Oracle CRM On Demand - это мощная SaaS-платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, предлагающая обширные функции, включая аналитические инструменты и интеграцию с корпоративными системами. Платформа поддерживает многоязычность и предоставляет возможности для настройки под индивидуальные потребности бизнеса, что повышает продуктивность и снижает затраты на кастомизацию. Кроме того, она предлагает управлению партнерами и глубокую аналитику для оптимизации маркетинговых программ и обслуживания клиентов.

1. ORACLE CRM ON DEMAND
Oracle CRM On Demand предоставляет широкие возможности
для ведения успешного бизнеса. Это ведущая SaaS CRM
платформа с богатой функциональностью, дополненная
индустриальной спецификой, обладающая легкостью в
использовании, расширенными возможностями по интеграции и
НАИБОЛЕЕ ПОЛНОЕ CRM ON настройке. С помощью продукта Oracle CRM On Demand,
DEMAND РЕШЕНИЕ
интегрирующегося в комплекс корпоративных информационных
 Легкое в использовании
 Быстро разворачивается
систем, компании любых отраслей и размеров смогут
 Мощные аналитические управлять всеми аспектами взаимоотношений с клиентами.
инструменты
 Готовые индустриальные
решения Простота и удобство в использовании, быстрое обучение,
 Встроенные процессы продаж, повышенная продуктивность.
маркетинга и обслуживания
Oracle CRM On Demand поддерживает уже ставшие
 Интеграционные возможности
привычными для пользовательских веб-приложений свойства
интерфейса: предпросмотр записи, расширенный поиск, быстрое
редактирование.
Пользователи могут просматривать важную информацию о
любом связанном объекте, не покидая текущую страницу, и
настраивать колонки и значения по-умолчанию в списках для
ускорения поиска. Быстрое редактирование также доступно для
связанных объектов, что позволяет пользователю быстро
обновлять информацию без излишних переходов по ссылкам.
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
 Управление
Взаимоотношениями с
Партнерами
 Неограниченное количество
пользовательских объектов
 Предпросмотр записи Илл. 1 - С помощью Oracle CRM On Demand пользователи могут
 Расширенный поиск просматривать дополнительную информацию, не покидая текущую страницу
 Гибкий фискальный календарь
 Прогнозирование в
натуральных единицах Эффективная работа с партнерами
 Расширенная аналитика
 Быстрое редактирование Oracle CRM On Demand предлагает возможности Управления
 Расширенные решения для Взаимоотношениями с Партнерами (отдельно лицензируемая
Управления Частным опция) для упрощения работы с партнерами. Опция позволяет
Капиталом, Страховой передавать лиды партнерам, управлять маркетинговыми
Деятельности, Фармацевтики ресурсами, партнерскими программами и различным контентом.
 Поддержка 18 языков
Аналитическая отчетность позволяет владельцам брендов
получать информацию о статусах лидов и возможностей для
измерения эффективности маркетинговых программ и кампаний.

2. РЕЗУЛЬТАТЫ
 Увеличение лояльности и
доходности клиентов и Поддержка особенностей бизнеса вашей компании
партнеров Новые возможности в прогнозировании и отчетности Oracle
 Снижение затрат на CRM On Demand позволяют построить решение,
обслуживание клиентов
приспособленное к бизнесу вашей компании. Поддерживаются
 Повышение
конкурентоспособности
различные варианты фискального календаря (например, 13-
 Повышение недельный квартальный период) и построение прогнозов в
производительности труда и натуральных единицах.
быстрое обучение
 Оптимизация процессов
продаж Гибкость и настройка бизнес-процессов
Oracle CRM On Demand позволяет создавать неограниченное
количество пользовательских объектов расширений. Эти
объекты могут моделировать любую сущность, отражающую
особенности вашего бизнеса. С выходом нового релиза
появилась возможность легко редактировать списки связанных
объектов. В результате пользователи могут настроить систему
оптимальным для себя образом, отображая необходимую для
работы информацию, что позволяет уменьшить количество
переходов по страницам и упрощает работу. С помощью Oracle
CRM On Demand можно легко и быстро настроить CRM систему
и процессы под требования вашей организации.
Результаты в кратчайшие сроки
Только Oracle предлагает SaaS CRM решение, преднастроенное
СВЯЗАННЫЕ ПРОДУКТЫ для нескольких индустрий, что позволяет уменьшить затраты на
 Oracle CRM On Demand for кастомизации, снизить общую стоимость владения и быстрее
Partner Relationship получить отдачу. С выходом Oracle CRM On Demand Релиз 17
Management расширилась функциональность для нескольких индустрий.
 Oracle Enterprise Disaster Например, Oracle CRM On Demand - Решение для Управления
Recovery Частным Капиталом включает в себя расширенное управление
 Oracle CRM On Demand Deal финансовыми счетами, отслеживание финансового плана,
Management
анализ домовладений и портфолио для таргетированных продаж,
 Oracle Mobile Sales Assistant
маркетинга и обслуживания. Oracle CRM On Demand - Решение
 Oracle Sales Prospector
 Oracle Sales Library
для Страхования содержит дополнительную аналитику для
анализа продуктов и клиентов, что позволяет увеличить
эффективность планирования и выполнения продаж.
Поддержка международного бизнеса
Oracle CRM On Demand Релиз 17 поддерживает 20 языков

3. (включая русский) и мультивалютность.
Илл. 2 - Поддержка работы на родном языке пользователя
Хотите знать больше?
Позвоните в представительство компании Oracle (495) 641-1564.
Copyright © 2009, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.
This document is provided for information purposes only and the contents hereof are subject to change without notice.
This document is not warranted to be error-free, nor subject to any other warranties or conditions, whether expressed
orally or implied in law, including implied warranties and conditions of merchantability or fitness for a particular
purpose. We specifically disclaim any liability with respect to this document and no contractual obligations are formed
either directly or indirectly by this document. This document may not be reproduced or transmitted in any form or by
any means, electronic or mechanical, for any purpose, without our prior written permission