Hbl 9, bella tri oktaviana, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawa...BellaTriOktaviana2
1. Fungsi perlindungan konsumen dan peran lembaga perlindungan konsumen di Indonesia untuk melindungi hak-hak konsumen.
2. Perlindungan Konsumen dan Tanggungjawab Hukum produsen atau pelaku usaha terhadap konsumen.
3. Kasus konsumen yang mengadukan ketidakmampuan membayar cicilan motor ke lembaga perlindungan konsumen setelah dilakukan penarikan secara sepihak oleh perusahaan pembiayaan
Skripsi "Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen ( Dalam Perjanjian Jual beli te...Taufik Rahman
Perlindungan hukum konsumen dalam perjanjian listrik pra bayar menurut UU Perlindungan Konsumen dan hukum Islam. Dokumen tersebut membahas tentang perlindungan hukum konsumen dalam perjanjian jual beli listrik pra bayar dengan PT PLN, klausula baku, dan landasan teori perjanjian menurut undang-undang dan hukum Islam.
Hbl,kevinbiondy,hapzi ali,perlindungan konsumen dan tanggungjawab hukum,unive...Kevin Biondy
Majelis Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU-RI) memutuskan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing dan PT Astra Honda Motor bersalah melakukan kartel penetapan harga motor skuter matik. Kedua perusahaan dikenakan denda masing-masing Rp25 miliar dan Rp22,5 miliar.
1. Tergugat mengajukan eksepsi atas gugatan penggugat yang dianggap kabur.
2. Tergugat menolak dalil-dalil penggugat kecuali yang diakui benar, yakni Tergugat adalah ahli waris Ahmad Mulyanto yang meninggal.
3. Tergugat meminta pengadilan menolak gugatan penggugat karena tidak terbukti adanya perjanjian jual beli tanah antara penggugat dengan Ahmad Mulyanto.
Hbl 9, bella tri oktaviana, hapzi ali, perlindungan konsumen dan tanggungjawa...BellaTriOktaviana2
1. Fungsi perlindungan konsumen dan peran lembaga perlindungan konsumen di Indonesia untuk melindungi hak-hak konsumen.
2. Perlindungan Konsumen dan Tanggungjawab Hukum produsen atau pelaku usaha terhadap konsumen.
3. Kasus konsumen yang mengadukan ketidakmampuan membayar cicilan motor ke lembaga perlindungan konsumen setelah dilakukan penarikan secara sepihak oleh perusahaan pembiayaan
Skripsi "Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen ( Dalam Perjanjian Jual beli te...Taufik Rahman
Perlindungan hukum konsumen dalam perjanjian listrik pra bayar menurut UU Perlindungan Konsumen dan hukum Islam. Dokumen tersebut membahas tentang perlindungan hukum konsumen dalam perjanjian jual beli listrik pra bayar dengan PT PLN, klausula baku, dan landasan teori perjanjian menurut undang-undang dan hukum Islam.
Hbl,kevinbiondy,hapzi ali,perlindungan konsumen dan tanggungjawab hukum,unive...Kevin Biondy
Majelis Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU-RI) memutuskan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing dan PT Astra Honda Motor bersalah melakukan kartel penetapan harga motor skuter matik. Kedua perusahaan dikenakan denda masing-masing Rp25 miliar dan Rp22,5 miliar.
1. Tergugat mengajukan eksepsi atas gugatan penggugat yang dianggap kabur.
2. Tergugat menolak dalil-dalil penggugat kecuali yang diakui benar, yakni Tergugat adalah ahli waris Ahmad Mulyanto yang meninggal.
3. Tergugat meminta pengadilan menolak gugatan penggugat karena tidak terbukti adanya perjanjian jual beli tanah antara penggugat dengan Ahmad Mulyanto.
This document provides information about the 25th Annual Clinical Meeting of the American Academy of Pain Management to be held September 18-21, 2014 in Phoenix, Arizona. It outlines the schedule of sessions over the 3.5 day conference, learning objectives, continuing education credits offered, and session topics. Some of the keynote speakers and session topics include chronic pain and depression, the microbiome in pain medicine, exercise prescription for chronic pain, opioid induced hyperalgesia, neuroimaging of central pain, pain disparity, fibromyalgia treatment, and hypnosis for pain control. The goal is for attendees to learn about best practices in integrative pain management.
A brief overview of GoUNESCO - the UNESCO supported umbrella of initiatives that Make Heritage Fun!
Travel Challenges, Student Programs, Go Heritage Runs, Globally coordinated events.
An operating system acts as an interface between computer hardware and users, managing system resources like memory, processors, and file storage. It provides a user-friendly environment for developing and running programs while hiding hardware complexity. Early operating systems emerged in the 1940s alongside the first computers, which were enormous machines using vacuum tubes. As technology advanced, operating systems evolved to support multiprocessor systems, networks, and other new hardware configurations.
The future of education will incorporate new technologies like augmented reality, online learning, and adaptive learning systems. Students will be able to learn both inside and outside the classroom through interactive simulations and personalized learning experiences. Classrooms will become more immersive learning environments where students can use augmented reality on their devices to interact with virtual elements and gain a deeper understanding of concepts. Teachers will have new tools to bring lessons to life and actively involve students in their education.
El documento presenta un cuadro comparativo de diferentes herramientas tecnológicas utilizadas para la gestión de contenidos en línea, incluyendo su clasificación, características y potencial educativo. Algunas de las herramientas discutidas son editores multimedia, FTP gratuitos, lectores RSS, marcadores sociales, sistemas de gestión de contenido, redes sociales, discos virtuales y streaming. En general, se concluye que estas herramientas tienen un alto potencial educativo al permitir compartir información y recursos que pueden usarse
Dokumen tersebut membahas beberapa topik seperti metode penyelesaian sengketa dalam kontrak konstruksi, perbedaan antara dua peraturan terkait pengadaan jasa konsultansi, pengertian force majeure dan penyebabnya, ketentuan dalam UU Bangunan Gedung, serta tujuh kategori korupsi menurut undang-undang terkait.
Dokumen tersebut membahas tentang perlindungan konsumen dan tanggung jawab hukum pelaku usaha. Dibahas mengenai pengertian konsumen, asas dan tujuan perlindungan konsumen, tanggung jawab pelaku usaha, kasus pelanggaran hak konsumen oleh pengelola apartemen, serta rekomendasi untuk meningkatkan perlindungan konsumen.
2, be gg, adi novian prihantoro, hapzi ali, ethics of consumer protection, u...Adi Novian Prihantoro
Dokumen tersebut membahas etika perlindungan konsumen di Indonesia, termasuk undang-undang dan kasusnya. Perlindungan konsumen diatur dalam UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang hak konsumen. Kasus penarikan produk obat HIT menunjukkan pentingnya koordinasi antar instansi.
3 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-ethic of consumer protection-universitas...salomoroyfreddy
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas tentang etika perlindungan konsumen dan hak-hak konsumen berdasarkan undang-undang di Indonesia. Dibahas pula tentang pentingnya hubungan saling menguntungkan antara bisnis dan konsumen beserta dampaknya terhadap keberlangsungan bisnis.
This document provides information about the 25th Annual Clinical Meeting of the American Academy of Pain Management to be held September 18-21, 2014 in Phoenix, Arizona. It outlines the schedule of sessions over the 3.5 day conference, learning objectives, continuing education credits offered, and session topics. Some of the keynote speakers and session topics include chronic pain and depression, the microbiome in pain medicine, exercise prescription for chronic pain, opioid induced hyperalgesia, neuroimaging of central pain, pain disparity, fibromyalgia treatment, and hypnosis for pain control. The goal is for attendees to learn about best practices in integrative pain management.
A brief overview of GoUNESCO - the UNESCO supported umbrella of initiatives that Make Heritage Fun!
Travel Challenges, Student Programs, Go Heritage Runs, Globally coordinated events.
An operating system acts as an interface between computer hardware and users, managing system resources like memory, processors, and file storage. It provides a user-friendly environment for developing and running programs while hiding hardware complexity. Early operating systems emerged in the 1940s alongside the first computers, which were enormous machines using vacuum tubes. As technology advanced, operating systems evolved to support multiprocessor systems, networks, and other new hardware configurations.
The future of education will incorporate new technologies like augmented reality, online learning, and adaptive learning systems. Students will be able to learn both inside and outside the classroom through interactive simulations and personalized learning experiences. Classrooms will become more immersive learning environments where students can use augmented reality on their devices to interact with virtual elements and gain a deeper understanding of concepts. Teachers will have new tools to bring lessons to life and actively involve students in their education.
El documento presenta un cuadro comparativo de diferentes herramientas tecnológicas utilizadas para la gestión de contenidos en línea, incluyendo su clasificación, características y potencial educativo. Algunas de las herramientas discutidas son editores multimedia, FTP gratuitos, lectores RSS, marcadores sociales, sistemas de gestión de contenido, redes sociales, discos virtuales y streaming. En general, se concluye que estas herramientas tienen un alto potencial educativo al permitir compartir información y recursos que pueden usarse
Dokumen tersebut membahas beberapa topik seperti metode penyelesaian sengketa dalam kontrak konstruksi, perbedaan antara dua peraturan terkait pengadaan jasa konsultansi, pengertian force majeure dan penyebabnya, ketentuan dalam UU Bangunan Gedung, serta tujuh kategori korupsi menurut undang-undang terkait.
Dokumen tersebut membahas tentang perlindungan konsumen dan tanggung jawab hukum pelaku usaha. Dibahas mengenai pengertian konsumen, asas dan tujuan perlindungan konsumen, tanggung jawab pelaku usaha, kasus pelanggaran hak konsumen oleh pengelola apartemen, serta rekomendasi untuk meningkatkan perlindungan konsumen.
2, be gg, adi novian prihantoro, hapzi ali, ethics of consumer protection, u...Adi Novian Prihantoro
Dokumen tersebut membahas etika perlindungan konsumen di Indonesia, termasuk undang-undang dan kasusnya. Perlindungan konsumen diatur dalam UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang hak konsumen. Kasus penarikan produk obat HIT menunjukkan pentingnya koordinasi antar instansi.
3 be gg-salomo roy freddy-hapzi ali-ethic of consumer protection-universitas...salomoroyfreddy
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas tentang etika perlindungan konsumen dan hak-hak konsumen berdasarkan undang-undang di Indonesia. Dibahas pula tentang pentingnya hubungan saling menguntungkan antara bisnis dan konsumen beserta dampaknya terhadap keberlangsungan bisnis.
Tiga kalimat ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas tentang perlindungan konsumen dalam transaksi e-commerce di Indonesia serta hak dan kewajiban pelaku usaha menurut UU Perlindungan Konsumen nomor 8 tahun 1999. Dokumen tersebut juga memberikan contoh kasus tentang mekanisme transaksi e-commerce saat ini dan tantangan dalam mengakomodasi hak-hak konsumen berdasarkan undang-undang tersebut.
Dokumen ini membahas tentang perlindungan konsumen di Indonesia. Ia menjelaskan latar belakang masalah perlindungan konsumen, rumusan masalah yang terkait dengan rendahnya tingkat kesadaran dan pendidikan konsumen, serta metode pembahasan yang menggunakan studi pustaka. Dokumen ini juga mendefinisikan konsumen dan menjelaskan dasar hukum, tujuan, serta bentuk perlindungan yang diberikan kepada konsumen di Indonesia.
Makalah perlindungan konsumen atau jasaWarnet Raha
Makalah ini membahas perlindungan konsumen di Indonesia, termasuk hak dan tanggung jawab konsumen serta dasar hukum perlindungan konsumen. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen merupakan payung hukum utama yang melindungi konsumen.
Makalah ini membahas perlindungan konsumen di Indonesia, termasuk hak dan tanggung jawab konsumen serta dasar hukum perlindungan konsumen. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen merupakan payung hukum utama yang melindungi konsumen.
HBL 2, Nabila Safitri, Hapzi Ali, Alternatif Resolusi Sengketa dan Resolusi S...nabilasafitr
Modul ini membahas tentang hukum bisnis dan lingkungan sebagai alternatif penyelesaian sengketa ekonomi. Sengketa dijelaskan sebagai pertentangan antara dua pihak atau lebih yang dapat menimbulkan akibat hukum. Beberapa cara penyelesaian sengketa yang dijelaskan adalah arbitrase, negosiasi, mediasi, dan konsiliasi. Kasus sengketa merek IKEA di Indonesia diberikan sebagai contoh implementasi dengan penye
AN NISA RIZKI YULIANTI
UNIVERSITAS MERCU BUANA (mercu buana university) 2019 JAKARTA, INDONESIA
Prof. Dr. Hapzi Ali,CMA (Dosen Pengampu)
HUKUM BISNIS dan LINGKUNGAN
Hbl,ahmad syauqi ramadhandy, hapzi ali, hukum perlindungan konsumen, universi...AS_Ramadhandy
Tiga kalimat ringkasan dokumen tersebut adalah:
Dokumen tersebut membahas tentang hukum perlindungan konsumen di Indonesia, termasuk pengertian, dasar hukum, asas, tujuan, hak dan kewajiban konsumen, serta lembaga perlindungan konsumen seperti Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia. Dokumen ini juga menjelaskan peraturan perundang-undangan terkait perlindungan konsumen di Indonesia.
Pendidikan inklusif merupakan sistem pendidikan yang
memberikan akses kepada semua peserta didik yang
memiliki kelainan, bakat istimewa,maupun potensi tertentu
untuk mengikuti pendidikan maupun pembelajaran dalam
satu lingkungan pendidikan yang sama dengan peserta didik
umumlainya
Modul Ajar Matematika Kelas 11 Fase F Kurikulum MerdekaFathan Emran
Modul Ajar Matematika Kelas 11 SMA/MA Fase F Kurikulum Merdeka - abdiera.com. Modul Ajar Matematika Kelas 11 SMA/MA Fase F Kurikulum Merdeka. Modul Ajar Matematika Kelas 11 SMA/MA Fase F Kurikulum Merdeka. Modul Ajar Matematika Kelas 11 SMA/MA Fase F Kurikulum Merdeka. Modul Ajar Matematika Kelas 11 SMA/MA Fase F Kurikulum Merdeka.
Panduan untuk memilih mata pelajaran pilihan yang akan dilaksanakan di jenjang SMK, yang mana sebagian besar sudah melakasanakan kurikulum merdeka. mata pelajaran pilihan bisa dipilih dari konsentrasi yang ada di sekolah, atau bisa juga memilih matqa pelajaran diluar konsentrasi keahlian yang dimiliki, dengan catatan sarana dan prasarana tersedia untuk melaksanakan pembelajaran.
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 Fase E Kurikulum MerdekaFathan Emran
Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka - abdiera.com, Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka, Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka, Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka, Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka, Modul Ajar Bahasa Indonesia Kelas 10 SMA/MA Fase E Kurikulum Merdeka
1. N A M A K E L O M P O K :
A M E L I A R A H A Y U - 2 0 2 1 2 7 0 6
A N Y A N D R I Y A N I - 2 1 2 1 2 0 0 9
E R I A N A E Y U L I A N I E S – 2 2 2 1 2 5 2 0
2 E B 0 4
Tugas Kelompok
Perlindungan Konsumen
2. Pengertian YLKI
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia
disingkat YLKI adalah organisasi non-
pemerintah dan nirlaba yang didirikan di
Jakarta pada tanggal 11 Mei 1973
3. Tujuan YLKI
Tujuan berdirinya YLKI adalah untuk
meningkatkan kesadaran kritis konsumen
tentang hak dan tanggung jawabnya
sehingga dapat melindungi dirinya sendiri
dan lingkungannya..
4. Asal Mula YLKI
Pada awalnya, YLKI berdiri karena keprihatinan
sekelompok ibu-ibu akan kegemaran konsumen
Indonesia pada waktu itu dalam mengonsumsi
produk luar negeri. Terdorong oleh keinginan agar
produk dalam negeri mendapat tempat di hati
masyarakat Indonesia maka para pendiri YLKI
tersebut menyelenggarakan aksi promosi berbagai
jenis hasil industri dalam negeri.
5. Daftar Yayasan YLKI di Indonesia
Daftar Yayasan YLKI di Indonesia antara lain :
Yayasan Tarbiyatulhuda Kutakarya Jln.Kedungmundu
Rt.11/03 Desa Kutakarya Kec.Kutawaluya-Karawang
41358
Yayasan Nusa Globe Kantor Pusat - Jl. Raya Ganti-
Beleka, Gang Asia Afrika, Dusun Aik Paek, Ganti Praya
Timur, Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat 83581
Yayasan Pertamina Kantor Pusat - Jl. Sinabung II,
Terusan Simprug Raya, Kawasan Pertamina Learning
Centre Simprug, Jakarta Selatan 12220
6. Tata cara pengaduan konsumen YLKI
Untuk memudahkan pengaduan, maka akan dijelaskan
bagaimana prosedur untuk dapat mengadu ke YLKI dan
bagaimana proses serta mekanisme penanganannya.
Pertama, cara yang dapat dilakukan untuk mengadu adalah
melalui telepon, surat atau dating lansung. Pengaduan
melalui telepon dikategorikan menjadi dua yaitu:
1. hanya minta informasi atau saran (advice), maka telpon itu
cukup dijawab secara lisan pula dan diberikan advice pada
saat itu dan selesai
2. Pengaduannya untuk ditindaklanjuti. Jika konsumen
meminta pengaduannya ditindaklanjuti, maka si penelepon
diharuskan mengirim surat pengaduan secara tertulis ke YLKI
7. (lanjutan)
Penelepon mengirim surat pengaduan secara tertulis ke YLKI yang
berisi :
kronologis kejadian yang dialami sehingga merugikan konsumen
wajib mencantumkan identitas dan alamat lengkap konsumen
menyertakan barang bukti atau fotocopy dokumen pelengkap
lainnya (kwitansi pembelian, kartu garansi, surat perjanjian, dll)
Apakah konsumen sudah pernah melakukan komplain ke pelaku
usaha.
Jika belum pernah, maka konsumen dianjurkan untuk
melakukan komplain secara tertulis ke pelaku usaha
terlebih dahulu.
Cantumkan tuntutan dari pengaduan konsumen tersebut
8. (lanjutan)
Kedua, setelah surat masuk ke YLKI, resepsionis meregister
semua surat-surat yang masuk secara keseluruhannya
(register I).
Selanjutnya surat diberikan kepada Pengurus Harian
setidaknya ada tiga yaitu :
(a) ditindaklanjuti/ tidak ditindaklanjuti
(b) bukan sengketa konsumen
(c) bukan skala prioritas.
Surat di disposisikan ke Bidang Pengaduan Konsumen
dilakukan register II Khusus sebagai data pengaduan.
9. (lanjutan)
Ketiga, setelah surat sampai ke personil
yang menangani maka dilakukan seleksi
administrasi disini berupa kelengkapan
secara administrasi.
10. (lanjutan)
Proses Administrasi
Langkah selanjutnya dilakukan setelah proses administasi dan analisis
substansi, yaitu korespondensi kepada pelaku usaha dan instansi terkait
sehubungan dengan pengaduan konsumen.
Pada tahap pertama korespodensi dilakukan bisanya adalah meminta tanggapan
dan penjelasan mengenai kebenaran dan pengaduan konsumen tersebut. Di sini
YLKI memberikan kesempatan untuk mendengarkan kedua belah pihak yaitu
versi konsumen dan versi pelaku usaha. Tidak jarang dengan korespodensi ini
kasus dapat diterima masing-masing pihak dengan memberikan jawaban surat
secara tertulis ke YLKI yang isinya permintaan maaf kepada konsumen dan
sudah dilakukan penyelesaian langsung kepada konsumennya.
Namun demikian, tidak menutup kemungkinan dalam korespodensi ini masing-
masing pihak tidak menjawab persoalan dan bersikukuh dengan pendapatnya.
Dalam kondisi ini YLKI mengambil inisiatif dan pro aktif untuk menjadi
mediator. YLKI membuat surat undangan untuk mediasi kepada para pihak
yang sedang bersengketa untuk mencari solusi terbaik.
11. (lanjutan)
Proses Mediasi
YLKI memberi kesempatan kepada kedua belah pihak untuk
menjelaskan duduk perkara yang sebenarnya tanpa boleh dipotong
oleh pihak lain sebelum pihak pertama selesai memberikan
penjelasan. Setelah masing-masing menyampaikan masalahnya,
maka YLKI memberikan waktu untuk klarifikasi dan koreksi
tentang apa yang disampaikan oleh masing-masing pihak.
Setelah permasalahannya diketahui, maka masing-masing pihak
berhak menyampaikan opsi atau tuntutan yang diinginkan,
sekaligus melakukan negosiasi atas opsi atau tuntutan tersebut
untuk mencapai kesepakatan. Apabila telah dicapai kesepakatan,
maka isi kesepakatan itu dituangkan dalam Berita Acara
Kesepakatan. Tahap akhir dari proses mediasi adalah
mengimplementasikan hasil kesepakatan
12. (lanjutan)
Dalam melakukan penyelesaian kasus secara mediasi,
ada dua kemungkinan yang bisa terjadi yaitu :
terjadinya kesepakatan berarti selesai
tidak terjadi kesepakatan alias deadlock, artinya kasus
selesai dalam tingkatan litigasi.
Dari pengalaman yang selama ini ditemui bidang
pengaduan, mayoritas kasus dapat diselesaikan dengan
tercapainya kesepakatan damai. Walau memang ada satu
dua yang mengalami deadlock. Namun proses mediasi
lebih efektif dan memudahkan untuk segera
terselesaikan kasus yang ada.
13. Kasus YLKI
Jakarta - Gangguan perjalanan KRL Commuter Line cukup sering
terjadi. Banyak penumpang mengeluh telat kerja akibat gangguan
ini. YLKI menilai PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) harus
memberikan konpensasi pada para penumpang.
"Saat ini kan adanya surat keterangan keterlambatan kerja akibat
kerusakan KRL yang dikeluarkan PT KCJ, tapi banyak kantor yang
tidak menerima alasan telat ke kantor karena keterlambatan KRL,"
kata Ketua Pengurus Harian YLKI Sudaryatmo kepada detikcom,
Senin (7/4/2014).
Sudaryatmo mengatakan, kompensasi ini bisa berupa potongan
harga tiket atau dalam bentuk lainnya. "Bentuk kompensasinya ini
bisa juga bentuk lain seperti tiket gratis," katanya.
14. (lanjutan)
Sudaryatmo menyatakan, tidak terpenuhinya jadwal KRL
merupakan pelanggaran hak konsumen. Penumpang berhak
mengetahui mengapa KRL yang ingin dinaikinya terlambat
masuk ke stasiun.
"Kalau masalahnya memang di dalam lingkup perkeretaapian
maka penumpang berhak dapat kompensasi," katanya.
Sudaryatmo mengatakan, biasanya ada dua jenis masalah
yang terjadi di KRL. Gangguan pertama adalah terjadinya
masalah di keretanya sendiri dan masalah kedua adalah
kerusakan yang timbul di persinyalan, listrik aliran atas dan
juga wesel.
15. (lanjutan)
"Yang jadi perdebatan adalah bagaimana kalau masalah yang
timbul adalah kerusakan aliran listrik aliran atas (ALA) apa ini
masuk tanggung jawab PT KCJ atau pemerintah. Karena memang
tanggung jawab PT KCJ adalah di bidang keretanya," katanya.
Pagi tadi gangguan kelistrikan membuat keberangkatan KRL kacau.
Gangguan ini terjadi di sekitar Tanah Abang-Duri. Banyak
penumpang yang harus menunggu lama akibat kacaunya jadwal
KRL ini.
Sebelumnya pada Jumat (4/4/2014) lalu pantograf KRL tersangkut
ranting pohon di Stasiun UI. Akibat peristiwa ini perjalanan KRL
menjadi kacau. Ada penumpang yang terjebak dua jam di dalam
gerbong akibat tersangkutnya pantograf tersebut.
16. Cara Penyelesaian Kasus
Dalam kasus Gangguan Perjalanan KRL Commuter
Line sangat mengganggu konsumen dan membuat
banyak penumpang menunggu di berbagai stasiun.
Solusi dari kasus ini seharusnya adalah pihak KRL
memberikan kompensasi untuk penumpang dalam
bentuk tiket gratis