Nie ma ludzi nieomylnych! Ta zasada dotyczy wszystkich, w tym managerów i założycieli sklepów e-commerce. Wielu błędów, które zarówno mniejsze jak i większe e-commerce popełniają na różnych etapach funkcjonowania sklepu, można uniknąć. Do tego potrzebna jest jednak świadomość, że nawet jeśli błędy są niedostrzegalne tu i teraz gołym okiem, to jeśli w porę nie zostanie wprowadzona profilaktyka przeciwdziałania, kiedyś boleśnie się uwidocznią. Naszą prezentacją chcemy zwrócić uwagę, na najczęstsze błędy, które niejednokrotnie hamują rozwój e-commerce, lub wręcz uniemożliwiają jego skuteczne, bieżące funkcjonowanie. Temat potraktowany został kompleksowo i ukazuje wrażliwe punkty e-sklepów, zarówno w zakresie wdrożenia sklepu, wyboru odpowiedniej platformy, jak i strategii komunikacji, marketingu a także automatyzacji działań, bez której nowoczesny e-commerce nie może dziś funkcjonować.
E-commerce 2020/2021 - Jak skutecznie sprzedawać w interneciewMarcin Małecki
Jak skutecznie sprzedawać w internecie? Poznaj najlepsze narzędzia dla e-sklepów i najgorętsze trendy w handlu internetowym. Publikacja MamStartup.pl i NowyMarketing.pl
E-commerce 2021/2022 - W jakim kierunku rozwija się handel w sieci?Marcin Małecki
Publikacja NowyMarketing i MamStartup. Dla wszystkich właścicieli i osób zarządzających e-sklepami. Poznaj najciekawsze trendy i narzędzia. Dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać w internecie.
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji...Marcin Kowalik
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.
Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.
Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.
Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:
- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,
- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,
- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,
- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,
- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.
Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.
Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.
Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…
The Big 5 - Co we współczesnym marketingu naprawdę się liczyMarcel Opilka
Prezentacja z mojego występu na I love Marketing 2020. Marcel prezentuje 5 najważniejszych zjawisk, które kształtują świat współczesnego marketingu. Swoją tezę potwierdza wykorzystując przykłady firm mających ogromną świadomość tego, jak należy reagować na zmiany zachodzące na świecie.
W czasach, kiedy z roku na rok rośnie liczba użytkowników online, coraz więcej firm migruje ze świata offline do online. Prognozy mówią, że sprzedaż online wzrośnie do 4,8 bilionów dolarów w 2021 roku. Jest to wciąż nieznaczna część wszystkich rodzajów handlu (12% w 2018), lecz branża e-commerce rozwija się bardzo szybko.
Sprzedaż online zaczyna być jednym z głównych sposobów na zwiększenie przychodów oraz nowym kanałem dotarcia do klientów. E-commerce otwiera nowe rynki, pozwalając zdobywać klientów międzynarodowych oraz zwiększać świadomość marki w skali globalnej. Dodatkowo e-commerce zwiększa efektywność zarządzania firmą, ponieważ systemy e-commerce pozwalają na automatyzację wielu procesów oraz na optymalne wykorzystanie zasobów firmy.
E-commerce 2020/2021 - Jak skutecznie sprzedawać w interneciewMarcin Małecki
Jak skutecznie sprzedawać w internecie? Poznaj najlepsze narzędzia dla e-sklepów i najgorętsze trendy w handlu internetowym. Publikacja MamStartup.pl i NowyMarketing.pl
E-commerce 2021/2022 - W jakim kierunku rozwija się handel w sieci?Marcin Małecki
Publikacja NowyMarketing i MamStartup. Dla wszystkich właścicieli i osób zarządzających e-sklepami. Poznaj najciekawsze trendy i narzędzia. Dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać w internecie.
Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji...Marcin Kowalik
5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar.
Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku.
Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy.
Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć:
- jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży,
- o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank,
- ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM,
- ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce,
- godne naśladowania przykłady marketingu w social media.
Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży.
Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową.
Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…
The Big 5 - Co we współczesnym marketingu naprawdę się liczyMarcel Opilka
Prezentacja z mojego występu na I love Marketing 2020. Marcel prezentuje 5 najważniejszych zjawisk, które kształtują świat współczesnego marketingu. Swoją tezę potwierdza wykorzystując przykłady firm mających ogromną świadomość tego, jak należy reagować na zmiany zachodzące na świecie.
W czasach, kiedy z roku na rok rośnie liczba użytkowników online, coraz więcej firm migruje ze świata offline do online. Prognozy mówią, że sprzedaż online wzrośnie do 4,8 bilionów dolarów w 2021 roku. Jest to wciąż nieznaczna część wszystkich rodzajów handlu (12% w 2018), lecz branża e-commerce rozwija się bardzo szybko.
Sprzedaż online zaczyna być jednym z głównych sposobów na zwiększenie przychodów oraz nowym kanałem dotarcia do klientów. E-commerce otwiera nowe rynki, pozwalając zdobywać klientów międzynarodowych oraz zwiększać świadomość marki w skali globalnej. Dodatkowo e-commerce zwiększa efektywność zarządzania firmą, ponieważ systemy e-commerce pozwalają na automatyzację wielu procesów oraz na optymalne wykorzystanie zasobów firmy.
Specjaliści szacują, że w 2016 roku wartość polskiego rynku e-commerce może wzrosnąć nawet do 38 miliardów złotych. To o ponad 9 miliardów więcej niż w zeszłym roku. Nic dziwnego, już rok temu ponad połowa polskich internautów robiła zakupy w sieci, a teraz - kiedy "buy buttony" atakują nas nawet z serwisów społecznościowych, liczba ta będzie rosnąć. Tylko czy na pewno tak szybko, jak byśmy tego chcieli? E-sprzedawcy, by dzisiaj przyciągnąć klienta, muszą przecież dysponować czymś więcej niż tylko dobrym towarem w dobrej cenie.
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Mikolaj Szymanski
-> Czemu nie warto przykładać uwagi do nowych trendów i obsesji marketingowców.
-> Powrót do podstaw. Płytkie zrozumienie pojęcia marketing i jak zmienić swoje podejście.
-> Identyfikowanie strategicznie istotnych, a często pomijanych obszarów.
-> Jak marketing może pomóc Tobie nie tylko wypromować, ale przede wszystkim budować lepsze produkty.
Na przyszłość marketingu wpływ ma bardzo wiele nowych czynników – między innymi dzisiejsze działania marek i agencji marketingowych, które na bieżąco reagują na rozwój technologii, postępującą automatyzację i wciąż ewoluujące wymagania konsumentów. Do tego dochodzą ważne wydarzenia na świecie, których jesteśmy świadkami od końca ubiegłego roku aż do teraz. Na tej podstawie i z pełnym przekonaniem twierdzimy, że marketing już nigdy nie będzie taki, jaki znaliśmy do tej pory.
Z przyjemnością oddajemy w Wasze ręce kolejny stworzony przez nas trendbook, w którym opisaliśmy najważniejsze zjawiska w branży marketingowej. W publikacji znajdziecie również serię artykułów narzędziowych skierowanych do marketerów, którzy chcą dotrzymywać kroku trendom w wielu dziedzinach marketingowych. Wśród nich znajdziecie artykuły Partnerów działów: WhitePress, Vercom, Cyber_Folks, Nieagencja, a także innych autorów: Havas Media Group, Nozbe, Insightland, Golden Submarine, Tears of Joy, Fabryka Marketingu, ClickMeeting.
Partnerem całej publikacji jest Pracuj.pl
1. Wprowadzenie
2. Nowe medium = Nowa ekonomia?
2.1. Biznes to biznes
2.2. Bez modelu biznesowego ani rusz!
3. Mity o e-usługach w Internecie
3.1. Mit pierwszy: Mój rynek to wszyscy internauci! Będę bogaty!
3.2. Mit drugi: Mój pomysł nie jest oryginalny, dlatego nie mam szans.
3.3. Mit trzeci: Dla każdego typu biznesu istnieje tylko jeden konkretny model biznesowy.
4
4. Trzy główne modele biznesowe na świecie
4.1. Reklama
4.2. Pośrednictwo
4.3. Handel
5. Szczegółowe omówienie modeli biznesowych dla e-usług
5.1. Reklama
5.1.1. Oferowanie darmowych e-usług dzięki reklamodawcom
5.2. Pośrednictwo
5.2.3. Serwisy grupujące np. chętnych do zakupów (ang. crowd buying)
6. E-handel
6.1. Sklep internetowy z cyfrowymi produktami
6.2. Usługi i programy dostępne przez subskrypcję
7. Wnioski i podsumowanie
7.1. Reklama to nie zawsze najlepszy model biznesowy
7.2. Nie ma jednego idealnego modelu biznesowego
7.3. Żadna decyzja nie jest ostateczna
7.4. Bez modelu biznesowego nie ma biznesu
Jak dotrzeć do coraz bardziej wymagającego użytkownika poczty?Wirtualna Polska
Prezentacja została wygłoszona przez Ewę Sadowską i Monikę Głowacką z Biura Reklamy WP.PL podczas IAB Showcase - 4 grudnia 2014.
więcej: www.reklama.wp.pl
Znajdziesz tu ponad 40 prognoz na innowacyjne produkty i usługi, które mogą pojawić się w tym roku na rynku. Przeczytasz także wypowiedzi 18 ekspertów, dzięki którym zaznajomisz się z najważniejszymi trendami i kierunkami rozwoju. Mam nadzieję, że lektura będzie dla Ciebie inspiracją do stworzenia własnych, nowatorskich pomysłów. Niniejsza publikacja różni się od innych dokumentów jakie znajdziesz w sieci. Skupia się bowiem przede wszystkim na tym co dopiero będzie, a jak wszyscy dobrze wiemy przewidywanie przyszłości to bardzo trudne zajęcie.
„Prognozy dla innowacji 2014″ podzielone zostały na 8 dziedzin tematycznych: biznes, big data, marketing, mobile, social media, zdrowie, informacje i media oraz praca i kariera. W każdej z nich znajdziesz 4 prognozy przygotowane przeze mnie oraz opinie znakomitych ekspertów. W tegorocznej edycji swoje prognozy i komentarze przygotowali Artur Kurasiński reprezentujący Fokus, Marcin Kowalik z funduszu Black Pearls Investments, Michał Sadowski z Brand24, Krzysztof Moszyk z 3Camp oraz Łukasz Dembiński z Devesion, Monika Mikowska z jestem.mobi i mobee dick, Bartosz Rychlicki z Quantum Lab, Joanna Staniszewska reprezentująca firmę doradztwa marketingowego You’ll, broker innowacji i wynalazca z Wydziału Chemicznego Politechniki Gdańskiej Grzegorz Gorczyca, Tomasz Kowalczyk z NatuMed, redaktor naczelny Antyweb.pl – Grzegorz Ułan, kierująca Zespołem Serwisów Społecznościowych w Wirtualnej Polsce Małgorzata Kaliszczak, dziennikarka i właścicielka serwisu dobraulica.pl Luiza Zalewska, Michał Herok z SEOgroup, Multimedia Creations Advisor Łukasz Skalik oraz Dominika Łobodzińska z konsulti.pl, Agnieszka Ręczajska z Virtual Recruiter i Marcin Prys z Inspeo. Partnerem tegorocznego wydania odpowiedzialnym za oprawę graficzną jest agencja Jamel Interactive, w której pracuję.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes | Mateusz Muryjas @ LubBiznesMateusz Muryjas
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes, czyli o marketingu analitycznym w praktyce. Prezentacja z konferencji LubBiznes podsumowującej Światowy Tydzień Przedsiębiorczości na Lubelszczyźnie, 23 listopada 2014.
Media społecznościowe są doskonałym źródłem na wyszukiwanie kontaktów biznesowych. Nawiązywanie relacji biznesowych dzięki LinkedIn jest obecnie dobrą metodą do pozyskiwania właściwych kontaktów. Handlowiec, który jeszcze broni się przed działaniami w mediach społeczniościowych wiele może stracić, a dzięki LinkedIn może wiele zyskać. Jednym z zadań social sellingu to sprzedaż poprzez relacje. Sprawdź, jakie działania na LinkedIn warto podejmować.
Strategia działania Stowarzyszenia Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu na lata 2015-2020.
Zaakceptowana podczas Nadzwyczajnego Walnego Zebrania Członków Stowarzyszenia w dniu 26 stycznia 2015 roku
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...ecommerce poland expo
Czy można stworzyć nowy efektywny kanał dotarcia do klientów i sprzedaży będący alternatywą dla sklepu online, czy budowania własnej sieci punktów sprzedaży? Czy istnieje trzecia droga pozwalająca pogodzić oczekiwania klienta i dążenia firmy do ograniczenia kosztów sprzedaży? Z pomocą przyszły nowe technologie i vending w odsłonie SMART. Przybliżenie rozwiązania, które zrewolucjonizowało sprzedaż i komunikację z klientem otwierając nowe możliwości dla strategii omnichannel.
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...ecommerce poland expo
W temacie tekstów tworzonych z myślą o SEO krąży wiele mitów, które skutkują powstawaniem nieużytecznych, zbyt obszernych opisów na stronach kategorii. Podczas prezentacji omówię sprawdzone taktyki planowania i tworzenia treści tekstowych, które wspierają pozycjonowanie, a jednocześnie nie zaburzają użyteczności. Poruszę kwestię analizy słów kluczowych uwzględniającej świeże podejście do preferencji algorytmu Google, a także samego planowania układu strony kategorii.
More Related Content
Similar to XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pewno popełniasz w swoim e-commerce
Specjaliści szacują, że w 2016 roku wartość polskiego rynku e-commerce może wzrosnąć nawet do 38 miliardów złotych. To o ponad 9 miliardów więcej niż w zeszłym roku. Nic dziwnego, już rok temu ponad połowa polskich internautów robiła zakupy w sieci, a teraz - kiedy "buy buttony" atakują nas nawet z serwisów społecznościowych, liczba ta będzie rosnąć. Tylko czy na pewno tak szybko, jak byśmy tego chcieli? E-sprzedawcy, by dzisiaj przyciągnąć klienta, muszą przecież dysponować czymś więcej niż tylko dobrym towarem w dobrej cenie.
Dlaczego 90% tego co słyszysz o marketingu nie ma sensu? KERRIS na Infoshare ...Mikolaj Szymanski
-> Czemu nie warto przykładać uwagi do nowych trendów i obsesji marketingowców.
-> Powrót do podstaw. Płytkie zrozumienie pojęcia marketing i jak zmienić swoje podejście.
-> Identyfikowanie strategicznie istotnych, a często pomijanych obszarów.
-> Jak marketing może pomóc Tobie nie tylko wypromować, ale przede wszystkim budować lepsze produkty.
Na przyszłość marketingu wpływ ma bardzo wiele nowych czynników – między innymi dzisiejsze działania marek i agencji marketingowych, które na bieżąco reagują na rozwój technologii, postępującą automatyzację i wciąż ewoluujące wymagania konsumentów. Do tego dochodzą ważne wydarzenia na świecie, których jesteśmy świadkami od końca ubiegłego roku aż do teraz. Na tej podstawie i z pełnym przekonaniem twierdzimy, że marketing już nigdy nie będzie taki, jaki znaliśmy do tej pory.
Z przyjemnością oddajemy w Wasze ręce kolejny stworzony przez nas trendbook, w którym opisaliśmy najważniejsze zjawiska w branży marketingowej. W publikacji znajdziecie również serię artykułów narzędziowych skierowanych do marketerów, którzy chcą dotrzymywać kroku trendom w wielu dziedzinach marketingowych. Wśród nich znajdziecie artykuły Partnerów działów: WhitePress, Vercom, Cyber_Folks, Nieagencja, a także innych autorów: Havas Media Group, Nozbe, Insightland, Golden Submarine, Tears of Joy, Fabryka Marketingu, ClickMeeting.
Partnerem całej publikacji jest Pracuj.pl
1. Wprowadzenie
2. Nowe medium = Nowa ekonomia?
2.1. Biznes to biznes
2.2. Bez modelu biznesowego ani rusz!
3. Mity o e-usługach w Internecie
3.1. Mit pierwszy: Mój rynek to wszyscy internauci! Będę bogaty!
3.2. Mit drugi: Mój pomysł nie jest oryginalny, dlatego nie mam szans.
3.3. Mit trzeci: Dla każdego typu biznesu istnieje tylko jeden konkretny model biznesowy.
4
4. Trzy główne modele biznesowe na świecie
4.1. Reklama
4.2. Pośrednictwo
4.3. Handel
5. Szczegółowe omówienie modeli biznesowych dla e-usług
5.1. Reklama
5.1.1. Oferowanie darmowych e-usług dzięki reklamodawcom
5.2. Pośrednictwo
5.2.3. Serwisy grupujące np. chętnych do zakupów (ang. crowd buying)
6. E-handel
6.1. Sklep internetowy z cyfrowymi produktami
6.2. Usługi i programy dostępne przez subskrypcję
7. Wnioski i podsumowanie
7.1. Reklama to nie zawsze najlepszy model biznesowy
7.2. Nie ma jednego idealnego modelu biznesowego
7.3. Żadna decyzja nie jest ostateczna
7.4. Bez modelu biznesowego nie ma biznesu
Jak dotrzeć do coraz bardziej wymagającego użytkownika poczty?Wirtualna Polska
Prezentacja została wygłoszona przez Ewę Sadowską i Monikę Głowacką z Biura Reklamy WP.PL podczas IAB Showcase - 4 grudnia 2014.
więcej: www.reklama.wp.pl
Znajdziesz tu ponad 40 prognoz na innowacyjne produkty i usługi, które mogą pojawić się w tym roku na rynku. Przeczytasz także wypowiedzi 18 ekspertów, dzięki którym zaznajomisz się z najważniejszymi trendami i kierunkami rozwoju. Mam nadzieję, że lektura będzie dla Ciebie inspiracją do stworzenia własnych, nowatorskich pomysłów. Niniejsza publikacja różni się od innych dokumentów jakie znajdziesz w sieci. Skupia się bowiem przede wszystkim na tym co dopiero będzie, a jak wszyscy dobrze wiemy przewidywanie przyszłości to bardzo trudne zajęcie.
„Prognozy dla innowacji 2014″ podzielone zostały na 8 dziedzin tematycznych: biznes, big data, marketing, mobile, social media, zdrowie, informacje i media oraz praca i kariera. W każdej z nich znajdziesz 4 prognozy przygotowane przeze mnie oraz opinie znakomitych ekspertów. W tegorocznej edycji swoje prognozy i komentarze przygotowali Artur Kurasiński reprezentujący Fokus, Marcin Kowalik z funduszu Black Pearls Investments, Michał Sadowski z Brand24, Krzysztof Moszyk z 3Camp oraz Łukasz Dembiński z Devesion, Monika Mikowska z jestem.mobi i mobee dick, Bartosz Rychlicki z Quantum Lab, Joanna Staniszewska reprezentująca firmę doradztwa marketingowego You’ll, broker innowacji i wynalazca z Wydziału Chemicznego Politechniki Gdańskiej Grzegorz Gorczyca, Tomasz Kowalczyk z NatuMed, redaktor naczelny Antyweb.pl – Grzegorz Ułan, kierująca Zespołem Serwisów Społecznościowych w Wirtualnej Polsce Małgorzata Kaliszczak, dziennikarka i właścicielka serwisu dobraulica.pl Luiza Zalewska, Michał Herok z SEOgroup, Multimedia Creations Advisor Łukasz Skalik oraz Dominika Łobodzińska z konsulti.pl, Agnieszka Ręczajska z Virtual Recruiter i Marcin Prys z Inspeo. Partnerem tegorocznego wydania odpowiedzialnym za oprawę graficzną jest agencja Jamel Interactive, w której pracuję.
Budujemy wizerunek w Social Media:Jak wspolpracowac z agencja interaktywnaKatarzyna Młynarczyk
O tym jak ważne są aspekty komunikacyjne na linii KLIENT- AGENCJA przy kampaniach Social Media. Prezentacja z I otwartego barcampu "Oblicza obecności w sieci - inspiracje".
E-commerce w Polsce jest rynkiem, który wykazuje jeden z największych wzrostów w skali świata. Obserwacja w jakim kierunku się rozwija, pozwala na wyprzedzenie konkurencji i zaoferowanie klientom to, czego oczekują. Czy chatboty są potrzebne, co sprzedawcy myślą o sztucznej inteligencji oraz czy same delivery day jest możliwe? To wszystko w poniższej prezentacji.
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes | Mateusz Muryjas @ LubBiznesMateusz Muryjas
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes, czyli o marketingu analitycznym w praktyce. Prezentacja z konferencji LubBiznes podsumowującej Światowy Tydzień Przedsiębiorczości na Lubelszczyźnie, 23 listopada 2014.
Media społecznościowe są doskonałym źródłem na wyszukiwanie kontaktów biznesowych. Nawiązywanie relacji biznesowych dzięki LinkedIn jest obecnie dobrą metodą do pozyskiwania właściwych kontaktów. Handlowiec, który jeszcze broni się przed działaniami w mediach społeczniościowych wiele może stracić, a dzięki LinkedIn może wiele zyskać. Jednym z zadań social sellingu to sprzedaż poprzez relacje. Sprawdź, jakie działania na LinkedIn warto podejmować.
Strategia działania Stowarzyszenia Wspierania Przedsiębiorczości Loża Biznesu na lata 2015-2020.
Zaakceptowana podczas Nadzwyczajnego Walnego Zebrania Członków Stowarzyszenia w dniu 26 stycznia 2015 roku
Similar to XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pewno popełniasz w swoim e-commerce (20)
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...ecommerce poland expo
Czy można stworzyć nowy efektywny kanał dotarcia do klientów i sprzedaży będący alternatywą dla sklepu online, czy budowania własnej sieci punktów sprzedaży? Czy istnieje trzecia droga pozwalająca pogodzić oczekiwania klienta i dążenia firmy do ograniczenia kosztów sprzedaży? Z pomocą przyszły nowe technologie i vending w odsłonie SMART. Przybliżenie rozwiązania, które zrewolucjonizowało sprzedaż i komunikację z klientem otwierając nowe możliwości dla strategii omnichannel.
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...ecommerce poland expo
W temacie tekstów tworzonych z myślą o SEO krąży wiele mitów, które skutkują powstawaniem nieużytecznych, zbyt obszernych opisów na stronach kategorii. Podczas prezentacji omówię sprawdzone taktyki planowania i tworzenia treści tekstowych, które wspierają pozycjonowanie, a jednocześnie nie zaburzają użyteczności. Poruszę kwestię analizy słów kluczowych uwzględniającej świeże podejście do preferencji algorytmu Google, a także samego planowania układu strony kategorii.
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...ecommerce poland expo
Podczas gdy większość e-commerców przebija się na frazy produktowe w wyszukiwarce Google, system reklamowy Facebooka zyskuje nowe narzędzia do jeszcze lepszego wyszukiwania osób potencjalnie zainteresowanych daną kategorią produktów. Podczas prezentacji wskażemy efektywne metody docierania do nowego ruchu w social media. Przedstawimy, jakie formaty z całej gamy Facebooka i Instagrama wykorzystać, by skutecznie zaprojektować ścieżkę klienta, tak aby zainteresował się asortymentem w Twoim sklepie.
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...ecommerce poland expo
Opakowanie to wciąż niedoceniany aspekt prowadzenia sprzedaży internetowej. Przesyłki docierają bezpieczne, ale za to zużywają mnóstwo wypełniaczy, nie są dopasowane do zawartości, rzadko komunikują markę. O tych i innych aspektach UNBOXINGu, jak i BOXINGU porozmawiamy podczas prezentacji.
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...ecommerce poland expo
Z prezentacji dowiesz się czym jest Google Market Finder, jak może w praktyce pomóc Ci zaplanować i uruchomić kampanie reklamowe skierowane na rynki zagraniczne. Dodatkowo poznasz checklistę eksportową dla swojego sklepu i dowiesz się jakie są preferencje zakupowe klientów z największych rynków ecommerce jak UK czy DE.
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...ecommerce poland expo
W przypadku reklam na Facebooku mały zmiany przynoszą duże zwroty i decydują o powodzeniu kampanii. W swoim wystąpieniu przedstawię 5 najczęściej popełnianych błędów przy tworzeniu reklam na FB i opowiem, jak ich uniknąć.
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...ecommerce poland expo
The presentation will attempt to address some pertinent questions related to Customer Experience in the e-Commerce industry. What are the fundamental shifts today and how to adapt to these changes ? What does it take to create customers-for-life ? What does the future of Customer Engagement look like?
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceecommerce poland expo
Czechy - najszybciej rozwijający się rynek e-commerce w UE Czechy są obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem e-commerce w UE, a na jednego klienta przypada tam najwięcej sklepów internetowych. To idealny moment żebyś dotarł tam ze swoimi produktami i usługami. Jak to zrobić efektywnie? Jakie są zwyczaje konsumenckie naszych południowych sąsiadów? Czeski rynek e-commerce bez tajemnic tylko dla uczestników targów.
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...ecommerce poland expo
"Zgadzać to się musi z grubsza, a nie co do sztuki" rzecze porzekadło najlepiej opisujące "polski" model przedsiębiorczości. Unikatowy wręcz model, który będąc ewenementem na skalę Europy, nie powinien mieć racji bytu na AMAZON. Ale ma i trzyma się świetnie. Na podstawie kilku case-study sprzedawców na AMAZON opowiem dlaczego geopolitycznie, ekonomicznie, produkcyjnie, technologicznie i logistycznie znajdujemy się w najjaśniejszym punkcie gospodarczo punkcie naszej historii.
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...ecommerce poland expo
Prezentacja ma na celu przedstawienie procesu przemodelowania modelu sprzedaży marki Kubota na przestrzeni lat - od tradycyjnego handlu "stacjonarnego" (głównie bazarowego) do e-commercu, opartego nie tylko na nowoczesnych technologiach (w tym: Vue.js-PWA), lecz również na wielu mniejszych i większych elementach, które składają się w jedną, spójną (ale i skomplikowaną) całość, m.in.: analityki internetowej, user experience, komunikacji marketingowej, kampanii online w kanałach takich jak Google, Facebook/Instagram, social media, influencer marketing. Uczestnicy zapoznają się z twardymi faktami technologicznymi i nowinkami produktowymi marki, a także usłyszą kilka anegdot o niezwykle ciekawych i kolorowych polsko-chińskich korzeniach marki Kubota. Zapraszamy do odbycia sentymentalnej podróży do szalonych kulturowo, społecznie i biznesowo lat 90., w których miliony Polaków pokochało ogólnodostępne, lekkie i wygodne klapki Kubota Rzep.
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
Mobile coraz mocniej zacieśnia więzy z e-commerce - coraz więcej ruchu (70%) oraz sprzedaży (50%) pochodzi ze smartfonów. W kolejnych latach sklepy muszą myśleć już o oczekiwaniach klientów oraz technologiach. Porozmawiamy o tym, jakich wyszukiwarek, płatności (i poziomu bezpieczeństwa), procesu zakupowego i dostawie marzą mobilni klienci. Zbadamy również potencjał PWA, czyli kolejnego megatrendu, o którym dopiero zrobi się głośno (na czym polega, jak wdrożyć, jakie są z tego korzyści).
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...ecommerce poland expo
W czasach kultury nadmiaru uwaga odbiorców to towar, który w sieci chcą zdobyć wszyscy. Jak to zrobić? Zamiast myśleć, że „jakoś”, trzeba postawić na jakość. Jakość treści. Nie tylko wizualnych, ale też pisanych. Odpowiednia komunikacja oraz spójny copywriting sprzedażowy to pas startowy do tego, żeby informacje o Tobie i Twoim produkcie zaczęły latać po internetach, a Ty - żebyś stał się zalatany od realizowania kolejnych zamówień.
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...ecommerce poland expo
Shopware to modułowy system do budowy sklepów internetowych stworzony przez programistów z Niemiec. Obecnie Shopware jest wiodącą platformą u naszych zachodnich sąsiadów. Od kilku miesięcy prowadzony jest największy polski projekt na platformie Shopware, a mianowicie sklep Strefa Tenisa – lider w swojej kategorii. W naszej prezentacji pokażemy jak możemy rozwijać polski sklep internetowy na platformie Shopware.
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...ecommerce poland expo
Wiesz jakie problemy mają Twoi klienci? W jakich sprawach najczęściej się kontaktują? Masz dostęp do historii kontaktu każdego klienta? Podczas prelekcji zobaczysz jak dostęp do twardych danych zmienił obsługę klienta w jednym z największych e-commerce z branży obuwniczej.
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...ecommerce poland expo
W 2009 roku najpopularniejszą formą zapłaty za prąd w Polsce była gotówka na poczcie (40%), a przelewy na konto bankowe obsługiwało jedynie 19,8% płacących za taki typ usług. Trzy lata wcześniej, w 2006 r., aż 82% Polaków płaciło za energię gotówką. Dziś obraz polskich płatności wygląda zupełnie inaczej. Zapraszamy do podróży w czasie - przypomnimy jak rynek płatności wyglądał kiedyś, zobaczymy jak wygląda teraz i spojrzymy w niedaleką przyszłość, aby przygotować się na to, co przyniesie jutro.
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...ecommerce poland expo
Telefon to nadal skuteczne narzędzie sprzedaży lub jej wsparcia: jego brak lub słaba ekspozycja oznacza, że firma odcina się od dużego segmentu klientów, którzy oczekują takiej formy kontaktu. Nawet niewielka firma może tanio i skutecznie zwiększyć sprzedaż dzięki rozwojowi obsługi telefonicznej wspartej technologią Call Tracking - tzw. “Google Analytics dla telefonu” - w harmonii z pozostałymi narzędziami wsparcia e-commerce i komunikacji z klientami
Zwiększ sprzedaż, przyspiesz decyzje zakupowe klientów i zmniejsz ilość zwrotów. Wykorzystaj technologię Rozszerzonej Rzeczywistości w e-commerce. Twarde dane i skuteczne narzędzia! Merytoryczna wartość prezentacji gwarantowana - na MARKETING MIX Bartosz Kotlarski występował wśród takich prelegentów, jak Paweł Tkaczyk i Karol Froń. Uczestników tego wydarzenia zaskoczył wprowadzając na salę Spidermana - oczywiście w Rozszerzonej Rzeczywistości. Sprawdź, co pojawi się podczas Targów E-handlu!
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...ecommerce poland expo
Zastanawiasz się w jaki sposób rozwijać sprzedaż nie tylko w Polsce, ale także poza granicami? Nie chcesz opierać biznesu wyłącznie na marketplace’ach? Ta prelekcja jest dla Ciebie! Zofia Komada z agencji eCommerce Brand Active omówi najważniejsze kwestie związane z Shopify. Co stoi za sukcesem platformy, która zasila ponad 800000 sklepów online? Kiedy warto w nią inwestować (a kiedy lepiej nie) i jak wygląda skalowanie biznesu z jej pomocą? Poznaj praktyczne i inspirujące case studies!
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...ecommerce poland expo
Aktywność użytkowników sklepów internetowych dostarcza danych, które stają się kluczem do podnoszenia konwersji. Wykorzystując przykłady prowadzonych kampanii, opowiemy Państwu w jaki sposób wykorzystujemy nasze autorskie mechanizmy, aby wzbogacać ofertę mailingu reklamowego i skutecznie zwiększać wyniki sprzedaży. Serdecznie zapraszamy!
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pewno popełniasz w swoim e-commerce
1. 11,5 błędu
jakie na pewno popełniasz
w swoim e-commerce
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
4. (PROBLEMY) WYZWANIA E-COMMERCE
nowi klienci lojalność klientów
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
5. (PROBLEMY) WYZWANIA E-COMMERCE
nowi klienci lojalność klientów
finalizowanie
zamówień
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
6. (PROBLEMY) WYZWANIA E-COMMERCE
nowi klienci lojalność klientów
finalizowanie
zamówień zwiększanie sprzedaży
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
10. „To jest sprawa techniczna.
Niech IT dogada się między sobą."
Technologia decyduje o biznesie = limitujesz możliwości
WDROŻENIA, BŁĄD #1
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
11. „To jest sprawa techniczna.
Niech IT dogada się między sobą."
Technologia decyduje o biznesie = limitujesz możliwości
WDROŻENIA, BŁĄD #1
W tej branży, to biznes musi decydować
o technologii.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
12. Diabeł tkwi w szczegółach:
• UX
• Drzewo kategorii
• Opis i sposób prezentacji produktów
Później to dogramy = brak szczegółowej koncepcji
WDROŻENIA, BŁĄD #2
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
13. Sukces przerasta możliwości techniczne sklepu.
Uwaga na:
Black Friday, wyprzedaże, okresy świąteczne.
Serwery nieprzygotowane na wzmożony ruch = utrata sprzedaży
WDROŻENIA, BŁĄD #3
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
14. Źle zaprojektowana strona koszyka = klient rezygnuje na ostatniej prostej
WDROŻENIA, BŁĄD #4
Nieintuicyjny checkout.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
15. Źle zaprojektowana strona koszyka = klient rezygnuje na ostatniej prostej
WDROŻENIA, BŁĄD #4
Nieintuicyjny checkout.
Kolejne kroki i pola opisane w mylący sposób.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
16. Źle zaprojektowana strona koszyka = klient rezygnuje na ostatniej prostej
WDROŻENIA, BŁĄD #4
Nieintuicyjny checkout.
Kolejne kroki i pola opisane w mylący sposób.
Brak walidacji i powiadomień o błędach.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
17. Źle zaprojektowana strona koszyka = klient rezygnuje na ostatniej prostej
WDROŻENIA, BŁĄD #4
Nieintuicyjny checkout.
Kolejne kroki i pola opisane w mylący sposób.
Brak walidacji i powiadomień o błędach.
Brak informacji o koszcie dostawy.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
18. Źle zaprojektowana strona koszyka = klient rezygnuje na ostatniej prostej
WDROŻENIA, BŁĄD #4
Nieintuicyjny checkout.
Kolejne kroki i pola opisane w mylący sposób.
Brak walidacji i powiadomień o błędach.
Brak informacji o koszcie dostawy.
Przekierowania poza stronę.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
19. Brak RWD = wadliwy UX lub brak możliwości zakupu na wszystkich urządzeniach
WDROŻENIA, BŁĄD #5
Globalnie w 2019 roku 67,2% transakcji w e-commerce, zawartych
zostanie w kanale mobile, a w roku 2020 wartość ta przekroczy 70%.
(Badanie eMarketer)
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
21. Nie realizujesz kampanii e-mailingowych do baz zewnętrznych = nie docierasz do nowych odbiorców
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #6
Ogromne ilości danych pozostawionych w sieci przez każdego użytkownika.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
22. DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #6
Ogromne ilości danych pozostawionych w sieci przez każdego użytkownika.
Przekaz reklamowy z treścią idealnie dopasowaną do ich oczekiwań
i intencji zakupowych.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
Nie realizujesz kampanii e-mailingowych do baz zewnętrznych = nie docierasz do nowych odbiorców
23. DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #6
Ogromne ilości danych pozostawionych w sieci przez każdego użytkownika.
Przekaz reklamowy z treścią idealnie dopasowaną do ich oczekiwań
i intencji zakupowych.
Spersonalizowana komunikacja zdecydowanie zwiększa skuteczność reklamy.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
Nie realizujesz kampanii e-mailingowych do baz zewnętrznych = nie docierasz do nowych odbiorców
24. Nie wdrażasz Google Ads = nie budujesz swojej pozycji w Internecie
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #6
Konto reklamowe Google Ads umożliwi Ci
prowadzenie kilku rodzajów kampanii reklamowych.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
25. Nie wdrażasz Google Ads = nie budujesz swojej pozycji w Internecie
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #6
Konto reklamowe Google Ads umożliwi Ci
prowadzenie kilku rodzajów kampanii reklamowych.
Twoja kampania e-commerce wymaga
również odpowiedniej konfiguracji
Google Analytics.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
26. Komunikujesz się tylko jednym kanałem = zmniejszasz zasięg
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #7
Najważniejsza w życiu jest komunikacja.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
27. Komunikujesz się tylko jednym kanałem = zmniejszasz zasięg
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #7
Najważniejsza w życiu jest komunikacja.
7 punktów styku klienta z marką.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
28. Komunikujesz się tylko jednym kanałem = zmniejszasz zasięg
DOBÓR GRUP I STRATEGIA, BŁĄD #7
Najważniejsza w życiu jest komunikacja.
7 punktów styku klienta z marką.
Poznaj strategię Omnichannel
i twórz wielokanałową komunikację.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
30. Urywasz kontakt po sprzedaży = nie budujesz długotrwałej więzi
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #8
Komunikacja po zakończonej transakcji jest bardzo istotna.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
31. Urywasz kontakt po sprzedaży = nie budujesz długotrwałej więzi
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #8
Komunikacja po zakończonej transakcji jest bardzo istotna.
Twórz spójną i wartościową komunikację post sprzedażową.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
32. Urywasz kontakt po sprzedaży = nie budujesz długotrwałej więzi
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #8
Komunikacja po zakończonej transakcji jest bardzo istotna.
Twórz spójną i wartościową komunikację post sprzedażową.
Marketing automation i kampanie rekomendacyjne,
których celem jest zaproponowanie podobnych produktów.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
33. Nie automatyzujesz działań = Twoja produktywność spada
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #9
Wdrożenie marketing automation (XV Badanie Poczty Elektronicznej, SARE S.A.):
• pomaga w wykonywaniu powtarzalnych działań – 61,25%,
• umożliwia skuteczniejsze targetowanie – 50%,
• poprawia jakość komunikacji – 41,25%,
• odciąża pracowników w – 40%,
• pomaga w planowaniu długofalowych działań – 32,50%.
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
34. Nie kontaktujesz się z anonimowymi użytkownikami = tracisz szansę na sprzedaż
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #10
Około 30% osób, przeglądających ofertę Twojego e-sklepu to użytkownicy,
których adres e-mail znasz (posiadasz go w bazie adresów)*.
A co z pozostałymi 70% użytkowników?
*Dane pochodzące ze strony www.sarehub.com, kwiecień 2019
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
35. Nie odzyskujesz porzuconych koszyków i nie podnosisz ich wartości = sprzedajesz mniej
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #11
77% kupujących online przyznaje się do dodatkowych zakupów w oparciu o
rekomendację produktów.*
76,9% klientów nie kończy zakupów online.**
47,4% internautów, którzy otrzymali powiadomienie o porzuconym koszyku,
sfinalizowało swoje zamówienie.**
* Econsultancy
** Remarketing Report
*** SARE, „Klikasz i kupujesz. Preferencje e-zakupowe pokoleń X, Y, Z”, Raport 2019
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
36. własny czy zewnętrzny dział e-commerce?
BUDOWANIE LOJALNOŚCI DZIEKI AUTOMATYZACJI, BŁĄD #11,5
WŁASNY DZIAŁ E-COMMERCE ZEWNĘTRZNY DZIAŁ E-COMMERCE
Problem z doborem specjalistów Specjaliści z różnych sektorów w 1. miejscu
Wysoki koszt utrzymania stanowisk Optymalizacja kosztów
Płatne szkolenia osób zatrudnionych Wyszkoleni i doświadczeni specjaliści
Korzystanie z wyłącznie znanych kanałów Korzystanie z dotychczas nieznanych narzędzi
Rozliczenie za każdy kanał osobno Wygodny model rozliczania: za efekty
Brak możliwości doradczych Rekomendacja działań po zakończonej kampanii
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
38. CO JEST KLUCZEM DO SUKCESU?
Technologia (narzędzia) Dobór grup docelowych
w oparciu o dane
Właściwy komunikat
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group
39. CO JEST KLUCZEM DO SUKCESU?
Technologia (narzędzia) Dobór grup docelowych
w oparciu o dane
Właściwy komunikat
SYNERGIA
Targi e-Handlu, 22.10.2019, Judyta Mojżesz-Zimonczyk, Grupa SARE zmienia się w Digitree Group