคำย่อมาจาก: Suppliers – Inputs – Process – Outputs – Customers
เป็นการระบุ กระบวนการทำงานในภาพใหญ่ ในรูปแบบตาราง ก่อนเริ่มเขียนแผนภาพ วัดผล หรือทำการพัฒนา
โดยมากใช้ในการพัฒนาหรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน ตามแนวทาง TQM, Kaizen, Lean หรือ Six Sigma (define ใน DMAIC)
SIPOC จะใช้เมื่อมีความต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพราะต้องเข้าใจขอบเขตของการทำงานก่อน
การทำ SIPOC จะทำให้เจ้าของกระบวนการและผู้ปฏิบัติงาน สามารถตกลงกันได้เป็นฉันทามติ ในเรื่องขอบเขตของงาน ว่ามีอะไร หรือส่วนใดมาเกี่ยวข้องด้วย ก่อนเขียนแผนภาพการทำงาน
ขั้นตอนการทำ:
1. ระบุชื่อกระบวนการ
2. ระบุผลลัพธ์ของกระบวนการ (เช่นรายงาน หรือหนังสือ)
3. ระบุลูกค้า (เป็นผู้รับผลงาน ทุกงานต้องมีผู้รับผลงานต่อ)
4. ระบุปัจจัยนำเข้า (สิ่งที่ทำให้กระบวนการเริ่มต้น เช่นคำร้องของลูกค้า)
5. ระบุผู้ส่งมอบปัจจัยนำเข้านั้น (ปัจจัยนำเข้าทุกชนิดต้องมีผู้ส่งมอบ บางครั้งผู้ส่งมอบและลูกค้าอาจเป็นบุคคลเดียวกันได้)
6. ระบุขั้นตอนย่อยของกระบวนการ (เป็นกิจกรรมที่เปลี่ยนปัจจัยนำเข้าเป็นผลผลิตของกระบวนการ)
SIPOC is a high-level picture of the process that depicts how the given process is servicing the customer. It is an acronym for Suppliers - Inputs - Process - Outputs - Customers.
This document discusses key performance indicators (KPIs) for operations managers. It provides resources for creating KPIs, including lists of sample KPIs, performance appraisal metrics, and steps to develop a KPI system. Some tips for developing effective KPIs include linking them to organizational strategies, focusing on 3-5 key result areas, and designing them to empower employees. The document also describes different types of KPIs, such as process, input, output, leading, lagging, outcome, qualitative and quantitative.
И У ОВИМ НЕОБИЧНИМ ВРЕМЕНИМА,
НИЈЕ ЛОШЕ ДА СЕ, СВИ, ПОДСЕТИМО НА
25 ПРАВИЛА ЛЕПОГ ПОНАШАЊА.
ДА НЕ ЗАБОРАВИМО, А И ДА ВЕЖБАМО ДОК СМО У КУЋИ.
П О Ч Н И М О!!!!!!!!
Chcete si urobiť certifikát niektorej z metodík projektového riadenia? Neviete ktorú z metodík PRINCE2, PMI alebo IPMA si vybrať? Najjednoduchšie asi bude urobiť skúšku PRINCE2 Foundation, ale na webinári sa dozviete viac aj o iných možnostiach. Replay webinára PRINCE2 naájdete na http://q9.sk/g71ma
eFocus konferencia: Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektovJan Masaryk
Prezentácia zo 7. ročníka konferencie eFocus Projektový manažment: „To najlepšie z projektového riadenia“ na tému "Inovatívne prístupy riadenia a realizácie projektov ich zavádzania do praxe."
Počítačová podpora procesného modelovania s pomocou BPMNMiroslav Reiter
Diplomová práca sa venuje praktickému využitiu procesného modelovania v podniku IT Academy s. r. o. Spoločnosť sa rozhodla vytvoriť projekt virtuálnej IT akadémie, ktorý nazvala projekt VITA. Pre tento projekt je potrebné vytvoriť, identifikovať, popísať a zmapovať procesy elektronického vzdelávania a predaja kurzov spoločnosti. VITA bude online e-learningový portál, ktorý bude slúžiť na vzdelávanie, získavanie certifikácie a zlepšovanie kvalifikácie v oblasti informačných technológií, marketingu, reklamy a manažmentu. Spoločnosť chce využiť procesné modely e-learningového portálu na tvorbu dokumentácie a zdrojových kódov pre webový portál. Diplomová práca obsahuje detailný popis a praktické využitia vybraných modelovacích softvérových nástrojov na identifikáciu a mapovanie kľúčových procesov.
Diplomová práca je rozdelená do dvoch hlavných častí, a to prvej teoretickej a druhej praktickej časti. V teoretickej časti práce sa zameriavame na teoretické podklady z oblasti procesov, procesného manažérstva a modelovania. V praktickej časti práce sa najskôr venujeme analýze dát spoločnosti a tiež analýze dát z kurzov o účastníkoch s ich súhlasom pre analýzu vybraných softvérových modelovacích nástrojov. Vybranými nástrojmi sú Microsoft Visio Professional, Draw.io, Enterprise Architect a Bizagi Modeler. Program Draw.io použijeme na tvorbu mapy procesov spoločnosti. Enterprise Architect aplikujeme na tvorbu statických diagramov, modelov a ďalej na generovanie zdrojových kódov pre tvorbu webovej aplikácie. Enterprise Architect rovnako použijeme na validáciu procesných modelov.
V závere práce vyhodnocujeme získané znalosti z analýzy kurzov, účastníkov, modelovacích nástrojov a procesov a opisujeme naše odporúčania najlepších riešení pre vytvorenie online e-learningového portálu pre spoločnosť IT Academy s.r.o.
Employer Branding (GALTON Brands - Brand Development Agency)Andrej Mitas
Employer branding (budovanie značky zamestnávateľa) je proces budovania pozitívneho imidžu a reputácie značky pre súčasných zamestnancov aj potenciálnych kandidátov.